वाई-फ़ाई कॉलिंग को सरलता से समझाया गया

क्या आप अपने फ़ोन पर सबसे अच्छा कनेक्शन पाने की कोशिश कर रहे हैं? शायद आपने 5G और वाई-फ़ाई कॉलिंग जैसे फैंसी शब्दों के बारे में सुना होगा। ये जटिल लगते हैं, लेकिन ये आपके फ़ोन को बेहतर तरीके से काम करने में मदद करने के लिए यहाँ हैं।

यह गाइड वाई-फ़ाई कॉलिंग को सरलता से समझाएगा। हम आपको दिखाएंगे कि यह क्या है, यह आमतौर पर बढ़िया क्यों है, और महत्वपूर्ण रूप से, अगर यह आपको समस्याएँ पैदा कर रहा है तो वाई-फाई कॉलिंग को कैसे बंद करें।

वाई-फ़ाई कॉलिंग क्या है?

कल्पना कीजिए कि आप घर पर हैं, शायद बेसमेंट में या पीछे के कमरे में जहाँ आपका नियमित फ़ोन सिग्नल (आपके फ़ोन पर बार) कमजोर है। आम तौर पर, इसका मतलब हो सकता है कि कॉल कट जाती हैं या आवाज़ अस्पष्ट आती है। वाई-फ़ाई कॉलिंग एक चतुर चाल की तरह है जिसका उपयोग आपका फ़ोन कर सकता है। वाई-फ़ाई कॉलिंग आपके फ़ोन को सामान्य सेलुलर नेटवर्क के बजाय वाई-फ़ाई नेटवर्क का उपयोग करके कॉल करने और प्राप्त करने तथा टेक्स्ट भेजने की सुविधा देता है।

आपका फ़ोन आमतौर पर दूर स्थित सेल टावरों से बात करता है। वाई-फ़ाई कॉलिंग के साथ, यदि आप वाई-फाई (जैसे आपके घर का इंटरनेट) से जुड़े हैं, तो आपका फ़ोन कॉल करने के लिए उस इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर सकता है। यह आपके वास्तविक फ़ोन नंबर का उपयोग करता है, इसलिए आपको कॉल करने वाले लोगों को कोई अंतर नज़र नहीं आएगा, और जिन्हें आप कॉल करते हैं वे आपका सामान्य नंबर देखेंगे।

वाई-फ़ाई कॉलिंग के फायदे

फ़ोन में यह सुविधा क्यों होगी? इसके कुछ बहुत अच्छे फायदे हैं:

• कमजोर सिग्नल क्षेत्रों में बेहतर कॉल गुणवत्ता: यह सबसे बड़ी जीत है! यदि आपके घर, कार्यालय, या शायद किसी इमारत के किसी विशेष हिस्से में खराब सेल रिसेप्शन है, तो वाई-फ़ाई कॉलिंग आपको क्रिस्टल क्लियर कॉल दे सकता है, जब तक कि वाई-फाई अच्छा हो। अब बार खोजने के लिए इधर-उधर घूमने की ज़रूरत नहीं!

• संभावित लागत बचत: यह आपके फ़ोन प्लान और कैरियर पर निर्भर करता है। कभी-कभी, खासकर अंतरराष्ट्रीय यात्रा के दौरान, वाई-फाई पर कॉल करने से महंगे रोमिंग शुल्क से बचा जा सकता है। आप उस इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं जिस पर आप पहले से हैं (जैसे होटल वाई-फाई) बजाय किसी विदेशी सेल नेटवर्क के। हालांकि, लागत के बारे में हमेशा अपने कैरियर से जाँच करें!

