نحوه نصب و فعال‌سازی eSIM یوهو بر روی اندروید

تنظیم eSIM یوهو موبایل بر روی گوشی اندروید شما ممکن است پیچیده به نظر برسد، اما در واقع بسیار ساده است. نیازی به کابل، ابزار یا جادوی فناوری نیست. فقط کافی است چند تنظیمات را لمس کنید، یک کد QR را اسکن کنید، و شما متصل هستید.

شما می‌توانید eSIM خود را به دو روش نصب کنید: با استفاده از کد QR (توصیه شده) یا با وارد کردن دستی جزئیات فعال‌سازی. برای دستورالعمل‌های گام به گام و برخی نکات مفید، راهنمای کامل ما را بررسی کنید؛ این راهنما همه چیز را به شما نشان می‌دهد و در وقت شما صرفه‌جویی می‌کند.

قبل از شروع: آیا گوشی اندروید شما با eSIM سازگار است؟

همه گوشی‌ها از eSIM پشتیبانی نمی‌کنند، بنابراین مهم است که قبل از تلاش برای نصب، بررسی کنید. در اینجا نحوه پیدا کردن سریع آن آمده است:

اکثر مدل‌های اخیر سامسونگ گلکسی، پیکسل و اندروید از eSIM پشتیبانی می‌کنند. سریع‌ترین راه برای بررسی، جستجو برای شماره EID (سند هویت تعبیه‌شده) شما است که می‌توانید آن را در بخش «تنظیمات» > «درباره تلفن» > «اطلاعات وضعیت» پیدا کنید. اگر یک EID 32 رقمی مشاهده کردید، گوشی شما از eSIM پشتیبانی می‌کند.

شما همچنین می‌توانید سازگاری با eSIM را با یک جستجوی ساده گوگل با مدل گوشی خود، مانند «آیا گلکسی A52 با eSIM سازگار است؟» تأیید کنید. گزینه دیگر این است که صفحه مشخصات رسمی گوشی خود را در وب‌سایت سازنده بررسی کنید، به بخش «اتصال» برای پشتیبانی از «eSIM» یا «سیم‌کارت دوگانه» نگاه کنید، یا از وب‌سایت‌هایی مانند صفحه رسمی سازگاری eSIM یوهو موبایل استفاده کنید.

 
چک لیست سریع:

• آیا گوشی شما قفل سیم‌کارت ندارد (آنلاک شده است)؟
• آیا دستگاه شما در منطقه‌ای خریداری شده که اجازه استفاده از eSIM را می‌دهد؟
• آیا سیاست اپراتور خود را در مورد استفاده از eSIM بررسی کرده‌اید؟

در برخی مناطق، به ویژه در ایالات متحده و بخش‌هایی از آسیا، اپراتورها اغلب محدودیت‌هایی را بر استفاده از eSIM اعمال می‌کنند. به عنوان مثال، وریزون (Verizon) و AT&T در ایالات متحده اغلب قابلیت eSIM را در گوشی‌های اقتصادی یا اعتباری غیرفعال می‌کنند، حتی اگر سخت‌افزار از آن پشتیبانی کند. در آسیا، برخی اپراتورها ممکن است استفاده از eSIM را به طور کامل مسدود کنند یا آن را به خدمات خود محدود کنند.

اگر گوشی شما به یک اپراتور خاص قفل شده است، احتمالاً باید قبل از استفاده از یک ارائه‌دهنده شخص ثالث مانند یوهو موبایل، درخواست آنلاک شدن آن را بدهید.

نحوه نصب و فعال‌سازی eSIM یوهو بر روی اندروید

برای نصب و فعال‌سازی eSIM یوهو موبایل بر روی دستگاه اندروید، می‌توانید یک کد QR را اسکن کنید یا جزئیات را به صورت دستی وارد کنید.

اگر گزینه «افزودن طرح تلفن همراه» وجود نداشت، چه کاری انجام دهیم؟

اگر هنگام تنظیم eSIM خود نمی‌توانید گزینه «افزودن طرح تلفن همراه» را پیدا کنید، موارد زیر را امتحان کنید:

1. گوشی خود را راه‌اندازی مجدد کنید: یک راه‌اندازی سریع می‌تواند گاهی اوقات تنظیمات مخفی را ظاهر کند.

2. نرم‌افزار گوشی خود را به‌روزرسانی کنید: به تنظیمات > سیستم > به‌روزرسانی نرم‌افزار بروید و هرگونه به‌روزرسانی را نصب کنید. eSIM فقط در برخی نسخه‌های جدیدتر اندروید و نرم‌افزار دستگاه کار می‌کند.

