Грешка аутентификације PDP-а: Шта је то, зашто се дешава и како је поправити

Проблеми са мрежом могу бити збуњујући и фрустрирајући, посебно када се десе неочекивано. Један чест проблем је грешка аутентификације PDP-а. У овом чланку ћемо објаснити шта је грешка аутентификације PDP-а, зашто се дешава и, што је најважније, како је поправити и спречити. Наставите са читањем јер ћемо вам помоћи да брзо решите овај проблем и да ваши мобилни подаци раде беспрекорно.

Слика: Vecteezy

У овом чланку:

• Шта је грешка аутентификације PDP-а?
• Шта узрокује грешку аутентификације PDP-а?
• Како решити проблеме са грешком аутентификације PDP-а
• Упутства специфична за уређај за поправку грешака аутентификације PDP-а
• Како спречити грешке аутентификације PDP-а
• Често постављана питања

Шта је грешка аутентификације PDP-а?

Почнимо са основама. Шта је аутентификација PDP-а? Аутентификација PDP-а је процес који омогућава вашем телефону да се повеже на мобилни интернет. PDP је скраћеница за Packet Data Protocol (Протокол пакетних података), који помаже вашем уређају да се повеже на интернет преко ваше мобилне мреже.

Када аутентификација PDP-а не успе, то значи да ваш телефон не може правилно да се повеже на мрежу вашег оператера. То је често због нетачних подешавања или проблема са мрежом. Ова грешка аутентификације PDP-а може спречити ваш телефон да приступи вашем плану мобилних података и интернету, што доводи до проблема са прегледавањем, апликацијама и другим онлајн услугама.

Стога је разумевање овог проблема кључно за све кориснике, али посебно за оне који се ослањају на своје уређаје за свакодневне задатке.

Шта узрокује грешку аутентификације PDP-а?

Неколико разлога може довести до грешака аутентификације PDP-а и спречити ваш телефон да се повеже на мобилне податке. Ево главних узрока:

• Слаб мрежни сигнал: Један од главних узрока грешке аутентификације PDP-а су проблеми са мобилном мрежом. На пример, ако је сигнал код вас слаб, ваш уређај можда неће успети да се повеже са базном станицом.
• Проблеми са SIM картицом: Неправилно уметање SIM картице, неисправна SIM картица или други мањи проблеми могу узроковати грешку аутентификације PDP-а.
• Ажурирање подешавања оператера: Застарела или оштећена подешавања оператера на вашем уређају могу узроковати грешку аутентификације PDP-а.
• Нетачна APN подешавања: Ваш телефон треба исправна подешавања имена приступне тачке (APN) да би се повезао на интернет. Ако су она погрешна, не можете приступити интернету.
• Софтверске грешке: Понекад, грешка у софтверу вашег телефона може га спречити да се правилно повеже.

Како решити проблеме са грешком аутентификације PDP-а

Постоји неколико корака за решавање овог проблема и поновно активирање услуга мобилних података. У овом водичу ћемо пружити основна и напредна решења за решавање грешке аутентификације PDP-а на iPhone уређајима и другим уређајима.

Слика: Vecteezy

 

Основни кораци за решавање проблема са грешком аутентификације PDP-а

Поново покрените уређај: Понекад једноставно поновно покретање може решити грешке аутентификације PDP-а. Покушајте да искључите телефон, а затим га поново укључите. Ово може ресетовати мрежне везе и отклонити привремене проблеме.

Укључите и искључите авионски режим: Укључивање и искључивање авионског режима може освежити мрежну везу вашег уређаја и решити мање проблеме са везом.

Искључите и укључите eSIM: Искључивање, а затим поновно укључивање eSIM-а може ресетовати мрежну везу, често решавајући проблеме са аутентификацијом PDP-а.

Ажурирајте софтвер: Уверите се да је софтвер вашег телефона ажуран. Идите у подешавања и потражите ажурирања софтвера.

Контактирајте свог оператера: Ако се проблем настави, обратите се свом мобилном оператеру за додатну помоћ. Они могу пружити специфична упутства или ресетовати ваше мрежне конфигурације даљински, ако је потребно.

 

Напредни кораци за решавање проблема са грешком аутентификације PDP-а

Ресетујте мрежна подешавања: Ако основно решавање проблема не успе, ресетујте мрежна подешавања. Овај процес ће вратити уређај на фабричка подешавања, бришући све сачуване Wi-Fi мреже, Bluetooth везе и подешавања мобилне мреже.

Проверите и подесите APN поставке:

1. Идите у апликацију “Подешавања” на свом телефону.

2. Приступите подешавањима мобилне мреже. Додирните “Мобилна мрежа” или “Ћелијске мреже.”

3. Потражите “Имена приступних тачака” (APN) и изаберите свој тренутни APN или додајте нови ако је потребно.

