Како инсталирати и активирати свој Yoho eSIM на Android уређају

Подешавање Yoho Mobile eSIM-а на вашем Android телефону можда звучи компликовано, али је заправо прилично једноставно. Нису потребни каблови, алати нити технолошка чаробњаштво. Само додирните неколико подешавања, скенирајте QR код и повезани сте.

Свој eSIM можете инсталирати на два начина: помоћу QR кода (препоручује се) или ручним уносом података за активацију. За упутства корак по корак и неке корисне савете, погледајте наш комплетан водич; провешће вас кроз све и уштедети вам време.

Пре него што почнете: Да ли је ваш Android телефон компатибилан са eSIM-ом?

Не подржавају сви телефони eSIM, тако да је важно проверити пре покушаја инсталације. Ево како да брзо сазнате:

Већина новијих модела Samsung Galaxy, Pixel и Android подржава eSIM. Најбржи начин да проверите је тражењем вашег EID (Уграђеног идентификационог документа) броја, који можете пронаћи под „Подешавања“ > „О телефону“ > „Информације о статусу“. Ако видите 32-цифрени EID, ваш телефон подржава eSIM.

Компатибилност са eSIM-ом можете потврдити и једноставним Google претрагом са моделом вашег телефона, као што је „Да ли је Galaxy A52 компатибилан са eSIM-ом?“. Друга опција је да проверите званичну страницу спецификација за ваш телефон на веб локацији произвођача, погледајте под одељком „Повезивање“ за подршку „eSIM“ или „двоструки SIM“, или користите веб локације попут званичне странице компатибилности Yoho Mobile eSIM-а.

 
Брза контролна листа:

• Да ли је ваш телефон откључан на оператера?
• Да ли је ваш уређај купљен у региону који дозвољава eSIM?
• Да ли сте проверили политику свог оператера о коришћењу eSIM-а?

У неким регионима, посебно у САД и деловима Азије, оператери често постављају ограничења на коришћење eSIM-а. На пример, Verizon и AT&T у САД често онемогућавају eSIM функционалност на буџетским или припејд телефонима, чак и ако хардвер то подржава. У Азији, неки оператери могу у потпуности блокирати коришћење eSIM-а или га ограничити на своје услуге.

Ако је ваш телефон закључан на оператера, вероватно ћете морати да затражите откључавање пре коришћења провајдера треће стране као што је Yoho Mobile.

Како инсталирати и активирати свој Yoho eSIM на Android уређају

Да бисте инсталирали и активирали свој Yoho Mobile eSIM на Android уређају, можете или скенирати QR код или ручно унети податке.

Шта урадити ако недостаје опција „Додај мобилни план“

Ако не можете да пронађете опцију „Додај мобилни план“ приликом подешавања вашег eSIM-а, покушајте следеће:

1. Рестартујте телефон: Брзо поновно покретање понекад може учинити да се појаве скривена подешавања.

2. Ажурирајте софтвер телефона: Идите на Подешавања > Систем > Ажурирање софтвера и инсталирајте сва доступна ажурирања. eSIM ради само на неким новијим верзијама Android-а и софтвера уређаја.

3. Проверите ограничења оператера или региона: Неки мобилни оператери блокирају eSIM функције или их дозвољавају само у одређеним земљама. Ако је ваш телефон закључан на једну мрежу, контактирајте свог оператера да видите да ли могу да га откључају или дозволе eSIM.

4. Уверите се да ваш телефон подржава eSIM: Нема сваки модел eSIM могућност. Проверите модел свог телефона да бисте се уверили да подржава eSIM и да је укључен.

5. Ресетујте мрежна подешавања: Идите на Подешавања > Систем > Опције ресетовања > Ресетуј мрежна подешавања. Ово брише сачуване Wi-Fi и Bluetooth везе, али може да врати недостајуће функције.

