Apa yang Terjadi Jika Anda Menghapus eSIM Anda?

Apa yang terjadi jika Anda menghapus eSIM Anda? Jika Anda di sini, kemungkinan Anda berpikir untuk memulai dari awal atau sekadar penasaran tentang prosesnya. Perlu diperhatikan: ini bisa sedikit membingungkan, tetapi tidak perlu panik.

Jika Anda tertarik mempelajari detailnya, baca artikel ini untuk mengetahui segalanya sebelum mengambil keputusan penting ini.

Foto oleh Jacob

 

Apa itu eSIM?

eSIM, atau SIM terpasang (embedded SIM), adalah kartu SIM digital bawaan yang ditemukan di perangkat seperti ponsel pintar, tablet, dan jam tangan pintar. Alih-alih menggunakan kartu SIM fisik, ini bergantung pada perangkat lunak yang terpasang pada chip khusus (eUICC) untuk terhubung ke jaringan seluler. Dengan eSIM, pengguna dapat mengaktifkan paket baru dan beralih operator dari jarak jauh tanpa menukar kartu SIM. eSIM juga mendukung beberapa profil, memungkinkan perangkat menggunakan operator atau nomor telepon yang berbeda secara bersamaan.

Singkatnya, eSIM menghemat ruang, menawarkan keamanan yang lebih baik, mendukung pembaruan jarak jauh, dan kompatibel dengan banyak operator besar. Karena semakin umum, memahami cara menggunakannya dapat bermanfaat untuk kebutuhan pribadi maupun terkait pekerjaan.

Untuk detail lebih lanjut, kunjungi artikel ini: Apa Itu Kartu eSIM dan Bagaimana Cara Kerjanya?

 

Mengapa Anda Ingin Menghapus eSIM?

Anda mungkin perlu menghapus eSIM karena beberapa alasan. Misalnya, jika Anda beralih ke penyedia layanan seluler baru, menghapus eSIM lama diperlukan. Dalam beberapa kasus, menghapus dan menginstal ulang eSIM dapat membantu memperbaiki masalah konektivitas tertentu. Jika Anda menjual atau memberikan perangkat Anda, menghapus eSIM memastikan informasi pribadi Anda tidak diteruskan. Sebaliknya, jika perangkat Anda memiliki batasan jumlah profil eSIM, menghapus yang lama mengosongkan ruang. Demikian pula, jika Anda meningkatkan ke paket eSIM yang lebih baik di negara yang sama, menghapus yang lama menjaga pengaturan Anda tetap teratur.

Keamanan adalah salah satu alasan utama menghapus eSIM karena profil yang tidak terpakai dapat menimbulkan potensi risiko, seperti akses tidak sah atau pelanggaran data. Selain itu, paket yang sudah kedaluwarsa dan eSIM perjalanan sementara harus dihapus setelah tidak lagi diperlukan untuk menghindari kekacauan dan potensi kebingungan.

Namun, penting untuk diingat bahwa menghapus eSIM segera memutuskan koneksi Anda dari paket seluler yang terhubung dengannya, sehingga Anda akan kehilangan akses ke panggilan, pesan teks, dan data seluler yang terkait dengan eSIM tersebut. Karena tindakan ini memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan layanan seluler, penting untuk memastikan Anda memiliki cara lain untuk tetap terhubung, seperti eSIM lain, kartu SIM fisik, atau koneksi Wi-Fi, sebelum menghapusnya.

 

Apa Arti Hapus eSIM?

Menghapus eSIM berarti menghapus profil digital yang memungkinkan perangkat Anda terhubung ke jaringan seluler tertentu. Ini tidak menghapus chip eSIM fisik di dalam ponsel Anda, tetapi menghapus semua informasi yang tersimpan terkait dengan paket seluler tertentu, seperti detail operator, pengaturan jaringan, dan data konektivitas. Setelah dihapus, ponsel Anda tidak akan lagi dapat melakukan panggilan, mengirim pesan teks, atau menggunakan data seluler melalui eSIM tersebut. Namun, menghapus eSIM tidak memengaruhi bagian lain dari ponsel Anda—aplikasi, kontak, dan konektivitas Wi-Fi Anda akan tetap berfungsi seperti biasa.

