به اسپانیا یا ژاپن می‌روید؟ می‌خواهید بدون هزینه‌های گزاف رومینگ از طرف اپراتور خود، متصل بمانید؟ یک طرح داده eSIM می‌تواند راه‌حل عالی باشد، اما… eSIM؟ شما فقط نام آن را شنیده‌اید اما هنوز از آن استفاده نکرده‌اید.
در این راهنما، جنبه‌های کلیدی را که باید در مورد eSIM در طول سفر بین‌المللی بدانید، توضیح خواهیم داد.
eSIM چیست و آیا باید در سفر از آن استفاده کنید؟
اگر تا به حال برای بیرون آوردن سیم‌کارت در سفر با گیره کاغذ مشکل داشته‌اید، یک راه‌حل دیجیتال برای آن وجود دارد: eSIM.
eSIM که مخفف embedded SIM (سیم‌کارت جاسازی‌شده) است، نسخه داخلی سیم‌کارت سنتی است. به جای تعویض آن تراشه پلاستیکی کوچک، می‌توانید اپراتورهای تلفن همراه را مستقیماً در تنظیمات گوشی خود تغییر دهید. همه این کارها به صورت دیجیتالی انجام می‌شود.
تصور کنید در کشوری جدید فرود می‌آیید و قبل از اینکه حتی چمدان خود را بردارید، داده تلفن همراه دارید. این یکی از بزرگترین مزایای استفاده از eSIM است. می‌توانید یک طرح داده محلی یا جهانی را از قبل (یا در محل) دانلود کنید، معمولاً از طریق یک برنامه یا با اسکن کد QR. و اگر بین کشورها جابجا می‌شوید، می‌توانید با چند ضربه بین چندین طرح اپراتور تغییر دهید.
چند موقعیت وجود دارد که eSIM ممکن است بهترین گزینه نباشد. اگر از مدل قدیمی‌تری استفاده می‌کنید، سازگاری eSIM را قبل از تلاش برای راه‌اندازی، بررسی کنید. برخی از ساعت‌های هوشمند و تبلت‌ها از eSIM استفاده می‌کنند، اما سازگاری متفاوت است.
آیا گوشی شما واقعاً با eSIM سازگار است؟ فقط حدس نزنید
برای اینکه بفهمید آیا گوشی شما از eSIM پشتیبانی می‌کند، باید دو چیز را بررسی کنید:
-
آیا سخت‌افزار دستگاه شما از eSIM پشتیبانی می‌کند
-
آیا اپراتور شما از eSIM برای مدل گوشی شما پشتیبانی می‌کند
بررسی سازگاری eSIM بر اساس برند گوشی
| برند گوشی | مراحل بررسی سازگاری |
|---|---|
| iPhone |
به تنظیمات > عمومی > درباره بروید
روی شماره مدل ضربه بزنید تا فرمتی مانند AXXXX نمایش داده شود
اطمینان حاصل کنید که مدل از سرزمین اصلی چین، هنگ کنگ یا ماکائو نباشد (این مدل‌ها اغلب فاقد eSIM هستند)
به قفل شبکه پیمایش کنید - "بدون محدودیت سیم‌کارت" به معنای آنلاک بودن برای eSIM است
به دنبال شماره EID (در صفحه درباره یا با شماره‌گیری *#06#) باشید - وجود آن سخت‌افزار eSIM را تأیید می‌کند
توجه: تمام مدل‌های iPhone XS/XR و جدیدتر از eSIM پشتیبانی می‌کنند (به جز نسخه‌های سرزمین اصلی چین)
|
| Samsung |
به تنظیمات > درباره تلفن بروید
به دنبال EID باشید یا وضعیت سیم‌کارت را بررسی کنید
به تنظیمات > اتصالات > مدیریت سیم‌کارت بروید
اگر "افزودن طرح تلفن همراه" یا "دانلود سیم‌کارت" را مشاهده می‌کنید، eSIM پشتیبانی می‌شود
یا اینکه، "eSIM" را در تنظیمات جستجو کنید
توجه: مدل‌های پشتیبانی شده شامل سری Galaxy S20 و جدیدتر، سری Z Fold/Flip و سری Note 20 هستند
|
| Google Pixel |
