Panduan Sebenar Menggunakan eSIM untuk Perjalanan

Menuju ke Sepanyol atau Jepun? Ingin sentiasa berhubung tanpa caj perayauan yang besar itu daripada syarikat penerbangan anda? Pelan data eSIM boleh menjadi penyelesaian yang sempurna, tetapi… eSIM? Anda hanya pernah mendengarnya tetapi belum pernah menggunakannya lagi.

Dalam panduan ini, kami akan menerangkan aspek-aspek utama yang perlu anda ketahui tentang eSIM semasa perjalanan antarabangsa.

Imej oleh Vecteezy

Apakah Itu eSIM dan Perlukah Anda Menggunakannya Semasa Mengembara?

Jika anda pernah terkial-kial dengan klip kertas untuk mengeluarkan kad SIM semasa mengembara, ada penyelesaian digital untuk itu: eSIM.

Singkatan untuk embedded SIM (SIM terbenam), eSIM ialah versi terbina dalam kad SIM tradisional. Daripada menukar cip plastik kecil itu, anda boleh menukar syarikat penerbangan mudah alih terus dalam tetapan telefon anda. Semuanya dilakukan secara digital.

Bayangkan mendarat di negara baharu dan mempunyai data mudah alih sebelum anda mengambil bagasi anda. Itulah salah satu kelebihan terbesar menggunakan eSIM. Anda boleh memuat turun pelan data tempatan atau global terlebih dahulu (atau di tempat kejadian), biasanya melalui aplikasi atau dengan mengimbas kod QR. Dan jika anda berpindah antara negara, anda boleh bertukar antara pelbagai pelan syarikat penerbangan dengan hanya beberapa sentuhan.

Imej oleh Vecteezy

Terdapat beberapa situasi di mana eSIM mungkin bukan pilihan terbaik. Jika anda menggunakan model lama, semak keserasian eSIM sebelum anda mencuba untuk menyediakannya. Sesetengah jam tangan pintar dan tablet menggunakan eSIM, tetapi keserasian berbeza-beza.

Adakah Telefon Anda Benar-benar Sesuai dengan eSIM? Jangan Hanya Meneka

Untuk mengetahui sama ada telefon anda menyokong eSIM, anda perlu menyemak dua perkara:

1. Sama ada perkakasan peranti anda menyokong eSIM

2. Sama ada syarikat penerbangan anda menyokong eSIM untuk model telefon anda

Semak Keserasian eSIM Mengikut Jenama Telefon

Butiran Penting Mengenai Sokongan Syarikat Penerbangan vs. Peranti

Walaupun telefon anda mempunyai perkakasan eSIM, syarikat penerbangan anda juga perlu menyokong pengaktifan eSIM. Syarikat penerbangan mungkin mempunyai senarai putih model yang dibenarkan. Jadi:

• Telefon anda mungkin terkunci pada syarikat penerbangan atau wilayah, menghalang penggunaan eSIM

• Sesetengah syarikat penerbangan hanya membenarkan eSIM pada peranti yang dibeli dari mereka atau dijual di wilayah mereka

Apa yang Perlu Dilakukan Jika Telefon Anda Tidak Menyokong eSIM

Anda tidak boleh menambah keupayaan eSIM pada telefon yang tidak mempunyainya. Jika demikian, pilihan anda adalah:

• Tingkatkan kepada telefon yang lebih baharu yang menyokong eSIM (seperti iPhone XS dan yang lebih baharu, Samsung Galaxy S20 dan yang lebih baharu, atau Google Pixel 3 dan yang lebih baharu).
• Gunakan telefon yang mempunyai dua slot kad SIM fizikal.
• Gunakan hotspot Wi-Fi luaran yang serasi dengan eSIM untuk mendapatkan data mudah alih pada telefon anda.
• Terus gunakan kad SIM fizikal jika tiada pilihan lain yang sesuai untuk anda.

Kesimpulan: Cara terpantas untuk menyemak sama ada telefon anda menyokong eSIM adalah dengan mencari nombor EID dalam tetapan atau dengan mendail *#06#. Selepas itu, sahkan bahawa syarikat penerbangan anda membenarkan penggunaan eSIM untuk model telefon anda. Jika telefon anda atau syarikat penerbangan anda tidak menyokongnya, anda perlu menaik taraf, menggunakan alternatif seperti dual SIM, atau kekal dengan kad SIM fizikal.

