iMessage কাজ করছে না? এখানে সাধারণ সমস্যা সমাধানের উপায় রয়েছে

আপনি তাৎক্ষণিক যোগাযোগের জন্য iMessage ব্যবহার করে থাকুন বা না থাকুন, এটি হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দিলে সত্যিই বিরক্তিকর হয়। প্রকৃতপক্ষে, অ্যাক্টিভেশন ব্যর্থতা থেকে শুরু করে সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যা পর্যন্ত, iMessage-এ যেকোনো সমস্যা হওয়ার অনেক কারণ থাকতে পারে। সুতরাং, এই নির্দেশিকাটি iPhone, iPad, এবং Mac-এর জন্য iMessage সমস্যা, তাদের কারণ এবং সমাধানগুলি কভার করে।

সাধারণ iMessage সমস্যা এবং তাদের কারণ

iMessage একটি শক্তিশালী, নির্ভরযোগ্য পরিষেবা। তবে, কোনো প্রযুক্তিই নিখুঁত নয়, তাই সময়ে সময়ে এতে সমস্যা দেখা দিতে পারে। অতএব, আপনাকে প্রভাবিত করে এমন একটি সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপ হল এর মূল কারণ বোঝা। সবশেষে, সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি

আপনার iPhone, iPad, বা Mac-এ সঠিক অ্যাকাউন্টের সাথে iMessage সংযোগ স্থাপন করতে বাধা দেয় এমন যেকোনো সমস্যা অ্যাক্টিভেশন সমস্যা হিসাবে পরিচিত। এগুলি সাধারণত “অ্যাক্টিভেশনের জন্য অপেক্ষা করছে” বা “অ্যাক্টিভেশন ব্যর্থ হয়েছে”-এর মতো বার্তা হিসেবে প্রদর্শিত হয়। কারণগুলি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ থেকে ভুল তারিখ ও সময় সেটিংস পর্যন্ত হতে পারে। ফলস্বরূপ, সঠিকভাবে অ্যাক্টিভেট না হওয়া পর্যন্ত iMessage কাজ করবে না।

বার্তা SMS হিসাবে পাঠানো হচ্ছে

কখনও কখনও, iMessages SMS-এ ফিরে যেতে পারে, যা আপনি নীল টেক্সট বাবলের পরিবর্তে সবুজ টেক্সট বাবল দ্বারা চিহ্নিত করবেন। প্রকৃতপক্ষে, এটি সাধারণত iMessage সিস্টেম ডাউন থাকলে বা আপনার ইন্টারনেট দুর্বল হলে ঘটে। তাই, এর মানে বার্তাগুলি তাদের গন্তব্যে পৌঁছাবে। তবে, SMS-এ পাঠ নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা নেই। তাই, ব্যবহারকারীরা iMessage-এর বৈশিষ্ট্যগুলি হারান।

নির্দিষ্ট কন্টাক্টদের সাথে iMessage কাজ করছে না

বিরক্তিকর বিষয়টি হলো, iMessage কিছু কন্টাক্টের সাথে পুরোপুরি কাজ করে আবার অন্যদের সাথে করে না। তাই, এটি ঘটতে পারে যদি আপনি যাকে মেসেজ করছেন সে iMessage বন্ধ করে দেয় বা Apple সিস্টেম থেকে উপলব্ধ না থাকে। এছাড়াও, ভুল কন্টাক্ট ডিটেল, যেমন পুরনো ইমেল বা ফোন নম্বর, কথোপকথনের সমস্যার কারণ হতে পারে।

ডিভাইস জুড়ে iMessage সিঙ্ক হচ্ছে না

সম্ভবত, iMessage-এর সবচেয়ে দরকারী বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল ডিভাইস জুড়ে বার্তা শেয়ার করা। তবে, বিভিন্ন শেয়ারিং সমস্যা একই Apple ID-এর সাথে লিঙ্ক করা সমস্ত ডিভাইসে বার্তা প্রদর্শিত হতে বাধা দেয়। অনেক ক্ষেত্রে, সাধারণ কারণ হতে পারে iCloud-এর ভুল কনফিগারেশন বা অনুমতির অভাব। এছাড়াও, কিছু ডিভাইসে পুরনো সফ্টওয়্যার থাকতে পারে।

ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্ক সমস্যা

Wi-Fi-এর অবশ্যই একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে, অন্যথায় এটি iMessage-এর সাথে কাজ করবে না। উপরন্তু, Wi-Fi দুর্বল হলে, মোবাইল ডেটা ব্যর্থ হলে, বা নেটওয়ার্কে অনেক বিধিনিষেধ থাকলে, iMessage কাজ করা বন্ধ করে দেবে।

ভুল সেটিংস

ভুল iMessage সেটিংস, যেমন ভিন্ন পাঠান ও গ্রহণ করুন সেটিংস, বার্তা ব্যর্থতার কারণ হতে পারে। এছাড়াও, কেউ পরিষেবাটি বন্ধ করে দিলে এটিও ঘটতে পারে।

ক্যারিয়ার-সম্পর্কিত সমস্যা

যদি আপনার পরিষেবা প্রদানকারী iMessage পুরোপুরি সমর্থন না করে, তবে আপনি চালু করতে বা বার্তা পাঠাতে সমস্যা অনুভব করবেন। উপরন্তু, ক্যারিয়ার-নির্দিষ্ট আপডেটের অসামঞ্জস্যতা বা একটি সক্রিয় SMS প্ল্যানের অভাবও পরিষেবা ব্যাহত করতে বাধ্য।

সফ্টওয়্যার বাগ বা পুরানো iOS

পুরানো iOS সংস্করণগুলির সমস্যাগুলি iMessage কাজ করা বন্ধ করে দেওয়ার কারণ হতে পারে। উপরন্তু, স্বাভাবিক আপডেটগুলি কেবল সমস্যাগুলিই সমাধান করে না বরং জিনিসগুলি কীভাবে একসাথে কাজ করে এবং নিরাপত্তাও উন্নত করে।

কীভাবে iMessage অ্যাক্টিভেশন সমস্যা সমাধান করবেন

ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

iMessage অ্যাক্টিভেট করার জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। তাই, কোনটি কাজ করে তা দেখতে Wi-Fi এবং মোবাইল ডেটার মধ্যে স্যুইচ করে দেখুন। Wi-Fi এর জন্য, প্রয়োজনে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন।

তারিখ ও সময় সেটিংস যাচাই করুন

সেটিংস > সাধারণ > তারিখ ও সময়-এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি “স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন” চালু করেছেন। অন্যথায়, ভুল সময় অঞ্চলগুলি Apple সিস্টেমকে বিভ্রান্ত করবে। সুতরাং, এটি বিভ্রান্তি সৃষ্টি করবে এবং শেষ পর্যন্ত অ্যাক্টিভেট করতে সমস্যা হবে।

আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন

এটি আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করতে সাহায্য করবে। তাই, এটি একটি স্বল্প-মেয়াদী সফ্টওয়্যার সমস্যা যা আপনাকে এটি অ্যাক্টিভেট করা থেকে বাধা দিতে পারে, তা সমাধান করবে। অনেক ক্ষেত্রে, একটি সাধারণ রিস্টার্ট প্রায়শই সমস্যাটি সমাধান করে।

iMessage বন্ধ করে আবার চালু করুন

সেটিংস > বার্তা-এর মাধ্যমে iMessage বন্ধ করুন, তারপর এক মিনিট পর আবার চালু করুন। সুতরাং, এটি Apple-এর সিস্টেমের সাথে এর সংযোগ রিফ্রেশ করে।

Apple ID থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন

সেটিংস -> \[আপনার নাম\] -> সাইন আউট-এ যান, তারপর আবার সাইন ইন করুন। সুতরাং, এটি আপনার Apple ID এবং iMessage পরিষেবাগুলির সংযোগ রিফ্রেশ করে।

ক্যারিয়ার সেটিংস পরীক্ষা করুন

ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেটগুলি নেটওয়ার্ককে অবহিত করে। ফলস্বরূপ, তারা দেখায় যে আপনার ডিভাইস Apple মেসেজিং পরিষেবাগুলিতে সর্বশেষ বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারে। নিজে আপডেট করতে, শুধু সেটিংস-এ যান, তারপর সাধারণ এবং সম্পর্কে ট্যাপ করুন। যদি কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকে, তবে এটি আপনাকে notify করবে।

