iMessage काम नहीं कर रहा है? सामान्य समस्याओं को ठीक करने के तरीके यहाँ दिए गए हैं

चाहे आपने तत्काल संचार के लिए कभी iMessage का उपयोग किया हो या नहीं, अगर यह अचानक काम करना बंद कर दे तो यह वास्तव में कष्टप्रद हो जाता है। वास्तव में, सक्रियण विफलताओं से लेकर सिंक्रनाइज़ेशन मुद्दों तक, कई कारण हैं कि कोई भी iMessage समस्या क्यों प्रकट हो सकती है। इसलिए, यह मार्गदर्शिका iMessage समस्याओं, उनके कारणों और iPhone, iPad और Mac के लिए समाधानों को कवर करती है।

सामान्य iMessage समस्याएँ और उनके कारण

iMessage एक मजबूत, भरोसेमंद सेवा है। हालाँकि, कोई भी तकनीक परिपूर्ण नहीं है, इसलिए इसमें कभी-कभी समस्याएँ आ सकती हैं। इसलिए, आपको प्रभावित करने वाली समस्या को हल करने में पहला कदम इसके अंतर्निहित कारण को समझना है। अंत में, सबसे आम समस्याओं को विस्तार से समझाया गया है।

सक्रियण त्रुटियाँ

कोई भी समस्या जो iMessage को आपके iPhone, iPad या Mac पर सही खाते से कनेक्ट होने से रोकती है, उसे सक्रियण समस्या कहा जाता है। ये आमतौर पर “सक्रियण की प्रतीक्षा” या “सक्रियण विफल” जैसे संदेशों के रूप में दिखाई देते हैं। कारण खराब इंटरनेट कनेक्शन से लेकर गलत दिनांक और समय सेटिंग्स तक हो सकते हैं। परिणामस्वरूप, iMessage तब तक काम नहीं करेगा जब तक इसे ठीक से सक्रिय नहीं किया जाता है।

संदेश SMS के रूप में भेजे जा रहे हैं

कभी-कभी, iMessages वापस SMS पर स्विच हो सकते हैं, जिसे आप नीले के बजाय हरे टेक्स्ट बबल से पहचानते हैं। वास्तव में, यह आमतौर पर तब होता है जब iMessage सिस्टम डाउन होते हैं या आपका इंटरनेट खराब होता है। तो, इसका मतलब है कि संदेश अभी भी अपनी जगह पहुंचेंगे। हालाँकि, SMS में पठन पुष्टिकरण और सुरक्षा का अभाव होता है। इसलिए, उपयोगकर्ता iMessage की सुविधाओं को खो देते हैं।

iMessage विशिष्ट संपर्कों के साथ काम नहीं कर रहा है

परेशानी की बात यह है कि iMessage कुछ संपर्कों के साथ पूरी तरह से काम करता है और दूसरों के साथ नहीं। तो, यह तब हो सकता है जब आप जिस व्यक्ति को संदेश भेज रहे हैं उसने iMessage बंद कर दिया हो या वह Apple सिस्टम से उपलब्ध न हो। साथ ही, गलत संपर्क विवरण, जैसे पुराने ईमेल या फ़ोन नंबर, बातचीत की समस्याओं का कारण हो सकते हैं।

iMessage उपकरणों में सिंक नहीं हो रहा है

शायद, iMessage की सबसे उपयोगी विशेषताओं में से एक उपकरणों के बीच संदेश साझा करना है। हालाँकि, विभिन्न साझाकरण समस्याएँ संदेशों को समान Apple ID से जुड़े सभी उपकरणों पर प्रदर्शित होने से रोकती हैं। कई मामलों में, सामान्य कारण iCloud का गलत कॉन्फ़िगरेशन या अनुमतियों की कमी हो सकती है। साथ ही, कुछ उपकरणों में पुराना सॉफ़्टवेयर हो सकता है।

इंटरनेट या नेटवर्क संबंधी समस्याएँ

Wi-Fi में एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए, अन्यथा यह iMessage के साथ काम नहीं करेगा। इसके अलावा, यदि Wi-Fi कमजोर है, मोबाइल डेटा विफल हो जाता है, या नेटवर्क में कई प्रतिबंध हैं, तो iMessage काम करना बंद कर देगा।

गलत सेटिंग्स

गलत iMessage सेटिंग्स, जैसे भिन्न भेजें और प्राप्त करें सेटिंग्स, संदेशों को विफल कर सकती हैं। साथ ही, यह तब भी हो सकता है जब कोई सेवा बंद कर देता है।

वाहक-संबंधित समस्याएँ

यदि आपका सेवा प्रदाता पूरी तरह से iMessage का समर्थन नहीं करता है, तो आपको संदेशों को चालू करने या भेजने में समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। इसके अलावा, वाहक-विशिष्ट अपडेट की संगतता न होना या सक्रिय SMS योजना की कमी भी सेवा को बाधित करने के लिए बाध्य है।

