Skutečný průvodce používáním eSIM pro cestování

Chystáte se do Španělska nebo Japonska? Chcete zůstat ve spojení bez těch vysokých poplatků za roaming od vašeho operátora? Datový tarif s eSIM by mohl být perfektním řešením, ale… eSIM? Jen jste o nich slyšeli, ale ještě jste je nepoužili.

V tomto průvodci vysvětlíme klíčové aspekty, které potřebujete vědět o eSIM během mezinárodního cestování.

Obrázek od Vecteezy

 

Co je eSIM a měli byste ji používat při cestování?

Pokud jste si někdy na cestách pohrávali se sponkou na papír, abyste vyndali SIM kartu, existuje digitální řešení: eSIM.

eSIM, zkráceně embedded SIM (vložená SIM), je vestavěná verze tradiční SIM karty. Místo výměny malého plastového čipu můžete mobilního operátora přepnout přímo v nastavení telefonu. Vše se děje digitálně.

Představte si, že přistanete v nové zemi a máte mobilní data dříve, než si vyzvednete zavazadla. To je jedna z největších výhod používání eSIM. Můžete si předem (nebo na místě) stáhnout místní nebo globální datový tarif, obvykle prostřednictvím aplikace nebo naskenováním QR kódu. A pokud přejíždíte mezi zeměmi, můžete přepínat mezi více tarify operátorů několika klepnutími.

Obrázek od Vecteezy

 

Existuje několik situací, kdy eSIM nemusí být nejlepší volbou. Pokud používáte starší model, zkontrolujte kompatibilitu s eSIM, než se ji pokusíte nastavit. Některé chytré hodinky a tablety používají eSIM, ale kompatibilita se liší.

 

Je váš telefon skutečně kompatibilní s eSIM? Nehádejte

Chcete-li zjistit, zda váš telefon podporuje eSIM, musíte zkontrolovat dvě věci:

1. Zda hardware vašeho zařízení podporuje eSIM

2. Zda váš operátor podporuje eSIM pro váš model telefonu

 

Zkontrolujte kompatibilitu s eSIM podle značky telefonu

 

Důležité informace o podpoře operátorem vs. zařízením

I když má váš telefon hardware pro eSIM, váš operátor musí také podporovat aktivaci eSIM. Operátoři mohou mít seznam povolených modelů. Takže:

• Váš telefon může být blokován operátorem nebo regionálně, což brání použití eSIM

• Někteří operátoři povolují eSIM pouze na zařízeních zakoupených u nich nebo prodaných v jejich regionu

 

Co dělat, pokud váš telefon nepodporuje eSIM

Funkci eSIM nelze přidat do telefonu, který ji nemá. Pokud tomu tak je, vaše možnosti jsou:

• Pořídit si novější telefon, který podporuje eSIM (např. iPhone XS a novější, Samsung Galaxy S20 a novější, nebo Google Pixel 3 a novější).
• Použít telefon se dvěma sloty na fyzické SIM karty.
• Použít externí Wi-Fi hotspot kompatibilní s eSIM pro získání mobilních dat ve vašem telefonu.
• Nadále používat fyzické SIM karty, pokud žádná z dalších možností pro vás nefunguje.

Shrnutí: Nejrychlejší způsob, jak zkontrolovat, zda váš telefon podporuje eSIM, je vyhledat číslo EID v nastavení nebo vytočením *#06#. Poté ověřte, že váš operátor povoluje použití eSIM pro váš model telefonu. Pokud jej nepodporuje ani váš telefon, ani váš operátor, budete muset zařízení vyměnit za novější, použít alternativy jako duální SIM nebo zůstat u fyzické SIM karty.

 

Blokováno nebo volné? Jak poznat, zda váš telefon bude fungovat v zahraničí s eSIM

Pokud je váš telefon blokován, můžete narazit na problémy s používáním zahraniční eSIM a při cestování můžete čelit dodatečným poplatkům nebo úplně bez signálu. Zde je návod, jak zkontrolovat stav blokování a co dělat, pokud je váš telefon blokován.

