Tento sprievodca vysvetľuje, ako nainštalovať a aktivovať váš eSIM s YohoMobile. Pokrýva, čo potrebujete pred začatím, kedy ho nainštalovať a podrobné pokyny pre rôzne zariadenia. Dozviete sa tiež o troch spôsoboch inštalácie vášho eSIM, vrátane rýchlej automatickej možnosti pre používateľov iPhone.
Pred začatím si overte nasledujúce, aby ste zabezpečili úspešnú inštaláciu a aktiváciu vášho eSIM:
- Váš telefón je kompatibilný s eSIM a odblokovaný operátorom.
- Máte prístup k stabilnému internetovému pripojeniu, ideálne k Wi-Fi.
- Od Yoho Mobile ste dostali aktivačné údaje pre váš eSIM (buď QR kód alebo informácie pre manuálne nastavenie).
Poznámka: Počas inštalácie je potrebné stabilné internetové pripojenie, pretože profil eSIM sa musí stiahnuť do vášho zariadenia.
Kedy nainštalovať svoj eSIM?
Odporúčame nasledovné:
- Nainštalujte eSIM jeden deň pred cestou.
- Aktivujte eSIM počas letu (so zapnutým režimom v lietadle) alebo po príchode do cieľa, aby ste zabezpečili, že plán vydrží po celú dobu vašej cesty.
Niektoré eSIM plány začínajú počítať platnosť od momentu inštalácie, takže sa vyhnite príliš skorému nastaveniu.
Ako nainštalovať svoj eSIM
Kroky inštalácie sa môžu mierne líšiť v závislosti od vášho zariadenia. Vyberte si svoje zariadenie pre konkrétne, podrobné pokyny, vrátane snímok obrazovky a video návodov:
Existujú dva spôsoby inštalácie eSIM:
Metóda QR kódu (odporúčaná)
Naskenujte QR kód uvedený vo vašom potvrdzujúcom e-maile. Toto je najrýchlejšia a najjednoduchšia možnosť nastavenia.
Manuálna metóda
Ak sa skenovanie QR kódu nepodarí, môžete zadať informácie o nastavení manuálne. Pokyny sú uvedené vo vašom aktivačnom e-maile a na stránkach s nastaveniami pre konkrétne zariadenia.
Automatická inštalácia (len pre iPhone)
Pre podporované iPhony ponúka Yoho Mobile automatickú inštaláciu eSIM. Dostanete výzvu na priamu inštaláciu eSIM, bez potreby QR kódu alebo manuálneho zadávania. Jednoducho postupujte podľa pokynov a dokončite nastavenie niekoľkými klepnutiami.
- Odhadovaný čas nastavenia: 2 – 3 minúty
Často kladené otázky
Kedy by som mal nainštalovať svoj eSIM?
Nainštalujte ho deň pred vašou cestou a aktivujte ho počas letu alebo po príchode. Vyhnite sa príliš skorému aktivovaniu, najmä ak má váš plán obmedzenú dobu trvania.
Čo ak mám problémy s inštaláciou eSIM?
Ak narazíte na problémy, skúste manuálnu metódu inštalácie. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte 24/7 podporný tím Yoho Mobile. Kontaktujte podporu tu
Ďalšie tipy pre cestovateľov
- Označte si svoj eSIM (napr. „Yoho Japonsko“) v nastaveniach telefónu, aby ste ho odlíšili od vašej primárnej SIM karty.
- Používajte eSIM len pre dáta a ponechajte si primárnu SIM kartu pre hovory a SMS.
- Aplikácie ako WhatsApp budú naďalej používať vaše pôvodné telefónne číslo, dokonca aj s eSIM.