Ako opraviť MMS (aby ste konečne mohli znova posielať obrázky a videá!)

Skúšali ste niekedy poslať zábavný obrázok alebo video kamarátovi, len aby sa to záhadne nepodarilo? Najmä ak píšete niekomu, kto nemá iPhone? Je to frustrujúce! Často je vinníkom jednoduché nastavenie nazývané MMS a našťastie je to zvyčajne ľahká oprava.

Ak sa pýtate, ako povoliť odosielanie správ MMS a vrátiť sa k zdieľaniu svojich momentov, ste na správnom mieste. Táto príručka vás prevedie všetkým, čo potrebujete vedieť pre váš iPhone aj Mac, a navyše sa bude zaoberať bežnými problémami.

 

Čo je správa MMS? (Malo by vás to zaujímať?)

Pravdepodobne často vidíte zmienku o SMS, MMS a iMessage, ale aký je rozdiel?

• SMS (Short Message Service): Predstavte si to ako pôvodnú textovú správu. Slúži na posielanie krátkych, iba textových správ (zvyčajne do 160 znakov) pomocou vášho mobilného signálu. Jednoduché, klasické, ale žiadne obrázky nie sú povolené.

• MMS (Multimedia Messaging Service): Toto je ako väčší súrodenec SMS. MMS vám umožňuje posielať viac než len text. Je to kúzlo, ktoré vám umožňuje posielať obrázky, videá, zvukové klipy, dlhšie textové správy a dokonca aj kontaktné karty cez vašu mobilnú sieť.

• iMessage: Toto je vlastná služba správ od spoločnosti Apple. Funguje iba medzi zariadeniami Apple (iPhone, iPad, Mac). iMessages používajú vaše internetové pripojenie (Wi-Fi alebo mobilné dáta), nie váš štandardný plán na textové správy. Zobrazujú sa ako modré bubliny a ponúkajú ďalšie funkcie, ako sú potvrdenia o prečítaní, indikátory písania a skvelé efekty.

Takže, prečo by ste sa mali starať o MMS?

Pretože iMessage funguje iba s inými používateľmi Apple. Ak chcete poslať fotografiu, video, zvukovú správu alebo dokonca jednoduchú skupinovú textovú správu, ktorá zahŕňa niekoho, kto používa telefón s Androidom (alebo akýkoľvek iný telefón než Apple), musíte povoliť odosielanie správ MMS. Bez povolených MMS sa tieto obrazové správy jednoducho nedostanú k vašim priateľom a rodine, ktorí nepoužívajú Apple. Povolenie MMS zaisťuje, že môžete vizuálne komunikovať s každým, bez ohľadu na to, aký telefón používajú. Premosťuje medzeru medzi svetom Apple a všetkými ostatnými.

 

Ako zapnúť MMS na vašom iPhone

Ak narazíte na problém pri pokuse o odosielanie fotografií alebo videí z vášho iPhone, prvé miesto, kde to skontrolovať, sú nastavenia MMS. Často je predvolene vypnuté alebo mohlo byť náhodne zakázané.

Tu je jednoduchý spôsob, ako povoliť odosielanie správ MMS priamo na vašom iPhone:

1. Otvorte Nastavenia: Nájdite a klepnite na tú malú sivú ikonu ozubeného kolieska na vašej domovskej obrazovke.

2. Prejdite nadol a klepnite na Správy: Pokračujte v posúvaní, kým neuvidíte zelenú ikonu s bielou bublinou. Klepnite na ňu.

3. Nájdite Správy MMS a prepnite ich na ZAPNUTÉ: Vyhľadajte možnosť označenú ako “MMS správy”. Ak je prepínač vedľa nej sivý alebo biely, klepnite naň. Mal by sa zmeniť na zelený, čo znamená, že MMS sú teraz povolené!

 

To je všetko! Vo väčšine prípadov tento jednoduchý prepínač problém vyrieši. Skúste teraz poslať obrazovú správu používateľovi, ktorý nemá iPhone.

 

Nefunguje? Vyskúšajte tieto rýchle riešenia!

