Cara Memperbaiki MMS (Agar Anda Akhirnya Bisa Mengirim Foto & Video Lagi!)

Pernah mencoba mengirim gambar atau video yang lucu ke teman, hanya untuk menemui kegagalan secara misterius? Terutama saat mengirim pesan ke seseorang yang tidak punya iPhone? Sungguh membuat frustrasi! Seringkali, penyebabnya adalah pengaturan sederhana bernama MMS, dan untungnya, ini biasanya mudah diperbaiki.

Jika Anda bertanya-tanya cara mengaktifkan pesan MMS dan kembali membagikan momen Anda, Anda berada di tempat yang tepat. Panduan ini akan memandu Anda melalui semua yang perlu Anda ketahui untuk iPhone dan Mac Anda, ditambah mengatasi masalah umum di sepanjang jalan.

 

Apa Itu Pesan MMS? (Haruskah Anda Peduli?)

Anda mungkin sering melihat penyebutan SMS, MMS, dan iMessage, tapi apa bedanya?

• SMS (Short Message Service): Bayangkan ini sebagai pesan teks asli. Ini untuk mengirim pesan singkat, hanya teks (biasanya hingga 160 karakter) menggunakan sinyal seluler Anda. Sederhana, klasik, tapi tidak bisa mengirim gambar.

• MMS (Multimedia Messaging Service): Ini seperti kakak dari SMS. MMS memungkinkan Anda mengirim lebih dari sekadar teks. Inilah keajaiban yang memungkinkan Anda mengirim gambar, video, klip audio, pesan teks yang lebih panjang, dan bahkan kartu kontak melalui jaringan seluler Anda.

• iMessage: Ini adalah layanan perpesanan milik Apple sendiri. Ini hanya berfungsi di antara perangkat Apple (iPhone, iPad, Mac). iMessage menggunakan koneksi internet Anda (Wi-Fi atau data seluler), bukan paket pesan standar Anda. Pesan ini muncul sebagai gelembung biru dan menawarkan fitur tambahan seperti laporan baca, indikator mengetik, dan efek keren.

Jadi, mengapa Anda harus peduli dengan MMS?

Karena iMessage hanya berfungsi dengan pengguna Apple lainnya. Jika Anda ingin mengirim foto, video, pesan audio, atau bahkan pesan grup sederhana yang menyertakan seseorang yang menggunakan ponsel Android (atau ponsel non-Apple lainnya), Anda perlu mengaktifkan pesan MMS. Tanpa MMS diaktifkan, pesan bergambar tersebut tidak akan terkirim ke teman dan keluarga non-Apple Anda. Mengaktifkan MMS memastikan Anda dapat berkomunikasi secara visual dengan semua orang, terlepas dari ponsel yang mereka gunakan. Ini menjembatani kesenjangan antara dunia Apple dan semua orang lainnya.

 

Berikut Cara Mengaktifkan MMS di iPhone Anda

Jika Anda mengalami kesulitan saat mencoba mengirim foto atau video dari iPhone Anda, tempat pertama yang perlu diperiksa adalah pengaturan MMS Anda. Seringkali pengaturan ini dinonaktifkan secara default atau mungkin tidak sengaja dinonaktifkan.

Berikut cara mudah untuk mengaktifkan pesan MMS langsung di iPhone Anda:

1. Buka Pengaturan: Temukan dan ketuk ikon roda gigi kecil berwarna abu-abu di layar Utama Anda.

2. Gulir ke bawah & ketuk Pesan: Terus gulir hingga Anda melihat ikon hijau dengan gelembung ucapan berwarna putih. Ketuk ikon tersebut.

3. Temukan Pesan MMS dan alihkan ke AKTIF: Cari opsi berlabel “Pesan MMS”. Jika sakelar di sebelahnya berwarna abu-abu atau putih, ketuk. Ini seharusnya berubah menjadi hijau, yang berarti MMS sekarang diaktifkan!

 

Selesai! Dalam banyak kasus, pengalihan sederhana ini memperbaiki masalah. Coba kirim pesan bergambar ke pengguna non-iPhone sekarang.

