¿Está tu teléfono listo para eSIM? La única guía de compatibilidad que necesitarás

Descubrir que tu teléfono no es compatible con eSIM después de haber comprado un plan es frustrante y costoso, por decir lo menos. Y, sin embargo, muchos solo se dan cuenta cuando ya es demasiado tarde. En esta guía, te explicaremos cómo comprobar si tu teléfono es compatible con eSIM para evitar que eso te suceda y cómo aprovechar al máximo todas sus increíbles funciones.

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¿Qué es exactamente una eSIM?

Imagina una tarjeta SIM que nunca tienes que insertar, quitar o de la que no tienes que preocuparte. Esa es la idea detrás de las tarjetas eSIM, abreviatura de SIM integrada (embedded SIM). A diferencia de las pequeñas tarjetas de plástico que probablemente has intercambiado en tus teléfonos a lo largo de los años, una eSIM está integrada directamente en el hardware de tu dispositivo. Se pueden activar de forma remota simplemente escaneando un código QR o usando una aplicación. También funcionan en los smartphones, tabletas e incluso smartwatches más recientes, y cada día más operadores móviles de todo el mundo las admiten.

¿Cómo sé si mi teléfono es compatible con eSIM?

Antes de comprar un plan eSIM, asegúrate de que tu teléfono sea realmente compatible con eSIM. No todos los teléfonos lo son, e incluso si el hardware está presente, algunas funciones podrían estar deshabilitadas dependiendo de la versión del software, el modelo del teléfono o incluso tu operador.

Veamos dos formas de comprobar si tu teléfono es compatible con eSIM: la primera es muy rápida y la segunda es más fiable y detallada.

Método 1: Usa el código de marcación

Esta es la forma más rápida de comprobar si tu teléfono podría ser compatible con eSIM. Así es como se hace:

1. Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Android (como si fueras a hacer una llamada).

2. Marca *#06# y presiona el botón de llamada.

3. Aparecerá una pantalla con una lista de información sobre tu dispositivo.

En esta pantalla, casi siempre verás el IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil), que es un ID único utilizado para identificar tu dispositivo en las redes móviles y aparece en todos los teléfonos móviles.

Pero lo que realmente quieres encontrar es el EID (Documento de Identidad Integrado): Este es un número especial que solo aparece si tu teléfono tiene hardware eSIM incorporado. Si ves un EID en la lista, es un fuerte indicador de que tu teléfono es compatible con eSIM.

Si no ves un EID, es posible que tu teléfono no sea compatible con eSIM, o que la función esté deshabilitada por el software o tu operador. Dicho esto, hay excepciones, por lo que, aunque este método es rápido y fácil, no siempre es 100% fiable:

• A veces, un teléfono tiene el hardware eSIM, pero la función está deshabilitada debido a limitaciones de software o porque aún no se ha activado. Algunos dispositivos requieren una actualización del sistema o soporte específico del operador antes de que las funciones eSIM se hagan visibles.

• Algunos teléfonos vendidos en regiones específicas o por ciertos operadores pueden tener la eSIM deshabilitada a propósito, incluso si el hardware está presente. Esto es común con teléfonos vendidos en ciertos países o por operadores que aún no han adoptado la eSIM.

• Si tu teléfono es más antiguo o un modelo más económico, es posible que no tenga hardware eSIM en absoluto.

• Las ROM personalizadas o el software no oficial pueden interferir y ocultar la información del EID, incluso si la eSIM está presente. Si estás utilizando una versión no estándar de Android, podría ocultar el EID aunque tu teléfono sea compatible con eSIM.

 

Método 2: Comprueba a través de los Ajustes

Si quieres estar absolutamente seguro de si tu teléfono es compatible con eSIM y está listo para usarla, el mejor lugar para buscar es dentro de los Ajustes de tu teléfono. Este método te dice si el software de tu teléfono está preparado para el uso de eSIM y si tu operador lo permite en tu dispositivo.

A continuación, te explicamos cómo comprobarlo, dependiendo del modelo de tu teléfono.