Dikunci atau Bebas? Cara Mengetahui Sama Ada Telefon Anda Akan Berfungsi di Luar Negara dengan eSIM

Jika telefon anda terkunci, anda mungkin menghadapi masalah menggunakan eSIM asing, dan anda boleh dikenakan caj tambahan atau tiada perkhidmatan sama sekali semasa mengembara. Berikut ialah cara menyemak status kunci dan apa yang perlu dilakukan jika telefon anda terkunci.

Menggunakan Tetapan Peranti

• Pada iPhone, pergi ke Tetapan > Umum > Mengenai, kemudian skrol ke Kunci Pembawa. Jika ia mengatakan Tiada sekatan SIM, telefon itu dikunci. Jika ia menunjukkan nama syarikat penerbangan atau sejenis kunci, maka telefon itu terkunci pada syarikat penerbangan.

• Pada Android, pergi ke Tetapan > Rangkaian & Internet > Rangkaian Mudah Alih > Lanjutan > Operator Rangkaian (laluan menu mungkin berbeza bergantung pada jenama atau model). Matikan pemilihan rangkaian automatik. Jika anda melihat senarai beberapa syarikat penerbangan, telefon anda kemungkinan besar dikunci. Jika anda hanya melihat syarikat penerbangan semasa anda, ia kemungkinan besar terkunci.

Menggunakan Ujian Kad SIM:

Pertama, pastikan kad SIM semasa anda berfungsi dengan membuat panggilan. Kemudian, matikan telefon, keluarkan SIM, dan masukkan satu dari syarikat penerbangan lain. Hidupkan semula telefon dan cuba membuat panggilan atau menghantar mesej. Jika ia berfungsi, telefon itu dikunci. Jika tidak, atau jika anda melihat mesej seperti “Kad SIM tidak disokong”, maka telefon anda terkunci.

Menggunakan Penyemak IMEI:

Dial *#06# atau pergi ke Tetapan > Mengenai Telefon untuk mencari nombor IMEI anda. Kemudian, pergi ke laman web seperti IMEI.info, IMEI24, atau gunakan alat penyemak syarikat penerbangan anda sendiri. Masukkan IMEI untuk melihat sama ada telefon anda terkunci dan syarikat penerbangan mana yang asalnya menjualnya.

Apa yang Perlu Dilakukan Jika Telefon Anda Terkunci

Jika telefon anda didapati terkunci, anda biasanya boleh meminta syarikat penerbangan anda untuk membukanya. Hubungi perkhidmatan pelanggan dan gunakan permintaan yang jelas dan sopan seperti ini:

“Hello, saya ingin memohon untuk membuka kunci telefon saya. Nombor IMEI adalah [IMEI anda]. Saya telah memenuhi semua kewajipan kontrak dan ingin menggunakan telefon saya dengan syarikat penerbangan lain, terutamanya untuk perjalanan. Bolehkah anda membantu dengan membuka kunci peranti saya?”

Syarikat penerbangan anda mungkin meminta butiran akaun dan menyemak sama ada kontrak atau pelan pembayaran anda selesai. Polisi berbeza mengikut syarikat dan negara. Sesetengah mungkin mengenakan bayaran atau membuat anda menunggu tempoh masa tertentu sebelum membuka kunci telefon anda.

eSIM vs. SIM Tempatan vs. Perayauan

Menggunakan eSIM selalunya mudah, terutamanya jika telefon anda menyokong berbilang eSIM, tetapi ia bergantung pada sama ada pilihan eSIM tempatan tersedia di negara yang anda lawati.

SIM tempatan biasanya menawarkan kadar terbaik untuk panggilan dan data, walaupun ia memerlukan pertukaran SIM fizikal melainkan anda mempunyai telefon dual SIM.

Perayauan dengan SIM rumah anda adalah pilihan yang paling mudah tetapi biasanya yang paling mahal melainkan anda mempunyai pelan perjalanan khas.

Pilih Penyedia eSIM yang Betul Berbaloi Dengan Masa (dan Wang) Anda

Jika anda sentiasa bergerak, untuk kerja atau pengembaraan, anda pasti mahu penyedia dengan jangkauan global dan keupayaan untuk menukar pelan dengan mudah:

• Yoho Mobile menawarkan pelan serantau dan seluruh dunia. Ia meliputi hab perjalanan seperti Asia, Eropah, dan A.S., dan semuanya diuruskan melalui aplikasi. Kadang-kadang ia memberikan tawaran bundle dan diskaun rujukan, seperti YOHO12 untuk diskaun 12%.