 

Apa yang Terjadi Setelah Menghapus eSIM?

Berikut ini yang terjadi segera setelah Anda menghapus eSIM:

1. Kehilangan layanan seluler: Anda tidak akan dapat melakukan panggilan, mengirim pesan teks, atau menggunakan data seluler karena Anda telah menghapus eSIM yang menghubungkan perangkat Anda ke jaringan operator Anda.
2. Anda mungkin kehilangan beberapa data: Jika ponsel Anda tidak mencadangkan semuanya, Anda mungkin kehilangan pesan, pengaturan aplikasi, atau hal lain yang terikat dengan eSIM.
3. Profil eSIM terhapus: Profil eSIM, yang mencakup detail seperti informasi operator Anda dan pengaturan jaringan, sepenuhnya terhapus dari memori ponsel Anda.
4. Untuk menggunakan ponsel Anda kembali dengan operator, Anda perlu menginstal ulang eSIM: Jika Anda ingin kembali terhubung ke jaringan, Anda perlu menginstal ulang eSIM. Ini biasanya melibatkan pemindaian kode QR atau memasukkan kode yang disediakan oleh operator Anda.

 

Namun, perhatikan juga:

• Fitur ponsel lainnya tetap berfungsi: Menghapus eSIM tidak akan memengaruhi fitur ponsel Anda lainnya seperti aplikasi, kontak, atau pengaturan umum. Perangkat Anda akan tetap berfungsi, hanya tanpa layanan seluler.
• Anda tetap ditagih oleh operator Anda: Menghapus eSIM tidak membatalkan paket telepon Anda. Anda akan tetap dikenakan biaya kecuali Anda memberitahu operator Anda bahwa Anda ingin membatalkan paketnya.
• Beralih ke ponsel baru: Jika Anda mendapatkan ponsel baru, Anda harus menghapus eSIM dari ponsel lama Anda sebelum dapat mengaturnya di ponsel yang baru.

Ingat, menghapus eSIM lebih permanen daripada menonaktifkannya. Menonaktifkan lebih mudah dibatalkan, sementara menghapus memerlukan penginstalan ulang untuk memulihkan layanan.

 

Yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Menghapus eSIM

Haruskah Anda menyimpan atau menghapus eSIM Anda? Itu tergantung pada rencana masa depan Anda. Jika Anda akan bepergian segera atau berpikir mungkin akan menggunakannya lagi, Anda harus menyimpan eSIM. Di sisi lain, jika Anda tidak melihat alasan untuk menggunakannya di masa mendatang, hapus eSIM untuk menghemat ruang di perangkat Anda dan mencegah potensi biaya tambahan.

Memutuskan apakah akan menyimpan atau menghapus eSIM Anda tergantung pada apakah Anda berpikir akan membutuhkannya di masa mendatang. Berikut adalah rincian sederhana dari aspek utama yang perlu dipikirkan sebelum Anda menghapusnya:

Apakah Anda bepergian? Jangan menghapus eSIM sampai Anda tidak lagi membutuhkannya.

Jika Anda menghapus eSIM saat bepergian, Anda akan kehilangan koneksi (panggilan, pesan teks, dan data). Jika Anda sering bepergian, alih-alih menghapusnya, Anda mungkin ingin menonaktifkannya sementara. Dengan begitu, Anda dapat mengaktifkannya kembali dengan mudah di lain waktu.

Apakah Anda menjual ponsel Anda? Hapus semua profil eSIM.

Jika Anda menjual ponsel Anda, pastikan untuk menghapus profil eSIM Anda. Ini melindungi informasi pribadi Anda (seperti pesan dan kontak). Sebelum Anda menghapusnya, periksa kembali apakah Anda telah mencadangkan data penting apa pun yang terikat dengan eSIM.

Apakah Anda membutuhkan eSIM baru? Siapkan koneksi internet.

