Primäre SIM funktioniert nicht mit eSIM? Eine schnelle Dual-SIM-Lösung

Sie sind gerade in einem neuen Land gelandet, aktivieren Ihre Yoho Mobile eSIM für günstige, schnelle Daten und plötzlich… können Sie keine Anrufe oder Textnachrichten mehr auf Ihrer primären Telefonnummer empfangen. Das ist ein frustrierendes Szenario, aber keine Sorge – Ihre primäre SIM ist nicht kaputt, und dies ist ein sehr häufiges und leicht zu behebendes Problem.

Dieses Problem liegt fast immer an den Dual-SIM-Einstellungen Ihres Telefons. Ihr Gerät muss nur genau wissen, wie es beide Leitungen gleichzeitig verwenden soll. Bevor wir uns der Lösung widmen: Wenn Sie noch Ihre Reise planen und nach der flexibelsten und zuverlässigsten Möglichkeit suchen, in Verbindung zu bleiben, schauen Sie sich die flexiblen eSIM-Tarife von Yoho Mobile an.

Wie Dual-SIM funktioniert

Moderne Smartphones mit Dual-SIM-Fähigkeit (eine physische SIM und eine eSIM) sind fantastisch für Reisen. Sie ermöglichen es Ihnen, einen lokalen Datentarif, wie eine Yoho Mobile eSIM, zu nutzen, um teure internationale Roaming-Gebühren zu vermeiden, während Ihre primäre Nummer für Anrufe, SMS und wichtige Bestätigungscodes aktiv bleibt.

Die Verwirrung entsteht, wenn Ihr Telefon nicht weiß, welche Leitung es für welchen Zweck verwenden soll. Wenn Sie eine eSIM aktivieren und für Daten einrichten, könnte Ihr Telefon durcheinanderkommen, welche Leitung Anrufe und SMS abwickeln soll. Ein paar einfache Anpassungen in Ihren Einstellungen werden dies beheben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung von Problemen mit der primären SIM

Folgen Sie diesen Schritten, damit sowohl Ihre primäre SIM als auch Ihre Yoho eSIM perfekt harmonieren. Diese Anweisungen sind hauptsächlich für iOS, aber die Android-Einstellungen sind sehr ähnlich.

1. Benennen Sie Ihre Mobilfunktarife

Klarheit ist entscheidend. Wenn Sie es noch nicht getan haben, benennen Sie Ihre SIMs, um Verwechslungen zu vermeiden.

• Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk.
• Tippen Sie auf Ihren primären Tarif und wählen Sie Mobilfunktarif-Bezeichnung. Geben Sie ihm einen klaren Namen wie „Primär“ oder „Zuhause“.
• Tippen Sie auf Ihre Yoho Mobile eSIM und benennen Sie sie „Reisedaten“ oder „Yoho eSIM“.

2. Konfigurieren Sie Ihre Standardleitungen korrekt

Dies ist der wichtigste Schritt. Sie müssen Ihrem Telefon sagen, welche SIM was tut.

• Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk.
• Stellen Sie Standard-Sprachleitung auf Primär. Dadurch wird sichergestellt, dass alle ein- und ausgehenden Anrufe Ihre Haupttelefonnummer verwenden.
• Stellen Sie Mobile Daten auf Ihre Yoho eSIM. Dies weist Ihr Telefon an, die eSIM für alle internetbezogenen Aktivitäten zu verwenden.
• Für iMessage & FaceTime werden Sie aufgefordert, eine Leitung auszuwählen. Es ist in der Regel am besten, diese mit Ihrer primären Nummer verknüpft zu lassen.

3. Überprüfen Sie „Wechseln mobiler Daten erlauben“

Im Menü Mobile Daten sehen Sie eine Option namens „Wechseln mobiler Daten erlauben“.

• Wenn aktiviert: Ihr Telefon kann die Daten Ihrer Yoho eSIM für sprachbezogene Funktionen Ihrer primären Leitung (wie WLAN-Anrufe) verwenden, wenn Sie sich in einem Gebiet mit schlechter Netzabdeckung befinden.
• Wenn deaktiviert: Ihr Telefon verwendet die eSIM ausschließlich für Daten.

Für die meisten Reisenden ist es in Ordnung, diese Option aktiviert zu lassen. Wenn Sie jedoch weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, sie auszuschalten, um zu sehen, ob dies den Konflikt löst.

