Jen málo věcí je frustrujících více než mít Wi-Fi, ale žádný internet. Ať už se snažíte pracovat, studovat nebo dohnat přátele, nefunkční připojení vás může zanechat na místě.
Proč se to děje? Důvody sahají od problémů se zařízením po problémy s poskytovatelem. Pojďme se ponořit do běžných příčin a rychlých řešení, abyste svůj internet zase rozběhli.
Běžné příčiny absence internetového připojení navzdory připojení k Wi-Fi
Mít Wi-Fi, ale žádný internet může vyplývat z několika příčin. Mnoho lidí zažívá frustraci z toho, že jsou připojeni k Wi-Fi, ale nemohou přistupovat na web. Zde jsou některé běžné důvody, proč se vaše zařízení mohou připojit k Wi-Fi, ale nedokážou dosáhnout na internet:
Problémy se zařízením (notebook, telefon, atd.)
Někdy není problémem router nebo poskytovatel internetu; může to souviset s vaším zařízením. Zařízení mají také problémy se síťovými adaptéry, nastaveními a chybami, které brání přístupu k internetu.
- Staré síťové ovladače: Zařízení používají aktualizované internetové konektory pro udržení plynulého připojení. Velmi stará verze konektorů vede k problémům s připojením.
- Chyby systému: Mnohokrát mohou mít operační systémy jako Windows nebo iOS chyby, které mohou přerušit síťové spojení.
- Nesprávná nastavení sítě: Změny v nastavení sítě nebo VPN přeruší připojení.
Problémy s konfigurací routeru
Také někdy může být na vině router, protože může bránit přístupu, i když se zdá, že připojení k Wi-Fi je stabilní. Můžete mít wifi, ale žádné internetové připojení kvůli nesprávné konfiguraci routeru.
- Nesprávná nastavení DNS: DNS je zkratka pro Domain Name System, stroj, který převádí adresu vašeho webu na IP adresu. Pokud je nesprávné, pak se nepřipojíte k internetu.
- Konflikty IP adres: Pokud dvě zařízení ve stejné síti mají stejnou IP adresu, přeruší to internetové připojení.
- Problémy se systémovým softwarem: Stejně jako u zařízení je důležitá aktualizace systémového softwaru v routeru. Starší systémový software může způsobovat problémy, od shody až po zabezpečení. Ovlivní to vaše připojení.
Problémy s připojením od ISP
Pokud ani vaše zařízení, ani váš router nejsou na vině, problém může být u vašeho poskytovatele internetu. V těchto případech byste stále mohli mít wifi, ale žádné internetové připojení, zvláště pokud poskytovatel zažívá dočasný výpadek služby nebo údržbu.
- Výpadky služby: Váš poskytovatel internetu může mít krátkodobý výpadek kvůli údržbě, počasí nebo neočekávaným problémům.
- Přetížení sítě: Vysoká poptávka na síti během špičky snižuje rychlost a kvalitu připojení.
- Omezování (Throttling): Poskytovatelé internetu mohou zpomalovat některé typy provozu, jako je streamování. To může poškodit vaši internetovou zkušenost.
Základní opravy: Restartování zařízení a routerů
Před pokročilejším řešením problémů může jednoduchý restart problém vyřešit. Jednoduchý restart vašeho systému a routeru obnoví síťová připojení. Také odstraní drobné softwarové závady.
Jak správně restartovat router
Restartování routeru není jen o odpojení a opětovném zapojení. Takhle to uděláte správně:
- Odpojte router: Vypněte ho a odpojte od napájení alespoň na 30 sekund.
- Znovu zapojte: Nyní počkejte minutu nebo dvě, než se světla na routeru ustálí.
- Znovu připojte svá zařízení: Jakmile se router plně spustí, znovu připojte své zařízení k Wi-Fi.
Restartujte své zařízení pro rychlé opravy připojení
Restartování vašeho zařízení může pomoci obnovit síťová nastavení a odstranit dočasné chyby:
- Úplně vypněte zařízení: Použijte tlačítko napájení k vypnutí.
- Počkejte několik sekund: Než zařízení znovu zapnete, počkejte několik sekund.
- Znovu ho zapněte: Znovu se připojte k síti a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Pokročilé řešení přetrvávajících problémů s internetem
Pokud základní opravy nefungují, může být nutné pokročilejší řešení problémů. To je obzvláště užitečné v případech, kdy máte neustále wifi, ale žádné připojení, kvůli pokročilým nastavením nebo síťovým konfliktům. Zde je to, co můžete udělat:
Vymažte mezipaměť DNS v systémech Windows, Mac a na mobilních zařízeních
Vymazání mezipaměti DNS pomáhá vyřešit staré záznamy DNS, které mohou bránit připojení:
- Windows: Do vyhledávacího pole zadejte „cmd“. Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a z kontextové nabídky vyberte „Spustit jako správce“. Zadejte „ipconfig /flushdns“ a stiskněte Enter.
- MAC: Otevřete Terminál. Zadejte „sudo dscacheutil -flushcache“. Poté zadejte „sudo killall -HUP mDNSResponder.“
- Pro Android/iOS: Na několik sekund vypněte a znovu zapněte režim Letadlo. Toto často obnoví mezipaměť DNS.
