Овај водич објашњава како да инсталирате и активирате свој eSIM уз Yoho Mobile. Покрива шта вам је потребно пре почетка, када да га инсталирате и упутства корак по корак за различите уређаје. Такође ћете сазнати о три начина за инсталацију вашег eSIM-а, укључујући брзу аутоматску опцију за кориснике iPhone-а.
Пре него што почнете, потврдите следеће како бисте обезбедили успешну инсталацију и активацију вашег eSIM-а:
- Ваш телефон је компатибилан са eSIM-ом и откључан је од стране оператера.
- Имате приступ стабилној интернет конекцији, пожељно преко Wi-Fi-ја.
- Примили сте детаље за активацију вашег eSIM-а (било QR код или информације за ручно подешавање) од Yoho Mobile-а.
Напомена: Стабилна интернет конекција је потребна током инсталације јер се eSIM профил мора преузети на ваш уређај.
Када инсталирати eSIM?
Препоручујемо следеће:
- Инсталирајте eSIM дан пре путовања.
- Активирајте eSIM током лета (са укљученим режимом летења) или након доласка на одредиште, како бисте осигурали да план траје цео период вашег путовања.
Неки eSIM планови почињу да броје важење од тренутка инсталације, па избегавајте да га подешавате прерано.
Како инсталирати eSIM
Кораци инсталације могу се незнатно разликовати у зависности од вашег уређаја. Изаберите свој уређај за специфична упутства корак по корак, укључујући снимке екрана и видео водиче:
Постоје два метода за инсталацију eSIM-а:
Метод QR кода (препоручено)
Скенирајте QR код који сте добили у имејлу за потврду. Ово је најбржа и најједноставнија опција подешавања.
Ручни метод
Ако скенирање QR кода не успе, можете ручно унети информације за подешавање. Упутства су дата у вашем имејлу за активацију и на страницама за подешавање специфичним за уређај.
Аутоматска инсталација (само за iPhone)
За подржане iPhone уређаје, Yoho Mobile нуди аутоматску инсталацију eSIM-а. Добићете обавештење да директно инсталирате eSIM, без потребе за QR кодом или ручним уносом. Једноставно пратите упутства да бисте завршили подешавање у неколико додира.
- Процењено време подешавања: 2–3 минута
Често постављана питања
Када да инсталирам свој eSIM?
Инсталирајте га дан пре путовања, а активирајте током лета или по доласку. Избегавајте прерану активацију, посебно ако ваш план има ограничено трајање.
Шта ако имам проблема са инсталацијом eSIM-а?
Ако наиђете на проблеме, покушајте са методом ручне инсталације. Ако се проблеми наставе, контактирајте Yoho Mobile-ов тим за подршку који ради 24/7. Контактирајте подршку овде
Додатни савети за путнике
- Означите свој eSIM (нпр. “Yoho Japan”) у подешавањима телефона да бисте га разликовали од своје примарне SIM картице.
- Користите eSIM само за податке, а своју примарну SIM картицу задржите за позиве и поруке.
- Апликације као што је WhatsApp наставиће да користе ваш оригинални број телефона, чак и са eSIM-ом.