Votre téléphone est-il compatible avec l'eSIM ? Le seul guide de compatibilité dont vous aurez besoin

Découvrir que votre téléphone ne prend pas en charge l’eSIM après avoir acheté un forfait est, pour le moins, frustrant et coûteux. Et pourtant, beaucoup ne s’en rendent compte que lorsqu’il est trop tard. Dans ce guide, nous vous expliquerons comment vérifier si votre téléphone prend en charge l’eSIM pour vous éviter que cela ne vous arrive et comment tirer le meilleur parti de toutes ses fonctionnalités incroyables.

Photo par Daniel Romero sur Unsplash
 

Qu’est-ce qu’une eSIM exactement ?

Imaginez une carte SIM que vous n’avez jamais à insérer, retirer ou surveiller. C’est l’idée derrière les cartes eSIM, abréviation de « embedded SIM » (SIM intégrée). Contrairement aux petites cartes en plastique que vous avez probablement échangées dans vos téléphones au fil des ans, une eSIM est directement intégrée au matériel de votre appareil. Elles peuvent être activées à distance simplement en scannant un code QR ou en utilisant une application. Elles fonctionnent également sur les smartphones, tablettes et même montres connectées les plus récents, et de plus en plus d’opérateurs mobiles dans le monde les prennent en charge chaque jour.

Comment savoir si mon téléphone prend en charge l’eSIM ?

Avant d’acheter un forfait eSIM, assurez-vous que votre téléphone prend réellement en charge l’eSIM. Ce n’est pas le cas de tous les téléphones, et même si le matériel est présent, certaines fonctionnalités peuvent être désactivées en fonction de la version du logiciel, du modèle de téléphone ou même de votre opérateur.

Passons en revue deux façons de vérifier si votre téléphone prend en charge l’eSIM : la première est très rapide, et la seconde est plus fiable et détaillée.

Méthode 1 : Utiliser le code de numérotation

C’est le moyen le plus rapide de vérifier si votre téléphone pourrait prendre en charge l’eSIM. Voici comment faire :

1. Ouvrez l’application Téléphone sur votre appareil Android (comme si vous alliez passer un appel).

2. Composez *#06# et appuyez sur le bouton d’appel.

3. Un écran apparaîtra avec une liste d’informations sur votre appareil.

Sur cet écran, vous verrez presque toujours l’IMEI (International Mobile Equipment Identity), qui est un identifiant unique utilisé pour identifier votre appareil sur les réseaux mobiles, et il apparaît sur tous les téléphones mobiles.

Mais ce que vous voulez vraiment trouver, c’est l’EID (Embedded Identity Document) : c’est un numéro spécial qui n’apparaît que si votre téléphone dispose d’un matériel eSIM intégré. Si vous voyez un EID affiché, c’est un indicateur fort que votre téléphone est compatible avec l’eSIM.

Si vous ne voyez pas d’EID, votre téléphone pourrait ne pas prendre en charge l’eSIM, ou la fonctionnalité pourrait être désactivée par le logiciel ou votre opérateur. Cela dit, il y a des exceptions, donc bien que cette méthode soit rapide et facile, elle n’est pas toujours fiable à 100 % :

• Parfois, un téléphone dispose du matériel eSIM, mais la fonctionnalité est désactivée en raison de limitations logicielles ou parce qu’elle n’a pas encore été activée. Certains appareils nécessitent une mise à jour du système ou un support spécifique de l’opérateur avant que les fonctions eSIM ne deviennent visibles.

• Certains téléphones vendus dans des régions spécifiques ou par certains opérateurs peuvent avoir l’eSIM désactivée intentionnellement, même si le matériel est présent. C’est courant avec les téléphones vendus dans certains pays ou par des opérateurs qui n’ont pas encore adopté l’eSIM.

• Si votre téléphone est un modèle plus ancien ou plus économique, il se peut qu’il ne dispose pas du tout de matériel eSIM.

• Les ROM personnalisées ou les logiciels non officiels peuvent interférer avec les informations EID et les masquer, même si l’eSIM est présente. Si vous utilisez une version non standard d’Android, elle pourrait masquer l’EID même si votre téléphone prend en charge l’eSIM.

 

Méthode 2 : Vérifier dans les Paramètres

Si vous voulez être absolument sûr que votre téléphone prend en charge l’eSIM et est prêt à l’utiliser, le meilleur endroit pour regarder est dans les Paramètres de votre téléphone. Cette méthode vous indique si le logiciel de votre téléphone est préparé pour l’utilisation de l’eSIM et si votre opérateur l’autorise sur votre appareil.

Voici comment vérifier, en fonction du modèle de votre téléphone.