• बेहतर इंडोर कवरेज: सेल सिग्नल कभी-कभी मोटी दीवारों या बड़ी इमारतों से गुजरने में संघर्ष करते हैं। वाई-फाई सिग्नल अक्सर घर के अंदर आसानी से पहुँच जाते हैं। वाई-फ़ाई कॉलिंग इसका फायदा उठाता है, जिससे आपको वहाँ एक मजबूत कनेक्शन मिलता है जहाँ सेल सिग्नल विफल हो जाते हैं।

• निर्बाध कॉलिंग अनुभव (आमतौर पर!): आदर्श रूप से, आपके फ़ोन को सेलुलर नेटवर्क और वाई-फ़ाई कॉलिंग के बीच सुचारू रूप से स्विच करना चाहिए, बिना आपके ध्यान दिए। यदि आप वाई-फाई पर कॉल शुरू करते हैं और बाहर जाते हैं जहाँ वाई-फाई कट जाता है, तो कॉल बिना कटे सेलुलर नेटवर्क पर स्थानांतरित हो जानी चाहिए (इस सुविधा को “कॉल हैंडऑफ़” कहा जाता है और यह आपके कैरियर और फ़ोन पर निर्भर करती है)।

वाई-फ़ाई कॉलिंग बढ़िया लगता है, है ना? ज़्यादातर समय, यह होता है! इसे आपके फ़ोन को अधिक स्थानों पर बेहतर ढंग से काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन, किसी भी तकनीक की तरह, यह हर स्थिति के लिए एकदम सही नहीं है।

वाई-फ़ाई कॉलिंग को कब अक्षम करें

जबकि वाई-फ़ाई कॉलिंग अक्सर मददगार होता है, ऐसे समय भी होते हैं जब इसे बंद करने से वास्तव में समस्याएँ हल हो सकती हैं या आपके फ़ोन का अनुभव बेहतर हो सकता है। यदि आप नीचे दी गई किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो वाई-फाई कॉलिंग को कैसे बंद करें यह सीखना आपके लिए आवश्यक समाधान हो सकता है। यहाँ कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जिनकी वजह से आप वाई-फ़ाई कॉलिंग को अक्षम करना चाह सकते हैं:

वाई-फाई/सेलुलर स्विचिंग के कारण बार-बार कॉल ड्रॉप होना

याद है वह “निर्बाध स्विचिंग” जिसका हमने उल्लेख किया था? कभी-कभी यह उतना निर्बाध नहीं होता है। यदि आप अपनी वाई-फाई रेंज के किनारे पर हैं (जैसे अपने घर के आसपास घूमना या दरवाज़े से बाहर निकलना), तो आपका फ़ोन वाई-फ़ाई कॉलिंग और नियमित सेलुलर नेटवर्क के बीच आगे-पीछे स्विच करने का प्रयास कर सकता है। यह स्विचिंग प्रक्रिया कभी-कभी कॉल को पूरी तरह से काट सकती है। यदि आप ध्यान देते हैं कि कॉल कट रही हैं, खासकर जब आप अलग-अलग वाई-फाई शक्ति वाले क्षेत्रों में घूमते हैं, तो वाई-फ़ाई कॉलिंग बंद करने से एक अधिक स्थिर (हालांकि संभावित रूप से कम गुणवत्ता वाला यदि सेल सिग्नल कमजोर है) कनेक्शन मिल सकता है।

धीमी वाई-फाई गति समग्र इंटरनेट उपयोग को प्रभावित कर रही है

वाई-फ़ाई कॉलिंग आपके इंटरनेट बैंडविड्थ का उपयोग करता है। यदि आपका घरेलू वाई-फाई पहले से ही धीमा है, या यदि कई लोग और डिवाइस एक ही समय में इसका उपयोग कर रहे हैं (मूवी स्ट्रीम करना, ऑनलाइन गेम खेलना), तो उसी वाई-फाई पर फ़ोन कॉल जोड़ने से चीजें और भी धीमी हो सकती हैं। यह आपकी कॉल को कटा-कटा बना सकता है, और यह नेटवर्क का उपयोग करने वाले बाकी सभी लोगों के लिए वेबसाइटों को धीमा लोड कर सकता है या वीडियो बफर कर सकता है। वाई-फाई कॉलिंग को बंद करने की क्षमता उस थोड़ी सी बैंडविड्थ को मुक्त करती है।

