Chyba „SIM Failure“ na iPhonu: Proč k ní dochází a jak ji opravit

Vzali jste někdy svůj iPhone, připraveni zavolat nebo zkontrolovat zprávy, abyste byli místo toho uvítáni frustrující zprávou „SIM Failure“ (Chyba SIM) nebo „Invalid SIM“ (Neplatná SIM)? Ačkoli je tato chyba určitě nepříjemná, je to něco, co si můžete opravit sami, aniž byste museli navštívit servis.

Tento průvodce vám pomůže pochopit běžné důvody, proč se tato chyba objevuje, a provede vás jednoduchými kroky k tomu, abyste svůj iPhone znovu připojili k síti. Pojďme to společně vyřešit a vrátit se online!

Proč dochází k chybě „SIM Failure“?

Porozumění tomu, proč váš iPhone zobrazuje tuto chybu, je prvním krokem k jejímu odstranění. Představte si SIM kartu (nebo eSIM) jako průkaz totožnosti vašeho telefonu pro připojení k mobilní síti (jako je T-Mobile, O2, Vodafone atd.). Pokud telefon nemůže tento průkaz správně přečíst, nebo pokud síť má problém s jeho rozpoznáním, zobrazí se zpráva „SIM Failure“.

 

1. Fyzické problémy se SIM nebo iPhonem

Někdy je tento problém způsoben fyzickými problémy se SIM kartou nebo iPhonem:

• Poškozená SIM karta: Fyzické SIM karty se mohou poškrábat, ohnout nebo jednoduše opotřebovat. Poškození zlatých kontaktů brání správnému připojení.

• Znečištěný slot na SIM: Drobné kousky prachu nebo nečistot ve slotu na SIM nebo na kartě mohou narušit kontaktní body.

• Nesprávně vložená SIM: SIM karty pasují pouze jedním způsobem. Pokud není správně umístěna ve slotu, váš iPhone ji nerozpozná.

• Vadný slot nebo držák na SIM: Méně často může být držák ohnutý nebo vnitřní čtečka SIM karet poškozená.

 

2. Problémy se softwarem a iOS

Problém může také spočívat v softwaru nebo nastavení iOS vašeho iPhonu.

• Chyby nebo závady iOS: Dočasné softwarové chyby, někdy po aktualizaci, mohou ovlivnit, jak iPhone rozpoznává SIM kartu.

• Zastaralé nastavení operátora: Váš operátor poskytuje aktualizace nastavení pro optimální síťové připojení. Pokud jsou zastaralé, váš iPhone může mít potíže se správným rozpoznáním SIM karty.

• Poškozené systémové soubory: Vzácně může podkladové poškození systémových souborů ovlivnit schopnosti detekce SIM karty.

 

3. Problémy se sítí a operátorem

Někdy problém pramení u vašeho mobilního operátora nebo v jeho síti.

• Výpadky služeb operátora: Výpadky sítě nebo technické problémy ve vaší oblasti mohou způsobit, že váš telefon zobrazí chybu SIM, i když je SIM karta v pořádku.

• Neaktivní nebo blokovaná SIM: Váš operátor mohl deaktivovat vaši SIM kartu kvůli problémům s platbami, nahlášené ztrátě/krádeži nebo jiným problémům s účtem.

• Zamknutý iPhone: Pokud je váš iPhone zamknutý na konkrétního operátora, vložení SIM karty od jiného operátora povede k chybě, často „Invalid SIM“ nebo podobné.

4. Možné hardwarové problémy (méně časté)

Vnitřní poškození iPhonu by mohlo být viníkem.

• Vnitřní poškození iPhonu: Významné pády nebo vystavení vodě by mohly poškodit vnitřní komponenty odpovědné za čtení SIM karty.

 

5. Problémy související s eSIM

U uživatelů s digitálními eSIM mohou nastat specifické problémy:

• Poškození profilu eSIM: Digitální profil eSIM uložený ve vašem telefonu by se mohl poškodit, podobně jako poškozený soubor.

• Problémy s aktivací u operátora: Aktivace (provisioning) vaší eSIM operátorem nemusela proběhnout správně nebo může vyžadovat obnovení.

Porozumění těmto možnostem pomáhá určit, co pro vás chyba SIM znamená, a nasměruje vás k řešení.

 

Jak opravit chybu „SIM Failure“

Nyní, když víme, proč k tomu může docházet, zkusme to opravit, začneme nejjednoduššími řešeními.

Základní opravy (rychlé kontroly)

Toto jsou nejjednodušší kroky a často řeší dočasné závady:

1. Restartujte iPhone: Vypnutí a zapnutí telefonu vymaže dočasné softwarové závady. Stiskněte a podržte příslušná tlačítka, přejeďte pro vypnutí, počkejte 30 sekund a znovu jej zapněte.