6. Ручно додајте eSIM: Ако опција менија и даље не појави, можете ручно додати eSIM коришћењем SM-DP+ адресе и кода за активацију које даје Yoho Mobile.

Професионални савет: Увек прво покушајте да ажурирате телефон. Ако то не ради, рестартујте га. И даље се не приказује? Проверите код свог оператера или покушајте ручно подешавање. Такође можете тестирати са бесплатном eSIM пробном верзијом пре куповине.

Ако сте испробали све кораке и још увек не можете да додате мобилни план, контактирајте Yoho Mobile. Ако сумњате да телефон или оператер то блокирају, разговарајте са произвођачем или својим оператером.

Тестирајте пре него што се посветите Yoho Mobile-у

Пре куповине Yoho Mobile eSIM-а, добра је идеја проверити да ли ваш уређај добро ради са услугом. Yoho нуди бесплатну eSIM пробну верзију тако да можете тестирати компатибилност и перформансе мреже без икаквих трошкова. Ова проба вам омогућава да видите да ли ваш телефон може да преузме, инсталира и активира eSIM, и да ли мобилни подаци раде у вашем подручју или где планирате да идете.

Само посетите Водич за бесплатну пробну верзију Yoho Mobile eSIM-а и следите кораке за подешавање. То је једноставан начин да се уверите да све ради пре него што се посветите. Плус, помаже вам да се упознате са начином рада eSIM-а. Када будете спремни за куповину, користите код YOHO12 приликом плаћања да бисте добили 12% попуста на све куповине.

Samsung Galaxy уређаји: Савети специфични за One UI који су битни

Samsung телефони са One UI имају нешто другачији процес подешавања за eSIM-ове у поређењу са другим Android уређајима. Штавише, са One UI 6 и новијим верзијама, Samsung је променио начин на који се eSIM подешавања појављују на Galaxy уређајима. Неки називи менија и локације су се променили, тако да ћете можда морати да истражите мало да бисте пронашли старија подешавања.

Називи менија и кораци нису исти, па ево шта треба да урадите:

1. Отворите апликацију Подешавања на свом Samsung Galaxy телефону.
2. Додирните „Везе“ (уместо „Мрежа и интернет“ као на другим Android уређајима).
3. Изаберите „Менаџер SIM картице.“ Овде Samsung чува подешавања и за SIM картицу и за eSIM.
4. Додирните „Додај мобилни план“ или „Додај eSIM“ да бисте започели подешавање.
5. Можете скенирати QR код или ручно унети SM-DP+ адресу и код за активацију ако је потребно.
6. Пратите упутства да бисте завршили инсталацију eSIM-а.
7. Након подешавања, укључите Мобилне податке и Роминг података под Менаџером SIM картице или Мобилним мрежама.
8. Ако имате више од једне SIM картице, изаберите Yoho Mobile eSIM као главну за податке.

Напомена:

• Ако не видите опцију „Додај мобилни план“, ваш телефон можда има софтверска ограничења, блок оператера или регионално закључавање. Покушајте да ажурирате телефон или проверите код свог оператера.
• Неки уређаји захтевају поновно покретање након инсталације eSIM-а.
• Уверите се да је ваш телефон откључан и да подржава eSIM-ове трећих страна попут Yoho Mobile.

Google Pixel: Чисто подешавање са неколико чудних грешака

Инсталирање вашег Yoho Mobile eSIM-а на Google Pixel телефону је глатко, али познавање детаља (и уобичајених замки) помоћи ће да све прође још лакше.

• Корак 1: Купите и припремите свој eSIM: Купите свој Yoho Mobile eSIM са Yoho веб локације и пријавите се на свој налог. Изаберите свој план и преузмите QR код или податке за ручно подешавање.

• Корак 2: Инсталирајте eSIM методом QR кода (препоручује се): Отворите Подешавања на вашем Pixel-у и идите на Мрежа и интернет > Мобилна мрежа > Додај оператера. Додирните „Немам SIM картицу?“ и скенирајте QR код са свог Yoho налога. Пратите упутства на екрану за активацију. Укључите Мобилне податке и Роминг података ако је потребно.