به تنظیمات > شبکه و اینترنت > سیم‌کارت‌ها بروید
اگر "به جای آن، یک سیم‌کارت دانلود کنید؟" را مشاهده می‌کنید، eSIM پشتیبانی می‌شود
برای شماره EID، درباره تلفن را بررسی کنید یا *#06# را شماره‌گیری کنید
توجه: تمام دستگاه‌های Pixel از Pixel 2 (با به‌روزرسانی فریمور eSIM) و جدیدتر از eSIM پشتیبانی می‌کنند
|
| Other Android |
سعی کنید "eSIM" را در برنامه تنظیمات خود جستجو کنید
به دنبال شماره EID باشید (با شماره‌گیری *#06# یا در درباره تلفن)
به دنبال مدیریت سیم‌کارت یا تنظیمات شبکه تلفن همراه باشید
مشخصات سازنده خود را برای پشتیبانی eSIM بررسی کنید
توجه: بسیاری از پرچمداران جدید Android از eSIM پشتیبانی می‌کنند، اما در دسترس بودن آن بر اساس منطقه و اپراتور متفاوت است
|
جزئیات مهم در مورد پشتیبانی اپراتور در مقابل دستگاه
حتی اگر گوشی شما سخت‌افزار eSIM داشته باشد، اپراتور شما نیز باید از فعال‌سازی eSIM پشتیبانی کند. اپراتورها ممکن است لیستی از مدل‌های مجاز داشته باشند. بنابراین:
-
ممکن است گوشی شما قفل اپراتور یا قفل منطقه باشد که مانع استفاده از eSIM می‌شود
-
برخی اپراتورها فقط eSIM را در دستگاه‌هایی که از آنها خریداری شده‌اند یا در منطقه آنها فروخته شده‌اند، اجازه می‌دهند
اگر گوشی شما از eSIM پشتیبانی نمی‌کند چه کاری انجام دهید
نمی‌توانید قابلیت eSIM را به گوشی که آن را ندارد اضافه کنید. اگر اینطور است، گزینه‌های شما عبارتند از:
- به یک گوشی جدیدتر که از eSIM پشتیبانی می‌کند ارتقا دهید (مانند iPhone XS و جدیدتر، Samsung Galaxy S20 و جدیدتر، یا Google Pixel 3 و جدیدتر).
- از گوشی‌ای استفاده کنید که دو شکاف سیم‌کارت فیزیکی دارد.
- از یک هات‌اسپات Wi-Fi خارجی سازگار با eSIM برای دریافت داده تلفن همراه روی گوشی خود استفاده کنید.
- اگر هیچ یک از گزینه‌های دیگر برای شما کار نمی‌کند، از سیم‌کارت‌های فیزیکی استفاده کنید.
نتیجه نهایی: سریع‌ترین راه برای بررسی اینکه آیا گوشی شما از eSIM پشتیبانی می‌کند، جستجوی شماره EID در تنظیمات یا شماره‌گیری *#06# است. پس از آن، تأیید کنید که اپراتور شما اجازه استفاده از eSIM را برای مدل گوشی شما می‌دهد. اگر گوشی یا اپراتور شما از آن پشتیبانی نمی‌کند، باید ارتقا دهید، از جایگزین‌هایی مانند دو سیم‌کارت استفاده کنید یا به سیم‌کارت فیزیکی پایبند باشید.
قفل یا آزاد؟ چگونه بفهمیم گوشی شما با eSIM در خارج از کشور کار خواهد کرد
اگر گوشی شما قفل باشد، ممکن است در استفاده از eSIM خارجی با مشکل مواجه شوید و ممکن است در سفر با هزینه‌های اضافی یا عدم سرویس مواجه شوید. در اینجا نحوه بررسی وضعیت قفل و کارهایی که باید در صورت قفل بودن گوشی انجام دهید آمده است.
استفاده از تنظیمات دستگاه
-
در یک iPhone، به تنظیمات > عمومی > درباره بروید، سپس به قفل شبکه پیمایش کنید. اگر “بدون محدودیت سیم‌کارت” نمایش داده شود، گوشی آنلاک است. اگر نام اپراتور یا نوعی قفل را نشان دهد، گوشی قفل اپراتور است.
