प्राइमरी सिम eSIM के साथ काम नहीं कर रही है? एक त्वरित डुअल सिम समाधान

आप अभी-अभी एक नए देश में उतरे हैं, आपने किफायती, हाई-स्पीड डेटा के लिए अपना Yoho Mobile eSIM एक्टिवेट किया है, और अचानक… आप अपने प्राइमरी फ़ोन नंबर पर कॉल या टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं। यह एक निराशाजनक स्थिति है, लेकिन चिंता न करें—आपकी प्राइमरी सिम खराब नहीं हुई है, और यह एक बहुत ही आम और आसानी से ठीक होने वाली समस्या है।

यह समस्या लगभग हमेशा आपके फ़ोन की डुअल सिम सेटिंग्स के कारण होती है। आपके डिवाइस को बस यह बताने की ज़रूरत है कि दोनों लाइनों का एक साथ उपयोग कैसे करना है। समाधान में जाने से पहले, यदि आप अभी भी अपनी यात्रा की योजना बना रहे हैं और जुड़े रहने के लिए सबसे लचीला और विश्वसनीय तरीका ढूंढ रहे हैं, तो Yoho Mobile के लचीले eSIM प्लान्स देखें।

डुअल सिम कैसे काम करता है, यह समझना

डुअल सिम क्षमता वाले आधुनिक स्मार्टफ़ोन (एक भौतिक सिम और एक eSIM का उपयोग करके) यात्रा के लिए शानदार हैं। वे आपको महंगे अंतरराष्ट्रीय रोमिंग शुल्कों से बचने के लिए एक स्थानीय डेटा प्लान, जैसे Yoho Mobile eSIM, का उपयोग करने देते हैं, जबकि आपके प्राइमरी नंबर को कॉल, SMS और महत्वपूर्ण सत्यापन कोड के लिए सक्रिय रखते हैं।

भ्रम तब होता है जब आपका फ़ोन यह नहीं जानता कि किस उद्देश्य के लिए किस लाइन का उपयोग करना है। जब आप एक eSIM को सक्रिय करते हैं और इसे डेटा के लिए सेट करते हैं, तो आपका फ़ोन भ्रमित हो सकता है कि कौन सी लाइन कॉल और टेक्स्ट को संभालेगी। आपकी सेटिंग्स में कुछ सरल बदलाव इसे हल कर देंगे।

प्राइमरी सिम की समस्याओं को ठीक करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

अपनी प्राइमरी सिम और Yoho eSIM दोनों को एक साथ सही ढंग से काम कराने के लिए इन चरणों का पालन करें। ये निर्देश मुख्य रूप से iOS के लिए हैं, लेकिन Android सेटिंग्स बहुत समान हैं।

1. अपने सेलुलर प्लान को लेबल करें

स्पष्टता महत्वपूर्ण है। यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है, तो भ्रम से बचने के लिए अपने सिम को लेबल करें।

• सेटिंग्स > सेलुलर पर जाएं।
• अपने प्राइमरी प्लान पर टैप करें और सेलुलर प्लान लेबल चुनें। इसे “प्राइमरी” या “होम” जैसा कोई स्पष्ट नाम दें।
• अपने Yoho Mobile eSIM पर टैप करें और इसे “ट्रैवल डेटा” या “Yoho eSIM” लेबल करें।

2. अपनी डिफ़ॉल्ट लाइनों को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करें

यह सबसे महत्वपूर्ण कदम है। आपको अपने फ़ोन को यह बताना होगा कि कौन सी सिम क्या करती है।

• सेटिंग्स > सेलुलर पर जाएं।
• डिफ़ॉल्ट वॉयस लाइन को प्राइमरी पर सेट करें। यह सुनिश्चित करता है कि सभी आने वाली और जाने वाली कॉल आपके मुख्य फ़ोन नंबर का उपयोग करें।
• सेलुलर डेटा को अपने Yoho eSIM पर सेट करें। यह आपके फ़ोन को सभी इंटरनेट-संबंधी गतिविधियों के लिए eSIM का उपयोग करने के लिए कहता है।
• iMessage और FaceTime के लिए, आपको एक लाइन चुनने के लिए कहा जाएगा। आमतौर पर इसे अपने प्राइमरी नंबर से जोड़कर रखना सबसे अच्छा होता है।

3. “सेलुलर डेटा स्विचिंग की अनुमति दें” जांचें

सेलुलर डेटा मेनू में, आपको “सेलुलर डेटा स्विचिंग की अनुमति दें” नामक एक विकल्प दिखाई देगा।

• यदि सक्षम है: यदि आप खराब वॉयस कवरेज वाले क्षेत्र में हैं, तो आपका फ़ोन आपकी प्राइमरी लाइन पर वॉयस-संबंधित सुविधाओं (जैसे Wi-Fi कॉलिंग) के लिए आपके Yoho eSIM डेटा का उपयोग कर सकता है।
• यदि अक्षम है: आपका फ़ोन केवल डेटा के लिए सख्ती से eSIM का उपयोग करेगा।

अधिकांश यात्रियों के लिए, इसे सक्षम रखना ठीक है। हालाँकि, यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए इसे बंद करके देखें कि क्या यह समस्या को हल करता है।

