eKYC ja eSIM: Mitä se tarkoittaa ja miten välttää matkavaivat

Mitä eKYC tarkoittaa ja miksi se on sinulle tärkeää? eKYC tulee sanoista electronic Know Your Customer. Se on tapa, jolla yritykset tarkistavat henkilöllisyytesi verkossa ja varmistavat, että olet se, kuka väität olevasi.

Kun ymmärrät eKYC:n, on helpompi välttää viivästyksiä ja pysyä yhteydessä. Siksi tässä oppaassa käymme läpi eKYC:n eSIM-korteille, auttaen sinua pysymään yhteydessä vaivattomasti.

Kuva: Hayley Lyla Unsplashissa

 

Mikä on eSIM ja miten se toimii?

Ennen kuin sukellamme syvälle eKYC:hen, puhutaanpa nopeasti eSimeistä. Kuvittele puhelimesi SIM-kortti, mutta sen sijaan, että se olisi fyysinen muovilastu, jonka asetat ja poistat, se on rakennettu suoraan puhelimesi laitteistoon. Se on eSIM! “eSIM” tulee sanoista “embedded Subscriber Identity Module” (sulautettu tilaajan tunnistusmoduuli). Tässä parasta:

• Ei pieniä kortteja: Sinun ei tarvitse etsiä paperiliitintä SIM-korttipaikan avaamiseen tai murehtia pienten korttien katoamisesta.

• Vaihda operaattoria helposti: Voit usein vaihtaa matkapuhelinoperaattoria tai liittymää digitaalisesti, joskus vain muutamassa minuutissa. Tämä on hämmästyttävää matkailijoille, jotka haluavat paikallisia hintoja ostamatta paikallisia SIM-kortteja joka puolelta.

• Useita liittymiä: Monet puhelimet antavat tallentaa useita eSIM-profiileja, joten voit vaihtaa esimerkiksi kotiliittymäsi ja matkaliittymäsi välillä.

Kun ostat eSIM-liittymän, saat yleensä QR-koodin eSIM-palveluntarjoajaltasi. Skannaa se, ja puhelimesi lataa liittymän. Se on kuin puhelinpalvelusovelluksen hankkiminen. Täydellisen eSIM-oppaan löydät täältä mikä on eSIM-kortti.

eKYC selitettynä: Mitä se on ja miten se toimii

Nyt kun tiedämme, mikä eSIM on, siirrytään asian ytimeen: eKYC:hen. Saatat nähdä tämän termin ja miettiä sen merkitystä, erityisesti eKYC:n merkitystä eSIMin hankkimisen yhteydessä.

“KYC” tulee sanoista “Know Your Customer” (Tunne asiakkaasi). Se on prosessi, jota yritykset, erityisesti rahoituslaitokset, käyttävät asiakkaidensa henkilöllisyyden varmistamiseen. Ajattele sitä niin kuin henkilöllisyystodistuksen esittämistä pankkitiliä avatessasi. Päätavoitteet ovat identiteettivarkauksien, talousrikosten, rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estäminen.

“eKYC” on yksinkertaisesti KYC:n sähköinen tai digitaalinen versio. Sen sijaan, että esiintyisit henkilökohtaisesti asiakirjojesi kanssa, teet kaiken verkossa. Sen perusmerkitys on luottamuksen ja henkilöllisyyden luominen digitaalisessa tilassa. Olet luultavasti jo käynyt läpi eKYC-prosessin edes tajuamatta sitä! Esimerkiksi, kun avaat uuden pankkitilin verkossa tai rekisteröidyt kryptovaluuttapörssiin, heidän on varmistettava, kuka olet.

Jotkut maat vaativat nyt sinua suorittamaan eKYC-tarkistuksen, ennen kuin voit aktivoida eSIM-kortin. Tämä johtuu siitä, että puhelinnumero voidaan liittää moniin toimintoihin, joten hallitukset haluavat varmistaa, että he tietävät kuka kutakin numeroa käyttää. eKYC-säännöt eivät ole kaikkialla samat. Miksi eroavaisuuksia?