2. Přepněte Režim Letadlo: Tím se resetuje připojení telefonu k mobilní síti. Otevřete Ovládací centrum, klepněte na ikonu letadla pro zapnutí (oranžová), počkejte 30 sekund a klepněte na ni znovu pro vypnutí.

3. Zkontrolujte aktualizace nastavení operátora: Ujistěte se, že váš telefon má nejnovější nastavení sítě. Přejděte do Nastavení > Obecné > Informace. Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se výzva – klepněte na „Aktualizovat“.

 

Zkontrolujte SIM kartu a slot

Pokud základní kroky nepomohly, zkontrolujte fyzickou SIM (pokud ji máte):

4. Vysuňte a znovu vložte SIM kartu: SIM karta možná jen potřebuje znovu usadit. Použijte nástroj na SIM nebo kancelářskou sponku k vysunutí slotu, vyjměte SIM, zkontrolujte její orientaci, správně ji vložte zpět a pevně zasuňte slot.

5. Vyčistěte SIM kartu a slot: Prach může blokovat kontakty. Jemně otřete zlaté kontakty SIM karty čistým, suchým hadříkem z mikrovlákna. Opatrně foukněte do slotu na SIM, abyste odstranili prach. Znovu vložte SIM kartu.

6. Vyzkoušejte jinou SIM kartu: Půjčte si známou funkční SIM kartu. Pokud váš iPhone načte půjčenou SIM, pravděpodobně je problém s vaší původní SIM kartou. Pokud stále selhává, problém je pravděpodobně s vaším iPhonem.
   

Aktualizujte a resetujte nastavení

Ujistěme se, že software a nastavení jsou správné:

7. Aktualizujte iOS a nastavení operátora: Nainstalujte všechny dostupné aktualizace iOS (Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru) a znovu zkontrolujte aktualizace nastavení operátora (Nastavení > Obecné > Informace).

8. Obnovte nastavení sítě: Tím se vymažou síťové konfigurace bez smazání vašich dat. Přejděte do Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Resetovat > Obnovit nastavení sítě. Poznámka: Poté budete muset znovu zadat hesla k Wi-Fi.

9. Povolte a zakažte eSIM (pokud se vás týká): Pokud používáte eSIM, zkuste ji vypnout a zapnout. Přejděte do Nastavení > Mobilní data, klepněte na svůj tarif eSIM a přepněte „Zapnout tuto linku“ na vypnuto a poté zpět na zapnuto.
   

Pokud používáte eSIM

Konkrétní kroky k opravě chyby „SIM Failure“ pro uživatele eSIM:

• Přeinstalujte svou eSIM: Kontaktujte svého operátora a získejte nový QR kód nebo aktivační metodu k odstranění a opětovné instalaci vašeho možná poškozeného profilu eSIM.

• Přepněte na fyzickou SIM (pokud je to možné): Pokud váš telefon podporuje fyzickou SIM kartu, zkuste použít SIM kartu od vašeho operátora, abyste zjistili, zda se problém týká konkrétně funkce eSIM.

Stále nefunguje? Co dál?

Pokud chyba „SIM Failure“ přetrvává i po vyzkoušení výše uvedených kroků:

• Zkontrolujte, zda je vaše SIM aktivní: Zavolejte zákaznický servis svého operátora. Potvrďte, že váš účet je v pořádku a SIM karta nebyla deaktivována.

• Zkontrolujte problémy se zámkem operátora: Ujistěte se, že váš iPhone není zamknutý na předchozího operátora, pokud jste přešli nebo ho koupili použitý. Kontaktujte příslušného operátora nebo zkontrolujte v Nastavení > Obecné > Informace > Zámek operátora.

• Navštivte Apple Store: Pokud vše ostatní selže, problém může být hardwarový. Sjednejte si schůzku s Applem nebo autorizovaným servisním centrem pro diagnostiku.
  Řešení problémů se SIM kartou může být určitě potíž. Vědět, co je chyba SIM, pomáhá, ale manipulace s fyzickými kartami a nastaveními není vždy zábavná.

 

Už vás nebaví, že vám „SIM Failure“ kazí den?

Místo toho, abyste se trápili s chybami SIM karet, hledali kancelářské sponky k vysunutí slotů, báli se poškozených karet a neustále resetovali nastavení sítě, proč nepřejít na jednodušší, modernější řešení?

Přejděte na Yoho Mobile eSIM! S Yoho Mobile se můžete úplně zbavit dramatu s fyzickými SIM kartami. Naše eSIM jsou digitální, což znamená:

• Není potřeba fyzická SIM: Zapomeňte na malé plastové karty, nástroje k vysunutí a znečištěné sloty.

• Okamžitá aktivace: Nastavte si tarif během několika minut přímo z telefonu.

• Spolehlivé připojení: Užijte si plynulé připojení, ať jste kdekoli, bez fyzických potíží.

Přestaňte se ptát, co je chyba SIM, a připojte se během několika minut s Yoho Mobile eSIM ještě dnes!

 

• Použijte kód YOHO12 při platbě pro slevu 12 %!