 

Tidak Berhasil? Coba Perbaikan Cepat Ini!

Jika mengaktifkan sakelar MMS tidak menyelesaikannya, jangan khawatir. Berikut beberapa penyebab umum lainnya dan cara perbaikannya:

Panggilan Wi-Fi Bisa Menjadi Masalahnya

• Mengapa? Terkadang, fitur Panggilan Wi-Fi dapat mengganggu cara ponsel Anda menangani layanan operator seperti MMS, terutama jika koneksi jaringan tidak sempurna. Menonaktifkannya sementara dapat membantu mendiagnosis masalah.

• Cara Memperbaikinya: Pergi ke Pengaturan > Telepon > Panggilan Wi-Fi. Alihkan sakelar ke NONAKTIF. Coba kirim MMS lagi. Anda selalu dapat mengaktifkan kembali Panggilan Wi-Fi nanti jika ini tidak membantu.

Apakah iMessage Mengganggu?

• Mengapa? Jika Anda berada di area dengan sinyal data yang lemah, iPhone Anda mungkin mencoba (dan gagal) mengirim pesan sebagai iMessage meskipun penerima tidak memiliki perangkat Apple atau jika data Anda tidak berfungsi dengan baik. Menonaktifkan iMessage sementara memaksa ponsel untuk menggunakan SMS/MMS.

• Cara Memperbaikinya: Pergi ke Pengaturan > Pesan. Alihkan iMessage ke NONAKTIF. Coba kirim pesan bergambar Anda. Ingatlah untuk mengaktifkan kembali iMessage setelah itu agar Anda dapat terus menggunakan fiturnya dengan pengguna Apple lainnya. Ada juga pengaturan di dekatnya bernama “Kirim sebagai SMS” – pastikan ini diaktifkan, karena ini memberi tahu iPhone Anda untuk menggunakan SMS/MMS jika iMessage tidak tersedia.

Apakah Operator Anda Mendukung MMS? (Beberapa Tidak!)

• Mengapa? MMS adalah layanan operator. Kemampuan Anda untuk mengirim dan menerima pesan multimedia sepenuhnya bergantung pada paket ponsel Anda dan operator yang mendukung fitur tersebut. Meskipun sebagian besar operator besar mendukung MMS, beberapa paket hemat atau jenis penyedia tertentu (seperti beberapa paket hanya data) mungkin tidak menyertakannya.

• Cara Memperbaikinya: Cara terbaik adalah memeriksa situs web operator Anda (cari detail paket atau halaman dukungan) atau menghubungi layanan pelanggan mereka secara langsung. Mintalah mereka untuk mengonfirmasi bahwa MMS didukung untuk nomor telepon dan paket spesifik Anda, karena dukungan mereka diperlukan untuk mengaktifkan pesan MMS dengan benar. Mereka mungkin perlu mengaktifkannya dari pihak mereka. (Ini sangat relevan bagi pengguna berbagai penyedia, termasuk layanan eSIM seperti Yoho Mobile – selalu periksa detail paket Anda!).

 

Ingin Mengirim MMS dari Mac Anda?

Mengirim pesan dari Mac Anda sangat nyaman, memungkinkan Anda mengetik lebih cepat dan mengelola percakapan tanpa mengangkat ponsel Anda. Tapi bagaimana dengan mengirim gambar dan video (MMS) ke pengguna non-Apple dari komputer Anda? Anda juga bisa melakukannya, tetapi ini memerlukan penautan iPhone dan Mac Anda dengan benar.

Cara Mengaktifkan MMS untuk Mac (Agar Anda Bisa Mengirim Pesan Seperti Ahli)

Mac Anda tidak memiliki koneksi seluler sendiri untuk MMS. Sebaliknya, Mac menggunakan koneksi iPhone Anda dengan cerdas. Berikut cara mengaturnya:

1. Buka Pengaturan di iPhone Anda. (Ingat ikon roda gigi!)

2. Pergi ke Pesan > Penerusan Pesan Teks. Anda akan menemukan opsi ini di layar pengaturan Pesan.

3. Pilih Mac Anda untuk mengirim & menerima MMS dari komputer Anda. Anda akan melihat daftar perangkat yang masuk ke ID Apple Anda. Temukan Mac Anda dalam daftar dan alihkan sakelar ke AKTIF (hijau). Anda mungkin perlu memasukkan kode verifikasi yang ditampilkan di Mac Anda ke iPhone Anda untuk mengonfirmasi penautan.

