La tecnología eSIM facilita la conexión a redes móviles y reemplaza las tarjetas SIM. Es ideal para viajeros que cambian de operador. Pero si tu iPhone muestra “eSIM atascada en activación,” ¡no te preocupes! Esta guía rápida te ayudará a solucionarlo y poner tu eSIM en funcionamiento rápidamente.
¿Qué Causa que una eSIM se Quede Atascada Durante la Activación?
Entre las quejas más comunes que experimentan los usuarios al cambiar a una eSIM desde un iPhone está quedarse atascado en la pantalla de activación. Hay muchas razones que pueden retrasarla o hacerla fallar. Por lo tanto, debemos conocer las causas antes de solucionarlas.
El uso intensivo de la red es una causa común de los problemas de activación de eSIM. Durante las horas pico, los sistemas de los operadores pueden sobrecargarse, lo que puede ralentizar el proceso de activación. A veces, el problema está del lado del operador, como no tener configurado correctamente tu servicio de eSIM. Además, configuraciones de red incompletas en tu teléfono pueden hacer que la activación se congele. Software desactualizado puede causar problemas en el funcionamiento conjunto. Esto puede impedir que tu iPhone se conecte a los sistemas del operador.
Soluciones Básicas para Arreglar una eSIM Atascada en Activación
Si tu eSIM está atascada en “activación”, puedes intentar algunos restablecimientos simples:
Activar y Desactivar el Modo Avión:
- Abre el Centro de Control:
- En iPhones más recientes, desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha.
- En modelos anteriores, desliza hacia arriba desde la parte inferior.
- Toca el icono del Modo Avión para activarlo.
- Espera de 10 a 15 segundos, luego toca nuevamente para desactivarlo.
Reiniciar de forma forzada tu iPhone:
- Mantén presionado el botón de encendido y el de subir/bajar volumen juntos.
- Desliza para apagar.
- Enciende tu iPhone después de unos segundos.
Compatibilidad del Dispositivo y Actualizaciones de Software
La compatibilidad de tu iPhone con la tecnología eSIM determina si podrás activarla. Todos los modelos desde el iPhone XR soportan eSIM. Pero, un dispositivo compatible debe tener software actualizado.
Para asegurarte de que tu iPhone esté listo para eSIM:
- Verificación de Versión de iOS: Ve a Configuración > General > Actualización de Software. Tu dispositivo debe estar ejecutando la versión de iOS más reciente disponible. Las actualizaciones más recientes suelen incluir correcciones y mejoras que pueden resolver este problema de activación de eSIM.
- Actualización de Configuración del Operador: Algunos encuentran que esto ocurre porque el operador necesita una actualización para soportar la eSIM correctamente. Para hacerlo, abre Configuración, luego pulsa General y después Acerca de. Si hay una actualización de configuración del operador, se realizará automáticamente.
Cuándo Intentar la Activación de eSIM para Obtener Mejores Resultados
Este es probablemente uno de los factores más olvidados al intentar solucionar una eSIM para la activación, que tiene que ver con el tiempo. Realiza la activación en un momento distinto a las horas pico, ya que puede marcar toda la diferencia. En las horas pico, el uso intensivo reduce la velocidad. Esto puede retrasar o detener el proceso de activación.
Las horas no pico suelen ser durante la madrugada o tarde-noche cuando no hay tantas personas en la red del operador. Activar en estos momentos podría aumentar tus probabilidades de una activación rápida y sin problemas. Así evitarías problemas causados por el tráfico pesado de la red.
Qué Hacer si la Activación de eSIM Continúa Fallando
Si después de intentar todo lo anterior, tu eSIM sigue atascada en “activación”, es momento de contactar al servicio de atención al cliente de tu operador. Cada operador tiene sus propios métodos para resolver problemas de activación de eSIM. Es posible que necesiten restablecer el proceso de activación manualmente.
Antes de llamarlos, ten a mano la siguiente información:
- Tu modelo de iPhone y versión de iOS.
- El código QR o los detalles de activación de tu operador.
- Cualquier mensaje de error o pantalla que estés viendo durante la activación.
Algunos operadores pueden ofrecer soporte más rápido a través de sus aplicaciones o sitios web en lugar de llamar al servicio al cliente.
Los Beneficios de las eSIM A Pesar de los Desafíos de Activación
A pesar de los posibles problemas en la configuración o activación de eSIM, esta tecnología tiene algunas ventajas sobre las tarjetas SIM tradicionales.
En primer lugar, la eSIM es cambiable. Si te mueves con frecuencia, las eSIM definitivamente facilitan el cambio de operador en comparación con tener que cambiar una tarjeta SIM por completo. Puedes agregar el plan de cualquier operador local donde vayas con facilidad, evitando los altos costos de roaming.
Otra ventaja de las eSIM es la seguridad. Por ejemplo, al no poder perderse ni robarse una tarjeta física, a los ladrones les resulta más difícil cambiar el acceso a la red en tu dispositivo. Además, las eSIM permiten diseños más simples ya que los fabricantes pueden eliminar la bandeja de la tarjeta SIM y hacer que los dispositivos sean más resistentes al agua.
Si planeas viajar pronto, los beneficios de usar esta tecnología son aún más prácticos.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en activarse la eSIM?
Debería tardar unos minutos en activarse tu eSIM, pero a veces depende del sistema de los operadores y el tráfico de la red. Puede tardar hasta 24 horas.
¿Cómo eliminar una eSIM atascada en activación?
Para eliminar una eSIM atascada en tu dispositivo, ve a Configuración > Celular > eSIM, y toca Eliminar Plan de Celular. Una vez que la hayas eliminado, debes intentar agregar la eSIM nuevamente escaneando el código QR.
¿Por qué iMessage dice “esperando activación”?
Esto también podría ser un problema con el plan móvil o incluso con la conexión de red. Puedes reiniciar tu dispositivo, verificar tu configuración de red y asegurarte de que tu iPhone tenga un plan móvil activo.
Conclusiones
La activación de eSIM en un iPhone puede quedarse atascada debido a problemas de red, software antiguo o problemas con el operador. Puedes solucionar la mayoría de los problemas con los sencillos consejos que compartimos aquí. La tecnología eSIM puede parecer un dolor de cabeza. Pero, sus beneficios la hacen valer la pena. Ofrece más libertad, mejor seguridad y cambios de operador más fáciles. Los viajeros frecuentes y aquellos que buscan una experiencia móvil fluida la preferirán sobre las tarjetas SIM clásicas sin duda. Así que te toca empezar a usarlas como una cuestión de rutina.