Comment transférer votre numéro de téléphone vers un nouveau téléphone

Passer à un nouveau téléphone ou à un nouvel opérateur peut être excitant, mais l’idée de perdre votre numéro de téléphone peut vous freiner. Que vous passiez au dernier smartphone ou que vous changiez d’opérateur pour un meilleur service, apprendre comment transférer votre numéro de téléphone vers un nouveau téléphone est important. La bonne nouvelle ? C’est plus facile que vous ne le pensez !

Ce guide vous accompagnera tout au long du processus pour assurer une transition fluide et sans accroc.

Qu’est-ce que la portabilité du numéro de téléphone ?

La portabilité est le processus de transfert de votre numéro de téléphone existant d’un opérateur à un autre fournisseur. Cela vous permet de conserver le même numéro lorsque vous changez d’opérateur ou que vous mettez à niveau votre téléphone. Aux États-Unis, la Federal Communications Commission FCC applique des réglementations pour garantir l’accès des consommateurs à la portabilité du numéro. Des organismes de réglementation similaires supervisent le processus dans d’autres pays, bien que les règles et les protections puissent varier.

Pendant le processus de portabilité du numéro, la majeure partie du travail est effectuée par votre nouvel opérateur ; cependant, vous devez fournir certaines informations pour assurer une transition en douceur. Examinons de plus près pourquoi il est important de conserver votre numéro et ce que vous devez préparer avant un tel changement.

Devriez-vous conserver votre numéro de téléphone ?

Conserver votre numéro actuel lorsque vous transférez votre numéro de téléphone vers un nouveau téléphone présente de nombreux avantages. Voici les principaux avantages de conserver votre numéro :

• Éviter de perdre des contacts et des relations professionnelles
• Maintenir votre identité à travers les services
• Gagner du temps avec moins de mises à jour des numéros partagés
• Conserver votre numéro pour une communication cohérente
• Transition plus facile entre les opérateurs
• Préserver votre réputation auprès de vos contacts existants
• Éviter les tracas de devoir avertir tout le monde
• Pas besoin de mettre à jour les supports marketing ou les publicités
• Conserver l’accès aux services liés à votre numéro
• Continuer à recevoir les appels et messages importants

Comment porter votre numéro : Informations clés dont vous aurez besoin

Certains détails sont essentiels pour porter votre numéro vers un nouvel appareil ou opérateur. Avoir ces informations accélérera le transfert et évitera des retards inutiles.

• Votre numéro de compte opérateur actuel : Trouvé sur votre relevé de facturation ou votre compte en ligne.
• PIN ou mot de passe pour l’accès au compte : Requis par la plupart des opérateurs pour vérifier votre identité.
• Vos informations d’adresse de facturation : Celles-ci doivent correspondre aux détails enregistrés par votre opérateur actuel.
• Votre numéro de téléphone et IMEI (si requis) : Certains opérateurs ont besoin de l’IMEI de l’appareil pour vérification.
• Détails de votre nouvel opérateur ou appareil : Y compris les détails du forfait et les instructions d’activation.
• Gardez votre service actuel actif : N’annulez pas votre service actuel avant la fin de la portabilité.
• Assurez-vous que votre opérateur supprime tout verrouillage de numéro : Certains opérateurs appliquent des verrouillages de numéro que vous devez supprimer avant la portabilité.

 

Comment transférer votre numéro vers un nouveau téléphone

Une fois les informations prêtes, il est temps de transférer votre numéro vers le nouveau téléphone. La méthode dépend de votre nouvel appareil, comme l’insertion d’une carte SIM physique ou la configuration d’une eSIM, mais vous pouvez faire fonctionner votre téléphone si vous suivez toutes les instructions importantes. N’oubliez pas de tout tester et de configurer toutes les nouvelles fonctionnalités pour utiliser pleinement votre numéro.

Insérez votre nouvelle carte SIM dans l’appareil

Insérez maintenant une nouvelle carte SIM physique dans le tiroir si votre téléphone en utilise une ; si vous utilisez une eSIM, vous devrez l’activer via le processus de configuration guidé par votre opérateur.

Activez votre nouveau téléphone avec votre carte SIM existante

Si vous restez chez le même opérateur mais que vous passez à un nouveau téléphone, insérez simplement votre ancienne carte SIM dans le nouveau et allumez-le. Votre numéro devrait fonctionner automatiquement.

Vérifiez la compatibilité de votre téléphone avec le numéro

Certains téléphones peuvent nécessiter des réglages supplémentaires pour reconnaître le nouveau numéro. Veuillez consulter le site Web de votre opérateur pour la compatibilité.