Para teléfonos Google Pixel (Android 12 y posteriores)

1. Abre la aplicación Ajustes (generalmente un icono de engranaje).

2. Toca en Red e Internet.

3. Toca en Red móvil.

Busca una opción que diga Añadir operador o Descargar una SIM. Si ves esta opción, significa que tu teléfono Pixel es compatible con eSIM y puedes añadir un nuevo plan móvil digitalmente.

Foto de Andrey Matveev

 

Para teléfonos Samsung Galaxy (One UI 4 y posteriores)

1. Abre Ajustes.

2. Toca Conexiones.

3. Toca Administrador de tarjeta SIM.

4. Busca opciones como Añadir plan móvil o Añadir eSIM. Si aparecen estas opciones, tu teléfono Samsung puede usar eSIM, permitiéndote añadir o gestionar planes de SIM digital.

Para otros teléfonos Android (como Motorola, OnePlus, Xiaomi, etc.)

1. Abre la aplicación Ajustes.

2. Navega a Red e Internet, Conexiones o una sección similar dependiendo de la marca de tu teléfono.

3. Toca en Administrador de SIM, Red móvil o algo similar.

4. Busca opciones como Añadir eSIM, Descargar SIM o Añadir plan móvil. Ver cualquiera de estas opciones generalmente significa que tu teléfono es compatible con la funcionalidad eSIM.

Comprobar los ajustes de tu teléfono es una forma más fiable de saber si la eSIM es realmente compatible con tu dispositivo. Cuando buscas dentro de los ajustes, estás confirmando si la opción para añadir un plan eSIM realmente aparece. Esto significa que tu teléfono puede conectarse a un servicio eSIM de inmediato, lo que lo convierte en una prueba mucho más segura y precisa que simplemente buscar un número oculto.

Si aún no estás seguro después de probar estos dos métodos, aquí tienes otras formas de obtener una respuesta clara:

• Busca el modelo exacto de tu teléfono en el sitio web oficial del fabricante: Suelen incluir la compatibilidad con eSIM en las especificaciones técnicas.

• Contacta con el servicio de atención al cliente de tu operador móvil y pregunta si la eSIM funciona con tu teléfono y plan.

• Busca en línea usando el modelo de tu teléfono + “compatibilidad con eSIM”: Muchos foros y listas oficiales pueden darte un sí o un no rápido.

 

Bonus: Pistas de compatibilidad ocultas que puedes detectar sin investigar a fondo

Hay algunas señales fáciles de detectar que pueden darte una pista sólida sin necesidad de conocimientos técnicos.

Una de las pistas más rápidas es el año de lanzamiento de tu teléfono:

• ¿Lanzado en 2019 o después? Tienes más posibilidades. La compatibilidad con eSIM comenzó a ser común en los dispositivos Android por esa época, especialmente en los teléfonos de gama alta y media.

• ¿Anterior a 2019? Es menos probable que tu dispositivo tenga eSIM, pero no es imposible. Hay excepciones.
  Si bien esto no es una garantía, el año de lanzamiento te da una primera pista sólida. Para estar seguro, siempre verifica las especificaciones exactas de tu modelo.

La configuración de la bandeja SIM física puede ofrecer más de lo que parece:

• ¿Una sola bandeja SIM? Si tu teléfono solo tiene una ranura para SIM pero ofrece “Dual SIM” en los ajustes, es probable que use eSIM para la segunda línea.

• ¿Dos bandejas SIM? Eso generalmente significa que el teléfono está diseñado para dos SIM físicas, por lo que podría no necesitar eSIM. Pero ten cuidado: algunos modelos más nuevos ofrecen tanto dual-SIM como eSIM.

• ¿Sin bandeja SIM? Si tu dispositivo no tiene bandeja SIM (común en algunas tabletas o plegables), es probable que dependa completamente de la eSIM para el servicio celular.

Lo creas o no, en casos raros, si el hardware eSIM ya está presente pero deshabilitado, una actualización de software podría desbloquear la función. Si no estás seguro, una rápida comprobación de actualizaciones recientes podría revelar una compatibilidad oculta que no sabías que tu teléfono tenía.

Foto de Sami Abdullah

 

Listas de compatibilidad fiables, pero no deberías confiar en ellas ciegamente

Aunque las listas de compatibilidad son un excelente punto de partida, no son infalibles. Siempre verifica con el fabricante de tu dispositivo y, si es posible, con tu operador. Si la compatibilidad con eSIM es una característica decisiva para ti, compruébalo dos veces antes de comprometerte.