• Jetpac sangat sesuai jika anda melancong selama 4 hingga 30 hari. Anda boleh memilih dari pilihan data yang berbeza dan menggunakannya di A.S. dan di luar negara.

• Instabridge adalah pilihan yang mantap lain. Ia bayar mengikut penggunaan (pay-as-you-go), bermakna anda hanya membayar untuk data yang sebenarnya anda gunakan. Ia pilihan yang baik jika anda tidak pasti berapa banyak data yang anda perlukan.

• Yesim juga dibina untuk pengembara jangka panjang. Ia berpatutan dan menawarkan pakej data kecil, jadi anda tidak terperangkap membayar lebih daripada yang anda perlukan. Selain itu, terdapat jaminan bayaran balik penuh jika keadaan tidak berjalan lancar.

Menyediakan eSIM Perjalanan Anda Dengan Cara yang Betul

Mula dengan menyemak sama ada telefon anda menyokong teknologi eSIM. Telefon anda mesti boleh menggunakan eSIM dan mesti dikunci.

Imej oleh Vecteezy

Dapatkan Aplikasi Yoho Mobile dan Pilih Pelan Anda

Muat turun aplikasi Yoho Mobile dari App Store atau Google Play. Bukanya, buat akaun, log masuk, dan pilih pelan perjalanan untuk negara yang anda tuju. Setelah anda membayar, Yoho akan menghantar e-mel dengan kod QR atau maklumat persediaan.

Pasang eSIM pada Telefon Anda

Buka tetapan telefon anda dan cari pilihan untuk menambah eSIM baharu. Gunakan kamera anda untuk mengimbas kod QR dari e-mel. Namakan eSIM sesuatu seperti “Yoho eSIM,” kemudian hidupkan perayauan data. Langkah-langkahnya sedikit berbeza untuk iPhone dan Android, tetapi idenya sama.

Aktifkan eSIM Anda Apabila Tiba Masa untuk Mengembara

Anda boleh menghidupkan eSIM sebelum anda berlepas atau selepas anda tiba. Pastikan perayauan data dihidupkan. Dalam beberapa kes yang jarang berlaku, ia mengambil masa sehingga 45 minit untuk mula berfungsi. Jika ia tidak bersambung, cuba mulakan semula telefon anda.

Hubungi Sokongan Jika Anda Memerlukan Bantuan

Jika eSIM tidak berfungsi sebagaimana sepatutnya, hubungi sokongan Yoho Mobile. Anda boleh menghantar mesej kepada mereka di WhatsApp di +1 838 883 9588 atau e-mel mereka di [email protected].

Kesilapan Umum Penggunaan eSIM Perjalanan yang Perlu Dielakkan

Menggunakan eSIM perjalanan dengan salah boleh menyebabkan masalah seperti tiada perkhidmatan, pembaziran wang, dan tekanan.

Tidak Menyemak Liputan Sebelum Membeli

Kesilapan besar adalah membeli eSIM tanpa menyemak sama ada ia berfungsi di tempat yang anda tuju. Liputan eSIM bergantung pada penyedia dan destinasi anda. Walaupun pelan mengatakan ia “global” atau untuk keseluruhan wilayah, ia mungkin tidak berfungsi di setiap negara atau di setiap rangkaian. Juga, telefon anda perlu menyokong jalur rangkaian yang betul (seperti 4G LTE atau 5G) yang digunakan di tempat tersebut.

Apa yang perlu dilakukan:

• Lihat peta liputan dari penyedia eSIM
• Pastikan telefon anda menyokong jalur rangkaian tempatan
• Baca ulasan pengguna terkini tentang liputan di destinasi anda

Memasang eSIM Terlalu Lewat

Sesetengah orang menunggu sehingga mereka sudah mengembara untuk menyediakan eSIM mereka. Ini boleh menyebabkan kelewatan, terutamanya jika tiada Wi-Fi atau sesuatu yang salah semasa persediaan. Amalan terbaik adalah memasang dan mengaktifkan eSIM anda sebelum anda meninggalkan rumah. Dengan cara itu, anda boleh menyelesaikan isu terlebih dahulu dan mempunyai perkhidmatan sebaik sahaja anda mendarat.

Jika anda tidak mahu menggunakan pelan tersebut dengan serta-merta, pasangkannya tetapi biarkannya dimatikan sehingga anda berada di destinasi anda untuk mengelakkan caj mengejut

Tidak Membuat Sandaran Kod QR

Jika anda kehilangan kod QR atau maklumat pengaktifan eSIM anda, anda mungkin tidak dapat memasangnya semula atau membaiki masalah, terutamanya apabila anda berada di luar negara.