यात्रा और रोमिंग समस्याएँ

जबकि वाई-फ़ाई कॉलिंग कभी-कभी विदेश में पैसे बचा सकता है, यह अप्रत्याशित भी हो सकता है। कुछ कैरियर अभी भी अन्य देशों से की गई वाई-फाई कॉल के लिए आपसे अलग शुल्क ले सकते हैं। साथ ही, अपरिचित सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क (जैसे हवाई अड्डों या कैफे में) से जुड़ना विश्वसनीय कॉल के लिए पर्याप्त स्थिर कनेक्शन प्रदान नहीं कर सकता है। कभी-कभी, यात्रा के दौरान अप्रत्याशित शुल्कों या अविश्वसनीय कॉल गुणवत्ता से बचने के लिए, वाई-फ़ाई कॉलिंग को बंद करना और अपनी यात्रा सिम/eSIM या मानक रोमिंग (यदि आप लागतों को समझते हैं) पर निर्भर रहना सरल होता है।

यह जानने के लिए इस लेख को पढ़ें कि डेटा रोमिंग: यात्रा के दौरान इसे चालू या बंद रखना चाहिए?

घर पर खराब वाई-फाई सिग्नल (भले ही आपके पास वाई-फाई हो)

सिर्फ इसलिए कि आपके पास वाई-फाई है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपके घर में हर जगह सिग्नल मजबूत है। यदि आपका फ़ोन किसी कमरे में कमजोर वाई-फाई सिग्नल से जुड़ता है, तो वह वाई-फ़ाई कॉलिंग का उपयोग करने का प्रयास कर सकता है, भले ही कनेक्शन खराब हो। इसके परिणामस्वरूप भयानक कॉल गुणवत्ता हो सकती है, जो कमजोर-लेकिन-प्रयोग करने योग्य सेलुलर सिग्नल का उपयोग करने से भी बदतर हो सकती है। यदि आपका सेलुलर सिग्नल वास्तव में ज़्यादातर जगहों पर अच्छा है, लेकिन आपका वाई-फाई पैची है, तो वाई-फ़ाई कॉलिंग बंद करने से आपका फ़ोन अधिक विश्वसनीय (आपके लिए) सेलुलर नेटवर्क का उपयोग करने के लिए मजबूर हो सकता है।

बैटरी ड्रेन चिंताएँ (मामूली)

हालांकि आमतौर पर यह एक बड़ा कारक नहीं होता है, वाई-फ़ाई कॉलिंग सक्षम होने का मतलब है कि आपका फ़ोन कनेक्शन प्रबंधित करने के लिए थोड़ा अतिरिक्त काम कर रहा है। ऐसी स्थितियों में जहाँ आप बैटरी के हर बिट को बचाने की कोशिश कर रहे हैं, वाई-फाई कॉलिंग को कैसे बंद करें यह जानना बहुत छोटी बचत की पेशकश कर सकता है, हालाँकि यह आमतौर पर एक बड़ी खपत नहीं है। हालाँकि, स्क्रीन ब्राइटनेस और बैकग्राउंड ऐप्स जैसे अन्य कारकों का आमतौर पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है।

यदि इनमें से कोई भी स्थिति परिचित लगती है, तो अगला भाग ठीक वही है जिसकी आपको आवश्यकता है। चलिए सीधे चरणों पर चलते हैं।

 

वाई-फाई कॉलिंग कैसे बंद करें

ठीक है, आपने तय कर लिया है कि वाई-फाई कॉलिंग समस्याएँ पैदा कर सकता है, या आप बस इसे किसी विशिष्ट कारण से बंद करना चाहते हैं, जैसे कि यात्रा। सेटिंग ढूँढना थोड़ा अलग हो सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास iPhone है या Android फ़ोन, लेकिन यह आमतौर पर काफी सरल होता है।

यहाँ सबसे आम प्रकार के स्मार्टफ़ोन पर वाई-फाई कॉलिंग को ठीक से बंद करने का तरीका बताया गया है:

iPhone पर वाई-फाई कॉलिंग कैसे बंद करें

Apple iPhone मॉडल में चीजों को काफी सुसंगत रखता है। इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें: अपनी होम स्क्रीन पर ग्रे गियर आइकन ढूंढें और उस पर टैप करें।

