Harva asia on turhauttavampaa kuin se, että on Wi-Fi-yhteys, mutta ei internetiä. Yrititpä sitten työskennellä, opiskella tai pitää yhteyttä ystäviin, toimimaton yhteys voi jättää sinut pulaan.
Miksi näin käy? Syitä on monia, laiteongelmista palveluntarjoajan ongelmiin. Sukelletaanpa yleisimpiin syihin ja nopeisiin ratkaisuihin, jotta saat internetisi takaisin toimimaan.
Yleisimmät syyt internetyhteyden puuttumiseen Wi-Fi-yhteydestä huolimatta
Wi-Fi-yhteys ilman internetiä voi johtua useista syistä. Monet kokevat turhautumista ollessaan yhteydessä Wi-Fiin mutta kykenemättä käyttämään verkkoa. Tässä muutamia yleisimpiä syitä siihen, miksi laitteesi saattavat olla yhteydessä Wi-Fiin mutta eivät pääse internetiin:
Laiteongelmat (kannettava tietokone, puhelin jne.)
Joskus ongelma ei ole reitittimessä tai internet-palveluntarjoajassa; se voi liittyä laitteeseesi. Laitteissa voi olla ongelmia verkkoadapterien, asetusten tai virheiden kanssa, jotka estävät internetin käytön.
- Vanhat verkkoajurit: Laitteet käyttävät päivitettyjä verkkoyhteyksiä ylläpitääkseen sujuvaa yhteyttä. Hyvin vanhat ajurit voivat johtaa yhteysongelmiin.
- Järjestelmävirheet: Usein käyttöjärjestelmissä, kuten Windowsissa tai iOS:ssä, voi olla virheitä, jotka voivat keskeyttää verkkoyhteydet.
- Väärät verkkoasetukset: Verkko- tai VPN-asetusten muutokset keskeyttävät yhteyden.
Reitittimen asetusten ongelmat
Myös reititin voi joskus olla syyllinen, sillä se voi estää pääsyn, vaikka Wi-Fi-yhteys näyttää vakaalta. Sinulla voi olla Wi-Fi mutta ei internetyhteyttä väärien reitittimen asetusten vuoksi.
- Väärät DNS-asetukset: DNS on lyhenne sanoista Domain Name System, järjestelmä, joka muuttaa verkkosivuston osoitteen IP-osoitteeksi. Jos se on väärin, et pääse internetiin.
- IP-ristiriidat: Jos kahdella samassa verkossa olevalla laitteella on sama IP-osoite, se keskeyttää internetin.
- Järjestelmäohjelmisto-ongelmat: Kuten laitteiden, myös reitittimen järjestelmäohjelmiston päivittäminen on tärkeää. Vanhempi järjestelmäohjelmisto voi aiheuttaa ongelmia yhteensopivuudesta tietoturvaan. Se vaikuttaa yhteyteesi.
Internet-palveluntarjoajan yhteysongelmat
Jos vika ei ole laitteessasi eikä reitittimessäsi, ongelma voi olla internet-palveluntarjoajassasi. Näissä tapauksissa sinulla voi silti olla Wi-Fi mutta ei internetyhteyttä, erityisesti jos palveluntarjoajalla on tilapäinen palvelukatkos tai huolto.
- Palvelukatkokset: Internet-palveluntarjoajasi voi olla hetkellisesti pois käytöstä huollon, sään tai odottamattomien ongelmien vuoksi.
- Verkon ruuhka: Korkea kuormitus verkossa ruuhka-aikoina laskee yhteyden nopeutta ja laatua.
- Kaistanleveyden rajoitus: Internet-palveluntarjoajat voivat hidastaa tiettyä liikennettä, kuten suoratoistoa. Tämä voi heikentää internetkokemustasi.
Perusratkaisut: Laitteiden ja reitittimen uudelleenkäynnistys
Ennen edistyneempää vianetsintää yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata ongelman. Järjestelmän ja reitittimen yksinkertainen uudelleenkäynnistys päivittää verkkoyhteydet. Se myös poistaa pieniä ohjelmistovirheitä.
