آیا به دنبال بهترین اتصال برای تلفن خود هستید؟ شاید در مورد اصطلاحات جذابی مانند 5G و Wi-Fi Calling شنیده‌اید. این‌ها پیچیده به نظر می‌رسند، اما برای کمک به بهبود عملکرد تلفن شما طراحی شده‌اند.
این راهنما تماس Wi-Fi را به زبان ساده توضیح می‌دهد. ما به شما نشان خواهیم داد که چیست، چرا معمولاً عالی است، و از همه مهمتر، چگونه تماس Wi-Fi را خاموش کنید اگر برای شما مشکل‌ساز شده است.
عکس از Jakub Zerdzicki در Pexels
تماس Wi-Fi چیست؟
تصور کنید در خانه هستید، شاید در زیرزمین یا اتاقی پشتی که سیگنال معمولی تلفن شما (آنتن‌های روی گوشی) ضعیف است. معمولاً این ممکن است به معنای قطع شدن تماس‌ها یا کیفیت صدای نامناسب باشد. تماس Wi-Fi مانند یک ترفند هوشمندانه است که تلفن شما می‌تواند از آن استفاده کند. تماس Wi-Fi به تلفن شما امکان می‌دهد تماس‌ها و پیام‌ها را با استفاده از شبکه Wi-Fi به جای شبکه سلولار معمولی برقرار و دریافت کند.
تلفن شما معمولاً با دکل‌های تلفن همراه دوردست ارتباط برقرار می‌کند. با تماس Wi-Fi، اگر به Wi-Fi (مانند اینترنت خانگی خود) متصل باشید، تلفن شما می‌تواند از آن اتصال اینترنتی برای برقراری تماس استفاده کند. از شماره تلفن واقعی شما استفاده می‌شود، بنابراین افرادی که با شما تماس می‌گیرند تفاوتی را متوجه نخواهند شد، و افرادی که شما با آن‌ها تماس می‌گیرید شماره عادی شما را خواهند دید.
مزایای تماس Wi-Fi
چرا گوشی‌ها اصلاً باید این قابلیت را داشته باشند؟ این ویژگی مزایای بسیار خوبی دارد:
-
کیفیت تماس بهبود یافته در مناطق با سیگنال ضعیف: این بزرگترین مزیت است! اگر خانه، دفتر کار یا شاید بخش خاصی از یک ساختمان شما آنتن‌دهی سلولار ضعیفی دارد، تماس Wi-Fi می‌تواند تماس‌های شفافی را برای شما فراهم کند، به شرطی که Wi-Fi خوب باشد. دیگر نیازی به گشتن برای آنتن نیست!
-
صرفه‌جویی احتمالی در هزینه: این به طرح تلفن و اپراتور شما بستگی دارد. گاهی اوقات، به خصوص هنگام سفر بین‌المللی، برقراری تماس از طریق Wi-Fi می‌تواند از هزینه‌های گران رومینگ جلوگیری کند. شما از اتصال اینترنتی که از قبل دارید (مانند Wi-Fi هتل) به جای شبکه تلفن همراه خارجی استفاده می‌کنید. با این حال، همیشه هزینه‌ها را با اپراتور خود بررسی کنید!
-
پوشش بهتر در محیط‌های داخلی: سیگنال‌های تلفن همراه گاهی اوقات برای عبور از دیوارهای ضخیم یا ورود به ساختمان‌های بزرگ با مشکل مواجه می‌شوند. سیگنال‌های Wi-Fi اغلب در محیط‌های داخلی راحت‌تر عمل می‌کنند. تماس Wi-Fi از این مزیت برای شما استفاده می‌کند و اتصالی قوی در جایی که سیگنال‌های تلفن همراه شکست می‌خورند، فراهم می‌کند.
-
تجربه تماس یکپارچه (معمولاً!): در حالت ایده‌آل، تلفن شما باید به آرامی بین شبکه سلولار و تماس Wi-Fi جابجا شود بدون اینکه شما حتی متوجه شوید. اگر تماسی را با Wi-Fi شروع کنید و به بیرون بروید جایی که Wi-Fi قطع می‌شود، تماس باید بدون قطع شدن به شبکه سلولار منتقل شود (این ویژگی «انتقال تماس» نامیده می‌شود و به اپراتور و تلفن شما بستگی دارد).
تماس Wi-Fi عالی به نظر می‌رسد، نه؟ بیشتر اوقات همینطور است! این قابلیت برای بهتر کار کردن تلفن شما در مکان‌های بیشتر طراحی شده است. اما، مانند هر فناوری، برای هر موقعیتی عالی نیست.