-
در Android، به تنظیمات > شبکه و اینترنت > شبکه تلفن همراه > پیشرفته > اپراتورهای شبکه بروید (مسیرهای منو ممکن است بسته به برند یا مدل متفاوت باشد). انتخاب خودکار شبکه را خاموش کنید. اگر لیستی از چندین اپراتور را مشاهده کردید، احتمالاً گوشی شما آنلاک است. اگر فقط اپراتور فعلی خود را مشاهده می‌کنید، احتمالاً قفل است.
استفاده از تست سیم‌کارت:
ابتدا، اطمینان حاصل کنید که سیم‌کارت فعلی شما با برقراری تماس کار می‌کند. سپس، گوشی را خاموش کنید، سیم‌کارت را خارج کنید و یک سیم‌کارت از اپراتور دیگر وارد کنید. گوشی را دوباره روشن کنید و سعی کنید تماس بگیرید یا پیام ارسال کنید. اگر کار کرد، گوشی آنلاک است. اگر کار نکرد، یا اگر پیامی مانند “سیم‌کارت پشتیبانی نمی‌شود” را مشاهده کردید، گوشی شما قفل است.
استفاده از بررسی‌کننده‌های IMEI:
*#06# را شماره‌گیری کنید یا به تنظیمات > درباره تلفن بروید تا شماره IMEI خود را پیدا کنید. سپس، به وب‌سایت‌هایی مانند IMEI.info، IMEI24 بروید یا از ابزار بررسی اپراتور خود استفاده کنید. IMEI را وارد کنید تا ببینید آیا گوشی شما قفل است و کدام اپراتور آن را در ابتدا فروخته است.
اگر گوشی شما قفل است چه کاری انجام دهید
اگر گوشی شما قفل شده است، معمولاً می‌توانید از اپراتور خود بخواهید آن را آنلاک کند. با خدمات مشتری تماس بگیرید و درخواستی واضح و مودبانه مانند این را مطرح کنید:
“سلام، من می‌خواهم درخواست آنلاک کردن گوشی خود را داشته باشم. شماره IMEI [شماره IMEI شما] است. من تمام تعهدات قراردادی خود را انجام داده‌ام و می‌خواهم از گوشی خود با سایر اپراتورها، به ویژه برای سفر، استفاده کنم. لطفاً در آنلاک کردن دستگاه من کمک می‌کنید؟”
اپراتور شما ممکن است جزئیات حساب را از شما بخواهد و بررسی کند که آیا قرارداد یا طرح پرداخت شما تکمیل شده است. سیاست‌ها بر اساس شرکت و کشور متفاوت است. برخی ممکن است هزینه‌ای دریافت کنند یا شما را مجبور کنند مدتی قبل از آنلاک کردن گوشی صبر کنید.
eSIM در مقابل سیم‌کارت محلی در مقابل رومینگ
استفاده از eSIM اغلب راحت است، به خصوص اگر گوشی شما از چندین eSIM پشتیبانی کند، اما این به این بستگی دارد که آیا گزینه‌های eSIM محلی در کشوری که بازدید می‌کنید در دسترس هستند.
سیم‌کارت محلی معمولاً بهترین نرخ را برای تماس و داده ارائه می‌دهد، اگرچه نیاز به تعویض سیم‌کارت فیزیکی دارد مگر اینکه گوشی دو سیم‌کارته داشته باشید.
رومینگ با سیم‌کارت اصلی شما ساده‌ترین اما معمولاً گران‌ترین گزینه است، مگر اینکه یک طرح سفر ویژه داشته باشید.
| گزینه | مزایا | معایب |
|---|---|---|
| eSIM |
|
|
| سیم‌کارت محلی |
|
|
| رومینگ |
|
|
ارائه‌دهنده eSIM مناسبی را انتخاب کنید که ارزش وقت (و پول) شما را داشته باشد
اگر همیشه در حال حرکت هستید، برای کار یا ماجراجویی، یک ارائه‌دهنده با پوشش جهانی و قابلیت تغییر آسان طرح‌ها را خواهید خواست:
-
یوهو موبایل هر دو طرح منطقه‌ای و جهانی را ارائه می‌دهد. این طرح‌ها مراکز سفر مانند آسیا، اروپا و ایالات متحده را پوشش می‌دهند، و همه آنها از طریق یک برنامه مدیریت می‌شوند. گاهی اوقات تخفیف‌های بسته‌ای و ارجاعی می‌دهد، مانند YOHO12 برای 12% تخفیف.