Použití nastavení zařízení

• Na iPhonu přejděte do Nastavení > Obecné > Informace, poté sjeďte dolů k Zámek operátora. Pokud se zobrazí Žádná omezení SIM, telefon je odblokován. Pokud zobrazuje název operátora nebo jiný typ zámku, telefon je blokován operátorem.

• Na Androidu přejděte do Nastavení > Síť a internet > Mobilní síť > Pokročilé > Operátoři sítě (cesty v menu se mohou lišit v závislosti na značce nebo modelu). Vypněte automatický výběr sítě. Pokud vidíte seznam několika operátorů, váš telefon je pravděpodobně odblokován. Pokud vidíte pouze svého aktuálního operátora, je pravděpodobně blokován.

Použití testu SIM kartou:

Nejprve se ujistěte, že vaše současná SIM karta funguje, a to provedením hovoru. Poté telefon vypněte, vyjměte SIM a vložte SIM od jiného operátora. Telefon znovu zapněte a zkuste zavolat nebo poslat zprávu. Pokud to funguje, telefon je odblokován. Pokud nefunguje, nebo pokud se zobrazí zpráva jako „SIM karta není podporována“, pak je váš telefon blokován.

Použití kontrol IMEI:

Vytočte *#06# nebo přejděte do Nastavení > O telefonu a zjistěte své číslo IMEI. Poté přejděte na webové stránky jako IMEI.info, IMEI24 nebo použijte nástroj pro kontrolu vašeho operátora. Zadejte IMEI a zjistěte, zda je váš telefon blokován a který operátor jej původně prodal.

 

Co dělat, pokud je váš telefon blokován

Pokud se ukáže, že je váš telefon blokován, obvykle můžete požádat svého operátora o odblokování. Kontaktujte zákaznickou podporu a použijte jasnou, zdvořilou žádost jako tuto:

„Dobrý den, rád bych požádal o odblokování svého telefonu. Číslo IMEI je [vaše IMEI]. Splnil/a jsem všechny smluvní závazky a rád/a bych svůj telefon používal/a u jiných operátorů, zejména pro cestování. Mohli byste mi prosím pomoci s odblokováním mého zařízení?“

Váš operátor si může vyžádat údaje o účtu a zkontrolovat, zda je vaše smlouva nebo splátkový plán splněn. Zásady se liší podle společnosti a země. Někteří mohou účtovat poplatek nebo vás nechat čekat určitou dobu před odblokováním telefonu.

 

eSIM vs. Místní SIM vs. Roaming

Používání eSIM je často pohodlné, zejména pokud váš telefon podporuje více eSIM, ale záleží na tom, zda jsou v zemi, kterou navštěvujete, k dispozici místní možnosti eSIM.

A místní SIM obvykle nabízí nejlepší sazby za hovory a data, i když vyžaduje fyzickou výměnu SIM, pokud nemáte telefon s duální SIM.

Roaming s vaší domácí SIM je nejsnazší, ale obvykle nejdražší možností, pokud nemáte speciální cestovní tarif.

 

Vyberte si správného poskytovatele eSIM, který stojí za váš čas (a peníze)

Pokud jste neustále v pohybu, pracovně nebo dobrodružně, budete chtít poskytovatele s globálním dosahem a schopností snadno přepínat tarify:

• Yoho Mobile nabízí regionální i celosvětové tarify. Pokrývá hlavní cestovní destinace jako Asii, Evropu a USA, a vše se spravuje přes aplikaci. Někdy nabízí balíčkové nabídky a slevy za doporučení, například YOHO12 pro 12% slevu.

• Jetpac je skvělá volba, pokud cestujete 4 až 30 dní. Můžete si vybrat z různých datových možností a používat je v USA i v zahraničí.

