Почему Wi-Fi на вашем телефоне медленный, тогда как другие устройства работают нормально?

Заметили, что Wi-Fi на вашем телефоне кажется медленным, даже когда ваш ноутбук или умный телевизор работает идеально? Это распространенная проблема, особенно когда вы пытаетесь транслировать видео, играть или просто пользоваться интернетом. Бывает трудно понять, что именно вызывает медленное соединение — сам телефон, роутер или что-то еще.

Не волнуйтесь, вам не нужно быть техническим экспертом, чтобы разобраться. В этом руководстве объясняются самые распространенные причины медленного Wi-Fi на телефоне и даются простые шаги по их устранению и ускорению. Давайте начнем.

Picture by Frederik Lipfert on Unsplash

 

Простые способы устранения неполадок, которые стоит попробовать в первую очередь

Иногда самые простые решения оказываются самыми эффективными. Прежде чем погружаться в сложные сетевые настройки, давайте рассмотрим несколько быстрых способов, которые могут решить мелкие сбои, вызывающие медленный Wi-Fi:

• Перезагрузите телефон: Это классический первый шаг при решении почти любой технической проблемы. Выключение и повторное включение телефона очищает временные файлы и процессы, которые могут замедлять работу. Это дает соединению вашего телефона свежий старт.

• Включите и выключите режим полета: Найдите значок самолета в быстрых настройках вашего телефона (проведите пальцем вниз от верхнего края экрана). Включите режим полета примерно на 10–15 секунд, затем снова выключите его. Это принудительно отключает телефон от Wi-Fi (и мобильной связи) и затем переподключает его, что может устранить простые сбои соединения.

• Забудьте сеть Wi-Fi и подключитесь снова: Перейдите в настройки Wi-Fi на телефоне, найдите сеть, к которой вы подключены, нажмите на нее (или на значок ‘i’/значок шестеренки рядом с ней) и выберите «Забыть сеть». Затем снова найдите имя сети в списке, нажмите на него и повторно введите пароль. Это очищает все сохраненные (потенциально поврежденные) данные соединения для этой конкретной сети на вашем телефоне.

• Проверьте другую сеть Wi-Fi: По возможности, попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi (например, у друга, на работе или в общественной библиотеке). Если на других сетях телефон работает быстро, проблема, скорее всего, связана с вашей домашней сетью или роутером. Если он медленный везде, проблема может быть в самом телефоне.

Часто один из этих простых шагов решает проблему медленного интернета на телефоне. Если после их выполнения Wi-Fi на телефоне все еще медленный, давайте перейдем к более конкретным причинам.

 

Распространенные причины медленного Wi-Fi на телефоне

Если простые способы не помогли, причина медленного интернета на телефоне может быть одной из этих распространенных проблем:

1. Ограничение или регулирование скорости на роутере

Ваш роутер может намеренно замедлять работу вашего телефона через определенные настройки. Некоторые роутеры имеют настройки, которые отдают приоритет другим устройствам, а не вашему телефону. Родительский контроль или Качество обслуживания (QoS) могут ограничивать скорость вашего устройства.

Решение: Войдите в настройки роутера (обычно через браузер по адресу вроде 192.168.1.1). Ищите разделы «QoS», «Родительский контроль» или «Контроль доступа». Проверьте, указан ли ваш телефон с ограничениями, и скорректируйте настройки.

Photo by Jonathan on Unsplash

 

2. Проблемы совместимости с конкретными роутерами

Некоторые роутеры, особенно старые или определенные модели (например, некоторые TP-Link или Netgear), могут иметь программные ошибки (проблемы с прошивкой), вызывающие трудности с определенными телефонами, что может быть причиной медленного интернета на вашем телефоне.

Решение: Обновите прошивку вашего роутера. Войдите в настройки роутера и найдите опцию «Обновление прошивки» или «Обновление роутера». Возможно, вам потребуется скачать файл обновления с сайта производителя.