3. محدودیت‌های اپراتور یا منطقه را بررسی کنید: برخی اپراتورهای تلفن همراه، قابلیت‌های eSIM را مسدود می‌کنند یا فقط در کشورهای خاصی اجازه استفاده از آن‌ها را می‌دهند. اگر گوشی شما به یک شبکه قفل شده است، با اپراتور خود تماس بگیرید تا ببینید آیا می‌توانند آن را آنلاک کنند یا اجازه استفاده از eSIM را بدهند.

4. مطمئن شوید گوشی شما از eSIM پشتیبانی می‌کند: همه مدل‌ها قابلیت eSIM را ندارند. مدل گوشی خود را جستجو کنید تا مطمئن شوید که از آن پشتیبانی می‌کند و eSIM روشن است.

5. بازنشانی تنظیمات شبکه: به تنظیمات > سیستم > گزینه‌های بازنشانی > بازنشانی تنظیمات شبکه بروید. این کار اتصالات Wi-Fi و بلوتوث ذخیره شده را پاک می‌کند، اما ممکن است ویژگی‌های از دست رفته را بازگرداند.

6. eSIM را به صورت دستی اضافه کنید: اگر گزینه منو هنوز ظاهر نشد، می‌توانید eSIM را با استفاده از آدرس SM-DP+ و کد فعال‌سازی که توسط یوهو موبایل ارائه شده است، به صورت دستی اضافه کنید.

نکته حرفه‌ای: همیشه ابتدا سعی کنید گوشی خود را به‌روزرسانی کنید. اگر این کار نکرد، آن را راه‌اندازی مجدد کنید. هنوز نمایش داده نمی‌شود؟ با اپراتور خود تماس بگیرید یا یک تنظیم دستی را امتحان کنید. همچنین می‌توانید قبل از خرید با یک آزمایش رایگان eSIM تست کنید.

اگر تمام مراحل را امتحان کرده‌اید و هنوز نمی‌توانید یک طرح تلفن همراه اضافه کنید، با یوهو موبایل تماس بگیرید. اگر مظنون هستید که گوشی یا اپراتور آن را مسدود کرده است، با سازنده یا اپراتور خود صحبت کنید.

قبل از تعهد به یوهو موبایل، تست کنید

قبل از خرید یک eSIM یوهو موبایل، خوب است که بررسی کنید آیا دستگاه شما با این سرویس به خوبی کار می‌کند یا خیر. یوهو یک آزمایش رایگان eSIM ارائه می‌دهد تا بتوانید سازگاری و عملکرد شبکه را بدون هیچ هزینه‌ای آزمایش کنید. این آزمایش به شما امکان می‌دهد ببینید آیا گوشی شما می‌تواند یک eSIM را دانلود، نصب و فعال کند و آیا داده تلفن همراه در منطقه شما یا جایی که قصد سفر دارید کار می‌کند یا خیر.

فقط به راهنمای آزمایش رایگان eSIM یوهو موبایل مراجعه کنید و مراحل را برای راه‌اندازی آن دنبال کنید. این یک راه ساده برای اطمینان از عملکرد صحیح همه چیز قبل از خرید است. علاوه بر این، به شما کمک می‌کند با نحوه کار eSIMها آشنا شوید. هنگامی که آماده خرید شدید، از کد YOHO12 در هنگام پرداخت استفاده کنید تا 12% تخفیف در تمام خریدها دریافت کنید.

دستگاه‌های سامسونگ گلکسی: نکات مهم و خاص رابط کاربری One UI

گوشی‌های سامسونگ با رابط کاربری One UI فرآیند تنظیم eSIM کمی متفاوت‌تری نسبت به سایر دستگاه‌های اندرویدی دارند. علاوه بر این، با One UI 6 و نسخه‌های جدیدتر، سامسونگ نحوه نمایش تنظیمات eSIM در دستگاه‌های گلکسی را تغییر داده است. برخی نام‌های منو و مکان‌ها تغییر کرده‌اند، بنابراین ممکن است لازم باشد کمی جستجو کنید تا تنظیمات قدیمی‌تر را پیدا کنید.

