À court de données ? Comment ajouter un nouveau forfait à votre eSIM Yoho

Vous êtes au milieu d’un voyage incroyable—parcourant les rues animées de Tokyo, téléchargeant une photo magnifique depuis une plage en Thaïlande, ou appelant votre famille en vidéo depuis un café à Rome—quand soudain, ça arrive. La redoutable notification « Vous avez utilisé 100% de vos données » apparaît. Pas de panique ! Avec Yoho Mobile, être à court de données ne signifie pas que vous êtes déconnecté.

Ajouter un nouveau forfait à votre eSIM existante est rapide, facile, et peut se faire en quelques minutes seulement. Ce guide vous expliquera le processus simple pour effectuer une recharge manuelle Yoho Mobile, vous assurant d’être de retour en ligne avant même que votre café ne refroidisse.

Prêt(e) à repartir à l’aventure ? Vous pouvez consulter nos forfaits de données flexibles dès maintenant.

Pourquoi pourriez-vous avoir besoin d’un nouveau forfait de données

Il existe deux scénarios courants où vous devrez ajouter un nouveau forfait à votre eSIM :

1. Épuisement des données : Vous avez simplement utilisé toutes les données de votre forfait actuel. C’est fréquent si vous avez regardé des vidéos en streaming, utilisé votre téléphone comme point d’accès Wi-Fi, ou navigué intensivement avec des applications comme Google Maps, qui peuvent consommer plus de données que vous ne le pensez selon divers rapports techniques.
2. Expiration du forfait : Votre forfait a atteint la fin de sa période de validité (par exemple, votre forfait « Europe 5 Go 7 Jours » a expiré après une semaine). Même s’il vous reste des données, le forfait devient inactif une fois la durée écoulée.

Dans les deux cas, votre profil eSIM Yoho Mobile reste sur votre téléphone. Vous n’avez pas besoin d’installer une nouvelle eSIM ; il vous suffit d’ajouter un nouveau forfait à votre eSIM Yoho Mobile existante.

Comment ajouter un nouveau forfait à votre eSIM Yoho : Guide étape par étape

Recharger vos données est conçu pour être aussi simple que possible. Pas besoin de trouver une boutique physique ou de gérer un nouveau code QR. Suivez simplement ces étapes.

Étape 1 : Ouvrez l’application ou le site web Yoho Mobile

La façon la plus simple de gérer votre eSIM est via l’application officielle Yoho Mobile sur votre smartphone ou en vous connectant à votre compte sur notre site web. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet pour le faire, que ce soit un réseau Wi-Fi, ce que les experts en voyage de Nomadic Matt recommandent toujours de trouver, ou la connectivité de base fournie par Yoho Care.

Étape 2 : Accédez à « Mes eSIMs »

Une fois connecté, trouvez la section qui liste vos eSIMs actives ou expirées. Elle est généralement intitulée « Mes eSIMs » ou un terme similaire. Appuyez sur l’eSIM spécifique à laquelle vous souhaitez ajouter des données.

Étape 3 : Sélectionnez « Ajouter un forfait » / « Recharger »

Sur l’écran de gestion de l’eSIM choisie, vous verrez une option « Ajouter un forfait », « Recharger » ou « Acheter un nouveau forfait ». Cela vous redirigera vers notre boutique, où vous pourrez choisir votre prochain forfait.

Étape 4 : Choisissez votre nouveau forfait flexible

C’est là que la flexibilité de Yoho Mobile brille. Vous pouvez choisir un forfait qui correspond parfaitement à la prochaine étape de votre voyage. Que vous ayez besoin d’un gros forfait de données pour un voyage d’affaires d’une semaine aux États-Unis ou juste d’un petit forfait de 1 Go pour tenir les deux derniers jours au Japon, vous trouverez une option qui vous convient. Sélectionnez le forfait et procédez au paiement.

Étape 5 : Finalisez votre achat

Finalisez le paiement en utilisant votre méthode préférée. Dès que la transaction est terminée, votre nouveau forfait sera instantanément activé sur votre eSIM. Votre téléphone se reconnectera au réseau local, et vous serez de nouveau en ligne. C’est aussi simple que ça ! Cette activation instantanée est un avantage essentiel de la technologie eSIM moderne, comme le souligne la GSMA.

Ne soyez jamais déconnecté : L’avantage Yoho Care

Vous vous inquiétez de ne pas pouvoir acheter un nouveau forfait si vous n’avez plus de données et pas de Wi-Fi ? C’est là que Yoho Care intervient. Même si votre forfait de données principal est épuisé, Yoho Care vous assure de ne pas être complètement coupé du monde. Il fournit une connexion de données de base à faible vitesse pour que vous puissiez toujours accéder aux services essentiels, comme ouvrir l’application Yoho Mobile pour acheter votre prochain forfait. C’est notre engagement à vous maintenir connecté, quoi qu’il arrive—une amélioration significative par rapport aux frais d’itinérance internationale exorbitants et imprévus.

Foire aux questions (FAQ)

Que dois-je faire si mon eSIM Yoho est à court de données ?

Si vous êtes à court de données sur votre eSIM Yoho, suivez simplement les étapes ci-dessus pour ajouter un nouveau forfait à votre profil eSIM existant via l’application ou le site web Yoho Mobile. Grâce à Yoho Care, vous devriez disposer d’une connexion de base pour le faire même sans Wi-Fi.

Puis-je recharger mon eSIM Yoho Mobile avant qu’elle ne soit à court de données ?

Absolument ! C’est un excellent moyen d’assurer une connectivité sans interruption. Si vous voyez que votre volume de données diminue, vous pouvez acheter et ajouter un nouveau forfait de manière proactive. Le nouveau forfait s’activera une fois que votre forfait actuel sera épuisé ou expiré, évitant ainsi toute interruption de service. Pour suivre votre consommation, consultez notre guide sur comment suivre l’utilisation des données de votre eSIM.

Mon forfait eSIM Yoho a expiré. Dois-je obtenir une nouvelle eSIM ?

Non, vous n’avez pas besoin d’acheter un autre forfait eSIM à partir de zéro. Le profil eSIM reste sur votre appareil. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et d’acheter un nouveau forfait de données à associer à ce profil existant. C’est beaucoup plus pratique que d’obtenir une nouvelle carte SIM physique pour chaque voyage. Pour plus de détails à ce sujet, consultez notre article sur que faire lorsque votre eSIM Yoho a expiré.

En combien de temps le nouveau forfait de données est-il activé après l’achat ?

L’activation est instantanée. Dès que votre paiement est traité avec succès, le nouveau forfait de données est actif et prêt à être utilisé sur votre eSIM. Il n’y a aucune période d’attente. Assurez-vous simplement que l’itinérance des données est activée sur votre appareil pour la ligne eSIM. Et n’oubliez pas de consulter notre liste d’appareils compatibles eSIM pour vous assurer que votre téléphone est pris en charge.

Conclusion : Restez connecté, restez flexible

Être à court de données en plein voyage n’est plus un cauchemar. Avec Yoho Mobile, ajouter un nouveau forfait à votre eSIM est un processus manuel simple qui vous donne le contrôle. Combiné à la tranquillité d’esprit offerte par Yoho Care et à la liberté de nos forfaits flexibles, vous pouvez voyager en toute confiance, sachant que des données de voyage internationales fiables et abordables ne sont qu’à quelques clics.

Ne laissez pas une limite de données définir votre aventure. Découvrez les forfaits eSIM flexibles de Yoho Mobile et voyagez sans frontières !