-
Jetpac برای سفرهای 4 تا 30 روزه بسیار مناسب است. می‌توانید از گزینه‌های مختلف داده انتخاب کنید و از آنها در ایالات متحده و خارج از کشور استفاده کنید.
-
Instabridge گزینه محکم دیگری است. این سرویس پرداخت بر اساس مصرف است، به این معنی که شما فقط برای داده‌ای که واقعاً استفاده می‌کنید پرداخت می‌کنید. اگر مطمئن نیستید چقدر داده نیاز دارید، انتخاب خوبی است.
-
Yesim نیز برای مسافران بلندمدت ساخته شده است. مقرون به صرفه است و بسته‌های داده کوچک ارائه می‌دهد، بنابراین مجبور نیستید بیش از نیاز خود هزینه کنید. به علاوه، تضمین بازپرداخت کامل در صورت عدم موفقیت وجود دارد.
راه‌اندازی صحیح eSIM سفر شما
ابتدا بررسی کنید که گوشی شما از فناوری eSIM پشتیبانی می‌کند. گوشی شما باید قابلیت استفاده از eSIM را داشته باشد و آنلاک باشد.
برنامه Yoho Mobile را دریافت کنید و طرح خود را انتخاب کنید
برنامه Yoho Mobile را از App Store یا Google Play دانلود کنید. آن را باز کنید، یک حساب کاربری ایجاد کنید، وارد شوید و طرح سفر برای کشوری که می‌روید را انتخاب کنید. پس از پرداخت، یوهو ایمیلی حاوی کد QR یا اطلاعات راه‌اندازی برای شما ارسال خواهد کرد.
eSIM را روی گوشی خود نصب کنید
تنظیمات گوشی خود را باز کنید و گزینه افزودن eSIM جدید را پیدا کنید. از دوربین خود برای اسکن کد QR از ایمیل استفاده کنید. نام eSIM را چیزی شبیه “Yoho eSIM” بگذارید، سپس رومینگ داده را روشن کنید. مراحل برای iPhone و Android کمی متفاوت است، اما ایده اصلی یکسان است.
eSIM خود را هنگام سفر فعال کنید
می‌توانید eSIM را قبل از ترک خانه یا پس از رسیدن فعال کنید. فقط مطمئن شوید که رومینگ داده روشن است. در برخی موارد نادر، فعال شدن آن تا 45 دقیقه طول می‌کشد. اگر متصل نشد، سعی کنید گوشی خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.
اگر به کمک نیاز دارید با پشتیبانی تماس بگیرید
اگر eSIM به درستی کار نمی‌کند، با پشتیبانی Yoho Mobile تماس بگیرید. می‌توانید در WhatsApp به شماره +1 838 883 9588 به آنها پیام دهید یا به آدرس [email protected] ایمیل بزنید.
اشتباهات رایج سفر با eSIM که باید از آنها اجتناب کرد
استفاده نادرست از eSIM سفر می‌تواند منجر به مشکلاتی مانند عدم سرویس، هدر رفتن پول و استرس شود.
عدم بررسی پوشش قبل از خرید
یک اشتباه بزرگ این است که eSIM را بدون بررسی اینکه آیا در مکان‌هایی که قصد رفتن دارید کار می‌کند یا خیر، خریداری کنید. پوشش eSIM هم به ارائه‌دهنده و هم به مقصد شما بستگی دارد. حتی اگر یک طرح “جهانی” یا برای یک منطقه کامل باشد، ممکن است در هر کشور یا در هر شبکه‌ای کار نکند. همچنین، گوشی شما باید از باندهای شبکه صحیح (مانند 4G LTE یا 5G) که در آن مکان‌ها استفاده می‌شود، پشتیبانی کند.
