Was passiert mit einer eSIM nach einem Werksreset? [Anleitung 2024]

Es ist ein Moment, den viele von uns kennen: Ihr Telefon ist langsam, Sie bereiten den Verkauf vor oder ein hartnäckiger Fehler erfordert einen Neustart. Die Lösung? Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Aber während Sie über diesen Knopf schweben, kommt Ihnen eine entscheidende Frage in den Sinn: „Was passiert mit meiner Reise-eSIM?“

Die Verbindung zu verlieren, besonders im Ausland, ist der Albtraum eines jeden Reisenden. Die gute Nachricht ist, dass Sie mehr Kontrolle haben, als Sie denken. Egal, ob Sie ein iPhone oder ein Android-Gerät verwenden, das Betriebssystem gibt Ihnen die Wahl. Bevor Sie den Reset-Button drücken, stellen wir sicher, dass Ihre Reisepläne verbunden bleiben. Mit Yoho Mobile ist die Verwaltung Ihrer eSIM unkompliziert, selbst wenn Ihr Telefon einen Neustart benötigt.

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Die Grundlagen verstehen: eSIMs und Werksresets

Zuerst fassen wir kurz zusammen, womit wir es zu tun haben. Eine eSIM (embedded SIM) ist keine physische Karte; es ist ein digitales Profil, das auf einen dedizierten Chip in Ihrem Telefon heruntergeladen und installiert wird. Dieses Profil enthält alle Informationen, die zur Verbindung mit einem Mobilfunknetz erforderlich sind.

Ein Werksreset hingegen ist ein Prozess auf Softwareebene, der alle Benutzerdaten – Apps, Fotos, Konten und Einstellungen – löscht und das Telefon in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt.

Da die eSIM ein Softwareprofil ist, kann sie von einem Werksreset betroffen sein. Die Telefonhersteller verstehen jedoch, wie wichtig Ihre Konnektivität ist, und haben daher Schutzmaßnahmen eingebaut, um ein versehentliches Löschen zu verhindern.

Werksreset bei einem iPhone: Wird meine eSIM gelöscht?

Apple bietet eine sehr klare und direkte Wahl, wenn Sie einen Werksreset durchführen. Wenn Sie eine aktive eSIM haben, werden Sie nicht im Ungewissen gelassen.

Wenn Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Alle Inhalte & Einstellungen löschen gehen, wird Ihnen ein Bildschirm angezeigt, der Sie explizit fragt, was Sie mit Ihren Mobilfunktarifen tun möchten. Sie sehen zwei Hauptoptionen:

1. Alle Inhalte löschen & Mobilfunktarife behalten: Wählen Sie dies, wenn Sie Ihr Telefon zur Fehlerbehebung zurücksetzen und es weiterhin verwenden möchten. Ihr eSIM-Profil bleibt nach dem Zurücksetzen auf dem Gerät, obwohl Sie möglicherweise Netzwerkeinstellungen erneut eingeben oder es in Ihren Mobilfunkeinstellungen wieder aktivieren müssen.
2. Alle Inhalte löschen & Mobilfunktarife entfernen: Wählen Sie diese Option, wenn Sie Ihr Telefon verkaufen, eintauschen oder verschenken. Dies löscht Ihre persönlichen Daten vollständig UND entfernt das eSIM-Profil, um sicherzustellen, dass der neue Besitzer Ihren Datentarif nicht verwenden kann.

Dieser wahlbasierte Prozess ist entscheidend für die Verwaltung Ihrer digitalen Identität und beantwortet direkt die Frage, ob Sie Ihre eSIM nach einem Reset auf einem iPhone behalten können.

Werksreset bei einem Android-Gerät: Was ist mit meiner eSIM?

Das Android-Ökosystem ist vielfältiger, da Hersteller wie Samsung, Google und andere der Benutzeroberfläche ihre eigene Note verleihen. Das Grundprinzip bleibt jedoch dasselbe: Sie sollten die Wahl haben.

Während des Werksreset-Prozesses, den Sie normalerweise unter Einstellungen > System > Optionen zum Zurücksetzen > Alle Daten löschen (auf Werkseinstellungen zurücksetzen) finden, gelangen Sie zu einem endgültigen Bestätigungsbildschirm. Suchen Sie auf diesem Bildschirm sorgfältig nach einer Option, die sich auf Ihre Mobilfunktarife bezieht.

Sie wird oft als Kontrollkästchen mit der Aufschrift „Heruntergeladene SIMs löschen“ oder einer ähnlichen Formulierung angezeigt.

• Um Ihre eSIM zu behalten: Stellen Sie sicher, dass dieses Kästchen NICHT AKTIVIERT ist.
• Um Ihre eSIM zu entfernen: Stellen Sie sicher, dass dieses Kästchen AKTIVIERT ist.

Da die genaue Formulierung abweichen kann, ist es entscheidend, die Anweisungen auf Ihrem spezifischen Gerät sorgfältig zu lesen, bevor Sie den Reset bestätigen. Dies ist der Schlüssel, um versehentliche Probleme bei der eSIM-Wiederherstellung auf Android zu vermeiden.

Was tun, wenn ich meine eSIM versehentlich gelöscht habe? Eine Anleitung zur Wiederherstellung

Also, das Worst-Case-Szenario ist eingetreten: Sie haben Ihre eSIM versehentlich gelöscht. Keine Panik! Sie können das Profil zwar nicht „wiederherstellen“, aber die Neuinstallation ist in der Regel unkompliziert, besonders bei einem benutzerfreundlichen Anbieter wie Yoho Mobile.