عکس از Andrea Piacquadio در Pexels
چه زمانی تماس Wi-Fi را غیرفعال کنیم؟
در حالی که تماس Wi-Fi اغلب مفید است، مواقعی وجود دارد که خاموش کردن آن می‌تواند مشکلات را حل کند یا تجربه تلفن شما را بهبود بخشد. اگر با هر یک از مسائل زیر روبرو هستید، یادگیری نحوه خاموش کردن تماس Wi-Fi می‌تواند راه‌حل مورد نیاز شما باشد. در اینجا برخی از دلایل رایج برای غیرفعال کردن تماس Wi-Fi آورده شده است:
قطع شدن مکرر تماس به دلیل جابجایی Wi-Fi/سلولار
آن «جابجایی یکپارچه» که اشاره کردیم را به یاد دارید؟ گاهی اوقات آنقدرها هم یکپارچه نیست. اگر در مرز محدوده Wi-Fi خود هستید (مثلاً در حال حرکت در خانه یا بیرون رفتن از در)، تلفن شما ممکن است سعی کند بین تماس Wi-Fi و شبکه سلولار معمولی جابجا شود. این فرآیند جابجایی گاهی اوقات می‌تواند باعث قطع شدن کامل تماس شود. اگر متوجه قطع شدن تماس‌ها می‌شوید، به ویژه زمانی که در مناطق با قدرت Wi-Fi متغیر حرکت می‌کنید، خاموش کردن تماس Wi-Fi ممکن است اتصال پایدارتری (اگرچه با کیفیت بالقوه پایین‌تر اگر سیگنال سلولار ضعیف باشد) فراهم کند.
سرعت پایین Wi-Fi که بر استفاده کلی اینترنت تأثیر می‌گذارد
تماس Wi-Fi از پهنای باند اینترنت شما استفاده می‌کند. اگر Wi-Fi خانگی شما از قبل کند است، یا اگر افراد و دستگاه‌های زیادی همزمان از آن استفاده می‌کنند (استریم فیلم، بازی آنلاین)، اضافه کردن تماس‌های تلفنی از طریق همان Wi-Fi می‌تواند همه چیز را بیشتر کند کند. این ممکن است باعث شود تماس‌های شما به صورت نامنظم شنیده شود، و می‌تواند بارگذاری وب‌سایت‌ها را کندتر کند یا باعث بافر شدن ویدیوها برای همه کاربران دیگر شبکه شود. قابلیت خاموش کردن تماس Wi-Fi، آن مقدار کمی از پهنای باند را آزاد می‌کند.
مشکلات سفر و رومینگ
در حالی که تماس Wi-Fi گاهی اوقات می‌تواند در خارج از کشور باعث صرفه‌جویی در هزینه شود، اما می‌تواند غیرقابل پیش‌بینی نیز باشد. برخی از اپراتورها ممکن است همچنان برای تماس‌های Wi-Fi برقرار شده از کشورهای دیگر هزینه‌های متفاوتی از شما دریافت کنند. همچنین، اتصال به شبکه‌های Wi-Fi عمومی ناآشنا (مانند فرودگاه‌ها یا کافه‌ها) ممکن است اتصال پایداری برای تماس‌های قابل اعتماد فراهم نکند. گاهی اوقات، برای جلوگیری از هزینه‌های غیرمنتظره یا کیفیت تماس نامطمئن در سفر، ساده‌تر است که تماس Wi-Fi را خاموش کنید و به سیم‌کارت سفر/eSIM یا رومینگ استاندارد خود (اگر هزینه‌ها را می‌دانید) تکیه کنید.
این مقاله را بخوانید تا عمیق‌تر در مورد رومینگ داده: آیا باید در سفر روشن یا خاموش باشد؟ تحقیق کنید.
سیگنال Wi-Fi ضعیف در خانه (حتی اگر Wi-Fi داشته باشید)
صرف اینکه شما Wi-Fi دارید، به این معنی نیست که سیگنال در همه جای خانه شما قوی است. اگر تلفن شما در یک اتاق به سیگنال Wi-Fi ضعیف متصل شود، ممکن است سعی کند از تماس Wi-Fi استفاده کند حتی اگر اتصال بد باشد. این می‌تواند منجر به کیفیت تماس افتضاحی شود، بدتر از حالتی که از یک سیگنال سلولار ضعیف اما قابل استفاده استفاده می‌کردید. اگر سیگنال سلولار شما در بیشتر مکان‌ها واقعاً خوب است اما Wi-Fi شما ناپایدار است، خاموش کردن تماس Wi-Fi ممکن است تلفن شما را مجبور کند از شبکه سلولار قابل اعتمادتر (برای شما) استفاده کند.
