¿Borraste tu eSIM? ¿Puedes reutilizar el código QR? | Yoho Mobile
Bruce Li•Sep 26, 2025
Has vuelto de un viaje increíble a Japón y, en un arranque de limpieza digital, eliminaste tu perfil de eSIM de viaje. Ahora, una nueva aventura está en el horizonte y encuentras ese viejo correo electrónico con el código QR. ¿Puedes simplemente escanearlo de nuevo y ahorrarte el problema? Es una pregunta que escuchamos a menudo y que toca el núcleo mismo de cómo funciona la tecnología eSIM.
Esta guía aclarará la confusión, explicando por qué ese viejo código QR no funcionará y qué deberías hacer en su lugar para una conectividad sin interrupciones en tu próximo viaje. Conectarse debería ser la parte más fácil de la preparación de tu viaje. Comienza explorando los planes flexibles de Yoho Mobile para más de 200 destinos.
La respuesta rápida: un código QR, una sola instalación
Vayamos directos al grano: No, no puedes reutilizar el mismo código QR para reinstalar una eSIM eliminada.
Piensa en un código QR de eSIM como una clave única de un solo uso. Su propósito es descargar e instalar de forma segura un perfil de eSIM específico en tu dispositivo. Una vez que ese perfil se instala con éxito, la clave ha cumplido su función y se desactiva. Si luego eliminas el perfil de la eSIM de tu teléfono, se ha ido para siempre, y el código QR original no se puede utilizar para recuperarlo.
Esta es una característica de seguridad crucial, diseñada por organizaciones como la GSMA (Groupe Spéciale Mobile Association), para evitar que tu perfil de SIM digital sea duplicado o instalado en dispositivos no autorizados. Aunque pueda parecer un inconveniente, mantiene tu conexión segura.
Entendiendo la diferencia fundamental: perfil de eSIM vs. plan de datos
La clave para entender por qué no puedes reutilizar un código QR radica en la diferencia entre un perfil de eSIM y un plan de datos.
- Perfil de eSIM: Es el equivalente digital de una tarjeta SIM física. Es el perfil seguro que se instala en el chip integrado de tu teléfono. Te identifica ante una red móvil. Eliminar este perfil es como romper físicamente tu tarjeta SIM por la mitad y tirarla.
- Plan de datos: Es el servicio que compras y asocias con tu perfil de eSIM, por ejemplo, 5 GB de datos válidos por 30 días en Europa. Cuando tu plan expira o se queda sin datos, el perfil de la eSIM permanece en tu teléfono, inactivo y listo para un nuevo plan.
Aquí tienes un desglose simple:
| Acción | Qué significa | ¿Puedes reutilizarlo? |
|---|---|---|
| Eliminar el perfil de la eSIM | Eliminas la SIM digital de tu teléfono. | No. Necesitas un nuevo perfil (y un nuevo código QR). |
| El plan de datos expira | Los datos/días que compraste se agotan. El perfil sigue en tu teléfono. | Sí. Puedes comprar un nuevo plan o recargar el perfil existente. |
¿Qué debes hacer si ya has eliminado tu eSIM?
No te preocupes, volver a conectarte es simple. Si has eliminado tu perfil de eSIM, solo necesitas obtener uno nuevo. Aquí está el proceso sencillo con Yoho Mobile:
- Elige tu destino: Dirígete al sitio web de Yoho Mobile y selecciona el país o la región a la que viajas, como EE. UU. o Tailandia.
- Compra un nuevo plan: Selecciona un paquete de datos que se ajuste a tus necesidades. Estarás comprando un nuevo perfil de eSIM que viene con este plan.
- Instala tu nueva eSIM: Recibirás un código QR completamente nuevo. Sigue los pasos de instalación para tu dispositivo.
Recuerda, para los usuarios de iOS, ¡el proceso es aún más fácil! Después de la compra, a menudo puedes simplemente tocar un botón de ‘Instalar’ directamente en nuestra aplicación o en la página de confirmación, sin necesidad de escanear un código QR. La eSIM se instala sin problemas en menos de un minuto. Asegúrate de que tu dispositivo esté en nuestra lista de dispositivos compatibles con eSIM antes de comprar.
La mejor práctica: desactivar, no eliminar
Para evitar este problema en el futuro, aquí tienes un consejo profesional: desactiva tu eSIM de viaje en lugar de eliminarla.
Tanto en iOS como en Android, puedes ir a los ajustes de datos móviles/celulares y simplemente desactivar la línea asociada a tu eSIM de viaje. El perfil permanecerá de forma segura en tu dispositivo, listo para tu próximo viaje. Cuando estés listo para viajar de nuevo, puedes comprar un nuevo plan para añadir a tu eSIM de Yoho Mobile existente sin necesidad de un nuevo código QR. Esta es la forma más inteligente de gestionar tu conectividad de viaje.
Además, con el servicio Yoho Care de Yoho Mobile, obtienes una capa adicional de seguridad. Incluso si tu plan de datos principal se agota, Yoho Care garantiza que nunca estés completamente desconectado, proporcionando una red de respaldo para mantenerte en línea para necesidades esenciales.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué pasa si borré accidentalmente mi eSIM antes de usarla?
Si eliminas el perfil de la eSIM después de recibir el código QR pero antes de que haya sido activado o utilizado, se aplica la misma regla. El código QR se considera ‘consumido’ una vez que comienza el proceso de instalación. Deberás contactar con el soporte o, en la mayoría de los casos, comprar un nuevo plan de eSIM para recibir un código QR nuevo y válido.
2. ¿Cómo obtengo un nuevo código QR de eSIM después de borrarla?
La única forma de obtener un nuevo código QR es comprando un nuevo plan de eSIM. Cada compra genera un código QR único y de un solo uso para instalar un nuevo perfil de eSIM en tu dispositivo. Puedes obtener uno en minutos desde Yoho Mobile.
3. ¿Se puede recargar una eSIM que ha sido eliminada de un teléfono?
No. ‘Recargar’ se refiere a añadir un nuevo plan de datos a un perfil de eSIM existente que todavía está instalado en tu dispositivo. Si el perfil ha sido eliminado, no hay nada que recargar. Primero debes comprar e instalar un nuevo perfil de eSIM.
4. ¿Es mejor tener múltiples perfiles de eSIM o solo recargar uno?
Para los viajeros frecuentes, lo mejor es mantener instalado tu perfil de eSIM de viaje principal (como uno Global o Europeo de Yoho Mobile) y simplemente recargarlo con nuevos planes de datos según sea necesario. Esto es más eficiente que eliminar y reinstalar nuevos perfiles para cada viaje.
Conclusión
Aunque la naturaleza digital de una eSIM ofrece una flexibilidad increíble, es importante recordar que su código QR es una clave de un solo uso para una instalación segura. Una vez que se elimina un perfil de eSIM, esa clave no se puede reutilizar.
La mejor estrategia es simplemente desactivar tus eSIM de viaje cuando no las uses y recargarlas para futuros viajes. Pero si eliminas una, obtener una nueva es rápido y fácil.
¿Listo para tu próxima experiencia de viaje sin complicaciones? Explora hoy los planes de eSIM de Yoho Mobile y mantente conectado dondequiera que vayas.