• Ручна инсталација (ако QR не ради): На Yoho Mobile налогу пронађите SM-DP+ адресу и код за активацију. На вашем Pixel-у идите на Подешавања > Мрежа и интернет > Мобилна мрежа и додирните Додај оператера. Изаберите Унеси код ручно и унесите податке за активацију.

• Корак 3 Финално подешавање: Ако се eSIM не активира, рестартујте телефон. Ако користите више SIM картица, подесите Yoho као подразумевану линију за податке под Мрежа и интернет. APN подешавања се обично аутоматски конфигуришу, али се могу ручно ажурирати ако је потребно.

Уобичајене грешке при инсталацији eSIM-а и како их поправити на Google Pixel-у

• Како поправити да eSIM нестане након ажурирања: Укључите/искључите Режим летења. Поново инсталирајте eSIM профил (скенирајте QR код или унесите податке за активацију). Рестартујте уређај. Одржавајте софтвер ажурним.

• Како поправити да се више eSIM профила не може резервно копирати: Сачувајте оригинални QR код или податке за активацију пре ресетовања телефона.

• Како поправити да пребацивање између eSIM профила узрокује привремени губитак услуге: Рестартујте или укључите/искључите Режим летења након пребацивања профила.

Google Pixel телефони омогућавају чување више eSIM профила, што је корисно за путовања или промену оператера. Међутим, важно је знати да Pixel уређаји не праве резервне копије eSIM-ова. Ако из било ког разлога ресетујете телефон, сви сачувани eSIM профили ће бити избрисани и не могу се повратити. Да бисте избегли губитак приступа, обавезно сачувајте свој Yoho Mobile QR код и податке за активацију негде на сигурном, као што је складиште у облаку, ваша е-пошта или чак штампана копија. Ове информације ће вам бити потребне за поновну инсталацију eSIM-а након ресетовања или пребацивања на нови телефон, јер се eSIM-ови не могу директно преносити између уређаја.

Често постављана питања о активацији eSIM-а на Android уређајима

Да ли треба да ажурирам телефон пре подешавања eSIM-а?

Да. Уверите се да је софтвер вашег телефона ажуран пре инсталирања eSIM-а. Ажурирања система често укључују важне исправке које помажу eSIM-у да се активира и правилно ради. Прескакање ажурирања може довести до проблема са препознавањем или функционалношћу eSIM-а.

Да ли треба да сачувам QR код који добијем од свог eSIM провајдера?

Апсолутно. Увек направите резервну копију QR кода и података за активацију (као што су SM-DP+ адреса и код за активацију). Ако их изгубите, поновна инсталација eSIM-а може бити тешка без корисничке подршке. Сачувајте информације на сервису у облаку или другом уређају пре инсталације.

Да ли треба да тестирам свој eSIM након инсталације?

Да. Након инсталирања вашег eSIM-а, тестирајте га пре него што будете морали да се ослоните на њега, посебно пре путовања. Уверите се да мобилни подаци, позиви и поруке раде. Такође, проверите да ли је роминг података омогућен ако идете у иностранство. Ово помаже да се избегну проблеми са повезивањем касније.

Мој eSIM је активиран, али немам интернет. Шта да радим?

Ако ваш eSIM показује да је активиран, али не можете да приступите интернету, почните тако што ћете проверити своја APN (Access Point Name) подешавања да бисте се уверили да се подударају са захтевима Yoho Mobile-а. Затим покушајте да искључите и поново укључите мобилне податке у својим подешавањима. Рестартовање телефона или укључивање и искључивање режима летења на неколико секунди такође може помоћи у освежавању везе. Уверите се да је роминг података омогућен, посебно ако сте у иностранству. Ако и даље нисте повезани, проверите да ли је софтвер вашег телефона ажуран. Можете покушати и да избришете и поново инсталирате eSIM користећи свој QR код или податке за активацију. Ови кораци обично решавају проблем.

