Tere tulemast YOHO MOBILE eSIM! Käesolevad Kasutustingimused sätestavad YOHO MOBILE eSIM teenuste kasutamise tingimused. Ostes YOHO MOBILE eSIM-i oma reisiks, sõlmite lepingu YOHO MOBILE’iga, edaspidi viidatud kui “Meie” või “Ettevõte”.
Oluline teade:
Enne ostuga jätkamist, klõpsates “KASSA”, palume hoolikalt läbi lugeda järgnevad Kasutustingimused.
1. Teenuse olemus
YOHO MOBILE pakub reisimiseks mõeldud eSIM-profiile (edaspidi “eSIM-id”) ülemaailmsetele reisijatele, kes soovivad oma reiside ajal ühenduses püsida. Meie eSIM tarnitakse QR-koodi kujul, mitte füüsilise SIM-kaardina, ja see ühildub meie eSIM-i ühilduvusloendis loetletud seadmetega.
2. Hinnakujundus
eSIM-i hind varieerub sõltuvalt valitud riigist ja paketi tüübist.
eSIM-i hind on selgelt välja toodud YOHO MOBILE’i veebisaidil koos vastavat eSIM-i kirjeldava üksikasjaliku teabega.
Hinnad on avaldatud meie veebisaidil ja neid võidakse aeg-ajalt ilma ette teatamata muuta.
Neid pakette ei saa kasutada, kui nende andmemaht on ära kasutatud või nende kehtivusaeg on lõppenud.
► Vaadake täielikult, milliseid eSIM-e meie rakenduses pakume.
3. Maksmine
Kõik meie eSIM-ide eest tasumisel tekkivad pangatasud on teie vastutusel. Arveldustüli korral peate esitama YOHO MOBILE’ile kirjaliku avalduse vähemalt 7 päeva enne maksetähtpäeva, loetledes kõik vaidlusalused punktid ja esitades igaühe kohta mõistlikult üksikasjaliku kirjelduse.
Kõik summad, mille üle ei vaielda või mida lõplik kohtuotsus ei kinnita, loetakse aktsepteerituks ja need tuleb tasuda 7 päeva jooksul. YOHO MOBILE on pühendunud selliste vaidluste kiirele ja heausksele lahendamisele.
4. Tühistamine ja tagasimakse
Kui teil on vaja tellimus tühistada, saate seda teha ilma trahve kandmata, tingimusel et teete seda enne makse sooritamist või enne eSIM-i QR-koodi saamist.
Kui teie eSIM-i QR-kood on kätte toimetatud, ei ole tühistamine enam võimalik. Siiski võite olla õigustatud tagasimaksele, kui meie eSIM-is on viga, mis on meie tugimeeskonnale teatatud, kuid mida ei saa parandada.
Palun veenduge, et kontrollite oma e-posti rämpsposti- või pakkumiste kausta, kui te ei leia eSIM-i e-kirja oma peamisest postkastist, või võtke abi saamiseks meiega ühendust. Selle tegemata jätmine toob kaasa tagasimakse puudumise.
Tagasimaksed teostatakse sama makseviisiga, mida kasutati ostu sooritamiseks, ja nende töötlemine võib võtta kuni 10 tööpäeva.
5. Kogu leping
Käesolev leping koos meie Privaatsusavaldusega moodustab teie ja Yohomobile.com vahelise tervikliku lepingu, mis asendab kõik varasemad kokkulepped, avaldused või esitused YOHO MOBILE PTE. LTD. kohta. Mis tahes käesoleva lepingu sätte jõustamata jätmine ei tähenda õigusest hiljem seda jõustada loobumist.
Teie poolt tehtud loobumised, muudatused või modifikatsioonid ei ole kehtivad, välja arvatud juhul, kui need on tehtud kirjalikult ja allkirjastatud mõlema poole poolt. Käesolevat lepingut reguleerivad kohalikud valitsuse seadused.
6. eSIM-i Kasutamise Piirangud
a. Kõik eSIM-paketid on esmajärjekorras mõeldud individuaalseks tarbijakasutuseks ja neid on lubatud jagada maksimaalselt kaheksa isiku või seadmega. See on loodud isiklike reisivajaduste rahuldamiseks.
b. Ebanormaalse andmetarbimise või ulatusliku leviala jagamise korral jätame endale õiguse eSIM-i kasutusõigused lõpetada. Ebanormaalne andmetarbimine hõlmab, kuid ei piirdu sellega, andmekasutust, mis ületab tavapärase individuaalse tarbimise tasemeid, või jagamist mitme isiku või seadmega lühikese aja jooksul.
c. Enne eSIM-i kasutusõiguste lõpetamist teeme mõistlikke jõupingutusi kliendi eelnevalt teavitamiseks ja anname võimaluse olukorra selgitamiseks või parandamiseks.
7. Võta meiega ühendust
Kui teil on meie Kasutustingimuste kohta küsimusi, võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Samuti saate meiega ühendust võtta posti teel või isiklikult aadressil:
14 Robinson Road, Singapore.
Ööpäevaringne abitelefon/WhatsApp numbril + 1 838 883 9588 kohese abi saamiseks.