Proč je Wi-Fi na vašem telefonu pomalá, zatímco ostatní zařízení fungují bez problémů?

Všimli jste si, že Wi-Fi na vašem telefonu je pomalá, i když váš notebook nebo chytrá televize fungují dokonale? Je to běžná frustrace, zvláště když se snažíte streamovat, hrát hry nebo prohlížet web. Může být těžké zjistit, zda pomalé připojení způsobuje telefon, router, nebo něco jiného.

Nemusíte být technický expert, abyste pochopili, co se děje. Tento průvodce vysvětlí nejčastější důvody pomalé Wi-Fi na vašem telefonu a poskytne vám snadné kroky k nápravě a zrychlení. Pojďme na to.

Picture by Frederik Lipfert on Unsplash

 

Rychlé opravy, které vyzkoušíte jako první

Někdy jsou nejjednodušší řešení nejúčinnější. Než se ponoříte do složitého nastavení sítě, pojďme si projít několik rychlých oprav, které by mohly vyřešit drobné potíže způsobující pomalé Wi-Fi:

• Restartujte telefon: Toto je klasický první krok pro téměř jakýkoli technický problém. Vypnutím a opětovným zapnutím telefonu se vymažou dočasné soubory a procesy, které by mohly zpomalovat. Poskytne to připojení vašeho telefonu nový začátek.

• Přepněte režim Letadlo: Najděte ikonu letadla v rychlém nastavení telefonu (přejeďte prstem shora dolů). Zapněte režim Letadlo na zhruba 10-15 sekund, poté jej znovu vypněte. Tím telefon zcela odpojí od Wi-Fi (a mobilních dat) a poté se znovu připojí, což může vyřešit jednoduché problémy s připojením.

• Zapomenout a znovu se připojit k Wi-Fi: Přejděte do nastavení Wi-Fi telefonu, najděte síť, ke které jste připojeni, klepněte na ni (nebo na ikonu ‘i’/ikonu ozubeného kola vedle ní) a vyberte “Zapomenout síť”. Poté znovu najděte název sítě v seznamu, klepněte na ni a znova zadejte heslo. Tím se vymažou veškerá uložená (potenciálně poškozená) data o připojení pro danou síť na vašem telefonu.

• Vyzkoušejte jinou Wi-Fi síť: Pokud je to možné, zkuste telefon připojit k jiné Wi-Fi síti (například u přítele, v práci nebo ve veřejné knihovně). Pokud je váš telefon rychlý na jiných sítích, problém pravděpodobně souvisí s vaší domácí sítí nebo routerem. Pokud je pomalý všude, problém může být v samotném telefonu.

Často jeden z těchto jednoduchých kroků vyřeší problém s tím, proč je internet na mém telefonu pomalý. Pokud je Wi-Fi na vašem telefonu po vyzkoušení těchto kroků stále pomalá, přejděme k některým konkrétnějším příčinám.

 

Běžné příčiny pomalé Wi-Fi na vašem telefonu

Pokud rychlé opravy nepomohly, důvodem, proč je internet na mém telefonu pomalý, může být jeden z těchto běžných problémů:

1. Omezení nebo škrcení na základě routeru

Váš router může úmyslně zpomalovat váš telefon pomocí určitých nastavení. Některé routery mají nastavení, která upřednostňují jiná zařízení před vaším telefonem. Rodičovská kontrola (Parental Controls) nebo Kvalita služby (QoS) mohou omezovat rychlost vašeho zařízení.

Řešení: Přihlaste se do nastavení routeru (obvykle přes prohlížeč na adrese jako 192.168.1.1). Hledejte “QoS”, “Rodičovská kontrola” nebo “Řízení přístupu”. Zkontrolujte, zda je váš telefon uveden s omezeními, a upravte nastavení.

Photo by Jonathan on Unsplash

 

2. Problémy s kompatibilitou specifické pro router

Některé routery, zejména starší nebo konkrétní modely (jako některé TP-Link nebo Netgear), mohou mít softwarové chyby (problémy s firmwarem) způsobující problémy s určitými telefony, což by mohlo být důvodem, proč je internet na mém telefonu pomalý.

Řešení: Aktualizujte firmware routeru. Přihlaste se do nastavení routeru a vyhledejte možnost “Aktualizace firmwaru” nebo “Aktualizace routeru”. Možná budete muset stáhnout soubor aktualizace z webových stránek výrobce.