Monet maat vaativat KYC:tä telepalveluille (joihin eSIMit kuuluvat) osana kansallisia turvallisuustoimiaan. Tämä auttaa heitä jäljittämään rikollista toimintaa, estämään terrorismia ja vähentämään petoksia. Jos puhelinnumeroa käytetään laittomiin tarkoituksiin, viranomaiset haluavat pystyä jäljittämään sen takaisin varmennettuun henkilöön. Toisaalta maat, joissa on vakiintuneet digitaaliset identiteettijärjestelmät, saattavat kokea eKYC:n toteuttamisen helpommaksi eri palveluissa kuluttajansuojana.

Kuka päättää, tarvitsetko eKYC:n?

Kuka siis oikeasti tekee nämä säännöt? Se on yleensä yhteistyötä, mutta hallitukset ovat ohjauspyörän takana. Kansalliset hallitukset tai niiden nimittämät telehallintoviranomaiset (kuten FCC Yhdysvalloissa tai Ofcom Isossa-Britanniassa) asettavat lait ja säännökset. Ne päättävät, tarvitaanko KYC:tä telepalveluille, mukaan lukien eSIM-kortit, niiden rajojen sisällä. Myös teleoperaattorit ja eSIM-palveluntarjoajat ovat vastuussa eKYC-prosessin toteuttamisesta hallituksen sääntöjen mukaisesti. He valitsevat teknologian, suunnittelevat käyttökokemuksen asiakirjojen toimittamiselle ja varmistavat, että he noudattavat kunkin toimintamaansa laillisia määräyksiä.

 

Maat, jotka vaativat eKYC:tä eSIM-korteille

eKYC-sääntöjen noudattaminen voi tuntua labyrintiltä, koska ne vaihtelevat maittain. Jotkin kohteet vaativat täyden eKYC-prosessin kaikille eSIM-aktivoinneille, kun taas toisilla ei ole tällaisia vaatimuksia, mikä mahdollistaa nopeamman asennuksen ja saa matkailijat joskus etsimään eSIMiä ilman KYC:tä.

Tässä ovat eKYC:tä vaativat maat:

• Aasia-Tyynenmeren alue: Intia, Indonesia, Singapore, Japani, Pakistan

• Lähi-itä: Saudi-Arabia, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Qatar

• Afrikka: Nigeria

• Latinalainen Amerikka: Brasilia

Mitä asiakirjoja hyväksytään?

Melkein yleisesti voimassa oleva passi on ensisijainen asiakirja turisteille. Jotkut maat saattavat hyväksyä myös kansallisen henkilökortin (erityisesti EU-kansalaisilta, jotka matkustavat EU:n sisällä). Joskus saatetaan pyytää myös todistusta osoitteesta tai viisumia, vaikka tämä on harvinaisempaa lyhytaikaisille turisti-eSIM-korteille.

Varmennuksen kesto voi vaihdella: se voi olla välitön ja kestää vain muutamia minuutteja tai pari tuntia, mikä on tyypillistä monille palveluntarjoajille. Lisäksi joissakin tapauksissa, erityisesti jos tarvitaan manuaalista tarkistusta tai on viivästystä, se voi kestää kauemmin. Tämä on tärkeä syy tehdä se ennen matkaasi! Luotettavinta tietoa saat maan viralliselta telehallintoviranomaiselta tai hallituksen matkailu-/tietosivustoilta. Näitä voi olla vaikeampi löytää ja navigoida, joten eSIM-palveluntarjoajasi on usein paras ensimmäinen pysäkki.

Mitä jos jätät sen väliin?

Saatat olla houkutus etsiä pikanäppäimiä tai toivoa, ettei se ole todella tarpeen. Mutta vaaditun eKYC-prosessin ohittaminen voi johtaa useisiin ongelmiin:

• Ei palvelua: eSIM-korttiasi ei aktivoida tai se katkaistaan.

• Ei hyvitystä: Et välttämättä saa rahojasi takaisin liittymästä.

• Ajan tuhlausta: Käytät loma-aikaa sen korjaamiseen.

• Oikeudellisia ongelmia (harvinaista, mutta mahdollista): Joissakin maissa, joissa on erittäin tiukat telelait, henkilöllisyyden varmennuksen tietoinen kiertäminen voi teoriassa johtaa pieniin oikeudellisiin ongelmiin.

On aina parasta noudattaa paikallisia säännöksiä. Jos maa vaatii eKYC:tä, suunnittele sen mukaan.