Ak zapnutie prepínača MMS problém nevyriešilo, nebojte sa. Tu sú niektoré ďalšie bežné príčiny a ich riešenia:

Problémom môže byť Wi-Fi hovor

• Prečo? Niekedy môžu funkcie Wi-Fi hovorov (Wi-Fi Calling) rušiť spôsob, akým váš telefón spracováva služby operátora, ako je MMS, najmä ak pripojenie k sieti nie je dokonalé. Dočasné vypnutie môže pomôcť diagnostikovať problém.

• Ako to opraviť: Prejdite do Nastavenia > Telefón > Wi-Fi hovory. Prepínač prepnite na VYPNUTÉ. Skúste znova odoslať MMS. Ak to nepomôže, Wi-Fi hovory môžete kedykoľvek znova zapnúť.

Ruší iMessage?

• Prečo? Ak sa nachádzate v oblasti so slabým dátovým signálom, váš iPhone sa môže pokúsiť (a neúspešne) odoslať správu ako iMessage, aj keď príjemca nemá zariadenie Apple alebo ak vaše dáta nefungujú správne. Dočasné vypnutie iMessage prinúti telefón použiť SMS/MMS.

• Ako to opraviť: Prejdite do Nastavenia > Správy. Prepínač iMessage prepnite na VYPNUTÉ. Skúste odoslať svoju obrazovú správu. Nezabudnite potom iMessage znova ZAPNÚŤ, aby ste mohli naďalej používať jeho funkcie s inými používateľmi Apple. V blízkosti je aj nastavenie nazvané “Odoslať ako SMS” – uistite sa, že je ZAPNUTÉ, pretože to hovorí vášmu iPhonu, aby použil SMS/MMS, ak nie je k dispozícii iMessage.

Podporuje váš operátor MMS? (Niektorí nie!)

• Prečo? MMS je služba operátora. Vaša schopnosť odosielať a prijímať multimediálne správy závisí výlučne od vášho plánu mobilného telefónu a operátora, ktorý túto funkciu podporuje. Hoci väčšina hlavných operátorov podporuje MMS, niektoré rozpočtové plány alebo špecifické typy poskytovateľov (napríklad niektoré plány iba na dáta) ju nemusia zahŕňať.

• Ako to opraviť: Najlepší spôsob je skontrolovať webovú stránku vášho operátora (hľadajte podrobnosti o pláne alebo stránky podpory) alebo priamo kontaktovať ich zákaznícky servis. Požiadajte ich, aby potvrdili, že MMS sú podporované pre vašu konkrétnu telefónnu linku a plán, pretože ich podpora je nevyhnutná na správne povolenie odosielania správ MMS. Možno to budú musieť aktivovať na svojej strane. (Toto je obzvlášť dôležité pre používateľov rôznych poskytovateľov, vrátane služieb eSIM ako Yoho Mobile – vždy skontrolujte podrobnosti svojho plánu!).

 

Chcete posielať MMS z vášho Macu?

Písanie správ z vášho Macu je pohodlné, umožňuje vám písať rýchlejšie a spravovať konverzácie bez toho, aby ste museli zdvihnúť telefón. Ale čo tak posielanie obrázkov a videí (MMS) používateľom, ktorí nepoužívajú Apple, z vášho počítača? Aj to môžete urobiť, ale vyžaduje si to správne prepojenie vášho iPhonu a Macu.

Ako zapnúť MMS pre Mac (aby ste mohli posielať správy ako šéf)

Váš Mac nemá vlastné mobilné pripojenie pre MMS. Namiesto toho šikovne používa pripojenie vášho iPhonu. Tu je návod, ako to nastaviť:

1. Otvorte Nastavenia na vašom iPhone. (Spomeňte si na ikonu ozubeného kolieska!)

2. Prejdite do Správy > Preposielanie textových správ. Túto možnosť nájdete v obrazovke nastavení Správ.

3. Vyberte svoj Mac na odosielanie a prijímanie MMS z vášho počítača. Uvidíte zoznam zariadení prihlásených do vášho Apple ID. Nájdite svoj Mac v zozname a prepnite prepínač na ZAPNUTÉ (zelený). Možno budete musieť zadať overovací kód zobrazený na vašom Macu do vášho iPhonu na potvrdenie prepojenia.