نام‌ها و مراحل منوها یکسان نیستند، بنابراین در اینجا کارهایی که باید انجام دهید آمده است:

1. برنامه «تنظیمات» را در گوشی سامسونگ گلکسی خود باز کنید.
2. روی «اتصالات» (به جای «شبکه و اینترنت» مانند سایر اندرویدها) ضربه بزنید.
3. «مدیریت سیم‌کارت» را انتخاب کنید. اینجا جایی است که سامسونگ تنظیمات سیم‌کارت و eSIM را نگهداری می‌کند.
4. برای شروع تنظیم، روی «افزودن طرح تلفن همراه» یا «افزودن eSIM» ضربه بزنید.
5. می‌توانید یک کد QR را اسکن کنید یا در صورت نیاز آدرس SM-DP+ و کد فعال‌سازی را به صورت دستی وارد کنید.
6. دستورالعمل‌ها را برای اتمام نصب eSIM دنبال کنید.
7. پس از تنظیم، داده تلفن همراه و رومینگ داده را در بخش مدیریت سیم‌کارت یا شبکه‌های تلفن همراه روشن کنید.
8. اگر بیش از یک سیم‌کارت دارید، eSIM یوهو موبایل را به عنوان سیم‌کارت اصلی برای داده انتخاب کنید.

توجه:

• اگر گزینه «افزودن طرح تلفن همراه» را نمی‌بینید، گوشی شما ممکن است محدودیت‌های نرم‌افزاری، مسدودسازی توسط اپراتور، یا قفل منطقه‌ای داشته باشد. سعی کنید گوشی خود را به‌روزرسانی کنید یا با اپراتور خود بررسی کنید.
• برخی دستگاه‌ها پس از نصب eSIM نیاز به راه‌اندازی مجدد دارند.
• مطمئن شوید گوشی شما آنلاک شده است و از eSIMهای شخص ثالث مانند یوهو موبایل پشتیبانی می‌کند.

گوگل پیکسل: تنظیم تمیز با چند اشکال عجیب

نصب eSIM یوهو موبایل شما بر روی گوشی گوگل پیکسل روان است، اما دانستن جزئیات (و مشکلات رایج) به آسان‌تر شدن کارها کمک می‌کند.

• مرحله 1: خرید و آماده‌سازی eSIM: eSIM یوهو موبایل خود را از وب‌سایت یوهو بخرید و وارد حساب کاربری خود شوید. طرح خود را انتخاب کنید و کد QR یا جزئیات تنظیم دستی را دریافت کنید.

• مرحله 2: نصب eSIM از طریق روش کد QR (توصیه شده): در پیکسل خود، تنظیمات را باز کنید و به شبکه و اینترنت > شبکه تلفن همراه > افزودن اپراتور بروید. روی «سیم‌کارت ندارید؟» ضربه بزنید و کد QR را از حساب یوهو خود اسکن کنید. دستورالعمل‌های روی صفحه را برای فعال‌سازی دنبال کنید. در صورت نیاز، داده تلفن همراه و رومینگ داده را روشن کنید.

• نصب دستی (اگر QR کار نکرد): در حساب یوهو موبایل، آدرس SM-DP+ و کد فعال‌سازی را پیدا کنید. در پیکسل خود، به تنظیمات > شبکه و اینترنت > شبکه تلفن همراه بروید و روی افزودن اپراتور ضربه بزنید. «وارد کردن کد به صورت دستی» را انتخاب کنید و جزئیات را برای فعال‌سازی وارد کنید.

• مرحله 3 تنظیم نهایی: اگر eSIM فعال نشد، گوشی خود را راه‌اندازی مجدد کنید. اگر از چندین سیم‌کارت استفاده می‌کنید، یوهو را به عنوان خط داده پیش‌فرض خود در بخش شبکه و اینترنت تنظیم کنید. تنظیمات APN معمولاً به صورت خودکار پیکربندی می‌شوند، اما در صورت نیاز می‌توانند به صورت دستی به‌روزرسانی شوند.

اشکالات رایج نصب eSIM و نحوه رفع آنها در گوگل پیکسل

• نحوه رفع ناپدید شدن eSIM پس از به‌روزرسانی‌ها: حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید. پروفایل eSIM را دوباره نصب کنید (کد QR را اسکن کنید یا جزئیات فعال‌سازی را وارد کنید). دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید. نرم‌افزار را به‌روز نگه دارید.

• نحوه رفع عدم پشتیبان‌گیری از چندین پروفایل eSIM: کد QR اصلی یا جزئیات فعال‌سازی را قبل از بازنشانی گوشی ذخیره کنید.

• نحوه رفع از دست دادن موقت سرویس هنگام جابجایی بین پروفایل‌های eSIM: پس از جابجایی پروفایل‌ها، گوشی را راه‌اندازی مجدد کنید یا حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید.