• Instabridge je další spolehlivá možnost. Funguje na principu pay-as-you-go, což znamená, že platíte pouze za data, která skutečně spotřebujete. Je to dobrá volba, pokud si nejste jisti, kolik dat budete potřebovat.

• Yesim je také určen pro dlouhodobé cestovatele. Je cenově dostupný a nabízí malé datové balíčky, takže neplatíte zbytečně za více, než potřebujete. Navíc je zde záruka plného vrácení peněz, pokud něco nefunguje.

 

Správné nastavení cestovní eSIM

Začněte tím, že zkontrolujete, zda váš telefon podporuje technologii eSIM. Váš telefon musí být schopen používat eSIM a musí být odblokovaný.

Obrázek od Vecteezy

 

Získejte aplikaci Yoho Mobile a vyberte si tarif

Stáhněte si aplikaci Yoho Mobile z App Store nebo Google Play. Otevřete ji, vytvořte si účet, přihlaste se a vyberte cestovní tarif pro zemi, kam jedete. Po zaplacení vám Yoho pošle e-mail s QR kódem nebo informacemi k nastavení.

Nainstalujte eSIM do telefonu

Otevřete nastavení telefonu a najděte možnost přidání nové eSIM. Pomocí fotoaparátu naskenujte QR kód z e-mailu. eSIM pojmenujte například „Yoho eSIM“ a poté zapněte datový roaming. Kroky se u iPhonu a Androidu mírně liší, ale myšlenka je stejná.

Aktivujte svou eSIM, až přijde čas cestovat

eSIM můžete zapnout před odjezdem nebo po příjezdu. Jen se ujistěte, že je zapnutý datový roaming. V některých vzácných případech trvá spuštění až 45 minut. Pokud se nepřipojí, zkuste restartovat telefon.

Kontaktujte podporu, pokud potřebujete pomoct

Pokud eSIM nefunguje tak, jak by měla, kontaktujte podporu Yoho Mobile. Můžete jim napsat na WhatsApp na čísle +1 838 883 9588 nebo jim poslat e-mail na [email protected].

 

Časté chyby při cestování s eSIM, kterým se vyhnout

Nesprávné používání cestovní eSIM může vést k problémům jako absence signálu, zbytečné utracené peníze a stres.

Nekontrolování pokrytí před nákupem

Velkou chybou je koupit si eSIM, aniž byste zkontrolovali, zda funguje v místech, kam se chystáte. Pokrytí eSIM závisí jak na poskytovateli, tak na vaší destinaci. I když tarif uvádí, že je „globální“ nebo pro celou oblast, nemusí fungovat v každé zemi nebo na každé síti. Také váš telefon musí podporovat správná síťová pásma (jako 4G LTE nebo 5G) používaná v těchto místech.

Co dělat:

• Prohlédněte si mapy pokrytí od poskytovatele eSIM
• Ujistěte se, že váš telefon podporuje místní síťová pásma
• Přečtěte si nedávné uživatelské recenze o pokrytí ve vaší destinaci

Instalace eSIM příliš pozdě

Někteří lidé čekají s nastavením eSIM, dokud už necestují. To může způsobit zpoždění, zejména pokud není k dispozici Wi-Fi nebo se něco během nastavení pokazí. Nejlepší praxe je nainstalovat a aktivovat eSIM před odjezdem z domova. Tímto způsobem můžete předem vyřešit problémy a mít službu ihned po přistání.

Pokud nechcete tarif používat hned, nainstalujte jej, ale nechte jej vypnutý, dokud nedorazíte na místo určení, abyste se vyhnuli neočekávaným poplatkům

Nezazálohování QR kódu

Pokud ztratíte QR kód vaší eSIM nebo aktivační údaje, možná ji nebudete moci znovu nainstalovat ani vyřešit problémy, zejména když jste v zahraničí.