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিস্টার্ট করা চলমান সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে পারে। বিশেষভাবে, এই অপশনটি সেটিংস > সাধারণ > রিসেট > নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট-এর অধীনে রয়েছে। মনে রাখবেন যে এটি সংরক্ষিত Wi-Fi পাসওয়ার্ডগুলি সাফ করবে।

iOS সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন

যখন আপনি আপনার ডিভাইস আপডেট করেন, তখন আপনি iMessage-এর মতো পরিষেবাগুলির জন্য ফিক্স এবং কীভাবে জিনিসগুলি একসাথে কাজ করে, তা সমাধান করেন। তাই, আপডেট পরীক্ষা করতে, সেটিংস > সাধারণ > সফ্টওয়্যার আপডেট-এ যান।

আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন

অন্য কিছু বৈশিষ্ট্যের জন্য আপনার পরিষেবা প্রদানকারীকে SMS বা MMS-এর মতো বিষয়গুলি স্পষ্টভাবে চালু করার প্রয়োজন হয়, যা পরিবর্তে iMessage বৈশিষ্ট্যটি চালু করে। তাই, যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন

চরম ক্ষেত্রে, Apple Support-এর উন্নত ফিক্সিং সরবরাহ করার প্রয়োজন হতে পারে। উপরন্তু, এতে আপনার ডিভাইস এবং অঞ্চলের জন্য আরও বিস্তারিত চেক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

iMessage বার্তা পাঠানো বা গ্রহণ না করার সমস্যা সমাধানের ধাপ

1. সঠিক ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করুন: আপনার ডিভাইসে ভালো সংযোগ না থাকলে বার্তা পাঠানো হবে না।
2. পাঠান ও গ্রহণ করুন সেটিংস যাচাই করুন: সেটিংস -> বার্তা -> পাঠান ও গ্রহণ করুন - নির্বাচিত সঠিক ইমেল এবং ফোন নম্বর যাচাই করুন।
3. সমস্যাযুক্ত থ্রেডগুলি মুছে ফেলুন: কখনও কখনও, পুরানো কথোপকথনে ছোট সমস্যা থাকতে পারে। পরীক্ষা করার জন্য একটি নতুন কথোপকথন শুরু করুন।
4. এয়ারপ্লেন মোড টগল করুন: ডিভাইসে, এয়ারপ্লেন মোড চালু করুন, 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং সমস্ত নেটওয়ার্ক সংযোগ রিফ্রেশ করার জন্য এটি বন্ধ করুন।

macOS-এ iMessage সমস্যা সমাধানের উপায়

macOS-এ iMessage খুব ভালোভাবে কাজ করে যখন এটি আপনার iPhone এবং iPad-এর সাথে নিখুঁত সামঞ্জস্যে থাকে, কিন্তু যখন থাকে না, তখন বিরক্তি খুব স্পষ্ট হয়। তাই, এই ধাপগুলি আপনাকে macOS-নির্দিষ্ট সাধারণ iMessage সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করবে।

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

নিশ্চিত করুন যে আপনার Mac একটি কার্যকরী Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছে। এছাড়াও, আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং যেকোনো ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন; এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার ইন্টারনেট চালু এবং চলছে। অন্যথায়, রাউটার রিস্টার্ট করুন বা অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন।

iMessage সক্ষম আছে কিনা যাচাই করুন

বার্তা অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন; সেটিংস > iMessage-এ যান এবং “এই অ্যাকাউন্ট সক্ষম করুন” অপশনটি পরীক্ষা করুন। অন্যথায়, যদি সেটি নির্বাচিত না থাকে, তবে আপনি আপনার Mac-এ iMessage পাবেন না।

বার্তা অ্যাপ রিস্টার্ট করুন

বার্তা অ্যাপ ছেড়ে দিন: মেনুতে যান এবং বার্তা ত্যাগ করুন নির্বাচন করুন, অথবা Command + Q ব্যবহার করুন। এরপর, এটি ছোটখাটো সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য নতুনভাবে খোলা উচিত।

iMessage থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন

বার্তা > সেটিংস > iMessage-এ যান, আপনার Apple ID লগ আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন। সুতরাং, এই প্রক্রিয়াটি Apple-এর সিস্টেমের সাথে একটি স্থিতিশীল সংযোগ পুনরায় স্থাপন করতে পারে।