 

Miten eKYC-tarkistus suoritetaan

Selvä, kohteesi vaatii eKYC:n. Älä huoli! Vaikka se kuulostaa hieman tekniseltä, prosessi on yleensä suoraviivainen, jos olet valmistautunut. Useimmat eSIM-palveluntarjoajat ovat virtaviivaistaneet tämän mahdollisimman paljon. Tässä yleinen läpikäynti siitä, mitä odottaa:

1. Osta eSIM-liittymäsi: Palveluntarjoaja kertoo sinulle, jos eKYC vaaditaan.

2. Siirry eKYC-portaaliin: Saat linkin tai sinut ohjataan sovellukseen.

3. Toimita asiakirjat: Valitse ensin asiakirjatyyppi (esim. passi) ja lataa sitten selkeät kuvat/skannaukset (esim. passin kuvallinen sivu).

4. Selfie/Elävyystarkistus (joskus): Ota selfie tai lyhyt video todisteeksi, että olet todellinen henkilö.

5. Anna tiedot (joskus): Kirjoita tiedot, kuten nimi ja passin numero, käsin.

6. Lähetä ja odota: Saat arvion varmennuksen kestosta (esim. “yleensä 15 minuutin kuluessa” tai “jopa 24 tuntia”).

 

Mitä tiedoillesi tapahtuu?

Henkilökohtaisten asiakirjojen lähettäminen verkossa herättää luonnollisesti kysymyksiä tietosuojasta. Mitä passikopiollesi ja selfiellesi tarkalleen ottaen tapahtuu?

Kun lataat asiakirjasi, ne lähetetään salatun yhteyden (kuten HTTPS) kautta eKYC-palveluntarjoajan suojatuille palvelimille. Tiedot käsitellään usein ensin tekoälypohjaisten järjestelmien avulla aitouden, kuvanlaadun ja tietojen täsmäyksen (kuten nimen asiakirjassa vs. selfiessä) tarkistamiseksi. Jos tekoäly havaitsee ongelman tai laadunvalvontaa varten, koulutettu ihminen voi tarkistaa asiakirjat. Nämä operaattorit työskentelevät tiukkojen tietosuojaprotokollien mukaisesti.

Tietosi tallennetaan turvallisesti, yleensä salattuna, palvelimille, jotka täyttävät alan standardien mukaiset tietoturvasertifikaatit. Pääsy on rajoitettu valtuutetuille henkilöille vaatimustenmukaisuuden, auditoinnin tai asiakastuen tarkoituksiin, jos sinulla on ongelma.

Merkittävät tietosuojasäännökset, kuten GDPR (Euroopan yleinen tietosuoja-asetus) ja CCPA (California Consumer Privacy Act), asettavat tiukat säännöt sille, miten yritykset keräävät, käyttävät ja suojaavat henkilötietoja. Siksi luotettavilla eSIM-palveluntarjoajilla tulisi olla selkeä tietosuojakäytäntö, joka selittää, mitä tietoja he keräävät, miksi ja miten he niitä käyttävät.

Milloin ja miten tietosi poistetaan?

Tämä vaihtelee; jotkin maat edellyttävät lain mukaan teleoperaattoreita säilyttämään asiakkaiden tunnistetietoja tietyn ajan (esim. useita vuosia) myös palvelun päättymisen jälkeen lainvalvontatarkoituksia varten. Laillisten määräysten ulkopuolella palveluntarjoajilla tulisi olla tiedon säilytyskäytäntö. Niiden tulisi poistaa tai anonymisoida varmennustietosi, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon ne kerättiin, tai lain edellyttämällä tavalla. Heidän tietosuojakäytännössään tulisi kuvata tämä.

Voitko luottaa prosessiin? On luonnollista olla varovainen. Tässä syy, miksi useimmissa tapauksissa voit luottaa vakiintuneiden palveluntarjoajien prosessiin:

• Maine: eSIM-palveluntarjoajat luottavat luottamukseen. Tietomurto olisi tuhoisa heidän liiketoiminnalleen.

• Lakisääteiset velvoitteet: Heitä sitovat tietosuojalait, kuten GDPR, joista noudattamatta jättämisestä seuraa raskaita rangaistuksia.