Spusťte Poradce při potížích se sítí v systému Windows
Windows má vestavěný nástroj pro řešení problémů se sítí. Detekuje a opraví jakékoli síťové problémy.
- Otevřete Nastavení, poté klikněte na Síť a internet → Stav.
- Klikněte na Poradce při potížích se sítí a postupujte podle pokynů.
Aktualizujte síťové ovladače
Staré konektory mohou být jednou z hlavních příčin problémů s připojením. Chcete-li je aktualizovat:
- Otevřete Správce zařízení v systému Windows.
- Klikněte pravým tlačítkem na svůj síťový adaptér pod Síťovými adaptéry a poté klikněte na Aktualizovat ovladač.
Jak optimalizovat signál Wi-Fi pro silnější připojení
Problém může být také způsoben slabým signálem Wi-Fi, což způsobuje náhodné nebo úplně ztracené internetové připojení. Vylepšení nastavení Wi-Fi může výrazně posílit jeho signál a stabilitu.
Rozdíl mezi Wi-Fi pásmy 2,4 GHz a 5 GHz
Většina moderních routerů podporuje obě pásma: 2,4 GHz a 5 GHz, každé s odlišným využitím:
- Pásmo 2,4 GHz: Toto pásmo dosáhne dál, ale je pomalejší. Je nejlepší pro procházení webu a zařízení daleko od routeru.
- Pásmo 5 GHz: Rychlejší rychlosti, ale s kratším dosahem; je lepší pro streamování nebo hraní her blízko routeru.
Tipy pro umístění routeru pro nejlepší pokrytí signálem
Kam umístíte router, výrazně ovlivní výkon Wi-Fi.
- Střed domova: Umístěte router do středu, abyste zajistili rovnoměrné pokrytí.
- Umístěte router vysoko: Umístění na vysoké místo, jako je police, umožňuje šíření signálu.
- Vyhněte se překážkám: Držte router dál od kovu, stěn a elektroniky. Mohou způsobit rušení signálu.
Mohou nastavení routeru a brány firewall blokovat přístup k internetu?
Někdy může váš router nebo síťové zabezpečení blokovat vaše zařízení. Je připojeno k Wi-Fi, ale nemůže se dostat na internet, což vás zanechává v situacích, kdy máte wifi, ale nemáte přístup k webu kvůli nastavení zabezpečení.
Jak zakázat filtrování MAC adres na routeru
Filtrování MAC adres umožňuje na vaší síti pouze určitá zařízení a blokuje ostatní:
- Přístup k nastavení routeru: Obvykle se provádí jednoduše zadáním IP adresy do webového prohlížeče.
- Klikněte na nastavení Filtrování MAC adres: Toto se obvykle nachází pod záložkou zabezpečení nebo pokročilých nastavení routeru.
- Zakažte Filtrování MAC adres nebo přidejte MAC adresu vašeho zařízení do seznamu povolených zařízení.
Úprava brány Windows Firewall pro povolení internetových připojení
Někdy může zabezpečení sítě v systému Windows blokovat přístup k internetu pro různé aplikace:
- Otevřete Ovládací panely a klikněte na Systém a zabezpečení, poté na Brána firewall v programu Windows Defender.
- Klikněte na Povolit aplikaci nebo funkci bránou Windows Firewall.
- Ujistěte se, že váš prohlížeč nebo aplikace vyžadující přístup k internetu je zaškrtnuta.
Kdy kontaktovat poskytovatele internetového připojení
Pokud žádný z výše uvedených kroků pro řešení problémů nefunguje, může být problém na straně vašeho poskytovatele internetu. Zde je návod, jak poznat, kdy je čas zavolat:
Identifikace problémů s vaším ISP
Některé známky ukazují na problémy s poskytovateli internetu:
- Všechna zařízení jsou ovlivněna: Může to být proto, že problém spočívá u samotného poskytovatele internetu, když mnoho zařízení nemůže používat internet.
- Blikající kontrolka internetu na routeru: Toto je obvykle způsobeno přerušením připojení poskytovatele internetu.
Jak nahlásit problémy poskytovateli služeb pro rychlejší vyřešení
Při pokusu o nahlášení problémů svému poskytovateli internetu se ujistěte, že:
- Jasně popište problém.
- Zmiňte všechny kroky pro řešení problémů, které jste již zkusili.
- Pokud je to možné, zeptejte se na očekávaný čas opravy.
Často kladené otázky
Proč se na profilu Instagramu zobrazuje „žádné internetové připojení“?
Při slabém nebo přerušeném připojení k webu zobrazí Instagram „žádné internetové připojení“. Restartujte aplikaci, zkontrolujte Wi-Fi nebo přepněte na mobilní data.
Jak opravit „no internet secured“?
„No Internet Secured“ obvykle indikuje, že lokální síť je dostupná, ale není k dispozici přístup k internetu. Nejčastěji je třeba restartovat router, vymazat DNS nebo spustit nástroj pro řešení problémů.
Může vás také zajímat: Jak bezpečně používat veřejnou Wi-Fi
Proč můj hotspot hlásí připojeno, ale bez internetu?
Pokud váš hotspot hlásí připojeno, ale bez internetu, může to být způsobeno omezením mobilních dat nebo problémy s připojením. Restartujte hotspot a zkontrolujte nastavení mobilních dat.