सॉफ़्टवेयर बग या पुराना iOS

पुराने iOS संस्करणों में समस्याएँ वे मुद्दे हो सकते हैं जो iMessage को काम करने से रोकते हैं। इसके अलावा, सामान्य अपडेट न केवल समस्याओं को ठीक करते हैं बल्कि यह भी सुधारते हैं कि चीजें एक साथ कैसे काम करती हैं और सुरक्षा

iMessage सक्रियण समस्याओं को कैसे ठीक करें

इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

iMessage को सक्रिय करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसलिए, यह देखने के लिए Wi-Fi और मोबाइल के बीच स्विच करने का प्रयास करें कि कौन सा काम करता है। Wi-Fi के लिए, यदि आवश्यक हो तो अपने राउटर को पुनरारंभ करें।

दिनांक और समय सेटिंग्स सत्यापित करें

सेटिंग्स > सामान्य > दिनांक और समय पर जाएँ और सुनिश्चित करें कि आपने “स्वचालित रूप से सेट करें” चालू किया है। अन्यथा, गलत समय क्षेत्र Apple सिस्टम को भ्रमित करेंगे। तो, यह भ्रमित करेगा और, अंततः, सक्रिय करने में समस्या होगी।

अपना डिवाइस पुनरारंभ करें

इससे आपका डिवाइस पुनरारंभ करने में मदद मिलेगी। तो, यह एक अल्पकालिक सॉफ़्टवेयर समस्या को दूर करेगा जो आपको इसे सक्रिय करने से रोक सकती है। कई मामलों में, एक साधारण पुनरारंभ अक्सर समस्या को ठीक कर देता है।

iMessage को बंद और चालू करें

सेटिंग्स > संदेश के माध्यम से iMessage को बंद करें, फिर एक मिनट के बाद इसे फिर से चालू करें। तो, यह Apple के सिस्टम के साथ इसके कनेक्शन को ताज़ा करता है।

Apple ID से साइन आउट करें और वापस साइन इन करें

सेटिंग्स -> [आपका नाम] -> साइन आउट पर जाएँ, फिर वापस साइन इन करें। तो, यह आपके Apple ID और iMessage सेवाओं के कनेक्शन को ताज़ा करता है।

वाहक सेटिंग्स की जाँच करें

वाहक सेटिंग्स अपडेट नेटवर्क को सूचित करते हैं। बदले में, वे दिखाते हैं कि आपका डिवाइस Apple मैसेजिंग सेवाओं में नवीनतम सुविधाओं का उपयोग कर सकता है। स्वयं अपडेट करने के लिए, बस सेटिंग्स पर जाएँ, फिर सामान्य और परिचय पर टैप करें। यदि कोई उपलब्ध अपडेट है, तो यह आपको सूचित करेगा।

नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

नेटवर्क सेटिंग्स का पुनरारंभ वास्तव में चल रही कनेक्शन समस्याओं को हल कर सकता है। विशेष रूप से, यह विकल्प सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें के अंतर्गत है। ध्यान दें कि यह सहेजे गए Wi-Fi पासवर्ड को साफ़ कर देगा।

iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

जब आप अपना डिवाइस अपडेट करते हैं, तो आप iMessage जैसी सेवाओं के लिए सुधारों और चीजों के एक साथ काम करने के तरीके को संबोधित करते हैं। तो, अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएँ।

अपने वाहक से संपर्क करें

कुछ अन्य सुविधाओं के लिए आपके सेवा प्रदाता को SMS या MMS जैसी चीजों को स्पष्ट रूप से चालू करने की आवश्यकता होती है, जो बदले में iMessage सुविधा को चालू करता है। तो, किसी भी प्रश्न या समस्या के लिए कृपया अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

Apple सहायता से संपर्क करें

चरम मामलों में, Apple सहायता को उन्नत समाधान प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, इसमें ऐसी जांच शामिल हैं जो आपके डिवाइस और क्षेत्र के लिए अधिक विस्तृत हो सकती हैं।

iMessage संदेश न भेजने या प्राप्त करने की समस्या को ठीक करने के चरण

1. उचित इंटरनेट एक्सेस सुनिश्चित करें: यदि आपके डिवाइस में अच्छा कनेक्शन नहीं है तो संदेश नहीं भेजे जाएंगे।
2. भेजें और प्राप्त करें सेटिंग्स सत्यापित करें: सेटिंग्स -> संदेश -> भेजें और प्राप्त करें - सत्यापित करें कि सही ईमेल चुना गया है, और फ़ोन नंबर चुना गया है।
3. समस्याग्रस्त थ्रेड्स हटाएं: कभी-कभी, पुरानी बातचीत में छोटी समस्याएं हो सकती हैं। परीक्षण के लिए एक नई बातचीत शुरू करें।
4. विमान मोड टॉगल करें: डिवाइस पर, विमान मोड चालू करें, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, और सभी नेटवर्क कनेक्शन को ताज़ा करने के लिए इसे बंद करें।