چه باید کرد:
- نقشه‌های پوشش را از ارائه‌دهنده eSIM بررسی کنید
- اطمینان حاصل کنید که گوشی شما از باندهای شبکه محلی پشتیبانی می‌کند
- نظرات اخیر کاربران را در مورد پوشش در مقصد خود بخوانید
نصب دیر هنگام eSIM
برخی افراد منتظر می‌مانند تا زمانی که در حال سفر هستند eSIM خود را راه‌اندازی کنند. این می‌تواند باعث تاخیر شود، به خصوص اگر Wi-Fi وجود نداشته باشد یا در طول راه‌اندازی مشکلی پیش بیاید. بهترین روش این است که eSIM خود را قبل از ترک خانه نصب و فعال کنید. به این ترتیب، می‌توانید مشکلات را از قبل برطرف کنید و به محض ورود، سرویس داشته باشید.
اگر نمی‌خواهید بلافاصله از طرح استفاده کنید، آن را نصب کنید اما تا رسیدن به مقصد آن را خاموش نگه دارید تا از هزینه‌های غیرمنتظره جلوگیری شود
عدم پشتیبان‌گیری از کد QR
اگر کد QR eSIM یا اطلاعات فعال‌سازی خود را گم کنید، ممکن است نتوانید آن را مجدداً نصب کنید یا مشکلات را برطرف کنید، به خصوص زمانی که در خارج از کشور هستید.
برای جلوگیری از این امر:
- از کد QR یک اسکرین‌شات بگیرید
- آن را در فضای ابری ذخیره کنید، به خودتان ایمیل بزنید، و/یا یک کپی چاپ کنید
- داشتن پشتیبان به شما یک شبکه ایمنی می‌دهد در صورتی که مشکلی پیش بیاید
اتکا به پشتیبانی مشتری که وجود ندارد
برخی از ارائه‌دهندگان پشتیبانی مشتری زیادی (یا اصلاً) ارائه نمی‌دهند. اگر با مشکل مواجه شوید، ممکن است کمکی که نیاز دارید را دریافت نکنید. چگونه خود را از ارائه‌دهندگان مشکوک eSIM محافظت کنید:
- بررسی کنید که آیا ارائه‌دهنده پشتیبانی واقعی (از طریق چت، ایمیل یا تلفن) ارائه می‌دهد
- ببینید آیا آنها راهنماهای راه‌اندازی واضح و کمک‌های عیب‌یابی را ارائه می‌دهند
- نظرات را در سایت‌هایی مانند Trustpilot بخوانید تا ببینید آیا مشتریان دیگر توانسته‌اند پشتیبانی دریافت کنند
انتخاب بسته داده اشتباه
انتخاب بسته داده اشتباه می‌تواند مشکل‌ساز باشد. داده بسیار کم؟ نیاز به شارژهای گران‌قیمت خواهید داشت یا ممکن است سرویس خود را از دست بدهید. داده بسیار زیاد؟ پول خود را هدر می‌دهید. نیازهای داده خود را بر اساس فعالیت‌هایتان تخمین بزنید.
- برای سفرهای کوتاه، بسته‌های کوچک مناسب هستند
- برای سفرهای طولانی، به دنبال طرح‌های داده بزرگ یا نامحدود باشید
افکار نهایی: آیا باید با eSIM سفر کنید؟
سفر با eSIM عالی است اگر می‌خواهید داده پیش‌پرداخت شده داشته باشید، از هزینه‌های رومینگ جلوگیری کنید و از تعویض سیم‌کارت بپرهیزید. این برای مسافران مکرر با گوشی‌های سازگار با eSIM و آنلاک شده ایده‌آل است. اما eSIMها ممکن است در مناطق دورافتاده کار نکنند، و اغلب فقط داده را ارائه می‌دهند. زمانی از eSIM استفاده کنید که سفر شما به انعطاف‌پذیری نیاز دارد، اما اگر گوشی یا موقعیت مکانی شما از آن پشتیبانی نمی‌کند، از آن صرف نظر کنید.
