Vakaa internet-yhteys on tärkeä työhön, opiskeluun ja vapaa-aikaan. Mutta kun se katkeilee jatkuvasti, se on turhauttavaa. Miksi näin tapahtuu? Syynä voi olla mikä tahansa yksinkertaisesta laiteongelmasta verkkojen häiriöihin. Onneksi useimmat ongelmat on helppo löytää ja korjata.
Tässä ovat yleisimmät syyt internet-yhteyden katkeiluun ja miten ne ratkaistaan. Kerromme myös, milloin on parasta soittaa Internet-palveluntarjoajalle (ISP) avun saamiseksi.
Tässä artikkelissa:
- Yleisimmät syyt internet-yhteyden katkeiluun
- Internet-yhteyden katkeiluongelmien diagnosointi
- Internet-yhteyden katkeiluongelmien korjaaminen kotona
- Edistyneet vianmääritysvinkit jatkuviin internet-ongelmiin
- UKK
Yleisimmät syyt internet-yhteyden katkeiluun
Nämä syyt ovat todennäköisesti taustalla, miksi internet-yhteytesi katkeilee. Niiden tunteminen auttaa löytämään pysyvän ratkaisun.
1. Vanhentunut reititin tai modeemi
Vanha laite on usein pääsyy internet-yhteyden katkeiluihin. Reitittimet ja modeemit ovat erittäin tärkeitä hyvän internet-yhteyden saamisessa. Teknologian kehittyessä vanhemmat mallit eivät välttämättä pysty riittävästi hallitsemaan uusia internet-nopeuksia tai laitteen internet-nopeusvaatimusta. Tämä voi aiheuttaa säännöllisiä katkeiluja. Näin on erityisesti silloin, kun monia laitteita on samanaikaisesti verkossa.
2. Verkkojen häiriöt ja signaaliongelmat
Jos käytät Wi-Fiä, fyysiset esteet tai muut elektroniset laitteet voivat häiritä signaalia. Seinät, mikroaaltouunit tai läheiset Wi-Fi-verkot voivat heikentää yhteyttäsi. Mitä kauempana laitteesi on reitittimestä, sitä todennäköisemmin menetät signaalin.
3. Internet-palveluntarjoajan katkokset ja verkon huolto
Joskus ongelma ei olekaan kotisi asetuksissa. Joskus Internet-palveluntarjoajilla on todella katkoja tai suunniteltuja korjaustöitä, jotka aiheuttavat palvelun keskeytymisen. Jos internet-yhteytesi katkeaa outoina aikoina, se saattaa liittyä palveluntarjoajaasi ja sen korjausaikatauluihin.
4. Liian monien laitteiden ylikuormittama verkko
Useammat laitteet verkossa tarkoittavat suurempaa kuormitusta reitittimelle. Älytelevision, pelikonsolin, älypuhelimen, tabletin ja kannettavan tietokoneen käyttäminen samassa verkossa voi ylikuormittaa sen. Tämä voi aiheuttaa hitaampaa nopeutta tai jopa internet-yhteyden täydellisen katkeamisen.
5. Laitteidesi ohjain- ja ohjelmisto-ongelmat
Joskus ongelma ei olekaan reitittimessäsi tai palveluntarjoajassasi, vaan verkkoon liitetyissä laitteissa. Huono ohjelmisto tai muu ongelma kannettavassasi, älypuhelimessasi tai tabletissasi voi tarkoittaa, että yhteys internetiin katkeaa. Luonnollisesti sinun tulisi pitää laitteidesi ohjelmistot ajan tasalla tällaisia ongelmia estääksesi.
Internet-yhteyden katkeiluongelmien diagnosointi
Nyt kun olemme käyneet läpi todennäköiset syyt, diagnosoidaan internet-yhteytesi.
Tarkista Internet-palveluntarjoajan katkokset alueellasi
Ennen teknisiin korjauksiin siirtymistä, tarkista ensin, onko palveluntarjoajallasi katkos. Useimmat palveluntarjoajat ovat luoneet katkoskarttoja tai muita ilmoituksia, joita käyttäjät voivat tarkastella heidän verkkosivuillaan tai mobiilisovelluksessaan. Voit myös soittaa asiakastukeen tarkistaaksesi, onko käynnissä mitään ongelmia.
Testaa reitittimen signaalin voimakkuus ja häiriöt
Jos ongelman lähde ei ole palveluntarjoajassasi, testaa seuraavaksi reititintäsi. Aseta reititin talosi keskelle vähentääksesi häiriöitä. Voit myös käyttää Wi-Fi-analysaattorityökalua skannataksesi läheisiä verkkoja ja muuttaaksesi reitittimen asetuksia vähemmän ruuhkaiseen kanavaan.
Tunnista verkkosi kuormittavat laitteet
Lisäksi jotkin laitteet, erityisesti ne, jotka suoratoistavat videoita tai pelaavat pelejä, voivat käyttää paljon internet-nopeutta. Kirjautumalla reitittimesi asetuksiin näet, mitkä laitteet ovat yhteydessä ja käyttävät eniten dataa. Voit sitten asettaa ne priorisoimaan internet-nopeuden tärkeille laitteille katkaisemalla yhteyden tai vähentämällä yhteysnopeuksia laitteista, jotka eivät ole välttämättömiä.
Internet-yhteyden katkeiluongelmien korjaaminen kotona
Kun olet tunnistanut ongelman, ryhdy toimiin yhteytesi parantamiseksi. Tämä vähentää todennäköisyyttä kohdata sama ongelma uudelleen.