macOS पर iMessage समस्याओं को कैसे ठीक करें

macOS पर iMessage बहुत अच्छा काम करता है जब यह आपके iPhone और iPad के साथ पूर्ण सामंजस्य में काम करता है, लेकिन जब ऐसा नहीं होता है, तो झुंझलाहट बहुत स्पष्ट होती है। तो, ये चरण आपको सामान्य macOS-विशिष्ट iMessage समस्याओं को ठीक करने में मदद करेंगे।

अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

सुनिश्चित करें कि आपका Mac एक कार्यरत Wi-Fi नेटवर्क से जुड़ा है। साथ ही, अपना ब्राउज़र खोलें और किसी भी वेबसाइट तक पहुँचने का प्रयास करें; यह पुष्टि करेगा कि आपका इंटरनेट चालू है और चल रहा है। अन्यथा, राउटर को पुनरारंभ करें या दूसरे नेटवर्क पर स्विच करें।

सत्यापित करें कि iMessage सक्षम है

संदेश एप्लिकेशन खोलें; सेटिंग्स > iMessage पर जाएँ, और उस विकल्प की जाँच करें जो कहता है “इस खाते को सक्षम करें।” अन्यथा, यदि वह चयनित नहीं है, तो आपको अपने Mac पर iMessage नहीं मिलेगा।

संदेश ऐप को पुनरारंभ करें

संदेश ऐप से बाहर निकलें: मेनू पर जाएँ और संदेश छोड़ें चुनें, या Command + Q का उपयोग करें। बाद में, इसे छोटी समस्याओं को दूर करने के लिए ताज़ा रूप से फिर से खोलना चाहिए।

iMessage से साइन आउट करें और वापस साइन इन करें

संदेश > सेटिंग्स > iMessage पर जाएँ, अपनी Apple ID लॉग आउट करें, और फिर से साइन इन करें। तो, यह प्रक्रिया Apple के सिस्टम से एक स्थिर कनेक्शन को फिर से जोड़ सकती है।

दिनांक और समय सेटिंग्स की जाँच करें

सर्वर कनेक्शन के लिए आपको सटीक दिनांक और समय सेटिंग्स सेट करनी होंगी। विशेष रूप से, सिस्टम सेटिंग्स > दिनांक और समय पर जाएँ और “दिनांक और समय स्वचालित रूप से सेट करें” चेकबॉक्स चुनें।

iMessage को iCloud के साथ सिंक करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके संदेश आपके सभी उपकरणों पर दिखाई दें, इसे जांचें: सिस्टम सेटिंग्स > Apple ID > iCloud। अगला, सुनिश्चित करें कि आपने संदेश iCloud साझाकरण चालू किया है। आपको कम से कम उस बॉक्स को चेक करना चाहिए।

अपनी भेजें और प्राप्त करें सेटिंग्स जांचें

संदेश > सेटिंग्स > खाते में सही Apple ID, फ़ोन नंबर और ईमेल चुनें। तो, ये निर्धारित करते हैं कि आप किसके माध्यम से और कहाँ संदेश भेज/प्राप्त कर सकते हैं।

अपना Mac पुनरारंभ करें

यह अस्थायी सिस्टम समस्याओं को रीसेट करेगा जो iMessage को प्रभावित कर सकती हैं। तो, Apple मेनू से अपना Mac पुनरारंभ करें।

NVRAM/PRAM रीसेट करें

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने Mac की सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए सिस्टम मेमोरी को रीसेट करें। अगला, अपना Mac फिर से शुरू करें, लेकिन बूट ध्वनि के दौरान तुरंत Option + Command + P + R दबाए रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।

macOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

macOS के पुराने संस्करणों में छोटी-मोटी समस्याएँ हो सकती हैं जो iMessage को गड़बड़ कर देती हैं। तो, सिस्टम सेटिंग्स > सॉफ़्टवेयर अपडेट के अंतर्गत अपडेट देखें, और कोई भी अपडेट इंस्टॉल करें।

अवरुद्ध संपर्कों की जाँच करें

अवरुद्ध संपर्क सूची में जोड़े गए संपर्क अब आपसे संपर्क नहीं कर पाएंगे। तो, अपनी अवरुद्ध सूची की समीक्षा करने के लिए, संदेश > सेटिंग्स > अवरुद्ध संपर्क में जाएँ और उचित समायोजन करें।

नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

यदि समस्या नेटवर्क का गलत सेटअप है, तो अपने Mac पर नेटवर्क सेटिंग्स को पुनरारंभ करें। साथ ही, अपने Wi-Fi को भूल जाएं और फिर से कनेक्ट करें, या उन्नत सेटिंग्स प्रबंधित करने के लिए सिस्टम सेटिंग्स > नेटवर्क का उपयोग करें।

Apple सहायता से संपर्क करें

यदि सभी सुधार चरण विफल हो जाते हैं, तो Apple सहायता वास्तव में आपके Mac या खाते की अधिक जटिल समस्याओं की जाँच कर सकती है।

चित्र द्वारा Pexels

वाहक-संबंधित iMessage समस्याएँ

अधिकांश समय, यह वाहक-संबंधित कारक होते हैं जो iMessage के साथ गड़बड़ करते हैं। तो, इन्हें समझने और संबोधित करने से आपका समय और झुंझलाहट बच जाएगी।

• iMessage संगतता सुनिश्चित करें: सबसे पहले, अपने सेवा प्रदाता से जांचें कि क्या वे उस क्षेत्र में iMessage का समर्थन करते हैं जहां आप रह रहे हैं या आपकी योजना पर।
• SMS योजना सत्यापित करें: साथ ही, आपको iMessage के लिए एक सक्रिय SMS योजना की आवश्यकता है। यदि नहीं, तो आप इसे चालू नहीं कर पाएंगे क्योंकि iMessage के प्रारंभिक सेटअप में एक या अधिक SMS भेजना शामिल है।
• वाहक अपडेट इंस्टॉल करें: अगला, सेटिंग्स > सामान्य > परिचय पर जाएँ। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो यह पॉप अप होगा। आपको इसे स्थापित करना होगा।
• अपने वाहक से संपर्क करें: यदि कुछ मैसेजिंग सेवाएं बंद हैं, या यदि सिम कार्ड स्विच करने से iMessage टूट गया है, तो सहायता से संपर्क करें।
• eSIM विचार: इसके अलावा, eSIM के मामले में, सुनिश्चित करें कि आप नंबर चालू करते हैं और इसे iMessage से जोड़ते हैं।

 

eSIM का iMessage के साथ उपयोग: सामान्य समस्याएँ और समाधान

• ठीक से सक्रिय करें: सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपना eSIM चालू करते हैं और एक वैध डेटा प्लान शामिल करते हैं।
• मैसेजिंग सेटिंग्स: फिर, eSIM के फ़ोन नंबर पर iMessage चालू करें।
• संगतता जांचें: साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका सेवा प्रदाता और डिवाइस eSIM पर iMessage का समर्थन करते हैं।
• iMessage रीसेट करना: एक बार जब आप नया eSIM इंस्टॉल कर लेते हैं, तो आप तदनुसार मैसेजिंग के विकल्प को बंद और फिर चालू कर देंगे।
• सहायता के लिए अपने वाहक से संपर्क करें: अंत में, यदि चालू करना जारी रहता है, तो आपको अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।

 

iMessage काम न करने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या Yoho Mobile iMessage के साथ काम करता है?

हाँ, Yoho Mobile iMessage का समर्थन करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह सही ढंग से काम करता है, अपने Yoho Mobile eSIM को एक वैध डेटा प्लान के साथ सक्रिय करें और सेटिंग्स > संदेश के तहत iMessage सक्षम करें। यदि कोई समस्या आती है, तो आप सहायता के लिए Yoho Mobile सहायता से संपर्क कर सकते हैं।

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क्या iMessage बिना Apple ID के काम कर सकता है?

नहीं, iMessage को काम करने के लिए Apple ID की आवश्यकता होती है। आपको अपने उपकरणों पर iMessage को सक्षम और उपयोग करने के लिए सेटिंग्स > संदेश के तहत अपनी Apple ID से साइन इन करना होगा।

मेरे iMessages क्रम से बाहर क्यों भेजे जा रहे हैं?

क्रम से बाहर संदेश गलत दिनांक और समय सेटिंग्स या धीमे नेटवर्क कनेक्शन के कारण हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स > सामान्य > दिनांक और समय के तहत “स्वचालित रूप से सेट करें” सक्षम है और स्थिरता के लिए अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें।

क्या मैं अंतरराष्ट्रीय स्तर पर यात्रा करते समय iMessage का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ, आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर iMessage का उपयोग कर सकते हैं जब तक आपके पास Wi-Fi या मोबाइल डेटा के माध्यम से इंटरनेट कनेक्शन है। अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप सेटिंग्स > संदेश के तहत “SMS के रूप में भेजें” अक्षम करते हैं, क्योंकि SMS संदेशों पर रोमिंग शुल्क लग सकता है।