¿Plan de eSIM caducado? Cómo añadir un nuevo plan a la misma eSIM | Yoho

Estás en medio de las bulliciosas calles de Tokio, buscando ese lugar de ramen perfecto, y de repente… pierdes la conexión a internet. Una rápida comprobación confirma tu temor: tu plan de datos de viaje ha caducado. Es un momento que puede causar pánico instantáneo a cualquier viajero.

Pero antes de que empieces a buscar Wi-Fi público o a considerar una tarjeta SIM física, tenemos buenas noticias. La pregunta en tu mente es: “¿Puedo añadir un nuevo plan a la misma eSIM?” La respuesta corta es un rotundo ¡sí! Con Yoho Mobile, no necesitas pasar por la molestia de instalar una nueva eSIM cada vez que tu plan se agota. Está diseñado para ser simple y reutilizable.

¿Listo para volver a estar en línea en minutos? Elige tu próximo plan de viaje ahora.

La respuesta simple: ¡Sí, puedes!

Para entender por qué puedes reutilizar tu eSIM, es importante conocer la diferencia entre un perfil de eSIM y un plan de datos.

• Perfil de eSIM: Esta es la tarjeta SIM digital que se instala en el chip integrado de tu teléfono. Piénsalo como una ranura para tarjeta SIM digital y reutilizable. Una vez que tu perfil de eSIM de Yoho Mobile está instalado, permanece en tu dispositivo a menos que lo elimines manualmente.
• Plan de Datos: Este es el servicio que compras, como ‘10GB de datos por 30 días en Europa’. Este plan se carga en tu perfil de eSIM y tiene una cantidad de datos y un período de validez establecidos.

Cuando tu plan caduca, no estás perdiendo el perfil de eSIM, simplemente has agotado el plan de datos asociado a él. Añadir un nuevo plan es como recargar una tarjeta de prepago; simplemente estás cargando una nueva suscripción en el perfil existente y reutilizable.

Cómo añadir un nuevo plan a tu eSIM de Yoho Mobile: Guía paso a paso

Volver a estar en línea es rápido y sencillo. No necesitas escanear otro código QR ni pasar por una configuración complicada de nuevo. Esto es todo lo que necesitas hacer:

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Yoho Mobile

Abre la aplicación de Yoho Mobile o visita nuestro sitio web e inicia sesión en la cuenta donde realizaste la compra original.

Paso 2: Selecciona tu eSIM caducada

Navega al panel de tu cuenta o a la sección ‘Mis eSIMs’. Verás una lista de tus eSIMs, incluida la que ha caducado o se ha quedado sin datos. Selecciónala.

Paso 3: Elige tu nuevo plan de datos

Haz clic en el botón ‘Recargar’ o ‘Añadir Plan’. Se te presentará una variedad de planes de datos. Aquí es donde brilla la flexibilidad de Yoho Mobile. Ya sea que necesites una pequeña recarga para unos días más en Francia o un plan regional más grande para un viaje prolongado por EE. UU., puedes encontrar la opción perfecta. Nuestros planes están diseñados para todo tipo de viajero.

Paso 4: Completa la compra y activa

Sigue el proceso de pago para comprar tu nuevo plan. Una vez completada la compra, el nuevo plan se asociará automáticamente a tu perfil de eSIM existente. La activación es casi inmediata, permitiéndote volver a estar en línea en minutos.

Nota especial para usuarios de iOS: Recuerda, no necesitas escanear un código QR ni introducir manualmente ningún código. Todo el proceso de añadir un nuevo plan se gestiona sin problemas a través de tu cuenta.

Consejos profesionales para una conectividad de viaje sin interrupciones

Para evitar quedarte desconectado, aquí tienes algunas buenas prácticas para gestionar tus datos de viaje:

• Controla tu consumo: Revisa regularmente tu consumo de datos en tu cuenta de Yoho Mobile. Esto te ayuda a anticipar cuándo podrías necesitar recargar los datos de tu eSIM de viaje. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo controlar tu consumo de datos.
• Recarga antes de quedarte sin datos: No esperes a que tus datos lleguen a cero. Si sabes que vas a usar más datos para la navegación o videollamadas, es prudente recargar tu eSIM existente antes de que el plan actual se agote.
• La red de seguridad de Yoho Care: ¿Te preocupa quedarte sin datos inesperadamente? Con Yoho Care, siempre estás cubierto. Incluso si tu plan principal se agota, te proporcionamos una conexión de datos básica para asegurar que siempre puedas encontrar tu camino o enviar un mensaje de emergencia. Es nuestra promesa de que nunca te quedarás desconectado.

Una advertencia crucial: ¡No elimines tu perfil de eSIM!

Uno de los errores más comunes que cometen los viajeros es eliminar el perfil de su eSIM del teléfono después de que un plan caduca. ¡Por favor, no hagas esto!

Eliminar el perfil borra la SIM digital en sí, y tendrás que pasar por todo el proceso de instalación de nuevo. Tu perfil de eSIM de Yoho Mobile está diseñado para ser un elemento permanente en tu dispositivo, listo para ser cargado con nuevos planes para todos tus viajes futuros. Si no estás seguro de qué sucede cuando eliminas una eSIM, es mejor no tocar el perfil. Solo asegúrate de que tu dispositivo permanezca en nuestra lista de compatibles con eSIM para futuros viajes.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué debo hacer si los datos de mi eSIM de viaje se agotan inesperadamente?

Primero, no entres en pánico. Si estás en un lugar sin Wi-Fi público, recuerda que con Yoho Care, mantienes una conexión básica para emergencias. Simplemente inicia sesión en tu cuenta de Yoho Mobile, selecciona tu eSIM y compra un nuevo plan de datos. Se activará en tu perfil existente en cuestión de minutos.

¿Puedo usar la misma eSIM de Yoho Mobile para múltiples viajes a diferentes países?

¡Sí, por supuesto! Esta es una de las mayores ventajas de usar una eSIM de Yoho Mobile. Puedes usar el mismo perfil de eSIM para un viaje a Japón este mes y luego cargar un nuevo plan para un viaje a Europa el mes que viene. Solo compra un plan que cubra tu nuevo destino y añádelo a la misma eSIM.

¿Necesito un nuevo código QR para añadir otro plan a mi eSIM existente?

No. El código QR solo es necesario para la instalación inicial del perfil de eSIM en tu dispositivo. Una vez instalado, nunca más necesitarás el código QR para ese teléfono. Todos los planes y recargas posteriores se gestionan directamente a través de tu cuenta en línea.

¿Cuánto tarda en activarse el nuevo plan en mi eSIM caducada?

La activación suele ser instantánea o tarda solo unos minutos después de que se confirma tu compra. Si no ves la conexión de inmediato, intenta activar y desactivar el Modo Avión o reiniciar tu dispositivo. Esto generalmente ayuda a que se conecte a la red local con el nuevo plan.

Conclusión: Mantente conectado, de forma sencilla

Quedarse sin datos a mitad de viaje no tiene por qué ser una pesadilla. Con Yoho Mobile, la respuesta a ‘¿puedo añadir un nuevo plan a mi eSIM caducada?’ es siempre sí. Nuestro sistema está diseñado para ser simple, flexible y amigable para el viajero, asegurando que puedas recargar tu eSIM de viaje y volver a tu aventura sin perder el ritmo.

No dejes que un plan caducado te frene. Explora nuestros flexibles planes de datos y ¡prepárate para tu próxima aventura!