Jika Anda mendapatkan eSIM baru, pastikan Anda memiliki Wi-Fi atau koneksi seluler lainnya. Menghapus eSIM mungkin membuat Anda memerlukan kode aktivasi baru dari operator Anda, jadi bersiaplah untuk proses tersebut.

Tidak tahu kebijakan operator Anda? Hubungi operator Anda sebelum menghapus.

Menghapus eSIM Anda tidak membatalkan paket Anda. Anda perlu menghubungi operator Anda untuk membatalkan layanan Anda dan menghindari dikenakan biaya. Periksa apakah Anda memiliki kewajiban kontrak atau biaya pembatalan sebelum menghapus eSIM.

Hal penting lainnya yang perlu diingat:

• Menghapus eSIM bersifat permanen. Anda mungkin perlu menghubungi operator Anda untuk mendapatkan kode aktivasi baru jika Anda ingin menginstalnya kembali.
• Selalu pastikan Anda memiliki cara lain untuk berkomunikasi (seperti Wi-Fi atau koneksi lain) sebelum menghapus eSIM.

Singkatnya: Pikirkan baik-baik mengapa Anda menghapus eSIM Anda, pastikan Anda telah menyiapkan segalanya dengan benar terlebih dahulu, dan periksa kembali dengan operator Anda untuk menghindari biaya yang tidak terduga.

 

Cara Menghapus eSIM di iPhone

Jika Anda ingin menghapus profil eSIM yang ada dari iPhone Anda, berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka Pengaturan: Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
2. Buka Seluler atau Data Seluler: Ketuk “Seluler” atau “Data Seluler” (nama mungkin berbeda tergantung lokasi Anda).
3. Pilih eSIM: Jika Anda memiliki lebih dari satu paket, pilih eSIM yang ingin Anda hapus.
4. Hapus eSIM: Gulir ke bawah dan ketuk “Hapus eSIM” atau “Hapus Paket.”
5. Konfirmasi Penghapusan: Anda akan diminta untuk mengonfirmasi dengan mengetuk “Hapus eSIM” lagi.

Penting untuk diingat:

• Menghapus eSIM dari ponsel Anda tidak membatalkan paket layanan. Anda harus menghubungi operator Anda untuk membatalkan layanan jika Anda tidak lagi membutuhkannya.
• Sebagian besar eSIM hanya dapat digunakan sekali, jadi setelah Anda menghapusnya, Anda tidak dapat mengaktifkannya kembali.
• Jika Anda mungkin ingin menggunakan eSIM lagi nanti, lebih baik menonaktifkannya daripada menghapusnya.
• Sebelum menghapus, pastikan Anda memiliki cara lain untuk berkomunikasi atau eSIM baru jika diperlukan.
• Jika Anda menghapus eSIM dan ingin menggunakan layanan yang sama lagi, Anda perlu menghubungi operator Anda untuk mendapatkan eSIM baru.

 

Cara Menghapus eSIM di Android

Untuk menghapus atau menonaktifkan eSIM di ponsel Android Anda, berikut adalah panduan langkah demi langkah:

1. Buka Pengaturan: Mulailah dengan membuka aplikasi “Pengaturan” di ponsel Anda.
2. Buka Koneksi: Cari bagian yang disebut “Koneksi” atau yang serupa seperti “Jaringan & Internet.” Ini mungkin berbeda tergantung merek ponsel dan versi Android.
3. Akses Pengelola Kartu SIM: Ketuk “Pengelola kartu SIM” atau terkadang “Jaringan Seluler.” Di sinilah Anda dapat mengelola semua pengaturan SIM dan eSIM Anda.
4. Pilih Profil eSIM: Anda akan melihat daftar profil aktif. Pilih profil eSIM yang ingin Anda hapus.
5. Matikan eSIM: Akan ada opsi untuk mematikan eSIM sebelum menghapusnya. Ketuk ini, dan itu akan menonaktifkan eSIM sementara.
6. Hapus eSIM: Sekarang, Anda dapat mengetuk “Hapus” atau “Hapus eSIM” untuk menghapusnya sepenuhnya dari perangkat Anda.
7. Konfirmasi Tindakan: Ponsel akan meminta Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus eSIM. Konfirmasikan, dan itu akan dihapus.