Шта значи „Мобилни план није пронађен“ и како то да поправим?

Ова порука значи да ваш телефон не може да пронађе или прочита eSIM профил. Можда није исправно инсталиран, QR код је могао већ бити коришћен, или ваш телефон може бити закључан на другог оператера. Да бисте то поправили, проверите подешавања SIM картице да видите да ли је eSIM већ инсталиран. Рестартујте телефон, укључите/искључите режим летења и уверите се да су укључени мобилни подаци и подешавања роминга. Ако је потребно, поново инсталирајте eSIM користећи оригинални QR код или информације за ручно подешавање. Такође, проверите да ли је ваш уређај откључан и да ли користи најновији софтвер. Ако ништа од овога не ради, контактирајте подршку Yoho Mobile-а.

Могу ли да преместим свој Yoho eSIM на нови Android телефон?

Да, можете пренети свој Yoho Mobile eSIM на нови Android уређај, али ћете морати да контактирате Yoho подршку да бисте започели. Прво, уверите се да ваш нови телефон подржава eSIM и да није закључан на оператера. Ако ваш телефон користи Android 13 или новији, можда ћете видети опцију за пренос eSIM-а током подешавања. Ако не, уклоните eSIM са старог телефона и поново га инсталирајте на нови користећи оригинални QR код или податке за активацију. Држите оба телефона повезана на интернет током процеса. Ако вам је потребан нови QR код, контактирајте подршку Yoho Mobile-а.

Зашто мој телефон не прихвата eSIM треће стране попут Yoho eSIM-а?

Неки телефони, посебно они закључани на одређене оператере, не дозвољавају eSIM-ове трећих страна. У САД, на пример, AT&T и Verizon често блокирају спољне eSIM-ове на закључаним уређајима. Оператери попут Visible-а можда не дозвољавају eSIM-ове трећих страна до 60 дана након активације. Ако је ваш телефон закључан, обично ради само са eSIM-ом вашег оператера. Можда ћете морати да откључате телефон преко свог оператера. Такође, неки Android телефони имају грешке које отежавају поновну активацију eSIM-а након што је искључен, и могу захтевати фабричко ресетовање да би се поправили.

Како могу да организујем више eSIM-ова на свом телефону?

Да бисте остали организовани када користите више од једног eSIM-а, сваком дајте јасно име у подешавањима телефона — нешто попут „Кућа“, „Посао“ или „Европско путовање“ да бисте знали који је који. На Android телефонима, идите на подешавања мобилне мреже или Менаџер SIM картице да бисте преименовали и управљали својим eSIM-овима. Можете се пребацивати између њих у истом менију. Обично само један eSIM може користити мобилне податке истовремено, па обавезно подесите прави као везу за податке када путујете. Неки телефони вам омогућавају да користите физичку SIM картицу и eSIM заједно, па још једном проверите која линија обрађује ваше податке и позиве. Такође помаже да избришете све eSIM-ове које више не користите и да имате резервну копију својих QR кодова у случају да их требате поново инсталирати.

Које су уобичајене грешке које треба избећи приликом подешавања eSIM-а?

Многи корисници забораве да ажурирају софтвер свог телефона пре инсталирања eSIM-а, што може довести до проблема. Одвојите два минута за покретање ажурирања и спречићете сате решавања проблема. Још једна грешка је нечување QR кода или података за активацију. Ако их изгубите, поновна инсталација eSIM-а је тежа и може значити кашњења. Увек направите резервну копију свог QR кода на другом уређају или у облаку. Коначно, немојте претпостављати да ће ваш eSIM савршено радити само зато што је инсталиран. Тестирајте га пре него што путујете — уверите се да подаци и роминг раде како се очекује. На тај начин, ако нешто крене наопако, и даље ћете имати времена да то поправите.