• Erikoistuneiden palveluiden käyttö: Monet eivät hoida eKYC:tä itse, vaan käyttävät luotettavia kolmannen osapuolen varmennusasiantuntijoita, kuten kolmannen osapuolen varmennuspalveluita. Yritykset kuten Jumio, Onfido, Veriff ja muut ovat erikoistuneet digitaaliseen henkilöllisyyden varmennukseen. eSIM-palveluntarjoajat tekevät usein yhteistyötä heidän kanssaan.

 

Vaihtoehtoja, jos et voi suorittaa eKYC:tä

Joskus parhaista pyrkimyksistäsi huolimatta eKYC-tarkistuksen suorittaminen voi olla liian työlästä, kestää liian kauan tai tuntua yksinkertaisesti tarpeettomalta. Mitkä ovat siis vaihtoehtosi?

Muista, että kaikki eSIM-palveluntarjoajat eivät vaadi eKYC-prosessin suorittamista. Jos kohtaat ongelmia yhden palveluntarjoajan kanssa, voi olla hyödyllistä vertailla muita. Yksinkertaisin tapa päästä yhteyteen on valita eSIM, joka ei vaadi lainkaan pitkää KYC-prosessia. Jotkut globaalit eSIM-palveluntarjoajat ohittavat tämän vaiheen kokonaan monissa kohteissa tai niillä on paljon kevyemmät vaatimukset. Yoho Mobile on yksi niistä.

Jos haluat pysyä yhteydessä välittömästi lähettämättä arkaluonteisia tietoja, kokeile Yoho Mobilen ilmaista eSIM-korttia. Ei passia. Ei odottelua. Lataa, aktivoi ja mene.

• eKYC:tä ei vaadita
• Toimii yli 190 maassa
• Kestää alle 2 minuuttia
• Ilmainen aloituskäyttöoikeus sisältyy

Hanki ilmainen Yoho eSIM-korttisi nyt ja pysy yhteydessä ilman paperityötä! Jos haluat hankkia eSIM-liittymäsi myöhemmin, käytä koodia YOHO12 kassalla saadaksesi 12 % alennuksen!

Kuva: Fausto Sandoval Unsplashissa

 

Vinkkejä yleisten sudenkuoppien välttämiseen

• Kuvanlaatu on A ja O: Tämä on yleisin hylkäämisen syy. Vältä varjoja ja heijastuksia ja käytä tasaista pintaa selkeäksi taustaksi. Varmista myös, että kuvat ovat teräviä ja koko asiakirja on näkyvissä.

• Käytä virallista nimeäsi: Varmista, että syöttämäsi nimi vastaa täsmälleen asiakirjasi nimeä.

• Tarkista voimassaoloajat: Varmista, että asiakirjasi on voimassa eikä ole vanhentunut.

• Vakaa internetyhteys: Hyvä yhteys auttaa varmistamaan, että lataukset sujuvat ongelmitta.

“Passini hylätään jatkuvasti.”

On turhauttavaa, kun asiakirjojen lähettäminen epäonnistuu. Toimi näin:

1. Lue hylkäysperuste: Useimmat järjestelmät antavat syyn (esim. “epäselvä kuva”, “häikäisy havaittu”, “asiakirjan reunat eivät näy”). Tämä on ensimmäinen vihjeesi.

2. Ota kuvat uudelleen huolellisesti: Korjaa tietty ongelma (epäselvyys, heijastus jne.).

3. Ota yhteyttä tukeen: Jos olet yrittänyt useita kertoja ja sinua hylätään edelleen, ota yhteyttä eSIM-palveluntarjoajan asiakastukeen.

“Varmennus kestää liian kauan.”

Odottaminen voi olla stressaavaa, varsinkin jos matkasi on lähestymässä.

1. Tarkista ilmoitetut ajat: Tarkista palveluntarjoajan ilmoittama varmennuksen aikataulu. Jos se on edelleen sen puitteissa, yritä olla kärsivällinen.

2. Ota yhteyttä tukeen: Pyydä päivitystä, jos viivästys on merkittävä.

3. Harkitse vaihtoehtoja (jos kiireellistä): Jos tarvitset välitöntä yhteyttä, tutustu vaihtoehtoihin, kuten lentokentän Wi-Fiin yhteydenottoa varten, tai tarkista, tarjoaako joku toinen palveluntarjoaja nopeampaa prosessia tai eSIM-korttia ilman KYC:tä, jos säännökset sen sallivat.