 

3. Problémy s připojením k pásmu 2,4 GHz vs. 5 GHz

Wi-Fi routery často vysílají ve dvou pásmech: 2,4 GHz a 5 GHz. Pásmo 2,4 GHz má delší dosah, ale je pomalejší, zatímco 5 GHz je rychlejší, ale s omezenějším dosahem.

Váš telefon se může držet pomalejšího pásma 2,4 GHz nebo mít slabé připojení k 5 GHz.

Řešení: V nastavení Wi-Fi telefonu zkuste přepnout pásma, pokud mají různá jména (např. “MyNet” a “MyNet_5G”). Zvolte 5 GHz, když jste blízko routeru, a 2,4 GHz, když jste dále. Možná budete muset upravit nastavení routeru, pokud sdílejí stejné jméno.

 

4. Problémy s DNS servery

DNS servery fungují jako telefonní seznam internetu. Pokud je server, který váš telefon používá, pomalý, načítání webových stránek bude trvat déle. Váš telefon může používat pomalejší DNS než váš notebook.

Řešení: Ručně změňte DNS na svém telefonu.

• Android: Nastavení > Síť a internet > Wi-Fi > ikona ozubeného kola > Upravit > Pokročilé možnosti > Nastavení IP: Statické. Zadejte DNS 1: 8.8.8.8, DNS 2: 8.8.4.4 (Google) nebo 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (Cloudflare).
• iPhone: Nastavení > Wi-Fi > ikona ‘i’ > Konfigurovat DNS: Ručně. Přidat server: 8.8.8.8 a 8.8.4.4 nebo 1.1.1.1 a 1.0.0.1. Uložit.

 

5. Zastaralý firmware routeru

Stejně jako váš telefon potřebuje software (firmware) routeru aktualizace. Starý firmware může obsahovat chyby ovlivňující rychlost a kompatibilitu s novějšími zařízeními, jako je váš telefon.

Řešení: Pravidelně kontrolujte a instalujte aktualizace firmwaru routeru prostřednictvím stránky s nastavením routeru.

 

6. Přetížení sítě (Příliš mnoho zařízení soupeřících o šířku pásma)

Váš internetový tarif má rychlostní limit (šířku pásma). Pokud mnoho zařízení intenzivně využívá Wi-Fi (streamování 4K, hraní her, videohovory), váš telefon může zaznamenat pomalé rychlosti.

Řešení: Používejte Wi-Fi, když je aktivních méně zařízení. Omezte aktivitu na pozadí na jiných zařízeních. Upravte nastavení QoS routeru (viz bod 1) pro upřednostnění vašeho telefonu. V případě potřeby zvažte navýšení internetového tarifu.

Photo by TechieTech Tech on Unsplash

 

7. Problémy s hardwarem nebo softwarem vašeho telefonu

Problém může být v samotném telefonu:

• Starší hardware: Starší telefony nemusí podporovat nejnovější a nejrychlejší standardy Wi-Fi (jako Wi-Fi 6).
• Softwarové chyby/zastaralý OS: Problémy v operačním systému telefonu mohou způsobit zpomalení Wi-Fi.
• Pouzdro na telefon: Silná nebo kovová pouzdra mohou někdy rušit signál.

Řešení: Aktualizujte operační systém telefonu (Nastavení > Systém/Obecné > Aktualizace softwaru). Zkuste sejmout pouzdro telefonu. Porovnejte rychlosti s novějším telefonem na stejné síti.

 

8. Škrcení ze strany poskytovatele internetových služeb (ISP) nebo sítě

Váš poskytovatel internetových služeb (ISP) může během špičky zpomalovat určité typy provozu (jako streamování), což může váš telefon ovlivnit více, pokud jej intenzivně využíváte pro tyto aktivity.

Řešení: Zkuste na svém telefonu použít VPN. Pokud se rychlost výrazně zlepší, váš ISP pravděpodobně škrtí vaše připojení.

 

Pokročilé kroky pro řešení problémů

Je váš internet na telefonu stále pomalý? Vyzkoušejte tyto pokročilejší kroky:

1. Spusťte test rychlosti na telefonu (a porovnejte)

Abyste získali jasnější představu o tom, jak pomalé je vaše připojení, spusťte test rychlosti na svém telefonu i notebooku na stejném místě pomocí aplikací jako Speedtest by Ookla nebo Fast.com. Pokud jsou rychlosti vašeho telefonu výrazně nižší, naznačuje to konkrétní problém s vaším zařízením.