Penting untuk diingat:

• Kata-kata atau langkah-langkah persisnya mungkin berbeda tergantung pada model ponsel Anda atau versi Android. Misalnya, pada perangkat Samsung, Anda mungkin perlu pergi ke “Pengelola SIM,” sementara pada ponsel Google Pixel, mungkin di bawah “Jaringan & Internet > Jaringan Seluler > Lanjutan.”
• Jika Anda mengalami masalah, coba mulai ulang ponsel Anda, perbarui daftar kontak Anda, atau pastikan Anda memiliki koneksi internet yang aktif. Jika semuanya gagal, Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan Anda di bawah “Pengaturan > Sistem > Opsi Atur Ulang > Atur Ulang WiFi, Seluler, dan Bluetooth.”

Apakah Mungkin Memulihkan eSIM yang Terhapus?

Sulit untuk memulihkan eSIM yang terhapus karena sebagian besar eSIM diatur untuk digunakan hanya sekali. Namun, Anda mungkin masih memiliki opsi. Jika Anda telah menghapus eSIM, operator Anda mungkin dapat mengaktifkannya kembali untuk Anda, jadi Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan mereka untuk bantuan. Dalam banyak kasus, Anda perlu meminta kode aktivasi atau kode QR baru untuk menginstal ulang eSIM, karena tidak dapat dipulihkan setelah dihapus. Beberapa operator juga menawarkan alat swalayan di mana Anda dapat mengelola eSIM Anda langsung melalui situs web atau aplikasi seluler mereka. Operator yang berbeda memiliki metode pemulihan mereka sendiri, jadi selalu periksa dengan operator spesifik Anda untuk instruksi.

Singkatnya, menghapus eSIM mirip dengan membuang kartu SIM fisik karena menghapus tautan antara profil eSIM Anda dan perangkat Anda.

 

Cara Menonaktifkan eSIM Sementara (Tanpa Menghapus)

Menonaktifkan eSIM sementara berarti mematikan layanan seluler Anda di ponsel untuk jangka waktu singkat, tanpa benar-benar menghapus profil eSIM. Ini bisa membantu saat Anda bepergian dan ingin menghindari biaya roaming mahal, perlu menghemat daya baterai, atau ingin beralih antara jaringan yang berbeda.

Berikut cara menonaktifkan eSIM Anda sementara tanpa menghapusnya di iPhone:

1. Buka aplikasi Pengaturan: Temukan ikon “Pengaturan” dan ketuk.
2. Buka Seluler atau Data Seluler: Gulir ke bawah dan ketuk “Seluler” atau “Data Seluler” (nama bisa bervariasi).
3. Pilih paket eSIM Anda: Jika Anda memiliki beberapa paket, ketuk yang ingin Anda nonaktifkan sementara.
4. Matikan eSIM: Cari sakelar berlabel “Nyalakan Baris Ini” (mungkin juga hanya bertuliskan “Aktifkan” atau yang serupa) dan alihkan ke posisi nonaktif.

Cara menonaktifkan eSIM sementara di Android:

1. Buka aplikasi Pengaturan: Temukan dan buka ikon Pengaturan di ponsel Anda.
2. Buka Koneksi atau Jaringan & Internet: Gulir ke bawah dan cari “Koneksi” atau “Jaringan & Internet.”
3. Pilih Jaringan Seluler atau Pengelola SIM: Ketuk “Jaringan Seluler” atau “Pengelola SIM” (nama bisa bervariasi berdasarkan model ponsel Anda).
4. Pilih eSIM Anda: Temukan eSIM yang ingin Anda nonaktifkan dan alihkan sakelar di sebelahnya ke posisi “Nonaktif.”

Untuk Google Pixel:

1. Buka Pengaturan: Ketuk ikon Pengaturan.
2. Buka Jaringan & Internet: Temukan dan ketuk “Jaringan & Internet.”
3. Pilih Jaringan Seluler: Ketuk “Jaringan Seluler.”
4. Pilih eSIM Anda: Pilih eSIM yang ingin Anda nonaktifkan.
5. Matikan eSIM: Alihkan sakelar “Gunakan eSIM” ke posisi nonaktif.

