Oprava: Primární SIM karta hlásí „Žádná služba“ při aktivní cestovní eSIM na iPhonu

Právě jste přistáli, vaše dobrodružství brzy začne a uděláte chytrou věc: aktivujete si svou cestovní eSIM pro cenově dostupná data. Ale pak přijde chvilka paniky. Vaše primární, fyzická SIM karta – vaše hlavní linka pro hovory a zprávy z domova – najednou ukazuje „Žádná služba“.

Zhluboka se nadechněte. Jde o překvapivě běžný a snadno řešitelný problém, se kterým se potýká nespočet cestovatelů. Není to problém s vaší eSIM ani s vaším telefonem; je to jednoduše konflikt v nastavení duální SIM vašeho iPhonu. Tento průvodce vás provede jednoduchou opravou, která zajistí, že vaše cestovní data budou fungovat perfektně, zatímco vaše primární číslo zůstane aktivní pro hovory a textové zprávy.

V Yoho Mobile věříme, že připojení by mělo být jednoduché. Než se pustíme do opravy, prozkoumejte naše flexibilní a cenově dostupné tarify eSIM, které z cestování dělají hračku.

Proč vaše primární SIM karta ukazuje „Žádná služba“ - Běžný viník

Kořen tohoto problému s duální SIM obvykle spočívá v jediné funkci iPhonu: Povolit přepínání mobilních dat. Toto nastavení je navrženo tak, aby poskytovalo nepřetržité datové připojení. Pokud má vámi zvolená datová linka (vaše nová cestovní eSIM) slabý signál, váš iPhone se může pokusit „pomoci“ přepnutím na vaši druhou linku (vaši primární SIM) pro data.

Zde nastává konflikt:

1. Moudře jste VYPNULI Datový roaming na vaší primární SIM kartě, abyste se vyhnuli nehorázným poplatkům od vašeho domácího operátora.
2. Když se váš iPhone pokusí přepnout, zjistí, že nemůže stahovat data z vaší primární SIM, protože roaming je deaktivován.
3. Tento zmatek může způsobit úplné přerušení síťového připojení vaší primární SIM karty, což vede k obávané zprávě „Žádná služba“.

Je to klasický případ, kdy užitečná funkce způsobí nečekanou bolest hlavy. Dobrou zprávou je, že říct vašemu iPhonu, jak se má chovat, je jednoduché.

Jednoduchá oprava: Správná konfigurace nastavení duální SIM vašeho iPhonu

Abyste dosáhli harmonického fungování vaší primární SIM i cestovní eSIM, stačí jim přiřadit jasné role. Postupujte podle těchto kroků k vyřešení problému „primární SIM bez služby“.

Krok 1: Označte si své mobilní tarify
Vyhněte se zmatkům tím, že svým SIM kartám dáte jasné názvy. Jděte do Nastavení > Mobilní data. Klepněte na svou primární SIM a označte ji jako „Primární“ nebo „Domácí“. Poté klepněte na svou Yoho Mobile eSIM a označte ji jako „Cestovní“ nebo „Data“.

Krok 2: Přiřaďte primární role
Nyní řekněte svému iPhonu, kterou linku má pro jakou funkci použít.

• Výchozí hlasová linka: Nastavte na Primární. To je klíčové pro zajištění, že můžete uskutečňovat a přijímat hovory na svém běžném telefonním čísle.
• iMessage a FaceTime: Ponechte nastaveno na Primární, aby vás vaši kontakty mohli zastihnout jako obvykle.
• Mobilní data: Nastavte na vaši Cestovní eSIM. Tím telefonu řeknete, aby pro všechny internetové aktivity používal váš cenově dostupný cestovní tarif.

Krok 3: Zlaté nastavení - VYPNĚTE Povolit přepínání mobilních dat
Toto je nejdůležitější krok. V Nastavení > Mobilní data > Mobilní data najděte přepínač Povolit přepínání mobilních dat a VYPNĚTE ho.

Tato jediná akce zabrání vašemu iPhonu v pokusu použít vaši primární SIM pro data, čímž eliminuje konflikt a udrží obě vaše linky aktivní a stabilní.