Assurez-vous que la portabilité du numéro est terminée avant la configuration

Lorsque vous changez d’opérateur, ne commencez pas à configurer votre nouveau téléphone tant que vous n’avez pas reçu la confirmation que votre numéro a été porté avec succès.

Synchronisez vos contacts et données après le transfert

Avant de réinitialiser ou de vous débarrasser de votre ancien appareil, assurez-vous de transférer ou de sauvegarder tous vos contacts, messages et fichiers importants.

Testez votre nouvel appareil pour confirmer que le numéro fonctionne

Effectuez un appel, envoyez un SMS et vérifiez la connectivité des données.

Mettez à jour les paramètres de l’opérateur sur votre nouvel appareil

Certains opérateurs peuvent vous demander de modifier les paramètres APN pour que les données et les messages fonctionnent.

Dépanner les problèmes de connectivité réseau

Si le transfert de votre numéro ne se fait pas, essayez de redémarrer votre appareil, de réinsérer la carte SIM ou d’appeler le service client pour obtenir de l’aide.

Transférer votre numéro de téléphone d’iPhone à Android

Si vous passez d’un iPhone à un appareil Android, vous devrez peut-être désactiver iMessage et FaceTime pour que la messagerie texte fonctionne de manière transparente.

Configurer la messagerie vocale et d’autres fonctionnalités

Une fois votre numéro entièrement porté, reconfigurez votre messagerie vocale, le renvoi d’appel et tout autre paramètre supplémentaire à votre convenance.

 

FAQ sur le transfert d’un numéro de téléphone vers un nouveau téléphone

Combien de temps faut-il pour transférer mon numéro ?

La plupart des transferts de numéros prennent de quelques minutes à quelques heures. Dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 24 heures.

Frais et coûts potentiels lors de la portabilité de votre numéro de téléphone

Les frais de portabilité varient selon l’opérateur et vont généralement de 10 $ à 50 $. Bien que de nombreux opérateurs offrent la portabilité gratuite, il est préférable de confirmer auprès de votre ancien et de votre nouvel opérateur. Des soldes impayés ou des frais de résiliation anticipée peuvent toujours s’appliquer.

Que faire si le transfert de votre numéro est retardé ou échoue ?

Contactez le service client de votre ancien et de votre nouvel opérateur. Assurez-vous que tous les détails sont exacts et que votre numéro n’est pas verrouillé.

Comment transférer un numéro de téléphone vers le nouvel opérateur T-Mobile ?

Pour porter votre numéro vers T-Mobile, fournissez-leur votre numéro de compte actuel, votre PIN et vos informations de facturation, et ils s’occuperont du reste.

Les cartes SIM transfèrent-elles les numéros de téléphone ?

Non, les cartes SIM stockent les informations de l’opérateur, mais le réseau attribue le numéro. Vous devez porter votre numéro séparément.

Metro prendra-t-il un numéro Tello ?

Metro by T-Mobile prend en charge la portabilité des numéros de la plupart des opérateurs, y compris Tello. Vous pouvez également vérifier auprès de Metro les exigences spécifiques.

Puis-je passer de Verizon à Visible ?

Oui, Visible prend en charge la portabilité des numéros depuis Verizon. Assurez-vous simplement que votre compte Verizon est actif et que le numéro est éligible au transfert.

Un numéro de téléphone fixe peut-il être transféré vers un mobile ?

Oui, de nombreux opérateurs prennent en charge les transferts de numéros de ligne fixe vers mobile, mais ceux-ci peuvent prendre un peu plus de temps que la portabilité mobile normale.

Pouvez-vous porter un numéro déconnecté ?

Non, dans la plupart des cas. Si votre numéro est déconnecté, vous perdrez probablement votre possibilité de le porter. Portez toujours votre numéro avant d’annuler le service.

Est-ce gratuit de porter mon numéro ?

La plupart des opérateurs ne factureront pas la portabilité du numéro, mais certains peuvent le faire. Vérifiez toujours auprès de votre nouvel opérateur avant d’initier un transfert.

 

Conclusion

Transférer votre numéro de téléphone vers un nouvel appareil ou opérateur ne doit pas être fastidieux. Avec les bonnes étapes en place et une certaine préparation pour les détails requis, vous pouvez naviguer facilement dans ce processus sans perdre de contacts vitaux ni interrompre des services essentiels. Que vous mettiez à niveau votre modèle de téléphone, changiez d’opérateur ou passiez d’iPhone à Android, conserver votre numéro est assez facile, à condition de savoir comment faire. Soyez préparé et utilisez la liste de contrôle ci-dessus pour profiter de votre nouveau téléphone sans aucun problème.