Reitittimen oikea uudelleenkäynnistystapa
Reitittimen uudelleenkäynnistys ei tarkoita vain irrottamista ja takaisin kytkemistä. Näin se tehdään oikein:
- Irrota reititin virrasta: Kytke se pois päältä ja irrota virrasta vähintään 30 sekunniksi.
- Kytke takaisin: Odota nyt minuutti tai kaksi, että reitittimen valot vakiintuvat.
- Yhdistä laitteesi uudelleen: Kun reititin on käynnistynyt täysin, yhdistä laitteesi uudelleen Wi-Fiin.
Käynnistä laitteesi uudelleen nopeita yhteyskorjauksia varten
Laitteen uudelleenkäynnistys voi auttaa päivittämään verkkoasetukset ja poistamaan tilapäisiä virheitä:
- Sammuta laitteesi kokonaan: Käytä virtapainiketta sammuttaaksesi.
- Odota muutama sekunti: Anna muutama sekunti ennen uudelleenkäynnistystä.
- Käynnistä uudelleen: Yhdistä verkkoosi nähdäksesi, korjaako se ongelman.
Edistynyt vianetsintä jatkuviin internetongelmiin
Jos perusratkaisut eivät auta, saatetaan tarvita edistyneempiä vianetsintätoimenpiteitä. Tämä on erityisen hyödyllistä tapauksissa, joissa sinulla on jatkuvasti Wi-Fi mutta ei yhteyttä edistyneiden asetusten tai verkostoristiriitojen vuoksi. Tässä mitä voit tehdä:
Tyhjennä DNS-välimuisti Windowsissa, Macissa ja mobiililaitteissa
DNS-välimuistin tyhjentäminen auttaa ratkaisemaan vanhoja DNS-merkintöjä, jotka voivat estää yhteyden:
- Windows: Kirjoita hakukenttään “cmd”. Napsauta hiiren oikealla painikkeella Komentokehote-ohjelmaa ja valitse valikosta “Suorita järjestelmänvalvojana”. Kirjoita “ipconfig /flushdns” ja paina Enter.
- MAC: Avaa pääte (Terminal). Kirjoita “sudo dscacheutil -flushcache”. Kirjoita sitten “sudo killall -HUP mDNSResponder.”
- Android/iOS: Kytke lentokonetila päälle ja pois muutamaksi sekunniksi. Tämä usein päivittää DNS-välimuistin.
Käynnistä verkkovianmääritys Windowsissa
Windowsissa on sisäänrakennettu verkkovianmääritys. Se tunnistaa ja korjaa verkko-ongelmia.
- Avaa Asetukset, sitten Verkkoyhteys ja internet → Tila.
- Napsauta Verkkovianmääritys ja noudata ohjeita.
Päivitä verkkoajurit
Vanhat ajurit voivat olla yksi merkittävä syy yhteysongelmiin. Niiden päivittämiseksi:
- Avaa Laitehallinta Windowsissa.
- Napsauta verkkoadapteriasi Verkkosovittimet-kohdassa hiiren oikealla painikkeella ja napsauta sitten Päivitä ohjain.
Kuinka optimoida Wi-Fi-signaalisi vahvemman yhteyden saamiseksi
Ongelma voi johtua myös heikosta Wi-Fi-signaalista, joka aiheuttaa katkeilevan tai täysin puuttuvan internetyhteyden. Wi-Fi-asetusten parantaminen voi merkittävästi vahvistaa signaalia ja vakautta.
Ero 2,4 GHz:n ja 5 GHz:n Wi-Fi-taajuuksien välillä
Useimmat modernit reitittimet tukevat molempia taajuuksia: 2,4 GHz ja 5 GHz, joilla kummallakin on erilaiset käyttötarkoitukset:
- 2,4 GHz:n taajuus: Tämä taajuus kantaa kauemmas mutta on hitaampi. Se sopii parhaiten selailuun ja reitittimestä kaukana oleville laitteille.
- 5 GHz:n taajuus: Nopeampi, mutta lyhyemmällä kantamalla; se on parempi suoratoistoon tai pelaamiseen lähellä reititintä.
Reitittimen sijoitusvinkit parhaan signaalin kattavuuden saavuttamiseksi
Reitittimesi sijoituspaikalla on suuri merkitys Wi-Fi-suorituskyvyn kannalta.