Hay algunos lugares de referencia donde puedes comprobar si tu dispositivo es compatible con eSIM:

• GSMArena: Conocido por su profunda base de datos de especificaciones de smartphones, GSMArena a menudo incluye la compatibilidad con eSIM para dispositivos Android, incluyendo notas sobre variantes regionales. Es ideal para tener una idea general de las capacidades de un dispositivo, pero no esperes que refleje las últimas actualizaciones de los operadores o cambios de firmware.

• Yoho Mobile: Como proveedor global de eSIM, Yoho Mobile ofrece un verificador de compatibilidad en su sitio web. Solo tienes que buscar el modelo de tu teléfono para ver si funciona con sus planes eSIM. Es especialmente útil si planeas usar un plan eSIM de Yoho, pero ten en cuenta que solo refleja los dispositivos compatibles con su servicio, no necesariamente con todos los operadores o regiones.

• Sitios web de los fabricantes: Para obtener la información más fiable y actualizada, ve directamente a la fuente. Marcas como Samsung, Google y Motorola suelen incluir detalles de compatibilidad con eSIM en las especificaciones técnicas o secciones de soporte de sus sitios web oficiales. Aquí es donde es más probable que encuentres detalles precisos sobre si un dispositivo debería ser compatible con eSIM, suponiendo que esté ejecutando el software correcto.

No te fíes de una sola lista. Si bien las listas de compatibilidad pueden ser útiles, no siempre están completas o actualizadas. La compatibilidad con eSIM puede variar según la región, el operador e incluso la versión del firmware, lo que significa que un dispositivo listado como compatible en un país podría no funcionar de la misma manera en otro.

Los operadores pueden imponer sus propias restricciones, y algunos teléfonos requieren actualizaciones de software específicas antes de que las funciones de eSIM estén disponibles. Además, con la rapidez con que se lanzan nuevos dispositivos y actualizaciones, incluso las fuentes de confianza pueden quedarse atrás. Siempre verifica con el fabricante y tu operador antes de confiar únicamente en una lista.

 

Preguntas frecuentes sobre la compatibilidad de eSIM

¿Puedo activar una eSIM mientras estoy en el extranjero?

Sí, puedes. Si tu dispositivo es compatible con eSIM y tu operador permite la activación remota en esa región. Muchos operadores ofrecen códigos QR o aplicaciones para ayudarte a activar las eSIM sin necesidad de una SIM física. Sin embargo, algunos operadores pueden limitar la activación a ciertos países o requerir una conexión a la red local primero. Es mejor consultar la política de tu operador antes de viajar.

¿Un restablecimiento de fábrica borrará mi eSIM?

En la mayoría de los teléfonos Android, sí. Un restablecimiento de fábrica generalmente borra todos los datos, incluidos los perfiles eSIM. Después de restablecer, necesitarás reactivar la eSIM escaneando el código QR original o solicitando uno nuevo a tu operador. Algunos operadores también te permiten volver a descargar la eSIM a través de su aplicación o sitio web. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu información y consultar con tu operador antes de restablecer.

¿Puedo instalar más de una eSIM en mi teléfono?

Sí, muchos teléfonos Android te permiten almacenar múltiples perfiles eSIM, pero solo una eSIM puede estar activa a la vez, junto con una SIM física. Puedes cambiar entre perfiles manualmente en los ajustes del dispositivo. El número de perfiles que puedes almacenar depende del modelo de tu teléfono. Para límites y reglas específicas, consulta los detalles de tu dispositivo y operador.

Mi teléfono muestra un EID, pero no hay un menú de eSIM. ¿Qué significa eso?

Esto generalmente significa que tu teléfono tiene hardware eSIM (EID), pero las funciones de eSIM aún no están habilitadas. Esto podría deberse a actualizaciones de software, restricciones del operador o limitaciones regionales. Intenta actualizar tu teléfono, reiniciarlo o contactar a tu operador y al fabricante del teléfono para confirmar la compatibilidad de eSIM para tu modelo y región.