گوشی‌های گوگل پیکسل به شما امکان می‌دهند چندین پروفایل eSIM را ذخیره کنید که برای سفر یا تغییر اپراتور مفید است. با این حال، مهم است بدانید که دستگاه‌های پیکسل از eSIMها پشتیبان‌گیری نمی‌کنند. اگر گوشی خود را به هر دلیلی بازنشانی کنید، تمام پروفایل‌های eSIM ذخیره‌شده پاک خواهند شد و قابل بازیابی نیستند. برای جلوگیری از از دست دادن دسترسی، مطمئن شوید که کد QR و جزئیات فعال‌سازی یوهو موبایل خود را در جایی امن، مانند فضای ذخیره‌سازی ابری، ایمیل خود یا حتی یک کپی چاپی، ذخیره کنید. شما به این اطلاعات برای نصب مجدد eSIM پس از بازنشانی یا هنگام تغییر به گوشی جدید نیاز خواهید داشت، زیرا eSIMها نمی‌توانند مستقیماً بین دستگاه‌ها منتقل شوند.

سوالات متداول در مورد فعال‌سازی eSIM در دستگاه‌های اندروید

آیا قبل از راه‌اندازی eSIM باید گوشی خود را به‌روزرسانی کنم؟

بله. قبل از نصب eSIM، مطمئن شوید که نرم‌افزار گوشی شما به‌روز است. به‌روزرسانی‌های سیستمی اغلب شامل رفع‌های مهمی هستند که به فعال‌سازی و عملکرد صحیح eSIM کمک می‌کنند. نادیده گرفتن به‌روزرسانی‌ها می‌تواند منجر به مشکلاتی در شناسایی یا عملکرد eSIM شود.

آیا باید کد QR دریافتی از ارائه‌دهنده eSIM خود را ذخیره کنم؟

قطعاً. همیشه از کد QR و جزئیات فعال‌سازی (مانند آدرس SM-DP+ و کد فعال‌سازی) پشتیبان تهیه کنید. اگر آنها را گم کنید، نصب مجدد eSIM بدون پشتیبانی مشتری ممکن است دشوار باشد. اطلاعات را قبل از نصب در یک سرویس ابری یا دستگاه دیگری ذخیره کنید.

آیا بعد از نصب eSIM باید آن را تست کنم؟

بله. پس از نصب eSIM خود، قبل از اینکه نیاز به اتکا به آن داشته باشید، به ویژه قبل از سفر، آن را تست کنید. مطمئن شوید که داده تلفن همراه، تماس‌ها و پیامک‌ها کار می‌کنند. همچنین، اگر به خارج از کشور می‌روید، بررسی کنید که رومینگ داده فعال باشد. این کار به جلوگیری از مشکلات اتصال در آینده کمک می‌کند.

eSIM من فعال است، اما اینترنت ندارم. چه باید بکنم؟

اگر eSIM شما فعال است اما نمی‌توانید آنلاین شوید، ابتدا تنظیمات APN (نام نقطه دسترسی) خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید با الزامات یوهو موبایل مطابقت دارد. سپس، سعی کنید داده تلفن همراه را در تنظیمات خود خاموش و دوباره روشن کنید. راه‌اندازی مجدد گوشی یا روشن و خاموش کردن حالت هواپیما برای چند ثانیه نیز می‌تواند به تازه‌سازی اتصال کمک کند. مطمئن شوید رومینگ داده فعال است، به ویژه اگر در خارج از کشور هستید. اگر هنوز متصل نیستید، بررسی کنید که نرم‌افزار گوشی شما به‌روز است. همچنین می‌توانید با استفاده از کد QR یا جزئیات فعال‌سازی، eSIM را حذف و دوباره نصب کنید. این مراحل معمولاً مشکل را حل می‌کنند.

«طرح تلفن همراه یافت نشد» به چه معناست و چگونه آن را رفع کنم؟

این پیام به این معنی است که گوشی شما نمی‌تواند پروفایل eSIM را پیدا کند یا بخواند. ممکن است به درستی نصب نشده باشد، کد QR ممکن است قبلاً استفاده شده باشد، یا گوشی شما ممکن است به اپراتور دیگری قفل شده باشد. برای رفع آن، تنظیمات سیم‌کارت خود را بررسی کنید تا ببینید آیا eSIM از قبل نصب شده است. گوشی خود را راه‌اندازی مجدد کنید، حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید و مطمئن شوید که تنظیمات داده تلفن همراه و رومینگ شما روشن هستند. در صورت نیاز، eSIM را با استفاده از کد QR اصلی یا اطلاعات تنظیم دستی دوباره نصب کنید. همچنین، بررسی کنید که دستگاه شما آنلاک شده است و از آخرین نرم‌افزار استفاده می‌کند. اگر هیچ یک از اینها کار نکرد، با پشتیبانی یوهو موبایل تماس بگیرید.