- Kodin keskelle: Aseta reititin keskelle varmistaaksesi tasaisen kattavuuden.
- Sijoita reititin korkealle: Sen sijoittaminen korkeaan paikkaan, kuten hyllylle, antaa signaalin levitä paremmin.
- Vältä esteitä: Pidä reititin loitolla metallista, seinistä ja elektroniikasta. Ne voivat häiritä signaalia.
Voivatko reitittimen ja palomuurin asetukset estää internetyhteyden?
Joskus reitittimesi tai verkkoturvallisuutesi voi estää laitteesi. Se on yhdistetty Wi-Fiin, mutta ei pääse internetiin, jättäen sinut tilanteisiin, joissa sinulla on Wi-Fi mutta ei verkkoyhteyttä suojausasetusten vuoksi.
Kuinka poistaa MAC-suodatus reitittimeltäsi
MAC-suodatus sallii vain tietyt laitteet verkossasi ja estää muut laitteet:
- Pääsy reitittimen asetuksiin: Tämä tapahtuu yleensä kirjoittamalla IP-osoite verkkoselaimeen.
- Napsauta MAC-suodatusasetuksia: Tämä löytyy yleensä reitittimen asetusten suojaus- tai lisäasetukset-välilehden alta.
- Poista MAC-suodatus käytöstä tai lisää laitteesi MAC-osoite sallittujen laitteiden luetteloon.
Windows-palomuurin säätäminen internetyhteyksien sallimiseksi
Joskus Windowsin verkkoturvallisuus estää internetin käytön eri sovelluksilta:
- Avaa Ohjauspaneeli ja napsauta Järjestelmä ja suojaus, sitten Windows Defenderin palomuuri.
- Napsauta Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin läpi.
- Varmista, että selain tai sovellus, joka tarvitsee internetyhteyden, on valittuna.
Milloin ottaa yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi
Jos mikään yllä olevista vianetsintätoimista ei toimi, ongelma voi olla internet-palveluntarjoajasi päässä. Tässä kuinka tiedät, milloin on aika ottaa yhteyttä:
Tunnista palveluntarjoajaasi liittyvät ongelmat
Tietyt merkit viittaavat internet-palveluntarjoajan ongelmiin:
- Kaikki laitteet vaikuttuneet: Kun monet laitteet eivät voi käyttää internetiä, syynä saattaa olla itse internet-palveluntarjoajassa.
- Internet-valon vilkkuminen reitittimessä: Tämä johtuu yleensä häiriöistä internet-palveluntarjoajan yhteydessä.
Kuinka ilmoittaa ongelmista palveluntarjoajallesi nopeamman ratkaisun saamiseksi
Kun ilmoitat ongelmista internet-palveluntarjoajallesi, varmista että:
- Kuvaile ongelma selkeästi.
- Mainitse kaikki vianetsintätoimet, joita olet jo kokeillut.
- Kysy myös, jos mahdollista, arvioitu aika korjaukselle.
UKK
Miksi Instagram-profiilissa lukee “ei internetyhteyttä”?
Heikon tai katkenneen verkkoyhteyden vuoksi Instagram näyttää ilmoituksen “Ei internetyhteyttä”. Käynnistä sovellus uudelleen, tarkista Wi-Fisi tai vaihda mobiilidataan.
Kuinka korjata “ei internetiä, suojattu”?
“Ei internetiä, suojattu” tarkoittaa yleensä, että paikallinen verkko on käytettävissä, mutta internetiin ei ole yhteyttä. Useimmiten sinun on käynnistettävä reititin uudelleen, tyhjennettävä DNS-välimuisti tai suoritettava vianmääritys.
Saatat olla kiinnostunut myös aiheesta: Kuinka käyttää julkista Wi-Fiä turvallisesti
Miksi hotspotini ilmoittaa olevansa yhteydessä, mutta siinä ei ole internetiä?
Jos Wi-Fi-hotspotisi ilmoittaa olevansa yhteydessä, mutta siinä ei ole internetiä, syynä voi olla mobiilidatarajoitukset tai yhteysongelmat. Käynnistä hotspot uudelleen ja tarkista mobiilidata-asetukset.