Pidämme yksityisyyttäsi ensisijaisena
Yoho Mobilella yksityisyytesi turvaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Tämän tietosuojakäytännön kehittämisen myötä olemme omistautuneet varmistamaan arvostettujen käyttäjiemme ja asiakkaidemme antamien tietojen luottamuksellisuuden ja suojan. Tilaamalla eSIM-liittymän Yoho Mobilelta annat suostumuksesi noudattaa seuraavia tietosuojalausunnossamme kuvattuja ehtoja.
Tietojen keräämisen tarkoitus
Keräämme tietoja erilaisiin liiketoimintatarkoituksiin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
- Tapahtumien käsittely ja laskujen luominen tuotteillemme
- Palvelupyyntöihisi vastaaminen ja tuen tarjoaminen
- Nykyisten ja mahdollisten tuotteidemme ongelmien tunnistaminen ja ratkaiseminen
- Tuotteidemme parantaminen ja kehittäminen
- Muiden tuotteiden tai palveluiden suositteleminen
- Tietoon perustuvien sisäisten liiketoimintapäätösten tekeminen nykyisten ja tulevien hyötyjen saavuttamiseksi
- Henkilökohtaisten palveluiden ja kokemusten tarjoaminen
- Oikeuksiemme ja omaisuutemme turvaaminen
- Informoiminen muista Yoho Mobilen tarjoamista palveluista
Kaikki antamasi tiedot tallennetaan ja suojataan turvallisesti luvatonta pääsyä vastaan. Henkilötietojasi ei koskaan luovuteta kolmannelle osapuolelle, ellet anna siihen nimenomaista lupaa.
Kerätyt tiedot
Ryhdymme toimenpiteisiin varmistaaksemme antamiesi tietojen tarkan ja täydellisen tallennuksen ja autamme niiden korjaamisessa ja muokkaamisessa tarvittaessa.
a. Asiakkaista tällä verkkosivustolla kerätyt henkilötiedot
Kun ostat eSIM-kortin Yoho Mobilelta verkkosivustollamme, keräämme seuraavat henkilötiedot:
- Nimesi
- Sähköpostiosoitteesi
- Puhelinnumerosi
- Osoitteesi
b. Tällä verkkosivustolla kerätyt henkilökohtaisesti tunnistamattomat tiedot
Keräämme ja tallennamme palvelinlokitiedostoihimme henkilökohtaisesti tunnistamattomia tietoja, mukaan lukien:
- Selaimen tyyppi
- IP-osoite
- Käyttöjärjestelmä
- Käyntien päivämäärä ja aika
- Sivustolla vieraillut sivut
- Sivustolla käytetty aika
- Paluukäynnit sivustolle
Käytämme myös Google Analyticsia tallentamaan henkilökohtaisesti tunnistamattomia tietoja, kuten selaimen tyypin, käyttöjärjestelmän, käyntipäivämäärän ja -ajan, lähteet, verkkosivustollamme vieraillut sivut, sivustolla käytetyn ajan, poistumiskohteet ja paluukäynnit. Nämä kootut tiedot auttavat meitä ymmärtämään paremmin käyttäjien käyttäytymistä ja hallitsemaan verkkosivustoamme. Voimme jakaa näitä henkilökohtaisesti tunnistamattomia tietoja kolmansille osapuolille vain verkkosivuston käytön raportoimiseksi tai sovellettavien lakien noudattamiseksi. Emme vuokraa, myy tai jaa mitään tällä verkkosivustolla kerättyjä henkilökohtaisesti tunnistamattomia tietoja, mukaan lukien markkinointitarkoituksiin tai uudelleenmarkkinointiin, kolmansille osapuolille, kuten Googlelle.
c. Rahansiirrot
Luottokorttitapahtumat käsitellään turvallisesti suurten kolmannen osapuolen luottokorttien käsittely-yhtiöiden kautta. Tietosi salataan ja niitä käytetään ainoastaan tarvittavien tapahtumien suorittamiseen. Tietokantamme tallentaa luottokorttisi vain neljä viimeistä numeroa vahvistusta ja hyväksyntää varten.
d. Evästeet
Yoho Mobile käyttää evästeitä tunnistaakseen asiakkaamme heidän vieraillessaan verkkosivustollamme, mikä mahdollistaa heidän selauskokemuksensa mukauttamisen. Vaikka evästeet saattavat olla otettava käyttöön selaimessasi rekisteröitymistä varten, voit silti navigoida sivustolla evästeet pois käytöstä. Evästeet eivät tallenna henkilötietoja ja kaikki tiedot säilytetään luottamuksellisina yrityksen sisällä.
e. Järjestelmätiedot
Yoho Mobile pidättää oikeuden kerätä ja tallentaa järjestelmätietoja, kuten IP-osoite, selaimen tyyppi ja käyttöjärjestelmä, järjestelmän hallintaa varten. Nämä tiedot ovat erittäin luottamuksellisia ja niitä käytetään yksinomaan hallinnollisiin tarkoituksiin, mukaan lukien ongelmien diagnosointi ja sivuston liikenteen seuranta.
f. Sähköposti
Käytämme sähköpostia ilmoittaaksemme jäsenillemme tai asiakkaillemme eSIM QR-koodista ja asennusoppaasta, sekä uusista palveluista tai ominaisuuksista. Sähköpostilistamme on luottamuksellinen, eikä sitä koskaan jaeta tai myydä kolmansille osapuolille.
Tietojen säilytysaika
Henkilötietojasi säilytetään, kunnes peruutuspyyntö vastaanotetaan. Kaikissa tapauksissa henkilötietosi tallennetaan turvallisesti Yoho Mobilen palvelimille.