Hal-hal penting yang perlu diingat:

• Menonaktifkan eSIM memutuskan koneksi Anda dari jaringan tetapi tidak menghapus paket Anda. Ini seperti menjeda eSIM.
• Meskipun Anda menonaktifkan eSIM, masa berlaku paket Anda terus berjalan, artinya Anda tidak akan kehilangan waktu pada paket data Anda.
• Jika Anda juga memiliki kartu SIM fisik di ponsel Anda, kartu tersebut akan terus berfungsi kecuali Anda secara spesifik menonaktifkannya.
• Beberapa operator seluler mungkin meminta Anda untuk mengaktifkan kembali eSIM saat Anda menyalakannya kembali, jadi ingatlah itu.
• Jika Anda menonaktifkan eSIM Anda, Anda tidak kehilangan data apa pun atau paket seluler Anda, sehingga tetap utuh. Ini memudahkan untuk mengaktifkan kembali eSIM nanti saat Anda siap menggunakannya lagi, tanpa harus mengatur semuanya dari awal.

 

Mencegah Penghapusan eSIM yang Tidak Sengaja

Jika Anda pernah tidak sengaja menghapus eSIM Anda saat beralih ke paket operator yang berbeda, Anda tahu kepanikan yang melanda ketika Anda berpikir telah kehilangan semua informasi Anda. Pengalaman itu jelas mengajarkan Anda untuk lebih berhati-hati dengan pengaturan ponsel Anda.

Untuk mencegah menghapus eSIM Anda secara tidak sengaja, ikuti tindakan pencegahan dan tips dasar ini:

• Beri label profil eSIM Anda dengan jelas: Pastikan setiap profil eSIM (misalnya, nomor telepon atau jaringan yang berbeda) memiliki nama yang masuk akal bagi Anda. Dengan cara ini, Anda akan tahu persis apa setiap profil dan tidak akan tidak sengaja menghapus yang salah.
• Bersihkan profil eSIM yang tidak terpakai secara teratur: Jika Anda memiliki eSIM yang tidak lagi Anda gunakan, hapus untuk menjaga daftar tetap teratur. Daftar yang berantakan dapat membuatnya lebih mudah untuk tidak sengaja menghapus sesuatu yang penting.
• Periksa kembali sebelum menghapus: Sebelum Anda menghapus eSIM apa pun, luangkan waktu sejenak untuk memastikan itu adalah yang benar. Ini dapat membantu menghindari penghapusan profil yang salah secara tidak sengaja.
• Cadangkan perangkat Anda: Cadangkan ponsel Anda secara teratur, termasuk data eSIM. Dengan cara ini, jika Anda tidak sengaja menghapus eSIM Anda, Anda dapat memulihkannya dari cadangan.
• Gunakan keamanan tambahan: Beberapa ponsel memiliki fitur yang mengharuskan Anda memasukkan PIN atau kata sandi sebelum menghapus eSIM. Ini menambah lapisan keamanan ekstra untuk memastikan Anda tidak menghapusnya secara tidak sengaja.
• Matikan eSIM alih-alih menghapus: Jika Anda tidak membutuhkan eSIM untuk sementara waktu, Anda dapat mematikannya alih-alih menghapusnya sepenuhnya. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah mengaktifkannya kembali saat dibutuhkan tanpa risiko menghapusnya secara tidak sengaja.
• Pahami aturan operator Anda: Pelajari proses operator Anda untuk mengaktifkan kembali atau mengganti eSIM, agar Anda tahu apa yang harus dilakukan jika Anda tidak sengaja menghapus salah satunya.
• Gunakan aplikasi manajemen eSIM: Beberapa aplikasi dirancang untuk membantu Anda mengelola eSIM Anda dengan lebih mudah dan dapat mencegah penghapusan yang tidak disengaja.
• Hati-hati dalam pengaturan: Saat Anda berada di pengaturan ponsel Anda, terutama di bagian yang terkait dengan eSIM atau koneksi seluler Anda, pastikan Anda tidak membuat perubahan apa pun yang dapat menyebabkan penghapusan yang tidak disengaja.
• Kenali perangkat Anda: Luangkan waktu untuk mempelajari cara mengelola eSIM di ponsel Anda agar Anda memahami opsi dan dapat menghindari kesalahan.