سوالات متداول که واقعاً می‌خواهید به آنها پاسخ داده شود
آیا می‌توانم هنگام استفاده از eSIM در خارج از کشور همچنان SMS دریافت کنم؟
بله، اکثر گوشی‌های سازگار با eSIM دارای قابلیت دو سیم‌کارت هستند. این به این معنی است که می‌توانید eSIM خانگی خود را برای دریافت SMS فعال نگه دارید در حالی که از یک eSIM دوم برای داده محلی استفاده می‌کنید. دریافت SMS در هنگام رومینگ معمولاً رایگان است. برای کار کردن آن، eSIM خانگی خود را قبل از سفر فعال کنید، پروفایل‌های دو سیم‌کارت را راه‌اندازی کنید، و رومینگ را فقط برای SMS فعال کنید. eSIMهای فقط داده اغلب مستقیماً از SMS پشتیبانی نمی‌کنند، اما سیم‌کارت اصلی شما همچنان می‌تواند پیام‌های متنی را دریافت کند.
اگر داده در اواسط سفر تمام شود چه اتفاقی می‌افتد؟
اگر داده eSIM شما تمام شود، سرویس داده شما بلافاصله قطع خواهد شد. اکثر طرح‌های eSIM پس از اتمام یا انقضا قابل شارژ نیستند، شما باید یک طرح eSIM جدید خریداری و نصب کنید. برخی ارائه‌دهندگان به شما اجازه می‌دهند موجودی خود را از طریق برنامه یا وب‌سایت خود بررسی کنید. خود eSIM منقضی نمی‌شود، فقط طرح داده مربوط به آن.
آیا باتری من با eSIM سریع‌تر خالی می‌شود؟
استفاده از eSIM به طور پیش‌فرض باتری شما را بیشتر از سیم‌کارت فیزیکی خالی نمی‌کند. عمر باتری بیشتر به قدرت سیگنال، نوع شبکه (5G در مقابل 4G) و اینکه آیا از دو سیم‌کارت استفاده می‌کنید بستگی دارد. اجرای همزمان دو سیم‌کارت یا بودن در مناطقی با سیگنال ضعیف می‌تواند باتری بیشتری مصرف کند. eSIMها از نظر طراحی کم مصرف هستند.
آیا می‌توانم هر زمان به سیم‌کارت فیزیکی خود برگردم؟
پس از اینکه به یک eSIM تغییر کردید، سیم‌کارت فیزیکی شما معمولاً غیرفعال می‌شود. نمی‌توانید به سادگی آن را دوباره وارد کنید، به یک سیم‌کارت فیزیکی جدید از اپراتور خود نیاز خواهید داشت. این نیاز به تماس با ارائه‌دهنده شما برای غیرفعال کردن eSIM و فعال کردن یک سیم‌کارت فیزیکی جدید دارد. این اغلب به معنای مراجعه به یک فروشگاه یا درخواست سیم‌کارت آنلاین است.
آیا هنوز می‌توانم با شماره معمولی خود تماس و پیام دریافت کنم؟
بله. بسیاری از گوشی‌های eSIM به شما اجازه می‌دهند شماره معمولی خود را برای تماس و پیام فعال نگه دارید در حالی که از eSIM برای داده محلی استفاده می‌کنید. این به شما کمک می‌کند در هنگام استفاده از نقشه‌ها یا برنامه‌ها در خارج از کشور در دسترس باشید.
آیا eSIMها از سیم‌کارت‌های فیزیکی امن‌تر هستند؟
بله، در بسیاری موارد. از آنجا که eSIMها در دستگاه شما جاسازی شده‌اند، گم کردن یا سرقت آنها دشوارتر است. عدم وجود تراشه قابل جابجایی به معنای احتمال کمتر شبیه‌سازی یا دستکاری است.
اگر قبل از خرید eSIM پوشش شبکه را بررسی نکنم چه اتفاقی می‌افتد؟
ممکن است eSIM شما در مناطق خاصی کار نکند. حتی “جهانی” یا “منطقه‌ای” طرح‌ها ممکن است از هر شبکه‌ای پشتیبانی نکنند. همیشه نقشه‌های پوشش ارائه‌دهنده را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که گوشی شما از باندهای شبکه مورد نیاز مانند 4G LTE یا 5G پشتیبانی می‌کند.