2. सेलुलर (या मोबाइल डेटा) पर जाएँ: सेटिंग्स मेनू में थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें। आपके क्षेत्र और iOS संस्करण के आधार पर, इस विकल्प को “सेलुलर” या “मोबाइल डेटा” कहा जा सकता है। इस पर टैप करें।

3. वाई-फाई कॉलिंग पर टैप करें: सेलुलर/मोबाइल डेटा सेटिंग्स के भीतर “वाई-फाई कॉलिंग” नामक विकल्प देखें। इसे टैप करें। (यदि आपके पास कई लाइनें हैं, जैसे कि eSIM, तो आपको पहले विशिष्ट फ़ोन लाइन का चयन करना पड़ सकता है।)

4. “इस iPhone पर वाई-फाई कॉलिंग” को टॉगल बंद करें: आपको “इस iPhone पर वाई-फाई कॉलिंग” के बगल में एक स्विच (टॉगल) दिखाई देगा। यदि यह हरा है, तो इसका मतलब है कि वाई-फाई कॉलिंग चालू है। इसे ग्रे करने के लिए स्विच पर टैप करें। इसका मतलब है कि आपके iPhone पर उस लाइन के लिए वाई-फाई कॉलिंग अब बंद है।

बस! वाई-फाई कॉलिंग अब आपके iPhone पर अक्षम है। आपको पुष्टि करने के लिए एक पॉप-अप दिखाई दे सकता है; बस इसे अक्षम करने के लिए सहमत हों। आपका फ़ोन अब कॉल और टेक्स्ट के लिए पूरी तरह से सेलुलर नेटवर्क पर निर्भर करेगा जब तक कि आप इस सुविधा को वापस चालू नहीं करते।

Android पर वाई-फाई कॉलिंग कैसे बंद करें

Android फ़ोन कई अलग-अलग कंपनियों (Samsung, Google Pixel, Motorola, आदि) द्वारा बनाए जाते हैं, इसलिए सटीक चरण थोड़े अलग दिख सकते हैं। हालाँकि, सामान्य पथ आमतौर पर समान होता है। यहाँ एक सामान्य तरीका है:

1. फोन ऐप खोलें: यह वह ऐप है जिसका उपयोग आप कॉल करने के लिए करते हैं, जिसे अक्सर टेलीफोन हैंडसेट आइकन द्वारा दर्शाया जाता है।

2. अधिक विकल्प (तीन बिंदु) या मेनू पर टैप करें: तीन ऊर्ध्वाधर बिंदुओं (⋮) या कभी-कभी तीन क्षैतिज रेखाओं (≡) की तलाश करें, आमतौर पर फ़ोन ऐप स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में। इस पर टैप करें।

3. सेटिंग्स पर टैप करें: पॉप अप होने वाले मेनू में, “सेटिंग्स” या “कॉल सेटिंग्स” ढूंढें और टैप करें।

4. कॉल (या कॉलिंग खाते या नेटवर्क और इंटरनेट) पर टैप करें: कॉल सेटिंग्स के अंदर, आपको वाई-फाई कॉलिंग विकल्प खोजने की आवश्यकता है। यह सीधे सूचीबद्ध हो सकता है, या यह “कॉल,” “कॉलिंग खाते,” “नेटवर्क और इंटरनेट,” जैसे उप-मेनू के अंतर्गत हो सकता है, या कभी-कभी आपके विशिष्ट कैरियर नाम के अंतर्गत हो सकता है। आपको थोड़ा इधर-उधर टैप करने की आवश्यकता हो सकती है।

5. “वाई-फाई कॉलिंग” ढूंढें और टॉगल बंद करें: “वाई-फाई कॉलिंग” विकल्प देखें। इसके बगल में संभवतः एक टॉगल स्विच होगा। यदि स्विच चालू है (अक्सर नीला या हरा), तो इसे बंद करने के लिए टैप करें (अक्सर ग्रे)।

Android के लिए उदाहरण विविधताएँ:

• Samsung: फ़ोन ऐप > तीन बिंदु > सेटिंग्स > वाई-फाई कॉलिंग > टॉगल बंद करें।
• Google Pixel: फ़ोन ऐप > तीन बिंदु > सेटिंग्स > कॉल > वाई-फाई कॉलिंग > टॉगल बंद करें।
• कुछ अन्य Android: सेटिंग्स ऐप > नेटवर्क और इंटरनेट > मोबाइल नेटवर्क > उन्नत > वाई-फाई कॉलिंग > टॉगल बंद करें।

यदि आप इसे आसानी से नहीं ढूंढ पा रहे हैं: अपने फ़ोन का मुख्य सेटिंग्स ऐप खोलने का प्रयास करें और शीर्ष पर स्थित खोज बार का उपयोग करें। “वाई-फाई कॉलिंग” टाइप करें और यह आपको सीधे प्रासंगिक सेटिंग पर ले जाना चाहिए।

जब आप Android पर वाई-फाई कॉलिंग बंद करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका फ़ोन कॉल के लिए वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करना बंद कर देगा और केवल उस सेलुलर सिग्नल पर निर्भर करेगा जो उसे मिल सकता है। याद रखें कि आपने सेटिंग कहाँ पाई थी, बस अगर आप इसे बाद में वापस चालू करना चाहते हैं!

 

eSIM + वाई-फाई कॉलिंग के साथ कहीं भी जुड़े रहें

हमने बेहतर कनेक्टिविटी के लिए वाई-फाई कॉलिंग के प्रबंधन के बारे में बहुत बात की है, खासकर जब सेलुलर सिग्नल कमजोर हो या जब आप रोमिंग शुल्क से बचना चाहते हों। वाई-फाई कॉलिंग आपकी कनेक्टिविटी टूलबॉक्स में एक शानदार उपकरण है।

लेकिन क्या होगा यदि आप इसकी शक्ति को और भी अधिक लचीलेपन के साथ जोड़ सकते हैं, खासकर यात्रा या कई लाइनों के प्रबंधन के लिए? यहीं पर eSIM तकनीक काम आती है! एक eSIM को अपने फ़ोन में निर्मित एक डिजिटल सिम कार्ड के रूप में सोचें। स्वैप करने के लिए और छोटे प्लास्टिक कार्ड नहीं! कई आधुनिक स्मार्टफोन eSIM का समर्थन करते हैं (या भौतिक सिम स्लॉट के बजाय)।

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वाई-फाई कॉलिंग समस्याओं का निवारण

कभी-कभी, वाई-फाई कॉलिंग सेटिंग को प्रबंधित करना भी मुश्किल हो सकता है। यहाँ कुछ सामान्य समस्याएँ हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं और उनसे कैसे निपटना है:

वाई-फाई कॉलिंग टॉगल सक्षम (या अक्षम) नहीं रहता है

यह एक ज्ञात विचित्रता है, विशेष रूप से कभी-कभी iPhones पर देखी जाती है। आप वाई-फाई कॉलिंग चालू या बंद कर सकते हैं, सेटिंग्स मेनू छोड़ सकते हैं, और जब आप वापस आते हैं, तो यह अपनी पिछली स्थिति में वापस आ गया होता है।

संभावित समाधान

• अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें: क्लासिक “इसे बंद करें और फिर से चालू करें” अक्सर अस्थायी गड़बड़ियों को हल करता है।

• सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करें: सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन का ऑपरेटिंग सिस्टम (iOS या Android) अद्यतित है। अपडेट में अक्सर बग फिक्स शामिल होते हैं। सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट (iPhone) या सेटिंग्स > सिस्टम > सिस्टम अपडेट (Android - भिन्न हो सकता है) पर जाएँ।

• नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें: यह सहेजे गए वाई-फाई पासवर्ड और ब्लूटूथ युग्मन को मिटा देगा, इसलिए इसे बाद के चरण के रूप में उपयोग करें।

  • iPhone पर: सेटिंग्स > सामान्य > iPhone स्थानांतरित करें या रीसेट करें > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
  • Android पर: सेटिंग्स > सिस्टम (या सामान्य प्रबंधन) > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें (पथ भिन्न होता है)।