Jak se tomu vyhnout:

• Udělejte si snímek obrazovky QR kódu
• Uložte si jej do cloudového úložiště, pošlete si jej e-mailem a/nebo si vytiskněte kopii
• Mít zálohy vám poskytne záchrannou síť pro případ, že by se něco pokazilo

Spoléhání na zákaznickou podporu, která neexistuje

Některým prodejcům eSIM chybí dobrá zákaznická podpora. Pokud máte problémy s nastavením nebo sítí, můžete se ocitnout v potížích. Jak se chránit před pochybnými poskytovateli eSIM:

• Zkontrolujte, zda poskytovatel nabízí skutečnou podporu (přes chat, e-mail nebo telefon)
• Zjistěte, zda poskytují jasné průvodce nastavením a pomoc při řešení problémů
• Přečtěte si recenze na stránkách jako Trustpilot a zjistěte, zda ostatní zákazníci dokázali získat podporu

Výběr špatného datového balíčku

Získání nesprávného datového balíčku může být problém. Příliš málo dat? Budete potřebovat drahé dobíjení nebo můžete ztratit službu. Příliš mnoho? Plýtváte penězi. Odhadněte své datové potřeby na základě vašich aktivit.

• Pro krátké výlety jsou malé balíčky v pořádku
• Pro dlouhé výlety hledejte velké nebo neomezené datové tarify

 

Závěrečné myšlenky: Měli byste cestovat s eSIM?

Cestování s eSIM je skvělé, pokud chcete předplacená data, vyhnout se poplatkům za roaming a přeskočit výměnu SIM karet. Je ideální pro časté cestovatele s eSIM-kompatibilními, odblokovanými telefony. Ale eSIM nemusí fungovat v odlehlých oblastech a často poskytují pouze data. Použijte eSIM, když vaše cesta vyžaduje flexibilitu, ale vynechte je, pokud je váš telefon nebo lokalita nepodporuje.

Obrázek od Vecteezy

 

Často kladené otázky, na které chcete odpovědi

Mohu stále přijímat SMS při používání eSIM v zahraničí?

Ano, většina telefonů kompatibilních s eSIM má funkci duální SIM. To znamená, že si můžete nechat svou domácí eSIM aktivní pro příjem SMS, zatímco budete používat druhou eSIM pro místní data. Příjem SMS při roamingu je obvykle zdarma. Abyste to zprovoznili, aktivujte si domácí eSIM před cestou, nastavte profily duální SIM a povolte roaming pouze pro SMS. eSIM pouze pro data často nepodporují přímé SMS, ale vaše hlavní SIM může stále přijímat zprávy.

Co se stane, když data uprostřed cesty dojdou

Vaše datová služba se okamžitě zastaví, pokud vám dojdou data na eSIM. Většinu eSIM tarifů nelze dobít, když jsou vyčerpané nebo vypršely, musíte si koupit a nainstalovat nový tarif eSIM. Někteří poskytovatelé vám umožní zkontrolovat zůstatek prostřednictvím jejich aplikace nebo webových stránek. Samotná eSIM nevyprší, pouze datový tarif k ní vázaný.

Bude se mi s eSIM rychleji vybíjet baterie

Používání eSIM nevybíjí baterii více než fyzická SIM ve výchozím nastavení. Životnost baterie závisí více na síle signálu, typu sítě (5G vs. 4G) a na tom, zda používáte duální SIM. Spuštění dvou SIM karet současně nebo pobyt v oblastech se slabým signálem může spotřebovat více baterie. eSIM jsou navrženy tak, aby byly energeticky účinné.

Mohu se kdykoli vrátit k fyzické SIM

Jakmile přepnete na eSIM, vaše fyzická SIM karta se obvykle stane neaktivní. Nemůžete ji jen tak znovu vložit, budete potřebovat novou fyzickou SIM od svého operátora. To vyžaduje kontaktování vašeho poskytovatele, aby deaktivoval eSIM a aktivoval novou fyzickou SIM. To často znamená návštěvu prodejny nebo online žádost o SIM kartu.