Setelah ini diatur, Mac Anda pada dasarnya dapat “meminjam” kemampuan iPhone Anda untuk mengirim dan menerima pesan SMS dan MMS melalui nomor telepon Anda.

Mengapa Pesan Saya Masih Berwarna Hijau vs. Biru?

Ini adalah titik kebingungan yang umum! Bahkan saat mengirim dari Mac Anda melalui Penerusan Pesan Teks, kode warna tetap berlaku:

 

• Gelembung Biru: Pesan yang dikirim melalui iMessage ke pengguna Apple lainnya (menggunakan data/internet).
• Gelembung Hijau: Pesan yang dikirim melalui SMS (hanya teks) atau MMS (dengan gambar/video) ke pengguna non-Apple, atau ke pengguna Apple saat iMessage tidak tersedia. Ini mengandalkan koneksi seluler dan paket iPhone Anda melalui Penerusan Pesan Teks.

 

Mengapa Bisnis (dan Penipu!) Menyukai MMS

MMS bukan hanya untuk obrolan pribadi. Ini telah menjadi alat yang sangat populer bagi bisnis, dan sayangnya, terkadang juga bagi penipu.

Bisnis menggunakannya karena bersifat langsung, visual, dan seringkali mendapatkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi daripada email. Mereka mengumpulkan nomor telepon dan mengirim kampanye MMS massal. Pikirkan tentang menerima kupon dengan gambar produk, brosur acara lokal, atau bahkan iklan video pendek langsung di pesan teks Anda. Itulah pemasaran MMS.

MMS untuk Keamanan? Bagaimana ini digunakan untuk autentikasi dua faktor

Sementara banyak layanan sekarang menggunakan aplikasi autentikator khusus atau kunci keamanan, beberapa masih menggunakan SMS/MMS untuk Autentikasi Dua Faktor (2FA). Anda mungkin menerima pesan teks dengan kode saat masuk ke bank atau akun aman lainnya. Meskipun SMS lebih umum untuk kode, teknologi dasarnya terkait, dan terkadang pesan konfirmasi mungkin menyertakan gambar merek (menggunakan MMS).

Catatan Penting: Meskipun perusahaan yang sah menggunakan SMS/MMS untuk 2FA, berhati-hatilah terhadap pesan yang tidak diminta yang meminta kode atau informasi pribadi – penipu sering mencoba meniru penggunaan yang sah ini.

Bagaimana Anda Dapat Menggunakan Pesan MMS: Selain membagikan foto liburan, gunakan MMS untuk konfirmasi visual cepat (seperti mengirim gambar dokumen alih-alih memindai), membagikan kartu kontak (vCard), atau mengirim catatan audio singkat saat mengetik tidak nyaman.

 

Alternatif MMS yang Mungkin Lebih Baik

Meskipun mengetahui cara mengaktifkan pesan MMS berguna, jujur saja: MMS adalah teknologi lama dengan keterbatasan (terutama ukuran dan kualitas). Seringkali, ada cara yang lebih baik untuk membagikan media: WhatsApp, Messenger, Signal, Telegram, Google Chat. Aplikasi ini mungkin pilihan terbaik Anda.

Aplikasi ini adalah aplikasi perpesanan “Over-The-Top” (OTT). Mereka menggunakan koneksi internet Anda (Wi-Fi atau data seluler) alih-alih layanan MMS operator. Berikut beberapa keuntungannya:

• Lintas platform: Berfungsi mulus antara iPhone, Android, dan komputer.

• Kualitas Lebih Tinggi: Mengirim foto dan video dengan kompresi yang jauh lebih sedikit (atau opsi untuk kualitas asli).

• File Lebih Besar: Mendukung pengiriman file yang jauh lebih besar daripada yang diizinkan MMS.