• अपने कैरियर से संपर्क करें: कभी-कभी, समस्या कैरियर की ओर से हो सकती है, जिसके लिए उन्हें आपके खाते के लिए सुविधा को ताज़ा करने की आवश्यकता होती है।

नेटवर्क प्रदाता प्रतिबंध

सभी मोबाइल कैरियर वाई-फाई कॉलिंग का समान रूप से समर्थन नहीं करते हैं। कुछ इसे बिल्कुल भी समर्थन नहीं कर सकते हैं, कुछ इसे केवल विशिष्ट फ़ोन मॉडल पर समर्थन कर सकते हैं, और कुछ को इसे पहले आपके खाते पर सक्रिय करने की आवश्यकता हो सकती है (यह हमेशा स्वचालित नहीं होता है)।

इसे ठीक करने के लिए क्या करें:

• अपने कैरियर की वेबसाइट देखें: अपने प्रदाता के लिए विशिष्ट वाई-फाई कॉलिंग के बारे में सहायता पृष्ठ या FAQ देखें।

• अपने खाते में लॉग इन करें: देखें कि क्या आपके ऑनलाइन खाता प्रबंधन पोर्टल के भीतर वाई-फाई कॉलिंग को सक्षम/अक्षम करने का कोई विकल्प है।

• ग्राहक सहायता को कॉल करें: यदि आपको जानकारी नहीं मिल रही है, तो सीधे अपने कैरियर से संपर्क करना यह पुष्टि करने का सबसे अच्छा तरीका है कि वाई-फाई कॉलिंग समर्थित है, आपके खाते के लिए सक्षम है, और आपके डिवाइस के साथ संगत है।

वाई-फाई कॉलिंग के लिए आपातकालीन पता (E911) अपडेट करना

जब आप पहली बार वाई-फाई कॉलिंग सक्षम करते हैं, तो आपका कैरियर आमतौर पर आपसे एक भौतिक पता प्रदान करने के लिए कहेगा। यह अत्यंत महत्वपूर्ण है! यदि आपको कभी वाई-फाई पर आपातकालीन सेवाओं (जैसे अमेरिका में 911, यूके में 999, या यूरोप में 112) को कॉल करने की आवश्यकता होती है, तो उन्हें यह जानने के लिए इस पंजीकृत पते की आवश्यकता होती है कि मदद कहाँ भेजनी है, क्योंकि वे स्वचालित रूप से आपके स्थान का पता नहीं लगा सकते हैं जैसे वे सेलुलर कॉल के साथ कर सकते हैं।

• समस्या निवारण के लिए यह क्यों मायने रखता है: यदि आपका E911 पता गायब है या पुराना है, तो वाई-फाई कॉलिंग आपके कैरियर द्वारा स्वचालित रूप से अक्षम किया जा सकता है, या यह सही ढंग से काम नहीं कर सकता है।

• कैसे अपडेट करें: आमतौर पर, आप इस पते को सीधे अपने फ़ोन पर वाई-फाई कॉलिंग सेटिंग्स के भीतर अपडेट कर सकते हैं (जहाँ आप इसे चालू/बंद करते हैं)। “आपातकालीन पता अपडेट करें” कहने वाला एक लिंक या बटन हो सकता है। आप इसे अपने कैरियर की वेबसाइट या ऐप के माध्यम से भी अपडेट कर सकते हैं। इस पते को चालू रखें, खासकर यदि आप स्थानांतरित होते हैं!

अपने वाई-फाई कनेक्शन की जाँच करें

यह बुनियादी लगता है, लेकिन अगर वाई-फाई कॉलिंग काम नहीं कर रहा है (या खराब काम कर रहा है), तो अपने वास्तविक वाई-फाई की दोबारा जांच करें। क्या आप जुड़े हुए हैं? क्या इंटरनेट अन्य ऐप्स के लिए काम कर रहा है? अपने वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। एक कमजोर या अस्थिर वाई-फाई कनेक्शन वाई-फाई कॉलिंग समस्याओं का सबसे आम कारण है।