نگرانی‌های مربوط به مصرف باتری (جزئی)
در حالی که معمولاً عامل اصلی نیست، فعال بودن تماس Wi-Fi به این معنی است که تلفن شما کمی کار اضافی برای مدیریت اتصالات انجام می‌دهد. در شرایطی که سعی می‌کنید هر ذره‌ای از باتری را حفظ کنید، دانستن نحوه خاموش کردن تماس Wi-Fi ممکن است صرفه‌جویی بسیار کمی ارائه دهد، اگرچه معمولاً مصرف زیادی ندارد. با این حال، عوامل دیگری مانند روشنایی صفحه و برنامه‌های پس‌زمینه معمولاً تأثیر بسیار بزرگتری دارند.
اگر هر یک از این موقعیت‌ها برای شما آشنا به نظر می‌رسد، بخش بعدی دقیقاً همان چیزی است که نیاز دارید. بیایید مستقیماً به مراحل برویم.
چگونه تماس Wi-Fi را خاموش کنیم؟
بسیار خب، شما تصمیم گرفته‌اید که تماس Wi-Fi ممکن است مشکل‌ساز باشد، یا صرفاً به دلایل خاصی، مانند سفر، می‌خواهید آن را خاموش کنید. پیدا کردن تنظیمات ممکن است بسته به اینکه آیفون دارید یا تلفن اندروید، کمی متفاوت باشد، اما معمولاً بسیار ساده است.
در اینجا دقیقاً نحوه خاموش کردن تماس Wi-Fi در رایج‌ترین انواع گوشی‌های هوشمند آورده شده است:
چگونه تماس Wi-Fi را در آیفون خاموش کنیم
اپل همه چیز را در مدل‌های مختلف آیفون کاملاً یکپارچه نگه می‌دارد. این مراحل را دنبال کنید:
-
برنامه تنظیمات را باز کنید: نماد چرخ دنده خاکستری را در صفحه اصلی خود پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
-
به بخش سلولار (یا داده تلفن همراه) بروید: در منوی تنظیمات کمی به پایین پیمایش کنید. بسته به منطقه و نسخه iOS شما، این گزینه ممکن است «سلولار» یا «داده تلفن همراه» نامیده شود. روی آن ضربه بزنید.
-
روی Wi-Fi Calling ضربه بزنید: به دنبال گزینه‌ای به نام «Wi-Fi Calling» در تنظیمات سلولار/داده تلفن همراه باشید. روی آن ضربه بزنید. (اگر چندین خط دارید، مانند eSIM، ممکن است لازم باشد ابتدا خط تلفن مورد نظر را انتخاب کنید.)
-
«Wi-Fi Calling در این آیفون» را خاموش کنید: یک کلید (سوییچ) در کنار «Wi-Fi Calling در این آیفون» خواهید دید. اگر سبز باشد، به این معنی است که تماس Wi-Fi روشن است. روی کلید ضربه بزنید تا خاکستری شود. این به این معنی است که تماس Wi-Fi اکنون برای آن خط در آیفون شما خاموش است.
همین! تماس Wi-Fi اکنون در آیفون شما غیرفعال شده است. ممکن است یک پنجره پاپ‌آپ از شما بخواهد تأیید کنید؛ فقط با غیرفعال کردن آن موافقت کنید. تلفن شما اکنون برای تماس‌ها و پیام‌ها فقط به شبکه سلولار متکی خواهد بود مگر اینکه این ویژگی را دوباره روشن کنید.
چگونه تماس Wi-Fi را در اندروید خاموش کنیم
تلفن‌های اندرویدی توسط شرکت‌های مختلفی (Samsung, Google Pixel, Motorola و غیره) ساخته می‌شوند، بنابراین مراحل دقیق ممکن است کمی متفاوت به نظر برسد. با این حال، مسیر کلی معمولاً مشابه است. در اینجا یک روش رایج آورده شده است:
-
برنامه تلفن را باز کنید: این برنامه‌ای است که برای برقراری تماس استفاده می‌کنید، که اغلب با نماد گوشی تلفن نشان داده می‌شود.
-
روی گزینه‌های بیشتر (سه نقطه) یا منو ضربه بزنید: به دنبال سه نقطه عمودی (⋮) یا گاهی سه خط افقی (≡) باشید، معمولاً در گوشه بالا سمت راست صفحه برنامه تلفن. روی آن ضربه بزنید.