 

3. Проблемы с подключением на частотах 2,4 ГГц и 5 ГГц

Wi-Fi роутеры часто вещают на двух частотах: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Частота 2,4 ГГц имеет больший радиус действия, но более низкую скорость, тогда как 5 ГГц быстрее, но с более ограниченным радиусом действия.

Ваш телефон может быть подключен только к более медленной частоте 2,4 ГГц или иметь слабое соединение на 5 ГГц.

Решение: В настройках Wi-Fi вашего телефона попробуйте переключить частоты, если они имеют разные имена (например, «MyNet» и «MyNet_5G»). Выберите 5 ГГц, когда находитесь близко к роутеру, и 2,4 ГГц, когда дальше. Возможно, потребуется настроить роутер, если они используют одно и то же имя.

 

4. Проблемы с DNS-сервером

DNS-серверы действуют как телефонная книга интернета. Если DNS-сервер, который использует ваш телефон, работает медленно, веб-сайтам потребуется больше времени для начала загрузки. Ваш телефон может использовать более медленный DNS-сервер, чем ваш ноутбук.

Решение: Вручную измените DNS-сервер вашего телефона.

• Android: Настройки > Сеть (или Подключения) > Wi-Fi > значок шестеренки > Изменить > Дополнительно > Настройки IP: Статический. Введите DNS 1: 8.8.8.8, DNS 2: 8.8.4.4 (Google) или 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (Cloudflare).
• iPhone: Настройки > Wi-Fi > значок ‘i’ > Настройка DNS: Вручную. Добавить сервер: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 или 1.1.1.1 и 1.0.0.1. Сохранить.

 

5. Устаревшая прошивка роутера

Как и программное обеспечение вашего телефона, прошивка роутера нуждается в обновлениях. Старая прошивка может содержать ошибки, влияющие на скорость и совместимость с новыми устройствами, такими как ваш телефон.

Решение: Регулярно проверяйте и устанавливайте обновления прошивки роутера через страницу настроек роутера.

 

6. Перегрузка сети (слишком много устройств конкурируют за пропускную способность)

Ваш интернет-тариф имеет ограничение по скорости (пропускной способности). Если многие устройства активно используют Wi-Fi (стриминг в 4K, игры, видеозвонки), ваш телефон может работать медленнее.

Решение: Используйте Wi-Fi, когда активно меньше устройств. Ограничьте фоновую активность на других устройствах. Настройте QoS роутера (см. пункт 1), чтобы отдать приоритет вашему телефону. При необходимости рассмотрите возможность обновления тарифного плана интернет-провайдера.

Photo by TechieTech Tech on Unsplash

 

7. Проблемы с аппаратным или программным обеспечением телефона

Проблема может быть в самом телефоне:

• Старое оборудование: Старые телефоны могут не поддерживать новейшие, самые быстрые стандарты Wi-Fi (например, Wi-Fi 6).
• Программные ошибки/Устаревшая ОС: Проблемы в операционной системе телефона могут вызывать замедление Wi-Fi.
• Чехол для телефона: Толстые или металлические чехлы иногда могут создавать помехи сигналу.

Решение: Обновите операционную систему телефона (Настройки > Система/Основные > Обновление ПО). Попробуйте снять чехол. Проверьте скорость по сравнению с более новым телефоном в той же сети.

 

8. Регулирование скорости интернет-провайдером или сетью

Ваш интернет-провайдер (ISP) может замедлять определенные типы трафика (например, стриминг) в часы пик, что может сильнее сказываться на вашем телефоне, если вы активно используете его для таких задач.

Решение: Попробуйте использовать VPN на своем телефоне. Если скорость значительно улучшится, возможно, ваш интернет-провайдер регулирует ваше соединение.

 

Дополнительные действия по устранению неполадок

Интернет на вашем телефоне все еще медленный? Попробуйте эти более продвинутые шаги:

1. Выполните тест скорости на телефоне (и сравните результаты)

Чтобы получить более четкое представление о том, насколько медленным является ваше соединение на самом деле, выполните тест скорости как на телефоне, так и на ноутбуке в одном и том же месте, используя приложения вроде Speedtest by Ookla или Fast.com. Если скорость на телефоне значительно ниже, это указывает на конкретную проблему с вашим устройством.

