Kontaktujte Yoho Mobile
Vyberte si kanál, ktorý vám najviac vyhovuje – sme tu, aby sme vám pomohli
Vyberte si kanál
Živý chat je najrýchlejší – väčšina problémov sa vyrieši v reálnom čase
S čím vám môžeme pomôcť
- Inštalácia, aktivácia, pripojenie
- Objednávky, vrátenie peňazí, zmeny objednávok
- Dobitie a predĺženie plánu
- Kontrola kompatibility zariadenia
- Problémy s účtom a platbou
- Bezplatné uplatnenie a používanie eSIM
Rýchle kontroly pred kontaktovaním
Tieto kroky vyriešia väčšinu problémov – oplatí sa ich najprv vyskúšať
- Dátový roaming je povolený (eSIM to vyžaduje na pripojenie)
- Yoho eSIM je nastavená ako preferovaná linka pre mobilné dáta
- Raz reštartujte telefón
- Manuálne vyberte lokálneho operátora
- Overte, či je plán v rámci doby platnosti
Obchodné otázky
Partnerstvá, prístup k API, podnikové účty