4. Für Android-Nutzer

Die Android-Einstellungen können je nach Hersteller variieren, aber das Prinzip ist dasselbe.

• Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs (oder ähnlich).
• Sie sollten sowohl Ihre physische SIM als auch Ihre eSIM aufgelistet sehen.
• Finden Sie die Einstellungen für Anrufe und SMS. Stellen Sie beide auf Ihre primäre SIM ein.
• Finden Sie die Einstellung für Mobile Daten und stellen Sie sie auf Ihre Yoho Mobile eSIM ein.

Sobald diese Einstellungen korrekt sind, starten Sie Ihr Telefon neu. Diese einfache Aktion kann oft verbleibende Verbindungsprobleme lösen.

Proaktive Tipps für ein reibungsloses Dual-SIM-Erlebnis

Um jeglichen Stress bei Ihrer Ankunft zu vermeiden, befolgen Sie diese Tipps:

• Vor der Abreise einrichten: Konfigurieren Sie diese Einstellungen zu Hause, bevor Ihre Reise beginnt.
• Kompatibilität bestätigen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät auf unserer Liste eSIM-kompatibler Geräte steht, um ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten.
• Mit Zuversicht reisen: Mit Yoho Mobile ist die Installation ein Kinderspiel. iOS-Nutzer können ihre eSIM in weniger als einer Minute mit einem einzigen Fingertipp installieren – keine QR-Codes erforderlich! Und mit Diensten wie Yoho Care haben Sie ein Sicherheitsnetz, das sicherstellt, dass Sie nie ohne Verbindung dastehen, selbst wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum kann ich keine Anrufe auf meiner primären Nummer empfangen, nachdem ich meine Reise-eSIM aktiviert habe?

Dies geschieht normalerweise, weil die Einstellungen Ihres Telefons für die ‘Standard-Sprachleitung’ geändert wurden oder nicht explizit festgelegt sind. Indem Sie zu den Mobilfunkeinstellungen Ihres Telefons navigieren und Ihre primäre SIM als Standard für Sprachanrufe festlegen, können Sie dieses Problem sofort beheben, während Ihre eSIM für Daten aktiv bleibt.

Kann ich SMS auf meiner primären SIM empfangen, während ich die Yoho eSIM für Daten im Ausland nutze?

Absolut. Solange Ihre primäre Leitung in Ihren Mobilfunkeinstellungen eingeschaltet und als Ihre Standard-Sprachleitung konfiguriert ist, werden Sie weiterhin SMS-Nachrichten empfangen. Standard-SMS benötigen keine Daten. Dies ist entscheidend für den Empfang von Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes (2FA) von Ihrer Bank.

Muss ich Datenroaming für meine primäre SIM einschalten?

Nein, und Sie sollten sicherstellen, dass es AUSGESCHALTET ist, um teure Gebühren von Ihrem Heimatprovider zu vermeiden. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk > [Ihre primäre SIM] und stellen Sie sicher, dass der Schalter für Datenroaming ausgeschaltet ist. Ihre Datenverbindung wird vollständig von Ihrer Yoho Mobile eSIM abgewickelt.

Was soll ich tun, wenn meine primäre SIM nach Überprüfung der Einstellungen immer noch keinen Dienst hat?

Starten Sie zuerst Ihr Telefon neu. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, den Flugmodus ein- und auszuschalten. Als letzte Möglichkeit entfernen Sie Ihre primäre SIM-Karte physisch und legen Sie sie wieder ein, um sicherzustellen, dass sie richtig sitzt. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sich um ein Problem mit den Roaming-Vereinbarungen Ihres Heimatproviders in diesem speziellen Land handeln, was jedoch selten ist.

Fazit

Die Leistungsfähigkeit der Dual-SIM-Technologie macht das Reisen bequemer und erschwinglicher als je zuvor. Eine nicht funktionierende primäre SIM nach der Aktivierung einer eSIM ist nur eine kleine Einstellungshürde, kein technischer Defekt. Indem Sie Ihre primäre Leitung korrekt für Sprache und Ihre Yoho eSIM für Daten zuweisen, erhalten Sie das Beste aus beiden Welten: Sie bleiben über Ihre ursprüngliche Nummer mit Ihren Lieben in Verbindung und genießen gleichzeitig schnelle, lokale Datentarife.

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