آیا می‌توانم eSIM یوهو خود را به گوشی اندروید جدیدی منتقل کنم؟

بله، می‌توانید eSIM یوهو موبایل خود را به یک دستگاه اندروید جدید منتقل کنید، اما برای شروع باید با پشتیبانی یوهو تماس بگیرید. ابتدا، مطمئن شوید گوشی جدید شما از eSIM پشتیبانی می‌کند و قفل اپراتور ندارد. اگر گوشی شما اندروید 13 یا بالاتر را اجرا می‌کند، ممکن است گزینه‌ای برای انتقال eSIM در طول تنظیم مشاهده کنید. در غیر این صورت، eSIM را از گوشی قدیمی خود حذف کرده و آن را با استفاده از کد QR اصلی یا جزئیات فعال‌سازی روی گوشی جدید نصب کنید. هر دو گوشی را در طول فرآیند به اینترنت متصل نگه دارید. اگر به کد QR جدیدی نیاز دارید، با پشتیبانی یوهو موبایل تماس بگیرید.

چرا گوشی من eSIM شخص ثالث مانند eSIM یوهو را نمی‌پذیرد؟

برخی گوشی‌ها، به ویژه آنهایی که به اپراتورهای خاصی قفل شده‌اند، اجازه استفاده از eSIMهای شخص ثالث را نمی‌دهند. به عنوان مثال، در ایالات متحده، AT&T و Verizon اغلب eSIMهای خارجی را در دستگاه‌های قفل شده مسدود می‌کنند. اپراتورهایی مانند Visible ممکن است تا 60 روز پس از فعال‌سازی، اجازه استفاده از eSIMهای شخص ثالث را ندهند. اگر گوشی شما قفل شده است، معمولاً فقط با eSIM اپراتور شما کار می‌کند. ممکن است لازم باشد گوشی را از طریق اپراتور خود آنلاک کنید. همچنین، برخی گوشی‌های اندروید اشکالاتی دارند که فعال‌سازی مجدد eSIM را پس از خاموش شدن آن دشوار می‌کند و ممکن است برای رفع آن نیاز به بازنشانی کارخانه‌ای باشد.

چگونه می‌توانم چندین eSIM را در گوشی خود سازماندهی کنم؟

برای سازماندهی بهتر هنگام استفاده از بیش از یک eSIM، به هر یک از آنها در تنظیمات گوشی خود یک نام واضح بدهید—چیزی مانند «خانه»، «کار» یا «سفر اروپا» تا بدانید کدام یک کدام است. در گوشی‌های اندروید، به تنظیمات شبکه تلفن همراه یا مدیریت سیم‌کارت بروید تا eSIMهای خود را تغییر نام داده و مدیریت کنید. می‌توانید در همان منو بین آنها جابجا شوید. معمولاً، فقط یک eSIM می‌تواند در یک زمان از داده تلفن همراه استفاده کند، بنابراین مطمئن شوید که هنگام سفر، eSIM صحیح را به عنوان اتصال داده خود تنظیم کنید. برخی گوشی‌ها به شما امکان می‌دهند از یک سیم‌کارت فیزیکی و یک eSIM با هم استفاده کنید، بنابراین دو بار بررسی کنید که کدام خط داده و تماس‌های شما را مدیریت می‌کند. همچنین پاک کردن هر eSIM که دیگر استفاده نمی‌کنید و نگهداری یک پشتیبان از کدهای QR خود در صورت نیاز به نصب مجدد آنها کمک می‌کند.

اشتباهات رایج که باید هنگام راه‌اندازی eSIM از آنها اجتناب کرد، کدامند؟

بسیاری از کاربران فراموش می‌کنند که نرم‌افزار گوشی خود را قبل از نصب eSIM به‌روزرسانی کنند، که می‌تواند منجر به مشکلاتی شود. اختصاص دادن دو دقیقه برای اجرای به‌روزرسانی‌ها می‌تواند از ساعت‌ها عیب‌یابی جلوگیری کند. اشتباه دیگر، ذخیره نکردن کد QR یا اطلاعات فعال‌سازی است. اگر آن را گم کنید، نصب مجدد eSIM دشوارتر خواهد بود و ممکن است به تأخیر منجر شود. همیشه از کد QR خود در دستگاه دیگری یا در فضای ابری پشتیبان تهیه کنید. در نهایت، فرض نکنید که eSIM شما فقط به این دلیل که نصب شده است، کاملاً کار خواهد کرد. قبل از سفر آن را آزمایش کنید—مطمئن شوید داده و رومینگ همانطور که انتظار می‌رود کار می‌کنند. به این ترتیب، اگر مشکلی پیش آمد، هنوز زمان برای رفع آن خواهید داشت.