তারিখ ও সময় সেটিংস পরীক্ষা করুন

সার্ভার সংযোগের জন্য আপনাকে সঠিক তারিখ ও সময় সেটিংস সেট করতে হবে। বিশেষভাবে, সিস্টেম সেটিংস > তারিখ ও সময়-এ যান এবং “তারিখ ও সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন” চেকবক্সটি নির্বাচন করুন।

iCloud এর সাথে iMessage সিঙ্ক করুন

আপনার বার্তাগুলি সমস্ত ডিভাইসে প্রদর্শিত হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, এটি পরীক্ষা করুন: সিস্টেম সেটিংস > Apple ID > iCloud। এরপর, নিশ্চিত করুন যে আপনি বার্তা iCloud শেয়ারিং চালু করেছেন। আপনার অন্তত সেই বক্সটি চেক করা উচিত।

আপনার পাঠান ও গ্রহণ করুন সেটিংস পরীক্ষা করুন

বার্তা > সেটিংস > অ্যাকাউন্টস-এ সঠিক Apple ID, ফোন নম্বর এবং ইমেল নির্বাচন করুন। সুতরাং, এগুলি নির্ধারণ করে কোন মাধ্যম এবং কোথায় আপনি বার্তা পাঠাতে/গ্রহণ করতে পারবেন।

আপনার Mac রিস্টার্ট করুন

এটি অস্থায়ী সিস্টেম সমস্যাগুলি রিসেট করবে যা iMessage-কে প্রভাবিত করতে পারে। সুতরাং, Apple মেনু থেকে আপনার Mac রিস্টার্ট করুন।

NVRAM/PRAM রিসেট করুন

যদি সমস্যা চলতে থাকে, তবে আপনার Mac-এর সেটিংস রিসেট করার জন্য সিস্টেম মেমরি রিসেট করুন। এরপর, আপনার Mac আবার চালু করুন, কিন্তু বুট সাউন্ডের সময় অবিলম্বে Option + Command + P + R চেপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না Apple লোগো প্রদর্শিত হয়।

macOS সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন

পুরানো macOS সংস্করণগুলিতে ছোট সমস্যা থাকতে পারে যা iMessage-কে গোলমাল করে। সুতরাং, সিস্টেম সেটিংস > সফ্টওয়্যার আপডেট-এর অধীনে আপডেটগুলি খুঁজুন এবং যেকোনো আপডেট ইনস্টল করুন।

ব্লক করা কন্টাক্টদের জন্য পরীক্ষা করুন

ব্লক করা কন্টাক্টদের তালিকায় যুক্ত করা কন্টাক্টরা আর আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবে না। তাই, আপনার ব্লক করা তালিকা পর্যালোচনা করতে, বার্তা > সেটিংস > ব্লক করা কন্টাক্টস-এ যান এবং উপযুক্ত সমন্বয় করুন।

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

যদি সমস্যাটি নেটওয়ার্কের ভুল সেটআপ হয়, তবে আপনার Mac-এর নেটওয়ার্ক সেটিংস রিস্টার্ট করুন। এছাড়াও, আপনার Wi-Fi ভুলে যান এবং পুনরায় সংযোগ করুন, অথবা উন্নত সেটিংস পরিচালনা করার জন্য সিস্টেম সেটিংস > নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন।

Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি সমস্ত সমাধানের ধাপ ব্যর্থ হয়, তবে Apple Support আপনার Mac বা অ্যাকাউন্টের আরও জটিল সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে পারে।

Picture by Pexels

ক্যারিয়ার-সম্পর্কিত iMessage সমস্যা

বেশিরভাগ সময়, ক্যারিয়ার-সম্পর্কিত কারণগুলিই iMessage-এর সাথে গোলমাল করে। তাই, এগুলি বোঝা এবং সমাধান করা আপনার সময় এবং বিরক্তি বাঁচাবে।