Mohu stále přijímat hovory a zprávy na své běžné číslo?

Ano. Mnoho telefonů s eSIM vám umožňuje ponechat si běžné číslo aktivní pro hovory a zprávy, zatímco používáte eSIM pro místní data. To vám pomůže zůstat dosažitelnými při používání map nebo aplikací v zahraničí.

Jsou eSIM bezpečnější než fyzické SIM karty?

Ano, v mnoha případech. Jelikož jsou eSIM vloženy do vašeho zařízení, je těžší je ztratit nebo ukrást. Žádný odnímatelný čip znamená menší šanci na klonování nebo neoprávněnou manipulaci.

Co se stane, když před nákupem eSIM nezkontroluji pokrytí sítě

Vaše eSIM nemusí v určitých oblastech fungovat. Ani „globální“ nebo „regionální“ tarify nemusí podporovat všechny sítě. Vždy si zkontrolujte mapy pokrytí poskytovatele a ujistěte se, že váš telefon podporuje potřebná síťová pásma jako 4G LTE nebo 5G.

Je v pořádku nainstalovat si eSIM až po přistání?

Ne. Instalace během cestování může způsobit zpoždění, zejména pokud potřebujete Wi-Fi nebo čelíte problémům. Nainstalujte a aktivujte si eSIM doma nebo předem, a poté ji deaktivujte, dokud nepřistanete, abyste se vyhnuli poplatkům za roaming.

Potřebuji zálohovat QR kód nebo aktivační údaje eSIM?

Ano, uložte si QR kód a aktivační údaje na více místech – snímky obrazovky, cloudové úložiště, e-mail a dokonce i tištěná kopie. Pokud tyto informace ztratíte, možná nebudete moci eSIM v zahraničí znovu nainstalovat. To by vás mohlo nechat bez mobilních služeb.

Co když potřebuji pomoct a není k dispozici zákaznická podpora?

Některým prodejcům eSIM chybí dobrá zákaznická podpora. Pokud máte problémy s nastavením nebo sítí, můžete se ocitnout v potížích. Před nákupem si vždy zkontrolujte možnosti podpory poskytovatele, hledejte live chat, e-mailovou nebo telefonickou podporu a zkontrolujte uživatelské recenze.

Jak si vyberu správný datový balíček?

Odhadněte svou spotřebu: zprávy a e-maily spotřebují málo, streamování a navigační aplikace hodně. Dlouhé cesty mohou vyžadovat větší nebo neomezené tarify. Někteří poskytovatelé umožňují dobíjení. Špatný výběr znamená plýtvání penězi nebo příliš rychlé vyčerpání dat.

Co znamená „pouze data“?

eSIM pouze pro data vám poskytne mobilní internetové připojení, ale žádné telefonní číslo. Nemůžete uskutečňovat tradiční hovory ani posílat SMS. Tyto typy jsou běžné u cestovních eSIM zaměřených pouze na použití internetu.

Mohu stále volat s eSIM pouze pro data?

Ano, prostřednictvím internetových aplikací jako WhatsApp, Skype, FaceTime nebo jiných VoIP služeb. Ty používají vaše datové připojení. Vy i druhá osoba musíte používat stejnou aplikaci.

Které telefony podporují použití duální SIM?

Většina moderních telefonů ano. iPhony od modelu XS a novějších a mnoho telefonů s Androidem podporuje buď fyzickou SIM + eSIM, nebo duální eSIM. Zkontrolujte specifikace svého zařízení ohledně podpory duální SIM nebo eSIM.

Mohu svou eSIM použít pro tethering nebo hotspot?

Často ano, ale ne vždy. Někteří poskytovatelé eSIM omezují nebo blokují použití hotspotu. Před nákupem si přečtěte podmínky poskytovatele. Pokud je to povoleno, můžete funkci hotspotu používat stejně jako s běžnou SIM. Jen mějte na paměti, že to spotřebovává vaše data rychleji.