Untuk mengelakkan ini:

• Ambil tangkapan skrin kod QR
• Simpan ke storan awan, e-mel kepada diri sendiri, dan/atau cetak satu salinan
• Mempunyai sandaran memberikan anda jaring keselamatan sekiranya berlaku sesuatu yang tidak diingini

Bergantung pada Sokongan Pelanggan yang Tidak Wujud

Sesetengah penyedia tidak menawarkan banyak (atau tiada) sokongan pelanggan. Jika anda menghadapi masalah, anda mungkin tidak mendapat bantuan yang anda perlukan. Cara melindungi diri anda daripada penyedia eSIM yang meragukan:

• Semak sama ada penyedia menawarkan sokongan sebenar (melalui sembang, e-mel, atau telefon)
• Lihat sama ada mereka menyediakan panduan persediaan dan bantuan penyelesaian masalah yang jelas
• Baca ulasan di laman web seperti Trustpilot untuk melihat sama ada pelanggan lain dapat mendapatkan sokongan

Memilih Pakej Data yang Salah

Mendapatkan pakej data yang salah boleh menjadi masalah. Data terlalu sedikit? Anda perlu menambah nilai yang mahal atau boleh kehilangan perkhidmatan. Data terlalu banyak? Anda membazir wang. Anggarkan keperluan data anda berdasarkan aktiviti anda.

• Untuk perjalanan singkat, pakej kecil adalah baik
• Untuk perjalanan panjang, cari pelan data besar atau tanpa had

Fikiran Akhir: Perlukah Anda Mengembara Dengan eSIM?

Mengembara dengan eSIM adalah bagus jika anda mahukan data prabayar, mengelakkan caj perayauan, dan melangkau pertukaran kad SIM. Ia sesuai untuk pengembara kerap dengan telefon yang serasi dengan eSIM dan tidak dikunci. Tetapi eSIM mungkin tidak berfungsi di kawasan terpencil, selalunya hanya menyediakan data. Gunakan eSIM apabila perjalanan anda memerlukan fleksibiliti, tetapi elakkan jika telefon atau lokasi anda tidak menyokongnya.

Imej oleh Vecteezy

Soalan Lazim Yang Sebenarnya Anda Mahu Dijawab

Bolehkah saya masih menerima SMS semasa menggunakan eSIM di luar negara?

Ya, kebanyakan telefon yang serasi dengan eSIM mempunyai keupayaan dual SIM. Ini bermakna anda boleh mengekalkan eSIM rumah anda aktif untuk menerima SMS sambil menggunakan eSIM kedua untuk data tempatan. Menerima SMS semasa perayauan biasanya percuma. Untuk membuatnya berfungsi, aktifkan eSIM rumah anda sebelum mengembara, sediakan profil dual SIM, dan dayakan perayauan untuk SMS sahaja. eSIM data sahaja selalunya tidak menyokong SMS secara langsung, tetapi SIM utama anda masih boleh menerima teks.

Apa yang berlaku apabila data habis di tengah perjalanan

Perkhidmatan data anda akan berhenti serta-merta jika data eSIM anda habis. Kebanyakan pelan eSIM tidak boleh dicas semula apabila ia telah habis atau tamat tempoh, anda mesti membeli dan memasang pelan eSIM baharu. Sesetengah penyedia membenarkan anda menyemak baki anda melalui aplikasi atau laman web mereka. eSIM itu sendiri tidak tamat tempoh, hanya pelan data yang terikat dengannya.

Adakah bateri saya akan lebih cepat habis dengan eSIM

Menggunakan eSIM tidak menghabiskan bateri anda lebih daripada SIM fizikal secara lalai. Hayat bateri lebih bergantung pada kekuatan isyarat, jenis rangkaian (5G vs 4G), dan sama ada anda menggunakan dual SIM. Menjalankan dua SIM pada masa yang sama atau berada di kawasan dengan isyarat lemah boleh menggunakan lebih banyak bateri. eSIM direka untuk cekap tenaga.

Bolehkah saya bertukar kembali kepada SIM fizikal saya bila-bila masa

Setelah anda bertukar kepada eSIM, SIM fizikal anda biasanya menjadi tidak aktif. Anda tidak boleh hanya memasukkannya semula, anda memerlukan SIM fizikal baharu daripada syarikat penerbangan anda. Ini memerlukan menghubungi penyedia anda untuk menyahaktifkan eSIM dan mengaktifkan SIM fizikal baharu. Ini selalunya bermakna melawat kedai atau meminta SIM dalam talian.