 

Pertimbangan Khusus untuk Pengguna eSIM

Saat berurusan dengan penyedia eSIM, ada beberapa hal penting yang perlu dipertimbangkan, terutama jika Anda berencana untuk menghapus atau mengganti eSIM Anda. Operator yang berbeda memiliki kebijakan yang berbeda, jadi menghapus eSIM tidak secara otomatis membatalkan layanan Anda, dan Anda mungkin masih dikenakan biaya kecuali Anda menghubungi operator secara langsung untuk mengakhiri paket Anda. Beberapa operator dapat mengaktifkan kembali eSIM yang terhapus, tetapi yang lain mungkin mengharuskan Anda membeli paket baru.

Penyedia seperti Yoho Mobile sangat membantu bagi para pelancong yang menggunakan kartu eSIM. Salah satu keuntungan utama adalah jika Anda menghapus eSIM, Anda dapat menginstalnya kembali nanti, membuatnya mudah untuk beralih paket seluler atau menggunakan kembali paket Anda saat ini di perjalanan mendatang. Selain itu, Yoho Mobile menyarankan untuk menginstal eSIM Anda sehari sebelum Anda bepergian dan mengaktifkannya saat dalam penerbangan atau saat Anda mendarat, sehingga Anda siap menggunakan layanan seluler Anda segera setelah tiba di tujuan.

 

 

Pertanyaan Umum (FAQs)

Bisakah saya memulihkan eSIM yang terhapus?

Memulihkan eSIM yang terhapus biasanya tidak mungkin langsung dari perangkat Anda karena sebagian besar eSIM dirancang untuk diinstal hanya sekali. Setelah dihapus, profil eSIM terhapus secara permanen. Untuk memulihkan eSIM Anda, Anda perlu menghubungi operator Anda dan meminta kode aktivasi atau kode QR baru. Beberapa operator mungkin menawarkan opsi untuk mengaktifkan kembali eSIM melalui alat swalayan di situs web mereka, tetapi ini bervariasi tergantung kebijakan mereka. Menghapus eSIM tidak membatalkan paket layanan Anda, jadi penting untuk berkomunikasi dengan operator Anda untuk memastikan Anda tidak dikenakan biaya yang tidak terduga.

Bagaimana cara memulihkan eSIM yang terhapus di iPhone?

Anda tidak dapat memulihkan eSIM yang terhapus langsung dari iPhone Anda. Untuk mendapatkan kembali layanan seluler Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hubungi operator Anda dan minta kode aktivasi atau kode QR baru.
2. Buka Pengaturan > Seluler > Tambahkan eSIM di iPhone Anda.
3. Pilih Gunakan Kode QR atau Masukkan Detail Secara Manual, tergantung pada apa yang disediakan operator Anda.
4. Ikuti petunjuk di layar untuk mengaktifkan eSIM baru.

Apakah menghapus eSIM akan membatalkan paket seluler saya?

Menghapus eSIM tidak akan membatalkan paket seluler Anda. Ini hanya menghapus profil eSIM dari perangkat Anda, yang berarti Anda akan kehilangan akses ke layanan seluler. Namun, paket seluler Anda akan tetap aktif dan Anda akan terus ditagih kecuali Anda menghubungi operator Anda dan meminta mereka untuk membatalkan paketnya.

Apa arti “pertahankan eSIM dan hapus data”?

“Pertahankan eSIM dan hapus data” berarti ketika Anda mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik, profil eSIM akan tetap ada di perangkat, sehingga Anda tidak perlu mengaktifkannya kembali nanti. Namun, semua data lainnya, seperti aplikasi, foto, kontak, dan pesan, akan dihapus. Opsi “Pertahankan eSIM dan hapus data” berguna jika Anda sedang memecahkan masalah atau melakukan reset karena alasan pribadi karena menghemat waktu Anda dengan tidak perlu menginstal ulang eSIM Anda. Ini tersedia di iPhone dan beberapa perangkat Android selama proses reset, dan memungkinkan Anda terus menggunakan paket seluler yang ada tanpa gangguan apa pun.