• iMessage সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করুন: প্রথমে, আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে পরীক্ষা করুন যে তারা আপনি যে এলাকায় বাস করছেন বা আপনার প্ল্যানে iMessage সমর্থন করে কিনা।
• SMS প্ল্যান যাচাই করুন: এছাড়াও, iMessage-এর জন্য আপনার একটি সক্রিয় SMS প্ল্যান প্রয়োজন। যদি না থাকে, তবে আপনি এটি চালু করতে পারবেন না কারণ iMessage-এর প্রাথমিক সেটআপে এক বা একাধিক SMS পাঠানো জড়িত।
• ক্যারিয়ার আপডেট ইনস্টল করুন: এরপর, সেটিংস > সাধারণ > সম্পর্কে যান। যদি কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকে তবে এটি পপ আপ করবে। আপনাকে এটি ইনস্টল করতে হবে।
• আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন: যদি কিছু মেসেজিং পরিষেবা বন্ধ থাকে, বা সিম কার্ড পরিবর্তন করলে iMessage ভেঙে যায়, তবে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• eSIM বিবেচনা: উপরন্তু, একটি eSIM-এর ক্ষেত্রে, নিশ্চিত করুন যে আপনি নম্বরটি চালু করেছেন এবং এটিকে iMessage-এর সাথে সংযুক্ত করেছেন।

iMessage-এর সাথে eSIM ব্যবহার: সাধারণ সমস্যা এবং সমাধান

• সঠিকভাবে অ্যাক্টিভেট করুন: প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার eSIM চালু করেছেন এবং একটি বৈধ ডেটা প্ল্যান অন্তর্ভুক্ত করেছেন।
• মেসেজিং সেটিংস: তারপর, eSIM-এর ফোন নম্বরে iMessage চালু করুন।
• সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করুন: এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনার পরিষেবা প্রদানকারী এবং ডিভাইস eSIM-এর মাধ্যমে iMessage সমর্থন করে।
• iMessage রিসেট করা: নতুন eSIM ইনস্টল করার পর, আপনি সেই অনুযায়ী মেসেজিংয়ের জন্য অপশনটি বন্ধ করে তারপর আবার চালু করবেন।
• সহায়তার জন্য আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন: সবশেষে, যদি চালু করা চলতে থাকে তবে আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

iMessage কাজ না করা সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

Yoho Mobile কি iMessage-এর সাথে কাজ করে?

হ্যাঁ, Yoho Mobile iMessage সমর্থন করে। এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, একটি বৈধ ডেটা প্ল্যান দিয়ে আপনার Yoho Mobile eSIM অ্যাক্টিভেট করুন এবং সেটিংস > বার্তা-এর অধীনে iMessage সক্ষম করুন। যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয়, আপনি সহায়তার জন্য Yoho Mobile সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

🎁 আমাদের পাঠকদের জন্য এক্সক্লুসিভ অফার!🎁 Yoho Mobile-এর সাথে আপনার অর্ডারগুলিতে একটি 12% ছাড় উপভোগ করুন। চেকআউটে কোডটি ব্যবহার করুন 🏷 YOHOREADERSAVE 🏷। আমাদের eSIM ব্যবহার করে আপনার ভ্রমণে সংযুক্ত থাকুন এবং আরও বেশি সঞ্চয় করুন। সুযোগ হাতছাড়া করবেন না—আজই সঞ্চয় শুরু করুন! আপনার eSIM এখনই পান

Apple ID ছাড়া কি iMessage কাজ করতে পারে?

না, iMessage কাজ করার জন্য একটি Apple ID প্রয়োজন। আপনার ডিভাইস জুড়ে iMessage সক্ষম এবং ব্যবহার করার জন্য আপনাকে সেটিংস > বার্তা-এর অধীনে আপনার Apple ID দিয়ে সাইন ইন করতে হবে।

আমার iMessages কেন এলোমেলো ক্রমে পাঠানো হচ্ছে?

এলোমেলো ক্রমে বার্তা ভুল তারিখ ও সময় সেটিংস বা ধীর নেটওয়ার্ক সংযোগের কারণে ঘটতে পারে। সেটিংস > সাধারণ > তারিখ ও সময়-এর অধীনে “স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন” সক্ষম আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং স্থিতিশীলতার জন্য আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন।

আন্তর্জাতিক ভ্রমণের সময় কি আমি iMessage ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ, Wi-Fi বা মোবাইল ডেটার মাধ্যমে ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে আপনি আন্তর্জাতিকভাবে iMessage ব্যবহার করতে পারেন। অতিরিক্ত চার্জ এড়াতে, সেটিংস > বার্তা-এর অধীনে “SMS হিসাবে পাঠান” অক্ষম করেছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন, কারণ SMS বার্তাগুলিতে রোমিং ফি লাগতে পারে।