Pour les téléphones Google Pixel (Android 12 et versions ultérieures)

1. Ouvrez l’application Paramètres (généralement une icône d’engrenage).

2. Appuyez sur Réseau et Internet.

3. Appuyez sur Réseau mobile.

Recherchez une option indiquant Ajouter un opérateur ou Télécharger une SIM à la place. Si vous voyez cette option, cela signifie que votre téléphone Pixel prend en charge l’eSIM et que vous pouvez ajouter un nouveau forfait mobile numériquement.

Photo par Andrey Matveev

 

Pour les téléphones Samsung Galaxy (One UI 4 et versions ultérieures)

1. Ouvrez les Paramètres.

2. Appuyez sur Connexions.

3. Appuyez sur Gestionnaire de carte SIM.

4. Recherchez des options comme Ajouter un forfait mobile ou Ajouter une eSIM. Si ces options apparaissent, votre téléphone Samsung peut utiliser l’eSIM, vous permettant d’ajouter ou de gérer des forfaits SIM numériques.

Pour les autres téléphones Android (tels que Motorola, OnePlus, Xiaomi, etc.)

1. Ouvrez l’application Paramètres.

2. Accédez à Réseau et Internet, Connexions, ou une section similaire selon la marque de votre téléphone.

3. Appuyez sur Gestionnaire de SIM, Réseau mobile, ou quelque chose de similaire.

4. Recherchez des options comme Ajouter une eSIM, Télécharger une SIM ou Ajouter un forfait mobile. Voir l’une de ces options signifie généralement que votre téléphone prend en charge la fonctionnalité eSIM.

Vérifier les paramètres de votre téléphone est un moyen plus fiable de savoir si l’eSIM est vraiment prise en charge par votre appareil. Lorsque vous regardez dans les paramètres, vous confirmez si l’option d’ajouter un forfait eSIM apparaît réellement. Cela signifie que votre téléphone peut se connecter immédiatement à un service eSIM, ce qui en fait un test beaucoup plus sûr et plus précis que de simplement vérifier un numéro caché.

Si vous n’êtes toujours pas sûr après avoir vu ces deux méthodes, voici d’autres moyens d’obtenir une réponse claire :

• Recherchez le modèle exact de votre téléphone sur le site officiel du fabricant : ils listent généralement la prise en charge de l’eSIM dans les spécifications techniques.

• Contactez le service client de votre opérateur mobile et demandez si l’eSIM fonctionne avec votre téléphone et votre forfait.

• Recherchez en ligne en utilisant le modèle de votre téléphone + « prise en charge eSIM » : de nombreux forums et listes officielles peuvent vous donner un oui ou un non rapide.

 

Bonus : Des indices de compatibilité cachés que vous pouvez repérer sans chercher

Il existe quelques signes faciles à repérer qui peuvent vous donner une forte indication sans nécessiter de diplôme en technologie.

L’un des indices les plus rapides est l’année de sortie de votre téléphone :

• Lancé en 2019 ou après ? Vous avez plus de chances. La prise en charge de l’eSIM a commencé à se généraliser sur les appareils Android à cette époque, en particulier sur les téléphones phares et de milieu de gamme.

• Plus ancien que 2019 ? Il est moins probable que votre appareil dispose de l’eSIM, mais ce n’est pas impossible. Il y a des exceptions.
  Bien que ce ne soit pas une garantie, l’année de sortie vous donne un premier indice solide. Pour être sûr, vérifiez toujours les spécifications de votre modèle exact.

La configuration du tiroir SIM physique peut en dire plus qu’il n’y paraît :

• Un seul tiroir SIM ? Si votre téléphone n’a qu’un seul emplacement SIM mais propose le « Dual SIM » dans les paramètres, il y a de fortes chances qu’il utilise l’eSIM pour la deuxième ligne.

• Deux tiroirs SIM ? Cela signifie généralement que le téléphone est conçu pour deux cartes SIM physiques, il pourrait donc ne pas avoir besoin d’eSIM. Mais attention : certains modèles plus récents offrent à la fois le dual-SIM et l’eSIM.

• Pas de tiroir SIM du tout ? Si votre appareil n’a pas de tiroir SIM (courant sur certaines tablettes ou appareils pliables), il repose probablement entièrement sur l’eSIM pour le service cellulaire.

Croyez-le ou non, dans de rares cas, si le matériel eSIM est déjà présent mais désactivé, une mise à jour logicielle pourrait débloquer la fonctionnalité. Si vous n’êtes pas sûr, une vérification rapide des mises à jour récentes pourrait révéler un support caché que vous ne saviez pas que votre téléphone avait.