Po nastavení môže váš Mac v podstate “požičať” si schopnosť vášho iPhonu posielať a prijímať SMS aj MMS správy prostredníctvom vášho telefónneho čísla.

Prečo sú moje správy stále zelené namiesto modrých?

Toto je bežný bod zámeny! Aj pri odosielaní z vášho Macu prostredníctvom preposielania textových správ sa stále uplatňujú farebné kódy:

 

• Modré bubliny: Správy odoslané cez iMessage iným používateľom Apple (pomocou dát/internetu).
• Zelené bubliny: Správy odoslané cez SMS (iba text) alebo MMS (s obrázkami/videami) používateľom, ktorí nepoužívajú Apple, alebo používateľom Apple, keď iMessage nie je k dispozícii. Tieto závisia od mobilného pripojenia a plánu vášho iPhonu prostredníctvom preposielania textových správ.

 

Prečo firmy (a podvodníci!) milujú MMS

MMS nie je len na osobné chaty. Stala sa prekvapivo populárnym nástrojom pre firmy a, žiaľ, niekedy aj pre podvodníkov.

Firmy ju používajú, pretože je priama, vizuálna a často dosahuje vyššiu mieru zapojenia ako e-mail. Zbierajú telefónne čísla a odosielajú hromadné MMS kampane. Predstavte si, že dostanete kupón s obrázkom produktu, leták na miestnu udalosť alebo dokonca krátku videoreklamu priamo do vašich textových správ. To je MMS marketing.

MMS pre bezpečnosť? Ako sa používa pre dvojfaktorovú autentifikáciu

Zatiaľ čo mnohé služby teraz používajú špecializované autentifikačné aplikácie alebo bezpečnostné kľúče, niektoré stále používajú SMS/MMS pre dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA). Môžete dostať textovú správu s kódom pri prihlasovaní do banky alebo iného zabezpečeného účtu. Zatiaľ čo SMS je pre kódy bežnejšia, základná technológia je príbuzná a niekedy potvrdzujúce správy môžu obsahovať brandingové obrázky (pomocou MMS).

Dôležitá poznámka: Zatiaľ čo legitímne spoločnosti používajú SMS/MMS pre 2FA, buďte veľmi opatrní voči nevyžiadaným správam, ktoré žiadajú kódy alebo osobné informácie – podvodníci sa často snažia napodobniť tieto legitímne použitia.

Ako môžete používať správy MMS: Okrem zdieľania sviatočných fotiek použite MMS na rýchle vizuálne potvrdenia (ako poslanie fotky dokumentu namiesto skenovania), zdieľanie kontaktných kariet (vCards) alebo posielanie krátkych zvukových poznámok, keď písanie nie je pohodlné.

 

Alternatívy MMS, ktoré môžu byť ešte lepšie

Hoci vedieť, ako povoliť odosielanie správ MMS, je užitočné, buďme úprimní: MMS je stará technológia s obmedzeniami (najmä veľkosti a kvality). Často existujú lepšie spôsoby zdieľania médií: WhatsApp, Messenger, Signal, Telegram, Google Chat. Tieto aplikácie môžu byť vašou najlepšou voľbou.

Toto sú “Over-The-Top” (OTT) aplikácie na posielanie správ. Používajú vaše internetové pripojenie (Wi-Fi alebo mobilné dáta) namiesto služby MMS operátora. Tu sú niektoré z ich výhod:

• Multiplatformové: Fungujú bezproblémovo medzi iPhone, Androidom a počítačmi.

• Vyššia kvalita: Posielajte fotografie a videá s oveľa menšou kompresiou (alebo s možnosťami pôvodnej kvality).

• Väčšie súbory: Podpora odosielania oveľa väčších súborov, než umožňujú MMS.

• Bohatšie funkcie: Ponúkajú potvrdenia o prečítaní, indikátory písania, skupinové chaty s viacerými funkciami, nálepky, GIFy, hlasové/videohovory, end-to-end šifrovanie (najmä WhatsApp a Signal).