Ein einmal gelöschtes eSIM-Profil muss erneut heruntergeladen und installiert werden. So kommen Sie wieder online:

1. Greifen Sie auf Ihr Yoho Mobile-Konto zu: Melden Sie sich über unsere Website oder App in Ihrem Konto an.
2. Finden Sie Ihre eSIM-Details: Ihr ursprünglicher QR-Code und/oder die manuellen Installationsdetails sind in Ihrem Konto-Dashboard oder in der von uns gesendeten Bestätigungs-E-Mail verfügbar.
3. Installieren Sie die eSIM neu: Befolgen Sie den Standard-Installationsprozess für Ihr Gerät.

Denken Sie daran, bei Yoho Mobile haben iOS-Nutzer einen einzigartigen Vorteil: Sie müssen keinen QR-Code scannen. Tippen Sie einfach nach dem Kauf in Ihrem Konto auf die Schaltfläche „Installieren“, und die eSIM wird in weniger als einer Minute nahtlos zu Ihrem Gerät hinzugefügt. Das macht die Neuinstallation einer eSIM nach einem Werksreset unglaublich einfach.

Und wenn Sie jemals in der Klemme stecken, steht Ihnen Yoho Care zur Seite und versorgt Sie mit Notfall-Daten, damit Sie online bleiben, während Sie die Dinge regeln.

Bewährte Praktiken vor einem Werksreset

Um einen reibungslosen Prozess zu gewährleisten, befolgen Sie diese einfache Checkliste:

• Sichern Sie Ihre Daten: Dies ist der wichtigste Schritt. Verwenden Sie iCloud, Google Drive oder einen anderen Dienst, um Ihre Fotos, Kontakte und wichtigen Dateien zu sichern.
• Bestimmen Sie Ihr Ziel: Beheben Sie Fehler auf Ihrem eigenen Telefon? Behalten Sie die eSIM. Verkaufen Sie es? Löschen Sie die eSIM, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
• Halten Sie Wiederherstellungsinformationen bereit: Wissen Sie, wie Sie sich in Ihr Yoho Mobile-Konto einloggen. Es ist ratsam, Ihr Passwort an einem zugänglichen Ort zu speichern, nicht nur auf dem Telefon, das Sie zurücksetzen wollen!
• Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität: Wenn Sie das Gerät zurücksetzen, weil Sie zu einem neuen Telefon wechseln, stellen Sie sicher, dass Ihr neues Gerät kompatibel ist. Sie können jederzeit unsere umfangreiche Liste eSIM-kompatibler Geräte einsehen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F1: Kann ich meine Yoho Mobile eSIM auf ein neues Telefon übertragen, nachdem ich mein altes zurückgesetzt habe?
Ja. Bevor Sie Ihr altes Telefon zurücksetzen, sollten Sie die Option zum Löschen der eSIM wählen. Anschließend können Sie Ihren ursprünglichen QR-Code aus Ihrem Yoho Mobile-Konto verwenden, um denselben eSIM-Tarif auf Ihrem neuen Gerät zu installieren, sofern der Tarif noch gültig ist. Weitere Details finden Sie in unserer Anleitung zum Übertragen einer eSIM auf ein neues iPhone.

F2: Löscht ein Werksreset die eSIM dauerhaft aus meinem Konto?
Nein, es löscht nur das digitale SIM-Profil von diesem spezifischen Gerät. Ihr Tarif und Ihr Konto bei Yoho Mobile bleiben aktiv. Sie können das eSIM-Profil jederzeit auf demselben oder einem neuen kompatiblen Gerät neu installieren, solange der Tarif nicht abgelaufen ist.

F3: Wenn ich wähle, die „eSIM nach dem Reset zu behalten“, muss ich sie dann neu aktivieren?
Normalerweise nicht. Nachdem das Telefon neu gestartet ist, sollte das eSIM-Profil noch vorhanden sein. Möglicherweise müssen Sie in Ihre Mobilfunkeinstellungen gehen, um sicherzustellen, dass es eingeschaltet und für Daten konfiguriert ist, aber Sie müssen nicht den vollständigen Installations- und Aktivierungsprozess erneut durchlaufen.

F4: Was ist der sicherste Weg, mit meiner eSIM umzugehen, wenn ich mein Telefon verkaufe?
Die sicherste und am meisten empfohlene Vorgehensweise ist, die Option zu wählen, die während des Werksresets alle Daten löscht UND die Mobilfunk-/eSIM-Tarife entfernt. Dies stellt sicher, dass der neue Besitzer nicht auf Ihre Nummer oder Ihren Datentarif zugreifen kann. Dies ist die bewährte Vorgehensweise für die Frage, was man mit einer eSIM vor dem Verkauf des Telefons tun sollte.

Fazit: Sie haben die Kontrolle

Einen Werksreset durchzuführen, muss nicht bedeuten, Ihre Konnektivität zu verlieren. Sowohl iOS- als auch Android-Geräte bieten Ihnen klare Optionen, Ihre eSIM entweder zu behalten oder zu löschen, wodurch Sie die volle Kontrolle haben. Indem Sie diese Wahlmöglichkeiten verstehen, können Sie Ihr Gerät getrost zur Fehlerbehebung zurücksetzen oder es für einen neuen Besitzer vorbereiten, ohne Ihre Mobilfunktarife zu gefährden.

Die Verwaltung Ihres digitalen Lebens, einschließlich Ihrer Reise-eSIM, sollte nicht stressig sein. Yoho Mobile bietet flexible, einfach zu verwaltende Tarife, die für den modernen Reisenden konzipiert sind. Bereit für ein nahtloses Konnektivitätserlebnis? Entdecken Sie noch heute die flexiblen eSIM-Tarife von Yoho Mobile!