-
روی تنظیمات ضربه بزنید: در منویی که ظاهر می‌شود، «Settings» یا «Call Settings» را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
-
روی تماس‌ها (یا حساب‌های تماس یا شبکه و اینترنت) ضربه بزنید: در داخل تنظیمات تماس، باید گزینه Wi-Fi Calling را پیدا کنید. ممکن است مستقیماً لیست شده باشد، یا ممکن است زیر یک زیرمنو مانند «تماس‌ها»، «حساب‌های تماس»، «شبکه و اینترنت»، یا گاهی اوقات زیر نام اپراتور خاص شما باشد. ممکن است لازم باشد کمی جستجو کنید.
-
«Wi-Fi calling» را پیدا کرده و خاموش کنید: به دنبال گزینه «Wi-Fi calling» باشید. احتمالاً یک کلید سوییچ در کنار آن خواهد داشت. اگر کلید روشن (اغلب آبی یا سبز) است، روی آن ضربه بزنید تا خاموش (اغلب خاکستری) شود.
نمونه تغییرات برای اندروید:
- سامسونگ: برنامه تلفن > سه نقطه > Settings > Wi-Fi Calling > خاموش کردن.
- گوگل پیکسل: برنامه تلفن > سه نقطه > Settings > Calls > Wi-Fi calling > خاموش کردن.
- برخی دیگر از اندرویدها: برنامه Settings > Network & Internet > Mobile Network > Advanced > Wi-Fi Calling > خاموش کردن.
اگر به راحتی آن را پیدا نمی‌کنید: سعی کنید برنامه اصلی Settings تلفن خود را باز کنید و از نوار جستجو در بالا استفاده کنید. عبارت «Wi-Fi Calling» را تایپ کنید و باید مستقیماً شما را به تنظیمات مربوطه ببرد.
هنگامی که تماس Wi-Fi را در اندروید خاموش می‌کنید، این به این معنی است که تلفن شما از شبکه‌های Wi-Fi برای تماس استفاده نخواهد کرد و تنها به سیگنال سلولار که می‌تواند پیدا کند، متکی خواهد بود. جایی که تنظیمات را پیدا کردید به خاطر بسپارید، فقط در صورتی که بخواهید بعداً آن را دوباره روشن کنید!
هر کجا با eSIM + تماس Wi-Fi متصل بمانید
ما زیاد در مورد مدیریت تماس Wi-Fi برای اتصال بهتر صحبت کردیم، به خصوص زمانی که سیگنال سلولار ضعیف است یا زمانی که می‌خواهید از هزینه‌های رومینگ جلوگیری کنید. تماس Wi-Fi یک ابزار فوق‌العاده در جعبه ابزار اتصال شماست.
اما اگر بتوانید قدرت آن را با انعطاف‌پذیری بیشتری ترکیب کنید، به خصوص برای سفر یا مدیریت چندین خط چه می‌شود؟ اینجا است که فناوری eSIM وارد می‌شود! eSIM را به عنوان یک سیم‌کارت دیجیتال در نظر بگیرید که مستقیماً در تلفن شما تعبیه شده است. دیگر نیازی به تعویض کارت‌های پلاستیکی کوچک نیست! بسیاری از گوشی‌های هوشمند مدرن از eSIM در کنار (یا به جای) اسلات سیم‌کارت فیزیکی پشتیبانی می‌کنند.
آماده‌اید آزادی eSIM را کشف کنید؟ آزمایش رایگان eSIM یوهو موبایل را امتحان کنید و دسترسی فوری به داده موبایل در بیش از 70 کشور داشته باشید. بدون سیم‌کارت، بدون قرارداد—فقط یک راه‌اندازی سریع و شما در عرض چند دقیقه آنلاین هستید.
اگر می‌خواهید پس از آن طرح eSIM خود را دریافت کنید، از کد YOHO12 در هنگام تسویه حساب برای 12% تخفیف استفاده کنید!
عیب‌یابی مشکلات تماس Wi-Fi
گاهی اوقات، حتی مدیریت تنظیمات تماس Wi-Fi نیز می‌تواند دشوار باشد. در اینجا چند مشکل رایج که ممکن است با آن‌ها روبرو شوید و نحوه برخورد با آن‌ها آورده شده است:
کلید تماس Wi-Fi فعال (یا غیرفعال) نمی‌ماند
این یک ناهنجاری شناخته شده است، به خصوص گاهی اوقات در آیفون‌ها دیده می‌شود. ممکن است تماس Wi-Fi را روشن یا خاموش کنید، از منوی تنظیمات خارج شوید، و وقتی برگردید، به حالت قبلی خود بازگشته است.