• Nákladovo efektívne (najmä medzinárodne): Posielanie správ cez Wi-Fi alebo váš existujúci dátový plán je často lacnejšie ako platenie za medzinárodné MMS správy.

Fotografia od Adem AY na Unsplash

 

Záver: Mali by ste vôbec používať MMS?

Takže, po všetkom tomto, sú MMS stále relevantné? Áno, ale s výhradami:

• MMS: Nevyhnutné pre posielanie médií (obrázky/videá) používateľom, ktorí nepoužívajú Apple, priamo cez vaše telefónne číslo a mobilný plán. Trpí obmedzeniami kvality/veľkosti. Zelené bubliny.

• iMessage: Skvelé pre bezproblémové, vysokokvalitné správy medzi zariadeniami Apple pomocou dát. Modré bubliny.

• WhatsApp/Messenger/Ostatné: Vynikajúce multiplatformové alternatívy používajúce dáta, ponúkajúce vyššiu kvalitu, väčšie súbory a viac funkcií. Často je to preferovaná metóda, ak obe strany majú aplikáciu.

 

Najlepšia možnosť pre VÁS na základe vašich potrieb pre posielanie správ

• Ak si väčšinou píšete s inými používateľmi Apple: iMessage je fantastická možnosť. Nechajte MMS zapnuté pre prípad, že by ste potrebovali poslať správu používateľovi Androidu.

• Ak často posielate obrázky/videá používateľom Androidu: Bezpodmienečne potrebujete povolené MMS. Zvážte však, či by ste svojich kontaktov nemali povzbudiť k používaniu multiplatformovej aplikácie ako WhatsApp pre lepší zážitok zo zdieľania.

• Ak je pre vás kvalita a funkcie najvyššou prioritou: Spoliehajte sa na aplikácie ako WhatsApp, Signal alebo Telegram, kedykoľvek je to možné.

• Ak potrebujete univerzálne záložné riešenie: MMS je stále najzákladnejší, široko podporovaný spôsob, ako poslať obrazovú správu na takmer akýkoľvek mobilný telefón, aj keď vyzerá trochu pixelovo.

Vedieť, ako povoliť odosielanie správ MMS, zaisťuje, že máte pripravený tento záložný komunikačný kanál. Nechajte ho zapnutý v nastaveniach vášho iPhone, vedzte, ako ho prepojiť s vaším Macom, ak si to želáte, a buďte si vedomí alternatív pre prípady, keď potrebujete vyššiu kvalitu alebo viac funkcií. Príjemné písanie správ!

 

Bežné problémy s MMS (a ako ich rýchlo opraviť!)

Aj po povolení MMS sa môžete stretnúť s občasnými problémami. Tu sú niektoré bežné problémy a rýchle riešenia:

“Prečo sa moje MMS neposielajú?” → Skontrolujte nastavenia dát

Problém: MMS správy vyžadujú mobilné dáta na odosielanie a prijímanie, aj keď ste pripojení k Wi-Fi.

Riešenie: Prejdite do Nastavenia > Mobilné dáta (alebo Celulárne dáta). Uistite sa, že Mobilné dáta sú zapnuté. Ak máte špecifický plán operátora, uistite sa, že vám nedošli dáta alebo ste nedosiahli limit, ktorý obmedzuje MMS. Niekedy stačí prepnúť Režim lietadlo na ZAPNUTÉ na 10 sekúnd a potom na VYPNUTÉ, aby sa pripojenie resetovalo a problém sa vyriešil.

“Prečo vyzerajú moje fotky ako zemiakovej kvality?” → MMS má obmedzenia veľkosti

Problém: Operátori ukladajú obmedzenia veľkosti pre MMS správy, typicky v rozsahu od 600 KB do 1,2 MB (veľmi sa líši podľa operátora). Fotografie a videá vo vysokom rozlíšení z moderných iPhonov sú často oveľa väčšie. Váš telefón alebo operátor automaticky komprimuje súbor, aby sa zmestil, čo môže drasticky znížiť kvalitu.