Apakah mengatur ulang pengaturan jaringan menghapus eSIM?

Mengatur ulang pengaturan jaringan di perangkat Anda tidak menghapus atau menghapus profil eSIM. eSIM tetap tersimpan dengan aman di perangkat keras perangkat Anda dan tidak terpengaruh oleh reset. Namun, mengatur ulang pengaturan jaringan akan menghapus jaringan Wi-Fi yang tersimpan, koneksi Bluetooth, dan pengaturan seluler, sehingga Anda mungkin perlu mengkonfigurasi ulang hal-hal seperti data seluler atau pengaturan spesifik operator. Pada iPhone, jika Anda melakukan reset perangkat penuh, Anda dapat memilih untuk menyimpan atau menghapus profil eSIM. Untuk tujuan pemecahan masalah, Anda dapat dengan aman mengatur ulang pengaturan jaringan Anda tanpa kehilangan data eSIM apa pun.

Haruskah saya menghapus eSIM yang macet saat mengaktifkan?

Jika eSIM Anda macet pada “mengaktifkan,” Anda sebaiknya hanya menghapusnya sebagai pilihan terakhir. Pertama, coba langkah-langkah berikut:

1. Nyalakan dan matikan Mode Pesawat.
2. Mulai ulang ponsel Anda.
3. Perbarui pengaturan operator Anda dengan membuka Pengaturan > Umum > Tentang.
4. Atur ulang pengaturan jaringan Anda dengan membuka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
5. Pastikan Anda berada di wilayah yang tepat dan memiliki sinyal jaringan yang baik.

Hanya hapus eSIM jika tidak ada solusi ini yang berhasil dan operator Anda merekomendasikannya.

Untuk informasi lebih lanjut, baca artikel ini: Cara Memperbaiki eSIM yang Macet Saat Mengaktifkan

Berapa banyak profil eSIM yang dapat saya simpan di perangkat saya?

Jumlah profil eSIM yang dapat Anda simpan tergantung pada perangkat Anda. Untuk iPhone (13 dan yang lebih baru), Anda dapat menyimpan hingga 8 profil, dengan 2 aktif pada satu waktu. Ponsel Samsung Galaxy dapat menyimpan hingga 20 profil, dengan 1 atau 2 aktif tergantung model. Ponsel Google Pixel dapat menyimpan hingga 5 profil, tetapi hanya 1 yang dapat aktif dengan SIM fisik. Jumlah profil yang dapat Anda simpan dipengaruhi oleh model perangkat Anda, versi perangkat lunak, memori eSIM, aturan operator, dan lokasi. Meskipun Anda dapat menyimpan beberapa profil, biasanya hanya 1 atau 2 yang aktif pada satu waktu. Periksa perangkat Anda untuk batasan spesifik.

Untuk informasi lebih lanjut, baca artikel ini: Berapa Banyak eSIM yang Dapat Anda Tambahkan ke Ponsel Anda?

Bisakah saya menghapus eSIM dari perangkat sekunder?

Ya, Anda dapat menghapus eSIM dari perangkat sekunder. Untuk iPhone, buka aplikasi “Pengaturan”, lalu ketuk “Seluler” atau “Data Seluler.” Dari sana, pilih paket eSIM yang ingin Anda hapus, gulir ke bawah, dan ketuk “Hapus eSIM,” lalu konfirmasi tindakan tersebut. Untuk perangkat lain seperti jam tangan pintar atau tablet, buka pengaturan perangkat, cari opsi eSIM atau paket seluler, dan pilih opsi untuk menghapus atau menghapus eSIM. Ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi penghapusan. Perlu diingat bahwa menghapus eSIM hanya menghapus profil dari perangkat dan tidak membatalkan paket seluler Anda. Jika Anda perlu membatalkan layanan, Anda harus menghubungi operator Anda secara terpisah.