Tahot, joilla on pääsy tietoihisi
Työntekijöitämme varten on olemassa erikoistuneita osastoja tarjoamaan asiakaspalvelua tuotteen käytön aikana. Henkilötietojen turvallisuusvaatimukset koskevat aina liitettyjä, yhdessä toteutettuja tai ulkoistettuja ohjelmia kohdassa 1 mainittuja tarkoituksia varten. Lain vaatimukset voivat edellyttää henkilötietojesi luovuttamista, mikäli se on kohtuudella välttämätöntä oikeudellisten menettelyjen noudattamiseksi. Sulautumisen, konsolidoinnin tai osittaisen tai täydellisen siirron yhteydessä toiselle yritykselle, ostajalla on pääsy tallentamiimme tietoihin, mukaan lukien henkilötietoihisi.
Tietojen keräys- ja hallintayksikön osoite
Yrityksen nimi: YOHO MOBILE PTE. LTD.
Pääkonttori: 14 Robinson Road, Singapore.
Menetelmät tiedon käyttämiseen ja muokkaamiseen
Jos haluat käyttää ja korjata antamiasi henkilötietoja, voit:
Ottaa meihin yhteyttä suoraan WhatsApp/Hotline-palvelumme kautta numerossa +
Lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]
Mekanismi kuluttajavalitusten käsittelyyn
Yoho Mobilella henkilötietojesi suojaaminen on ensiarvoisen tärkeää. Voit luottaa siihen, että YOHO MOBILE ei jaa, myy tai vuokraa antamiasi tietoja kolmansille osapuolille. Lupaamme käyttää tietojasi vain seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelun laadun parantaminen asiakkaille
- Riitojen ja valitusten ratkaiseminen
- Lain velvoitteiden täyttäminen
Jos sinulla on kysyttävää, kommentteja tai huolenaiheita tietosuojakäytännöstämme tai henkilötietojen väärinkäytöstä ilmoitetun laajuuden puitteissa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä 24/7 Hotline/WhatsApp-palvelumme kautta numerossa + tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected] saadaksesi välitöntä tukea.
Muut hallitsevat ehdot
Tämä käytäntö ei syrjäytä tai muuta olemassa olevia sopimuksiasi Yoho Mobilen kanssa. Jos käytät tai tilaat tuotteitamme, käyttöehtomme ja muut sovellettavat ehdot saattavat koskea käyttöäsi, ostoasi tai tilaustasi. Mikäli tämän käytännön ja kyseisten ehtojen välillä on ristiriita, ehdot ja sopimukset ovat etusijalla ristiriidan laajuudessa.
Muutokset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä käytäntöä, jos käytäntöihimme tehdään merkittäviä muutoksia tai jos lain tai sääntelyn vaatimukset niin edellyttävät. Jos aiomme käyttää tai luovuttaa henkilötietoja oleellisesti eri tavalla kuin tässä käytännössä mainittiin tiedonkeruuhetkellä, ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai selvästi esillä olevilla ilmoituksilla verkkosivustoillamme. Kannustamme sinua säännöllisesti tarkistamaan tämän käytännön saadaksesi viimeisimmät tiedot ja mahdollisten muutosten voimaantulopäivän.
Vastuuvapauslauseke
Viestintään ja tapahtumiin Internetissä liittyy luontaisia tietoturvariskejä. YOHO MOBILE ei ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, olivat ne suoria tai epäsuoria, satunnaisia tai välillisiä, erityisiä tai rankaisevia, jotka johtuvat tai liittyvät luvattomaan käyttöön, muokkaamiseen, poistamiseen, tiedon paljastamiseen tai tietoturvaloukkauksiin, mukaan lukien järjestelmän tunkeutumiset. YOHO MOBILE sanoutuu irti kaikista takuista, jotka koskevat tämän verkkosivuston tukemiseen ja suojaamiseen käytettyä laitteistoa ja ohjelmistoa, mukaan lukien implisiittiset takuut soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Näin ollen YOHO MOBILEa, sen johtajia, työntekijöitä, kumppaneita, tytäryhtiöitä, seuraajia, siirronsaajia ja kolmannen osapuolen edustajia ei voida pitää vastuussa epätarkkuuksista, väärinkäytöstä, virheistä, kolmannen osapuolen sieppauksista, viruksista tai hakkerihyökkäyksistä, jotka johtavat tietojen menetykseen tai palvelun keskeytyksiin, mukaan lukien virheet tai häiriöt palvelun toimituksessa.
YOHO MOBILE tarjoaa linkkejä muille verkkosivustoille tiedotustarkoituksiin ja auttaakseen lisäresurssien löytämisessä verkossa. Näin ollen emme ole vastuussa näiden ulkoisten verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä.
Yhteenveto
Käyttämällä tätä sivustoa ja sen palveluita hyväksyt ehdottomasti tämän tietosuojalausunnon ja käyttöehtojemme ehdot. Sitoudut noudattamaan ehtoja, jotka koskevat tämän sivuston, sen palveluiden sekä sinun ja muiden YohoMobile.com-käyttäjien antamien tietojen käyttöä. Jos et hyväksy jotakin tai kaikkia tämän tietosuojalausunnon ehtoja, pidättäydy käyttämästä tätä sivustoa.
Yoho Mobile pidättää oikeuden tehdä muutoksia tietosuojalausuntoon ilman ennakkoilmoitusta, ja kannustamme käyttäjiämme ja asiakkaitamme tarkistamaan tietosuojalausunnon ennen muiden sivujen käyttämistä tällä verkkosivustolla. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai 24/7 Hotline/WhatsApp-palveluun numerossa + saadaksesi välitöntä apua.