Photo par Sami Abdullah

 

Listes de compatibilité fiables, mais ne vous y fiez pas aveuglément

Bien que les listes de compatibilité soient un excellent point de départ, elles не sont pas infaillibles. Vérifiez toujours auprès du fabricant de votre appareil et, si possible, de votre opérateur. Si la prise en charge de l’eSIM est une fonctionnalité décisive pour vous, vérifiez deux fois avant de vous engager.

Il existe quelques endroits de référence où vous pouvez vérifier si votre appareil est compatible avec l’eSIM :

• GSMArena : Connu pour sa base de données approfondie des spécifications de smartphones, GSMArena liste souvent la prise en charge de l’eSIM pour les appareils Android, y compris des notes sur les variantes régionales. C’est idéal pour avoir une idée générale des capacités d’un appareil, mais ne vous attendez pas à ce qu’il reflète les dernières mises à jour des opérateurs ou les changements de firmware.

• Yoho Mobile : En tant que fournisseur mondial d’eSIM, Yoho Mobile propose un vérificateur de compatibilité sur son site web. Il vous suffit de rechercher le modèle de votre téléphone pour voir s’il fonctionne avec leurs forfaits eSIM. C’est particulièrement pratique si vous prévoyez d’utiliser un forfait eSIM Yoho, mais gardez à l’esprit qu’il ne reflète que les appareils compatibles avec leur service, pas nécessairement tous les opérateurs ou toutes les régions.

• Sites web des fabricants : Pour les informations les plus fiables et à jour, allez directement à la source. Des marques comme Samsung, Google et Motorola incluent généralement les détails sur la prise en charge de l’eSIM dans les spécifications techniques ou les sections de support de leurs sites officiels. C’est là que vous êtes le plus susceptible de trouver des détails précis sur la question de savoir si un appareil devrait prendre en charge l’eSIM, en supposant qu’il exécute le bon logiciel.

Ne vous fiez pas à une seule liste. Bien que les listes de compatibilité puissent être utiles, elles ne sont pas toujours complètes ou à jour. La prise en charge de l’eSIM peut varier selon la région, l’opérateur et même la version du firmware, ce qui signifie qu’un appareil listé comme compatible dans un pays peut ne pas fonctionner de la même manière ailleurs.

Les opérateurs peuvent imposer leurs propres restrictions, et certains téléphones nécessitent des mises à jour logicielles spécifiques avant que les fonctionnalités eSIM ne soient disponibles. De plus, avec la rapidité à laquelle de nouveaux appareils et mises à jour sont publiés, même les sources fiables peuvent être en retard. Vérifiez toujours auprès du fabricant et de votre opérateur avant de vous fier uniquement à une liste.

 

FAQ sur la compatibilité eSIM

Puis-je activer une eSIM à l’étranger ?

Oui, vous le pouvez. Si votre appareil prend en charge l’eSIM et que votre opérateur autorise l’activation à distance dans cette région. De nombreux opérateurs proposent des codes QR ou des applications pour vous aider à activer les eSIM sans avoir besoin d’une carte SIM physique. Cependant, certains opérateurs peuvent limiter l’activation à certains pays ou exiger une connexion au réseau domestique au préalable. Il est préférable de vérifier la politique de votre opérateur avant de voyager.

Une réinitialisation d’usine supprimera-t-elle mon eSIM ?

Sur la plupart des téléphones Android, oui. Une réinitialisation d’usine efface généralement toutes les données, y compris les profils eSIM. Après la réinitialisation, vous devrez réactiver l’eSIM en scannant le code QR d’origine ou en en demandant un nouveau à votre opérateur. Certains opérateurs vous permettent également de retélécharger l’eSIM via leur application ou leur site web. Assurez-vous de sauvegarder vos informations et de vérifier auprès de votre opérateur avant de réinitialiser.

Puis-je installer plusieurs eSIM sur mon téléphone ?

Oui, de nombreux téléphones Android vous permettent de stocker plusieurs profils eSIM, mais une seule eSIM peut être active à la fois, avec une carte SIM physique. Vous pouvez basculer manuellement entre les profils dans les paramètres de l’appareil. Le nombre de profils que vous pouvez stocker dépend du modèle de votre téléphone. Pour les limites et règles spécifiques, consultez les détails de votre appareil et de votre opérateur.

Mon téléphone affiche un EID, mais il n’y a pas de menu eSIM. Qu’est-ce que cela signifie ?

Cela signifie généralement que votre téléphone dispose du matériel eSIM (EID), mais que les fonctionnalités eSIM не sont pas encore activées. Cela peut être dû à des mises à jour logicielles, à des restrictions de l’opérateur ou à des limitations régionales. Essayez de mettre à jour votre téléphone, de le redémarrer ou de contacter votre opérateur et le fabricant du téléphone pour confirmer la prise en charge de l’eSIM pour votre modèle et votre région.