• Fitur Lebih Kaya: Menawarkan laporan baca, indikator mengetik, obrolan grup dengan lebih banyak fitur, stiker, GIF, panggilan suara/video, enkripsi end-to-end (terutama WhatsApp dan Signal).

• Hemat Biaya (terutama internasional): Mengirim pesan melalui Wi-Fi atau paket data yang sudah ada seringkali lebih murah daripada membayar pesan MMS internasional.

Foto oleh Adem AY di Unsplash

 

Intinya: Haruskah Anda Menggunakan MMS?

Jadi, setelah semua ini, apakah MMS masih relevan? Ya, tapi dengan catatan:

• MMS: Penting untuk mengirim media (gambar/video) ke pengguna non-Apple langsung melalui nomor telepon dan paket seluler Anda. Terbatas pada batas kualitas/ukuran. Gelembung hijau.

• iMessage: Sangat baik untuk perpesanan berkualitas tinggi yang mulus antara perangkat Apple menggunakan data. Gelembung biru.

• WhatsApp/Messenger/Lainnya: Alternatif lintas platform yang sangat baik menggunakan data, menawarkan kualitas lebih tinggi, ukuran file lebih besar, dan lebih banyak fitur. Seringkali, ini adalah metode yang disukai jika kedua pihak memiliki aplikasinya.

 

Opsi terbaik untuk ANDA berdasarkan kebutuhan perpesanan Anda

• Jika Anda kebanyakan mengirim pesan ke pengguna Apple lainnya: iMessage adalah pilihan yang fantastis. Tetap aktifkan MMS untuk berjaga-jaga jika Anda perlu mengirim pesan ke pengguna Android.

• Jika Anda sering mengirim gambar/video ke pengguna Android: Anda mutlak perlu mengaktifkan MMS. Namun, pertimbangkan untuk mendorong kontak Anda menggunakan aplikasi lintas platform seperti WhatsApp untuk pengalaman berbagi yang lebih baik.

• Jika kualitas dan fitur adalah prioritas utama Anda: Andalkan aplikasi seperti WhatsApp, Signal, atau Telegram jika memungkinkan.

• Jika Anda membutuhkan cadangan universal: MMS masih merupakan cara paling dasar dan didukung luas untuk mengirim pesan bergambar ke hampir semua ponsel, meskipun terlihat sedikit berpiksel.

Mengetahui cara mengaktifkan pesan MMS memastikan Anda memiliki saluran komunikasi cadangan yang siap. Biarkan tetap aktif di pengaturan iPhone Anda, ketahui cara menautkannya ke Mac Anda jika Anda mau, dan sadari alternatifnya saat Anda membutuhkan kualitas lebih tinggi atau lebih banyak fitur. Selamat mengirim pesan!

 

Masalah MMS Umum (Dan Cara Memperbaikinya dengan Cepat!)

Bahkan setelah mengaktifkan MMS, Anda mungkin mengalami beberapa kendala sesekali. Berikut adalah beberapa masalah umum dan solusi cepat:

“Mengapa MMS saya tidak terkirim?” → Periksa pengaturan data Anda

Masalah: Pesan MMS memerlukan data seluler untuk mengirim dan menerima, bahkan jika Anda terhubung ke Wi-Fi.

Perbaikan: Pergi ke Pengaturan > Seluler (atau Data Seluler). Pastikan Data Seluler diaktifkan. Jika Anda memiliki paket operator tertentu, pastikan Anda tidak kehabisan data atau mencapai batas yang membatasi MMS. Terkadang, hanya dengan mengalihkan Mode Pesawat ke AKTIF selama 10 detik lalu ke NONAKTIF dapat mengatur ulang koneksi dan memperbaikinya.

“Mengapa gambar saya terlihat seperti kualitas kentang?” → MMS memiliki batas ukuran

Masalah: Operator menerapkan batas ukuran pada pesan MMS, biasanya berkisar antara 600KB hingga 1.2MB (sangat bervariasi tergantung operator). Foto dan video beresolusi tinggi dari iPhone modern seringkali jauh lebih besar dari ini. Ponsel atau operator Anda secara otomatis mengompresi file agar sesuai, yang dapat secara drastis mengurangi kualitas.