Bolehkah saya masih menerima panggilan dan teks pada nombor biasa saya?

Ya. Banyak telefon eSIM membolehkan anda mengekalkan nombor biasa anda aktif untuk panggilan dan teks semasa menggunakan eSIM untuk data tempatan. Ini membantu anda kekal dihubungi semasa menggunakan peta atau aplikasi di luar negara.

Adakah eSIM lebih selamat daripada kad SIM fizikal?

Ya, dalam banyak kes. Oleh kerana eSIM terbenam dalam peranti anda, ia lebih sukar hilang atau dicuri. Tiada cip yang boleh dikeluarkan bermakna kurang peluang untuk pengklonan atau gangguan.

Apa yang berlaku jika saya tidak menyemak liputan rangkaian sebelum membeli eSIM

ESIM anda mungkin tidak berfungsi di kawasan tertentu. Walaupun pelan “global” atau “serantau” mungkin tidak menyokong setiap rangkaian. Sentiasa semak peta liputan penyedia dan pastikan telefon anda menyokong jalur rangkaian yang diperlukan seperti 4G LTE atau 5G.

Adakah boleh memasang eSIM saya selepas saya mendarat?

Tidak. Memasangnya semasa mengembara boleh menyebabkan kelewatan, terutamanya jika anda memerlukan Wi-Fi atau menghadapi masalah. Pasang dan aktifkan eSIM anda di rumah atau lebih awal, kemudian nyahaktifkannya sehingga anda mendarat untuk mengelakkan caj perayauan.

Adakah saya perlu membuat sandaran kod QR eSIM atau maklumat pengaktifan?

Ya, simpan kod QR dan butiran pengaktifan di beberapa tempat—tangkapan skrin, storan awan, e-mel, dan juga salinan bercetak. Jika anda kehilangan maklumat ini, anda mungkin tidak dapat memasang semula eSIM semasa di luar negara. Itu boleh menyebabkan anda tanpa perkhidmatan mudah alih.

Bagaimana jika saya memerlukan bantuan dan tiada sokongan pelanggan?

Sesetengah penjual eSIM kekurangan perkhidmatan pelanggan yang baik. Jika anda mempunyai isu persediaan atau rangkaian, anda boleh terperangkap. Sentiasa semak pilihan sokongan penyedia sebelum membeli, cari sembang langsung, e-mel, atau sokongan telefon, dan semak ulasan pengguna.

Bagaimana saya memilih pakej data yang betul?

Anggarkan penggunaan anda: pemesejan dan e-mel menggunakan sedikit, dan penstriman serta aplikasi navigasi menggunakan banyak. Perjalanan panjang mungkin memerlukan pelan yang lebih besar atau tanpa had. Sesetengah penyedia membenarkan tambah nilai. Memilih yang salah bermakna membuang wang atau kehabisan data terlalu cepat.

Apa maksud “data sahaja”?

eSIM data sahaja memberikan anda akses internet mudah alih tetapi tiada nombor telefon. Anda tidak boleh membuat panggilan tradisional atau menghantar SMS. Ini adalah perkara biasa dalam eSIM perjalanan yang fokus pada penggunaan internet sahaja.

Bolehkah saya masih membuat panggilan dengan eSIM data sahaja?

Ya, melalui aplikasi internet seperti WhatsApp, Skype, FaceTime, atau perkhidmatan VoIP lain. Ini menggunakan sambungan data anda. Kedua-dua anda dan orang lain perlu menggunakan aplikasi yang sama.

Telefon manakah yang menyokong penggunaan dual SIM?

Kebanyakan telefon moden menyokongnya. iPhone dari XS ke atas dan banyak telefon Android menyokong sama ada fizikal + eSIM atau dual eSIM. Semak spesifikasi peranti anda untuk sokongan dual SIM atau eSIM.

Bolehkah saya menggunakan eSIM saya untuk tethering atau hotspot?

Selalunya ya, tetapi tidak selalu. Sesetengah penyedia eSIM mengehadkan atau menyekat penggunaan hotspot. Baca terma penyedia sebelum membeli. Jika dibenarkan, anda boleh menggunakan ciri hotspot seperti anda menggunakan SIM biasa. Ingatlah, ia menggunakan data anda lebih cepat.