4. Унесите тачне APN детаље за ваш регион (за кориснике Yoho Mobile-а)

   • Кина и Тајван: “CTExcel”
   • Хонг Конг и Тајланд: “3gnet”
   • Остали региони: “globaldata”

5. Сачувајте и поново покрените телефон да бисте применили нова подешавања.

За детаљна упутства, погледајте овај водич о подешавању APN-а на iPhone уређају.

 

Упутства специфична за уређај за поправку грешака аутентификације PDP-а

Понекад, грешке аутентификације PDP-а можда треба поправити на нивоу уређаја.

Како решити грешку аутентификације PDP-а на iPhone 13, 14 и 15:

1. Ажурирање софтвера: Идите на Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера и инсталирајте доступна ажурирања.
2. Ресетујте мрежна подешавања: Идите на Подешавања > Опште > Ресетовање > Ресетуј мрежна подешавања.
3. Проверите APN подешавања: Уверите се да су APN подешавања вашег iPhone-а исправна како бисте спречили грешку аутентификације PDP-а.

На iPad уређајима:

1. Ажурирање софтвера: Уверите се да ваш iPad има најновији iOS и подешавања оператера.
2. Проверите APN подешавања: Проверите да ли су ваша APN подешавања тачна.

Друга решења специфична за оператера:

Различити оператери као што су T-Mobile, Three, Docomo и Verizon имају специфична подешавања и ажурирања. Уверите се да је ваш уређај компатибилан са вашим оператером и да има исправна подешавања како бисте спречили проблеме са аутентификацијом PDP-а.

Када контактирати подршку?

Ако се проблем настави, контактирајте корисничку службу свог оператера за помоћ.

Савет: Пре него што контактирате подршку, припремите модел уређаја, верзију софтвера и детаљан опис проблема како бисте помогли тиму за подршку да вам ефикасније помогне.

 

Како спречити грешке аутентификације PDP-а

Да бисте избегли будуће грешке аутентификације PDP-а, можете предузети неколико једноставних корака:

• Редовно ажурирајте уређај: Увек инсталирајте најновија софтверска ажурирања за ваш телефон или таблет.
• Проверите APN подешавања: Уверите се да су подешавања имена приступне тачке (APN) исправна за вашег оператера. Ова подешавања омогућавају вашем уређају да се повеже на интернет.
• Редовно поново покрећите уређај: Често поново покрећите свој уређај како бисте освежили његову мрежну везу.
• Избегавајте загушења мреже: Покушајте да користите свој план података у подручјима са добром мрежном покривеношћу како бисте избегли загушења, јер то може довести до проблема са повезивањем.
• Одржавајте SIM картицу: Уверите се да је ваша SIM картица правилно уметнута и неоштећена. Ако мислите да је ваша SIM картица можда покварена, контактирајте свог оператера за нову.

 

Често постављана питања

Шта значи “Није могуће активирати мрежу мобилних података”?

Порука “Није могуће активирати мрежу мобилних података” значи да се ваш уређај не може повезати на мобилну мрежу. Аутентификација PDP-а (Протокола пакетних података) је потребна да би ваш телефон користио мобилне податке. Ако не успе, ваш телефон неће моћи да приступи интернету преко мобилних података. Да бисте ово поправили, проверите APN подешавања телефона, поново покрените уређај или контактирајте свог мрежног провајдера за помоћ.

Зашто је моја мрежна аутентификација пропала?

Мрежна аутентификација може пропасти из неколико разлога. Уобичајени проблеми укључују нетачна APN подешавања, застарела подешавања оператера или неисправну SIM картицу. Осигуравање да су сва подешавања правилно конфигурисана и ажурирана обично може решити овај проблем.

Зашто је аутентификација PDP-а пропала?

Грешка аутентификације PDP-а се дешава када ваш уређај не може правилно да комуницира са мрежом. Ово се често може поправити ажурирањем подешавања оператера или ресетовањем мрежних конфигурација. То обично враћа исправну функцију мреже.

Шта је PDP у APN подешавањима?

PDP је скраћеница за Packet Data Protocol (Протокол пакетних података) и део је подешавања за APN ваше мобилне мреже. APN подешавања говоре вашем уређају како да се повеже на интернет користећи мрежу вашег мобилног оператера. Подешавање PDP-а посебно регулише како се пакети података преносе између вашег уређаја и интернета, тако да можете имати радну везу мобилних података за онлајн активности.

Шта је грешка аутентификације PDP-а на iPhone уређају?

Грешка аутентификације PDP-а (Протокола пакетних података) на iPhone уређају значи да се ваш уређај не може повезати на мобилни интернет. Ово се обично дешава због нетачних подешавања или проблема са мрежом. Да бисте ово поправили, можда ћете морати да проверите и ресетујете своја APN подешавања, поново покренете свој iPhone или ажурирате његов софтвер.