Perbaikan: Sayangnya, Anda tidak dapat mengubah batas operator. Solusi terbaik adalah:

• Gunakan aplikasi alternatif: Kirim gambar/video menggunakan iMessage (jika berlaku), WhatsApp, Messenger, email, atau tautan berbagi cloud (seperti iCloud, Google Drive, Dropbox) untuk kualitas penuh. (Lihat Bagian 6).

• Edit sebelum mengirim (kurang ideal): Anda dapat memotong atau mengubah ukuran foto secara manual sebelum mengirimnya melalui MMS, tetapi ini biasanya lebih merepotkan daripada nilainya.

 

“Mengapa saya tidak menerima MMS?” → Mulai ulang, periksa pengaturan APN, dan perbarui pengaturan operator Anda

Masalah: Pesan MMS masuk mungkin gagal diunduh.
Perbaikan:

1. Mulai ulang iPhone Anda: Selalu menjadi langkah pertama.

2. Periksa Data Seluler: Pastikan aktif (Pengaturan > Seluler).

3. Periksa Pengaturan APN (Lanjutan): Pengaturan Nama Titik Akses (APN) memberi tahu ponsel Anda cara terhubung ke jaringan operator Anda untuk data dan MMS. Biasanya, ini diatur secara otomatis. Pengaturan APN yang salah adalah penyebab umum kegagalan MMS, terutama setelah mengganti operator atau menggunakan eSIM tertentu. Anda biasanya menemukannya di bawah Pengaturan > Seluler > Jaringan Data Seluler.

Jangan ubah ini kecuali Anda tahu apa yang Anda lakukan atau diinstruksikan oleh operator Anda. Seringkali, mengatur ulang pengaturan jaringan (Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan - Peringatan: Ini juga menghapus kata sandi Wi-Fi yang tersimpan) dapat memperbaiki masalah APN dengan memaksa ponsel untuk mendapatkan pengaturan baru dari operator. Hubungi operator Anda untuk mendapatkan pengaturan APN yang benar jika Anda mencurigai ini adalah masalahnya.

Selain itu, kami membagikan kepada Anda panduan praktis ini agar Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang aspek ini.

4. Perbarui Pengaturan Operator: Operator Anda terkadang mengirimkan pembaruan untuk meningkatkan konektivitas jaringan. Pergi ke Pengaturan > Umum > Tentang. Jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat pop-up yang meminta Anda untuk menginstalnya.

 

Mac MMS Tidak Berfungsi? Coba Perbaikan Ini!

Jika Anda telah mengatur Penerusan Pesan Teks tetapi masih tidak dapat mengirim atau menerima MMS di Mac Anda, periksa hal-hal berikut:

• Pastikan Mac & iPhone Anda menggunakan ID Apple yang sama: Ini sangat penting untuk semua fitur kontinuitas Apple, termasuk Penerusan Pesan Teks. Pergi ke Pengaturan > [Nama Anda] di iPhone Anda dan Pengaturan Sistem/Preferensi > ID Apple di Mac Anda untuk memverifikasi Anda masuk dengan ID Apple yang sama persis.

• Mulai ulang kedua perangkat (Klasik, tapi berhasil): Terkadang, boot ulang sederhana adalah semua yang diperlukan agar semuanya dapat berkomunikasi lagi. Matikan iPhone dan Mac Anda sepenuhnya, lalu hidupkan kembali.

• Periksa apakah operator Anda mendukung MMS di Mac (melalui penerusan): Meskipun kurang umum, beberapa operator mungkin memiliki pembatasan yang tidak jelas pada penerusan pesan MMS, meskipun secara umum, jika MMS berfungsi di iPhone Anda dan Penerusan Pesan Teks aktif, ini seharusnya berfungsi di Mac. Jika masalah terus berlanjut, pemeriksaan cepat dengan dukungan operator Anda mungkin diperlukan. Pertama, pastikan MMS dikonfigurasi dengan benar di iPhone, dan jika tidak, aktifkan pesan MMS dengan benar.