راه‌حل‌های احتمالی
-
تلفن خود را راه‌اندازی مجدد کنید: «خاموش و روشن کردن دوباره» کلاسیک اغلب مشکلات موقتی را حل می‌کند.
-
به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری را بررسی کنید: مطمئن شوید سیستم عامل تلفن شما (iOS یا Android) به‌روز است. به‌روزرسانی‌ها اغلب شامل رفع اشکال هستند. به Settings > General > Software Update (آیفون) یا Settings > System > System Update (اندروید - ممکن است متفاوت باشد) بروید.
-
بازنشانی تنظیمات شبکه: این کار رمزهای عبور ذخیره شده Wi-Fi و جفت‌سازی‌های بلوتوث را پاک می‌کند، بنابراین آن را به عنوان یک مرحله بعدی استفاده کنید.
- در آیفون: Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings.
- در اندروید: Settings > System (یا General Management) > Reset > Reset network settings (مسیر متفاوت است).
-
با اپراتور خود تماس بگیرید: گاهی اوقات، مشکل ممکن است از طرف اپراتور باشد، که نیاز به فعال‌سازی مجدد ویژگی برای حساب شما دارد.
محدودیت‌های ارائه‌دهنده شبکه
همه اپراتورهای تلفن همراه به طور یکسان از تماس Wi-Fi پشتیبانی نمی‌کنند. برخی ممکن است اصلاً از آن پشتیبانی نکنند، برخی ممکن است فقط در مدل‌های خاصی از تلفن‌ها از آن پشتیبانی کنند، و برخی ممکن است نیاز داشته باشند که ابتدا در حساب کاربری شما فعال شود (همیشه خودکار نیست).
چگونه آن را رفع کنیم:
-
وب‌سایت اپراتور خود را بررسی کنید: به دنبال صفحه پشتیبانی یا پرسش‌های متداول در مورد تماس Wi-Fi مخصوص اپراتور خود باشید.
-
وارد حساب کاربری خود شوید: ببینید آیا گزینه‌ای برای فعال/غیرفعال کردن تماس Wi-Fi در پورتال مدیریت حساب آنلاین شما وجود دارد یا خیر.
-
با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید: اگر نمی‌توانید اطلاعات را پیدا کنید، تماس مستقیم با اپراتور شما بهترین راه برای تأیید این است که آیا تماس Wi-Fi پشتیبانی می‌شود، برای حساب شما فعال است و با دستگاه شما سازگار است.
به‌روزرسانی آدرس اضطراری (E911) برای تماس Wi-Fi
هنگامی که برای اولین بار تماس Wi-Fi را فعال می‌کنید، اپراتور شما معمولاً از شما می‌خواهد که یک آدرس فیزیکی ارائه دهید. این بسیار مهم است! اگر تا به حال نیاز به تماس با خدمات اضطراری (مانند 911 در آمریکا، 999 در بریتانیا، یا 112 در اروپا) از طریق Wi-Fi داشته باشید، آن‌ها به این آدرس ثبت‌شده نیاز دارند تا بدانند کمک را به کجا بفرستند، زیرا نمی‌توانند موقعیت مکانی شما را به طور خودکار مانند یک تماس سلولار مشخص کنند.
-
چرا برای عیب‌یابی مهم است: اگر آدرس E911 شما گم شده یا قدیمی باشد، تماس Wi-Fi ممکن است به طور خودکار توسط اپراتور شما غیرفعال شود، یا ممکن است به درستی کار نکند.
-
نحوه به‌روزرسانی: معمولاً می‌توانید این آدرس را مستقیماً در تنظیمات تماس Wi-Fi تلفن خود (در جایی که آن را روشن/خاموش می‌کنید) به‌روزرسانی کنید. ممکن است یک لینک یا دکمه با عنوان «به‌روزرسانی آدرس اضطراری» وجود داشته باشد. همچنین ممکن است بتوانید آن را از طریق وب‌سایت یا برنامه اپراتور خود به‌روزرسانی کنید. این آدرس را به‌روز نگه دارید، به خصوص اگر جابجا می‌شوید!
اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید
این ساده به نظر می‌رسد، اما اگر تماس Wi-Fi کار نمی‌کند (یا بد کار می‌کند)، اتصال Wi-Fi واقعی خود را دوباره بررسی کنید. آیا متصل هستید؟ آیا اینترنت برای سایر برنامه‌ها کار می‌کند؟ روتر Wi-Fi خود را دوباره راه‌اندازی کنید. اتصال Wi-Fi ضعیف یا ناپایدار رایج‌ترین دلیل مشکلات تماس Wi-Fi است.