• Анализ: Если скорость телефона намного ниже, чем у ноутбука, исследуйте проблемы с телефоном или конкретным соединением. Небольшие различия нормальны.

2. Измените канал роутера

Перегрузка Wi-Fi также может возникать, когда несколько сетей в вашем районе используют один и тот же канал Wi-Fi. Это особенно распространено на частоте 2,4 ГГц.

• Решение: Войдите в настройки роутера. Найдите настройки беспроводной сети и опцию «Канал» (обычно для 2,4 ГГц). Избегайте режима «Авто» и вручную выберите канал 1, 6 или 11. Экспериментируйте, чтобы найти наименее загруженный. Приложения для анализа Wi-Fi могут помочь.

 

3. Сбросьте сетевые настройки

Если проблему вызывают внутренние настройки телефона, может помочь сброс сетевых настроек.

• Сброс сетевых настроек: Это удалит сохраненные пароли Wi-Fi и сопряжения Bluetooth, но может устранить глубокие проблемы с подключением.

  • Android: Настройки > Система > Параметры сброса > Сбросить Wi-Fi, мобильные данные и Bluetooth.
  • iPhone: Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сбросить > Сбросить сетевые настройки.

• Отключите Помощь Wi-Fi / Адаптивный Wi-Fi: Эти функции переключаются на мобильные данные при слабом сигнале Wi-Fi, но иногда могут переключаться без необходимости или вызывать нестабильность.

  • iPhone: Настройки > Сотовая связь > Помощь Wi-Fi (прокрутите вниз).
  • Android: Найдите в настройках «Адаптивный Wi-Fi», «Интеллектуальное переключение сети» или аналогичное и отключите.

 

4. Проверьте Wi-Fi на другом телефоне

Возьмите другой телефон и проверьте его скорость в вашей сети.

• Если другой телефон тоже медленный: Проблема, скорее всего, в вашем роутере или интернет-провайдере.
• Если другой телефон быстрый: Проблема, вероятно, в вашем конкретном телефоне (аппаратное/программное обеспечение).

 

5. Замените роутер или модем

Если вашему роутеру более 5 лет, он может быть слишком устаревшим, чтобы поддерживать современные скорости или хорошо работать с несколькими устройствами. Ваш модем также может устареть.

Решение: Рассмотрите возможность перехода на более новый роутер (Wi-Fi 6 или Mesh) для лучшей производительности. Спросите вашего интернет-провайдера, не нуждается ли ваш модем в замене.

 

Все еще не получается? Свяжитесь с вашим интернет-провайдером или службой поддержки

Если вы попробовали все, а Wi-Fi на вашем телефоне по-прежнему медленный по сравнению с другими устройствами:

• Свяжитесь с вашим интернет-провайдером: Объясните проблему и предпринятые вами шаги. Они могут проверить линию на наличие проблем, сбоев или проблем с модемом с их стороны.

• Рассмотрите аппаратные проблемы телефона: Если ваш телефон медленно работает в нескольких сетях Wi-Fi, в то время как другие телефоны работают нормально, возможно, у него есть аппаратный сбой (чип/антенна Wi-Fi). Обратитесь к производителю или в сервисный центр.

Поиск точной причины медленного интернета на вашем телефоне может потребовать некоторой детективной работы. Следуя этим шагам, вы сможете определить причину и вернуть скорость Wi-Fi на вашем телефоне в норму.

 

Хватит бороться с медленным Wi-Fi — приобретите eSIM от Yoho Mobile!

Если вам надоело бороться с медленным Wi-Fi, переход на мобильные данные может стать отличной альтернативой. Такие сервисы, как Yoho Mobile, предлагают быстрый и надежный мобильный интернет без проблем с медленным Wi-Fi соединением.
Вы можете быстро и легко настроить eSIM и получить необходимую надежность, чтобы избежать проблем с Wi-Fi, будь то дома или в дороге.

• Используйте код YOHO12 при оформлении заказа, чтобы получить скидку 12%!