آیا نصب eSIM پس از رسیدن به مقصد اشکالی ندارد؟
خیر. نصب آن در حین سفر می‌تواند باعث تاخیر شود، به خصوص اگر به Wi-Fi نیاز دارید یا با مشکلاتی مواجه می‌شوید. eSIM خود را در خانه یا از قبل نصب و فعال کنید، سپس تا زمان ورود به مقصد آن را غیرفعال کنید تا از هزینه‌های رومینگ جلوگیری شود.
آیا باید از کد QR eSIM یا اطلاعات فعال‌سازی آن پشتیبان‌گیری کنم؟
بله، کد QR و جزئیات فعال‌سازی را در چندین مکان ذخیره کنید—اسکرین‌شات، فضای ابری، ایمیل، و حتی یک کپی چاپی. اگر این اطلاعات را گم کنید، ممکن است نتوانید eSIM را در خارج از کشور مجدداً نصب کنید. این می‌تواند شما را بدون سرویس تلفن همراه بگذارد.
اگر به کمک نیاز داشته باشم و پشتیبانی مشتری وجود نداشته باشد چه؟
برخی از فروشندگان eSIM خدمات مشتری خوبی ندارند. اگر در راه‌اندازی یا مشکلات شبکه دچار مشکل شوید، ممکن است گرفتار شوید. همیشه قبل از خرید، گزینه‌های پشتیبانی ارائه‌دهنده را بررسی کنید، به دنبال چت زنده، ایمیل یا پشتیبانی تلفنی باشید و نظرات کاربران را بررسی کنید.
چگونه بسته داده مناسب را انتخاب کنم؟
استفاده خود را تخمین بزنید: پیام‌رسانی و ایمیل کم مصرف می‌کنند، و برنامه‌های پخش جریانی و ناوبری زیاد مصرف می‌کنند. سفرهای طولانی ممکن است به طرح‌های بزرگتر یا نامحدود نیاز داشته باشند. برخی ارائه‌دهندگان امکان شارژ مجدد را می‌دهند. انتخاب اشتباه به معنای هدر رفتن پول یا اتمام زودتر از موعد داده است.
“فقط داده” به چه معناست؟
یک eSIM فقط داده به شما امکان دسترسی به اینترنت موبایل را می‌دهد اما شماره تلفنی ندارد. نمی‌توانید تماس‌های سنتی برقرار کنید یا پیامک ارسال کنید. اینها در eSIMهای مسافرتی رایج هستند که فقط بر استفاده از اینترنت تمرکز دارند.
آیا هنوز می‌توانم با یک eSIM فقط داده تماس بگیرم؟
بله، از طریق برنامه‌های اینترنتی مانند WhatsApp، Skype، FaceTime یا سایر سرویس‌های VoIP. اینها از اتصال داده شما استفاده می‌کنند. هم شما و هم شخص دیگر باید از یک برنامه استفاده کنید.
کدام گوشی‌ها از استفاده دو سیم‌کارته پشتیبانی می‌کنند؟
اکثر گوشی‌های مدرن این کار را می‌کنند. iPhoneها از XS به بعد و بسیاری از گوشی‌های Android از سیم‌کارت فیزیکی + eSIM یا دو eSIM پشتیبانی می‌کنند. مشخصات دستگاه خود را برای پشتیبانی دو سیم‌کارت یا eSIM بررسی کنید.
آیا می‌توانم از eSIM خود برای اشتراک اینترنت (تترینگ) یا هات‌اسپات استفاده کنم؟
اغلب بله، اما همیشه نه. برخی از ارائه‌دهندگان eSIM استفاده از هات‌اسپات را محدود یا مسدود می‌کنند. قبل از خرید، شرایط ارائه‌دهنده را بخوانید. در صورت مجاز بودن، می‌توانید از قابلیت هات‌اسپات مانند یک سیم‌کارت معمولی استفاده کنید. فقط به خاطر داشته باشید که داده شما را سریع‌تر مصرف می‌کند.