Rychlý kontrolní seznam pro řešení problémů pro hladký zážitek s duální SIM

Pokud stále čelíte problémům, projděte si tento rychlý kontrolní seznam:

• Mobilní data: Jsou nastavena na vaši cestovní eSIM?
• Výchozí hlasová linka: Je nastavena na vaši primární SIM?
• Datový roaming (Primární SIM): Je VYPNUTÝ?
• Povolit přepínání mobilních dat: Je VYPNUTO?
• Restartujte telefon: Jednoduchý restart po aplikaci nových nastavení často může vyřešit přetrvávající síťové problémy.

Cestujte chytřeji s Yoho Mobile

Navigace v nastavení telefonu je jednoduchá, jakmile znáte triky. Výběr správného poskytovatele eSIM od začátku činí celý zážitek bezproblémovým.

Yoho Mobile je navrženo pro bezproblémové cestování. Náš instalační proces je neuvěřitelně jednoduchý, zejména pro uživatele iOS. Není třeba skenovat QR kód ani ručně zadávat kódy; po nákupu stačí klepnout na tlačítko „Instalovat“ a zahájit řízené nastavení, které trvá méně než minutu.

Obáváte se nečekaných problémů s připojením? S Yoho Care nikdy nezůstanete na holičkách. Zajistíme vám připojení se záložní sítí pro základní služby, i když vyčerpáte svá vysokorychlostní data.

Před cestou je vždy dobré si ověřit, že je vaše zařízení odblokované a kompatibilní. Pro jistotu se podívejte na náš komplexní seznam zařízení kompatibilních s eSIM.

Často kladené otázky (FAQ)

1. Mohu stále přijímat hovory a SMS na svém primárním čísle s aktivní cestovní eSIM?
Ano, absolutně. Dodržením tohoto průvodce a nastavením vaší „Výchozí hlasové linky“ na vaši primární SIM budete i nadále přijímat hovory a SMS stejně jako doma. Vaše cestovní eSIM se postará o všechna mobilní data. (Poznámka: Informujte se u svého domácího operátora o případných poplatcích za příjem hovorů nebo SMS v zahraničí, protože podmínky se liší.)

2. Jak udržet své primární číslo aktivní při používání cestovní eSIM?
Jednoduše se ujistěte, že je pro vaši primární SIM v nastavení Mobilních dat povolena volba „Zapnout tuto linku“ a přiřaďte ji jako svou „Výchozí hlasovou linku“. Tím ji udržíte registrovanou v místní síti pro hlas a SMS bez použití drahých roamingových dat, jak je vysvětleno v oficiální dokumentaci podpory Apple.

3. Co mám dělat, pokud má primární SIM stále hlásí ‘žádná služba’ i po dodržení těchto kroků?
Nejprve restartujte svůj iPhone. Pokud problém přetrvává, jděte do Nastavení > Mobilní data, klepněte na svou primární linku, na chvíli přepněte „Zapnout tuto linku“ do polohy vypnuto a poté ji znovu zapněte. Tím se donutí znovu se zaregistrovat v síti.

4. Je tento problém s duální SIM na iPhonu specifický pro určité značky eSIM?
Ne, jedná se o problém s nastavením zařízení, nikoli o problém poskytovatele. Může se to stát s jakoukoli cestovní eSIM. Klíčem je správná konfigurace vašeho iPhonu. Použitím poskytovatele jako Yoho Mobile s jasnými pokyny, jako je náš průvodce jak nainstalovat eSIM na zařízeních s iOS, můžete předejít tomu, aby se problém vůbec objevil.

Závěr: Zůstaňte ve spojení bez stresu

Chyba „primární SIM bez služby“ může být alarmující, ale téměř vždy se jedná o jednoduchý zmatek v nastavení vašeho iPhonu. Správným přiřazením rolí vašim SIM kartám a, co je nejdůležitější, deaktivací „Povolit přepínání mobilních dat“, si můžete užívat to nejlepší z obou světů: cenově dostupná, vysokorychlostní data na cestách a aktivní primární číslo pro důležité hovory a zprávy.

Nenechte si komplikovat svá dobrodružství starostmi o připojení. Objevujte svět s důvěrou a jednoduchostí eSIM od Yoho Mobile.

Prohlédněte si nyní tarify eSIM od Yoho Mobile pro více než 200 destinací.