1. Päivitä reitittimen laiteohjelmisto ja verkkosovittimien ajurit
Reitittimen ohjelmiston pitäminen ajan tasalla voi korjata virheitä ja parantaa suorituskykyä. Valmistajat julkaisevat usein päivityksiä, jotka korjaavat yleisiä ongelmia, kuten katkeamisia. Samoin laitetasolla verkkosovittimien ajurien päivittäminen tarkoittaa, että sinun tulisi pystyä pitämään yhteys vakaana.
2. Vaihda Wi-Fi-kanavia häiriöiden vähentämiseksi
Jos muut verkot häiritsevät Wi-Fi-yhteyttäsi, voit vaihtaa reitittimesi Wi-Fi-kanavaa. Valitettavasti monet reitittimet valitsevat nykyään parhaan kanavan automaattisesti. Voit parantaa signaalin voimakkuutta muuttamalla sen manuaalisesti reitittimen asetuksissa. Jos reitittimesi tukee 5 GHz verkkoa, siinä pitäisi olla vähemmän häiriöitä, koska hyvin harvat laitteet käyttävät tätä taajuutta.
3. Hallitse laiteyhteyksiä verkossasi
Jos pelkäät verkon ylikuormittumista, yritä katkaista yhteydet laitteista, jotka eivät ole käytössä. Voit ottaa käyttöön Quality of Service (palvelun laatu) -asetukset reitittimessäsi, mikä antaa sinun asettaa prioriteetteja tietokoneellesi tai pelikonsolillesi.
Milloin ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan (ISP)
Joskus vianmääritys kotona ei riitä, ja silloin on aika soittaa Internet-palveluntarjoajallesi (ISP).
Palveluntarjoajat suorittavat säännöllisesti huoltotöitä palvelun laadun parantamiseksi, mikä voi olla syy tilapäisiin katkoksiin. Useimmat palveluntarjoajat lähettävät ilmoituksia ennen tämän työn tekemistä. Jos yhteytesi katkeaa usein, kysy palveluntarjoajaltasi heidän huoltoaikataulustaan.
Miten pyytää teknistä tukea palveluntarjoajaltasi
Jos olet kokeillut aivan kaiken ja internet-yhteytesi katkeilee edelleen, nyt on aika kutsua paikalle isot kanuunat: tekninen tuki. Itse puhelussa tulee selittää ongelma yksityiskohtaisesti ja mitä olet tehnyt tähän mennessä. Palveluntarjoajasi voi harjoittaa etäkorjausta tai tarvittaessa lähettää teknikon kotiisi.
Edistyneet vianmääritysvinkit jatkuviin internet-ongelmiin
Jatkuvammat internet-ongelmat saattavat vaatia edistyneempiä korjaustekniikoita.
Käytä Wi-Fi-analysaattorityökaluja verkkoasetusten optimointiin
Wi-Fi-analysaattorit voivat löytää verkon häiriöitä. Ne voivat myös auttaa parantamaan reitittimesi asetuksia. Voit näyttää muita vaihtoehtoja parhaille Wi-Fi-kanaville. Saat myös tietoa verkon nopeudesta. Useimmat näistä työkaluista ovat ilmaisia ja erittäin helppokäyttöisiä. Joten ne ovat erinomainen vaihtoehto kaikille, joilla on jatkuvia yhteysongelmia.
Vaihda vialliset Ethernet-kaapelit ja muut laitteet
Huono laitteisto - Esimerkiksi, jos sinulla on langallinen yhteys ja internet katkeilee jatkuvasti, syynä voi olla viallinen laitteisto, kuten Ethernet-kaapelit. Kaapelit kuluvat tai voivat vaurioitua ajan myötä ja aiheuttaa satunnaisia katkeamisia. Kaapeleiden tai muiden laitteiden vaihtaminen voi parantaa yhteyden voimakkuutta.
UKK
Vaikuttaako sää internet-yhteyteeni?
Kyllä, se on harvinaista mutta mahdollista. Ukkosmyrskyt, lumi tai rankkasade voivat häiritä internet-yhteyttäsi, erityisesti satelliittiyhteyttä. Ne voivat myös vahingoittaa sähkölinjoja.
Voivatko suuret huonekalut tai kodinkoneet tukkia Wi-Fi-signaalini?
Suuri esine, kuten peilit ja metalliset kodinkoneet, tai jopa akvaario, voi tukkia Wi-Fi-signaalisi joko estämällä tai hajottamalla sen, mikä siten heikentää sekä Wi-Fi-signaalin kantamaa että voimakkuutta.
Onko vaarallista, jos reitittimeni ylikuumenee?
Kyllä, on täysin mahdollista, että reitittimesi hidastaa nopeuttaan tai sammuu ylikuumennettaessa. Tämä saattaa olla syy siihen, miksi etsit säännöllisiä katkeamisia. Varmista aina, että reitittimesi on sijoitettu hyvin ilmastoituun tilaan ylikuumenemisen välttämiseksi.
Voiko naapurin Wi-Fi-verkko häiritä omaani?
Kyllä, jos naapurin Wi-Fi on samalla kanavalla kuin omasi, se voi häiritä sitä. Tehokas reititin voi myös aiheuttaa tämän, mikä johtaa hitaisiin nopeuksiin tai katkenneisiin yhteyksiin. Wi-Fi-kanavan vaihtaminen voi auttaa vähentämään tätä häiriötä.
Saatat olla kiinnostunut myös artikkelista Miten käyttää julkista WiFiä turvallisesti