4. Android उपयोगकर्ताओं के लिए

Android सेटिंग्स निर्माता के अनुसार भिन्न हो सकती हैं, लेकिन सिद्धांत वही है।

• सेटिंग्स > नेटवर्क और इंटरनेट > सिम (या समान) पर जाएं।
• आपको अपनी भौतिक सिम और eSIM दोनों सूचीबद्ध दिखाई देनी चाहिए।
• कॉल और SMS के लिए सेटिंग्स खोजें। दोनों को अपनी प्राइमरी सिम पर सेट करें।
• मोबाइल डेटा के लिए सेटिंग खोजें और इसे अपने Yoho Mobile eSIM पर सेट करें।

एक बार ये सेटिंग्स सही हो जाने पर, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें। यह सरल क्रिया अक्सर किसी भी बची हुई कनेक्टिविटी समस्याओं को हल कर सकती है।

एक सहज डुअल सिम अनुभव के लिए सक्रिय युक्तियाँ

जब आप उतरें तो किसी भी तनाव से बचने के लिए, इन युक्तियों का पालन करें:

• जाने से पहले सेट अप करें: अपनी यात्रा शुरू होने से पहले घर पर इन सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करें।
• संगतता की पुष्टि करें: एक सहज अनुभव के लिए सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस हमारी eSIM संगत उपकरणों की सूची में है।
• विश्वास के साथ यात्रा करें: Yoho Mobile के साथ, इंस्टॉलेशन बहुत आसान है। iOS उपयोगकर्ता एक मिनट से भी कम समय में एक ही टैप से अपना eSIM इंस्टॉल कर सकते हैं—कोई QR कोड की आवश्यकता नहीं है! और Yoho Care जैसी सेवाओं के साथ, आपके पास एक सुरक्षा जाल है जो यह सुनिश्चित करता है कि आप कभी भी डिस्कनेक्ट न हों, भले ही आपका डेटा खत्म हो जाए।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

मैं अपने ट्रैवल eSIM को सक्रिय करने के बाद अपने प्राइमरी नंबर पर कॉल क्यों नहीं प्राप्त कर सकता?

यह आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि आपके फ़ोन की ‘डिफ़ॉल्ट वॉयस लाइन’ के लिए सेटिंग्स बदल दी गई हैं या स्पष्ट रूप से सेट नहीं हैं। अपने फ़ोन की सेलुलर सेटिंग्स पर जाकर और अपनी प्राइमरी सिम को वॉयस कॉल के लिए डिफ़ॉल्ट के रूप में निर्दिष्ट करके, आप डेटा के लिए अपने eSIM को सक्रिय रखते हुए इस समस्या को तुरंत ठीक कर सकते हैं।

क्या मैं विदेश में डेटा के लिए Yoho eSIM का उपयोग करते समय अपनी प्राइमरी सिम पर SMS प्राप्त कर सकता हूँ?

बिल्कुल। जब तक आपकी प्राइमरी लाइन आपकी सेलुलर सेटिंग्स में चालू है और आपकी डिफ़ॉल्ट वॉयस लाइन के रूप में कॉन्फ़िगर की गई है, तब तक आपको SMS संदेश मिलते रहेंगे। मानक SMS के लिए डेटा की आवश्यकता नहीं होती है। यह आपके बैंक से दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) कोड प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण है।

क्या मुझे अपनी प्राइमरी सिम के लिए डेटा रोमिंग चालू करने की आवश्यकता है?

नहीं, और आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह बंद हो ताकि आपके घरेलू वाहक से महंगे शुल्कों से बचा जा सके। सेटिंग्स > सेलुलर > [आपकी प्राइमरी सिम] पर जाएं और सुनिश्चित करें कि डेटा रोमिंग टॉगल बंद है। आपका डेटा कनेक्शन पूरी तरह से आपके Yoho Mobile eSIM द्वारा संभाला जाएगा।

यदि सेटिंग्स की जांच के बाद भी मेरी प्राइमरी सिम में कोई सेवा नहीं है तो मुझे क्या करना चाहिए?

सबसे पहले, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करने का प्रयास करें। अंतिम उपाय के रूप में, अपनी प्राइमरी सिम को भौतिक रूप से निकालें और फिर से डालें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सही ढंग से बैठी है। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह उस विशिष्ट देश में आपके घरेलू वाहक के रोमिंग समझौतों के साथ एक समस्या हो सकती है, लेकिन यह दुर्लभ है।

निष्कर्ष

डुअल सिम तकनीक की शक्ति यात्रा को पहले से कहीं अधिक सुविधाजनक और किफायती बनाती है। eSIM सक्रिय करने के बाद प्राइमरी सिम का काम न करना केवल एक छोटी सी सेटिंग्स बाधा है, तकनीकी विफलता नहीं। अपनी प्राइमरी लाइन को वॉयस के लिए और अपने Yoho eSIM को डेटा के लिए सही ढंग से निर्दिष्ट करके, आप दोनों दुनिया का सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करते हैं: अपने मूल नंबर पर प्रियजनों से जुड़े रहना और तेज, स्थानीय डेटा दरों का आनंद लेना।

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