Riešenie: Bohužiaľ, nemôžete zmeniť limit operátora. Najlepšie riešenia sú:

• Použite alternatívnu aplikáciu: Pošlite obrázok/video pomocou iMessage (ak je relevantné), WhatsApp, Messenger, e-mailu alebo odkazov na zdieľanie v cloude (ako iCloud, Google Drive, Dropbox) pre plnú kvalitu. (Pozri Sekciu 6).

• Upravte pred odoslaním (menej ideálne): Mohli by ste manuálne orezať alebo zmeniť veľkosť fotografie pred jej odoslaním cez MMS, ale toto je zvyčajne viac problémov, než to stojí za to.

 

“Prečo nedostávam MMS?” → Reštartujte, skontrolujte nastavenia APN a aktualizujte nastavenia operátora

Problém: Prichádzajúce MMS správy sa nemusia stiahnuť.
Riešenie:

1. Reštartujte váš iPhone: Vždy prvý krok.

2. Skontrolujte mobilné dáta: Uistite sa, že sú ZAPNUTÉ (Nastavenia > Mobilné dáta).

3. Skontrolujte nastavenia APN (pokročilé): Nastavenia názvu prístupového bodu (APN) hovoria vášmu telefónu, ako sa pripojiť k sieti vášho operátora pre dáta a MMS. Zvyčajne sú nastavené automaticky. Nesprávne nastavenia APN sú bežnou príčinou zlyhania MMS, najmä po zmene operátora alebo používaní určitých eSIM. Zvyčajne ich nájdete pod Nastavenia > Mobilné dáta > Mobilná dátová sieť.

Nemeňte ich, pokiaľ neviete, čo robíte, alebo ak vám to nenariadil váš operátor. Často, resetovanie sieťových nastavení (Nastavenia > Všeobecné > Preniesť alebo vynulovať iPhone > Vynulovať > Vynulovať nastavenia siete – Varovanie: Týmto sa tiež vymažú uložené heslá k Wi-Fi) môže opraviť problémy s APN tým, že prinúti telefón získať čerstvé nastavenia od operátora. Kontaktujte svojho operátora pre správne nastavenia APN, ak si myslíte, že toto je problém.

Okrem toho sa s vami delíme o túto praktickú príručku, aby ste sa o tomto aspekte dozvedeli viac.

4. Aktualizujte nastavenia operátora: Váš operátor občas posiela aktualizácie na zlepšenie pripojenia k sieti. Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Informácie. Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa vyskakovacie okno s výzvou na jej inštaláciu.

 

MMS na Macu nefunguje? Vyskúšajte tieto riešenia!

Ak ste si nastavili preposielanie textových správ, ale stále nemôžete odosielať ani prijímať MMS na svojom Macu, skontrolujte tieto veci:

• Uistite sa, že váš Mac a iPhone používajú rovnaké Apple ID: Toto je kľúčové pre všetky funkcie kontinuity Apple, vrátane preposielania textových správ. Prejdite do Nastavenia > [Vaše meno] na vašom iPhone a Systémové nastavenia/Predvoľby > Apple ID na vašom Macu, aby ste overili, či ste prihlásení s presne rovnakým Apple ID.

• Reštartujte obe zariadenia (klasika, ale funguje): Niekedy stačí jednoduchý reštart, aby sa veci opäť dali do poriadku. Úplne vypnite svoj iPhone aj Mac a potom ich znova zapnite.

• Skontrolujte, či váš operátor vôbec podporuje MMS na Macu (cez preposielanie): Hoci je to menej bežné, niektorí operátori môžu mať nejasné obmedzenia na preposielanie MMS správ, hoci vo všeobecnosti, ak MMS funguje na vašom iPhone a preposielanie textových správ je zapnuté, malo by to fungovať aj na Macu. Ak problémy pretrvávajú, môže byť potrebná rýchla kontrola s podporou vášho operátora. Najprv sa uistite, že MMS je správne nakonfigurované na iPhone, a ak nie, správne povoľte odosielanie správ MMS.