• Analyzujte: Pokud jsou rychlosti telefonu mnohem nižší než rychlosti notebooku, prozkoumejte problémy s telefonem nebo konkrétním připojením. Malé rozdíly jsou normální.

2. Změňte kanál routeru

K přetížení Wi-Fi může dojít také, když více sítí ve vaší oblasti používá stejný Wi-Fi kanál. To je obzvláště běžné v pásmu 2,4 GHz.

• Řešení: Přihlaste se do nastavení routeru. Najděte bezdrátová nastavení a možnost “Kanál” (obvykle pro 2,4 GHz). Vyhněte se “Auto” a ručně vyberte kanál 1, 6 nebo 11. Experimentujte, abyste našli ten nejčistší. Pomoci mohou aplikace pro analýzu Wi-Fi.

 

3. Resetujte nastavení sítě

Pokud problém způsobují interní nastavení telefonu, může pomoci resetování nastavení sítě.

• Resetovat nastavení sítě: Tím se vymažou uložená hesla k Wi-Fi a párování Bluetooth, ale může to opravit hluboké problémy s připojením.

  • Android: Nastavení > Systém > Možnosti obnovení > Resetovat Wi-Fi, mobil a Bluetooth.
  • iPhone: Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Resetovat > Resetovat nastavení sítě.

• Zakázat Asistent Wi-Fi / Adaptivní Wi-Fi: Tyto funkce přepínají na mobilní data při slabé Wi-Fi, ale někdy mohou přepínat zbytečně nebo způsobovat nestabilitu.

  • iPhone: Nastavení > Mobilní data > Asistent Wi-Fi (posuňte dolů).
  • Android: V nastavení vyhledejte “Adaptivní Wi-Fi,” “Chytré přepínání sítě” nebo podobné a vypněte je.

 

4. Otestujte svou Wi-Fi s jiným telefonem

Půjčte si jiný telefon a otestujte jeho rychlost ve vaší síti.

• Pokud je pomalý i druhý telefon: Problém je pravděpodobně ve vašem routeru nebo internetových službách.
• Pokud je druhý telefon rychlý: Problém je pravděpodobně s vaším konkrétním telefonem (hardware/software).

 

5. Vyměňte router nebo modem

Pokud je váš router starší než 5 let, může být příliš zastaralý na podporu moderních rychlostí nebo zvládání více zařízení. I váš modem může stárnout.

• Řešení: Zvažte přechod na novější router (Wi-Fi 6 nebo Mesh) pro lepší výkon. Zeptejte se svého ISP, zda nepotřebujete vyměnit modem.

 

Stále se nedaří? Kontaktujte svého ISP nebo technickou podporu

Pokud jste vyzkoušeli vše a Wi-Fi na vašem telefonu zůstává pomalá ve srovnání s jinými zařízeními:

• Kontaktujte svého ISP: Vysvětlete problém a kroky, které jste podnikli. Mohou zkontrolovat problémy na lince, výpadky nebo problémy s modemem na jejich straně.

• Zvažte hardwarové problémy telefonu: Pokud je váš telefon pomalý na více Wi-Fi sítích, zatímco jiné telefony fungují dobře, může mít hardwarovou závadu (Wi-Fi čip/anténa). Kontaktujte výrobce nebo servis.

Nalezení přesného důvodu, proč je internet na mém telefonu pomalý, může vyžadovat detektivní práci. Dodržováním těchto kroků byste měli být schopni identifikovat příčinu a obnovit plnou rychlost Wi-Fi na svém telefonu.

 

Přestaňte bojovat s pomalou Wi-Fi—Získejte Yoho Mobile eSIM!

Pokud už vás nebaví pomalá Wi-Fi, skvělou alternativou může být přechod na mobilní data. Služby jako Yoho Mobile nabízejí rychlá a spolehlivá mobilní data bez potíží s pomalým Wi-Fi připojením.
Rychle a snadno si můžete nastavit eSIM a získat spolehlivost, kterou potřebujete, abyste se vyhnuli problémům s Wi-Fi, ať už jste doma, nebo na cestách.

• Použijte kód YOHO12 při placení a získejte 12% slevu!