আমার নতুন ইএসআইএম টেক্সট মেসেজ গ্রহণ করতে পারছে না কেন?

ইএসআইএম-এ স্যুইচ করার অনেক সুবিধা রয়েছে, তবে কিছু লোক এসএমএস কার্যকারিতার সাথে সমস্যা অনুভব করতে পারে। আপনি যদি নিজেকে জিজ্ঞাসা করেন, ‘আমার নতুন ইএসআইএম টেক্সট মেসেজ গ্রহণ করতে পারছে না কেন?’ চিন্তা করবেন না, আপনি একা নন এবং আতঙ্কিত হওয়ার কোনো কারণ নেই।

এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করে যে এটি কেন হতে পারে এবং আপনার এসএমএসকে নির্বিঘ্নে কাজ করার জন্য বাস্তব সমাধান সরবরাহ করে।

ইএসআইএম কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?

ইএসআইএম হল একটি “এমবেডেড সিম,” যা মূলত আপনার সাধারণ সিম কার্ডের একটি ডিজিটাল রূপ। একটি অপসারণযোগ্য চিপ থাকার পরিবর্তে, এটি আপনার ডিভাইসের হার্ডওয়্যারের মধ্যেই তৈরি থাকে। যখন ক্যারিয়ার বা প্ল্যান পরিবর্তন করার সময় আসে (যদি আপনার ডিভাইস এবং ক্যারিয়ার ইএসআইএম কার্যকারিতা সমর্থন করে), তখন আপনাকে ফিজিক্যাল সিম কার্ড নিয়ে - ঢোকানো বা পরিবর্তন করা - করতে হবে না।

ইএসআইএম প্রযুক্তির মানে হল ব্যবহারকারীরা সরাসরি তাদের ডিভাইসে ক্যারিয়ার প্রোফাইল ডাউনলোড করে মোবাইল পরিষেবা সক্রিয় করতে পারবে। এমনকি ক্যারিয়ার পরিবর্তন করাও অনেক দ্রুত এবং সহজ হবে। দ্বিতীয়ত, ইএসআইএম ডুয়াল-সিম ব্যবস্থায় ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়; তাই, একটি ডিভাইস ফিজিক্যাল সিমের পাশাপাশি একটি ইএসআইএমও সমর্থন করতে পারে।

ইএসআইএম প্রযুক্তির সুবিধা

• সুবিধা: দোকানে না গিয়েই আপনি আপনার প্ল্যান সক্রিয় করতে পারবেন।
• নমনীয়তা: ঘন ঘন ভ্রমণকারীদের জন্য উপযুক্ত কারণ এটি সহজেই স্থানীয় ক্যারিয়ারের মধ্যে স্যুইচ করার অনুমতি দেয়।
• স্থান-সংরক্ষণকারী ডিজাইন: এটি বড় ব্যাটারির মতো অন্যান্য রূপে ব্যবহারের জন্য ডিভাইসের ভিতরে আরও স্থান সংরক্ষণ করে।
• ডুয়াল সিম সমর্থন: একই ডিভাইসে কাজ এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য একাধিক নম্বর পরিচালনা করুন।

এর সুবিধা সত্ত্বেও, কিছু ব্যবহারকারী তাদের ইএসআইএম সক্রিয় করার পরে এসএমএস মেসেজ পাঠানো বা গ্রহণ করার মতো চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হন।

 

আমার ইএসআইএম সক্রিয় করার পরে আমি কেন এসএমএস পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারছি না?

আপনার ইএসআইএম কার্ড সক্রিয় করার পরে যদি আপনি টেক্সট মেসেজ পাঠাতে বা গ্রহণ করতে না পারেন, তবে এর কয়েকটি কারণ থাকতে পারে। নীচে ইএসআইএম-এর সাথে এসএমএস কার্যকারিতা সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি উল্লেখ করা হল:

• এসএমএস পাঠানো/গ্রহণ না করা: কখনও কখনও, এসএমএস কার্যকারিতা সমর্থন করার জন্য ইএসআইএম সঠিকভাবে প্রোভিশন করা হয় না। এটি অসম্পূর্ণ ক্যারিয়ার সক্রিয়করণ বা আপনার ডিভাইসের মেসেজিং সেটিংসের কিছু সমস্যার কারণে হতে পারে।
• ডুয়াল সিম কনফিগারেশন দ্বন্দ্ব: বেশিরভাগ আধুনিক স্মার্টফোন ডুয়াল-সিম কনফিগারেশন সমর্থন করে। যদি একটি ফিজিক্যাল সিম এবং একটি ইএসআইএম উভয়ই সক্রিয় থাকে, তবে কোন লাইনটি এসএমএস মেসেজ পরিচালনার জন্য দায়ী তা বেছে নিতে অসুবিধা হতে পারে।
• ক্যারিয়ার প্রোভিশনিং সমস্যা: ক্যারিয়ারকে অবশ্যই আপনার ইএসআইএম প্রোফাইলের মধ্যে এসএমএস বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করতে হবে। সক্রিয়করণের সময় এই পদক্ষেপটি বাদ দেওয়া হলে, টেক্সট মেসেজ পাঠানো বা গ্রহণ করার সময় আপনি আপনার ইএসআইএম কার্ডের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।
• নেটওয়ার্ক সেটিংস সমস্যা: আপনার ডিভাইসের ভুল নেটওয়ার্ক বা মেসেজিং সেটিংসও এসএমএস ডেলিভারি না হওয়ার একটি কারণ হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ভুল APN সেটিংস বা খুব পুরানো ক্যারিয়ার কনফিগারেশন ব্যবহার করা মেসেজিং কার্যকারিতা ব্যাহত করতে পারে।
• ডেটা-অনলি ইএসআইএম সীমাবদ্ধতা: কিছু ইএসআইএম শুধুমাত্র ডেটা-ভিত্তিক, যার অর্থ তারা এসএমএস এবং ফোন কল সমর্থন করে না। যদি আপনি একটি ডেটা-অনলি প্ল্যানে থাকেন, তবে এটি আপনার ইএসআইএম মেসেজ গ্রহণ না করার কারণ হতে পারে।
• iMessage ভুল কনফিগারেশন: আইফোনে, iMessage কখনও কখনও এসএমএস সেটিংসকে ওভাররাইড করতে পারে। আপনার ইএসআইএম-এ কাজ করার জন্য iMessage সেটিংস সঠিকভাবে সেট আপ না করলে, সিস্টেম টেক্সট পাঠাতে বা ডেলিভারি করতে পারবে না।
• আন্তর্জাতিক রোমিং সীমাবদ্ধতা: বিদেশে ভ্রমণ করার সময়, ইএসআইএম ব্যবহার করে, কিছু ক্যারিয়ার এসএমএস ব্লক করতে পারে। এটি কিছু এলাকায় রোমিং সীমাবদ্ধতা বা অসমর্থিত নেটওয়ার্কের কারণে হয়ে থাকে।
• সফটওয়্যার/পুরানো ফার্মওয়্যারে ত্রুটি: ডিভাইসের সফটওয়্যার বা পুরানো ফার্মওয়্যার আপনার এসএমএস-এ হস্তক্ষেপ করতে পারে। বেশিরভাগ এই ত্রুটিগুলি নিয়মিত আপডেটের মাধ্যমে সমাধান হয়ে যায়, তাই একজনের উচিত তাদের ডিভাইসের সফটওয়্যার আপডেট রাখতে ভুল না করা।
• মেসেজিংয়ের জন্য ডিফল্ট লাইন নেই: বেশিরভাগ সময় ডুয়াল সিম কনফিগারেশনে, মেসেজিং বা এসএমএস-এর জন্য ব্যবহার করার জন্য একটি লাইন নির্বাচন করতে হবে। এই অপশনটি অনুপস্থিত থাকলে, আপনার ডিভাইস কোন লাইন ব্যবহার করবে তা নিয়ে বিভ্রান্ত হতে পারে।
• ক্যারিয়ার ব্লক করা বা সীমাবদ্ধতা: কিছু ইএসআইএম নির্দিষ্ট প্রিপেইড বা আন্তর্জাতিক ক্যারিয়ারের সাথে কাজ করে না। তারা এসএমএস ডেলিভারি ব্লক করতে পারে।

ইএসআইএম-সক্ষম ডিভাইসগুলিতে এসএমএস সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ

আপনার এসএমএস সমস্যা সমাধানে যদি আপনার অসুবিধা হয়, তাহলে এখানে একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা রয়েছে যা আপনাকে সাহায্য করবে:

• ক্যারিয়ার অ্যাক্টিভেশন যাচাই করুন: আপনার ক্যারিয়ারের সাথে নিশ্চিত করুন যে আপনার ইএসআইএম প্রোফাইল সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় এবং এসএমএস মেসেজিং সমর্থন করে। প্রয়োজনে তাদের ইএসআইএম পুনরায় প্রোভিশন করতে বলুন।
• এসএমএস-এর জন্য ইএসআইএমকে ডিফল্ট লাইন হিসেবে সেট করুন: আপনার ডিভাইসের সেটিংসে যান এবং ইএসআইএমের মাধ্যমে মেসেজ পাঠানো এবং গ্রহণ করার জন্য কোনটি আপনার ডিফল্ট লাইন হবে তা বেছে নিন।
• ডিভাইস সেটিংস পরীক্ষা করুন এবং কনফিগার করুন: মেসেজিং এবং নেটওয়ার্কের জন্য আপনার ডিভাইসের সেটিংস পরীক্ষা করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি এসএমএস সক্ষম করেছেন এবং আপনার ইএসআইএম-এ সঠিক নম্বর নির্ধারণ করেছেন।
• নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিস্টোর করে আপনি কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধান করতে পারেন। সিস্টেম ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড, ভিপিএন কনফিগারেশন এবং সেলুলার সেটিংস রিসেট করবে; তাই, আপনাকে আগে থেকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করতে হবে।
• ডিভাইস সফটওয়্যার আপডেট করুন: আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম আপডেট নিশ্চিত করুন, কারণ আপডেটে প্রায়শই বাগ ফিক্স থাকে যা মেসেজিং সমস্যা সমাধান করে।
• ডুয়াল সিম দ্বন্দ্ব পরীক্ষা করুন: আপনি যদি একটি ইএসআইএমের পাশাপাশি ফিজিক্যাল সিম ব্যবহার করেন, তাহলে কোনটি এসএমএস সমস্যা সমাধান করে কিনা তা দেখতে একটিকে অক্ষম করুন। আপনি প্রাথমিক সিম পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন।
• ইএসআইএম প্রোফাইল পুনরায় ইনস্টল করুন: বর্তমান ইএসআইএম প্রোফাইলটি সরিয়ে ফেলুন এবং আপনার ক্যারিয়ার কর্তৃক প্রদত্ত সক্রিয়করণ QR কোড স্ক্যান করে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
• APN সেটিংস পরীক্ষা করুন: অনুপযুক্ত APN সেটিংস মেসেজিং ব্যাহত করতে পারে। আপনার ক্যারিয়ারের সাথে পরীক্ষা করুন এবং প্রয়োজনে সেটিংস আপডেট করুন।
• সিম অদলবদল পরীক্ষা করুন: আপনার ইএসআইএম অন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসে সেট করার চেষ্টা করুন বা আপনার ফোনে অন্য একটি ইএসআইএম পরীক্ষা করুন এটি দেখতে যে সমস্যাটি ইএসআইএম থেকে নাকি আপনার ডিভাইস থেকে।
• আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন: আপনি আপনার ক্যারিয়ার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে চাইতে পারেন। সমস্যাটি তাদের পক্ষ থেকে দেখা এবং সমাধান করার প্রয়োজন হতে পারে।

 

ইএসআইএমের সাথে iMessage ব্যবহার করা: টিপস এবং সমস্যা সমাধান

আপনি যদি আসলে লোকেদের সাথে কথা বলার জন্য iMessage ব্যবহার করেন, তাহলে ইএসআইএম সঠিকভাবে সেট আপ করা কোনো বাধা প্রতিরোধে মূল হবে।

• iMessage সক্ষম করুন: আপনার ডিভাইসের সেটিংসে “Messages”-এ যান এবং iMessage চালু করুন যদি এটি আগে থেকে চালু না থাকে।
• আপনার ইএসআইএম নম্বর নির্ধারণ করুন: “Send & Receive”-এর অধীনে, মেসেজ পাঠানো এবং গ্রহণ করার জন্য আপনার ইএসআইএম ফোন নম্বরটি নির্বাচন করুন। ভুল লাইনের মাধ্যমে মেসেজ রাউটিং এড়াতে এটি গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে ডুয়াল সিম সেটআপে।
• অ্যাক্টিভেশন ত্রুটিগুলির সমস্যা সমাধান: যদি iMessage সক্রিয় না হয়, তাহলে আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন বা নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। এটি সক্রিয়করণ ব্লককারী বেশিরভাগ ছোটখাটো বাগ সমাধান করে।

ভুলে যাবেন না যে iMessage-এর জন্য একটি শক্তিশালী ডেটা বা ওয়াই-ফাই সংযোগ প্রয়োজন। সুতরাং, ডেটার জন্য আপনার ইএসআইএম সেট আপ করা মেসেজ পাঠানো বা গ্রহণ করার ক্ষেত্রে বিলম্ব এড়াতে সাহায্য করবে। ডুয়াল সিম ব্যবহার করলে, দ্বন্দ্ব এড়াতে মেসেজিংয়ের জন্য কোন লাইন ডিফল্ট হিসেবে সেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন। কীভাবে এটি আরও গভীরভাবে ঠিক করতে হয় তা বুঝতে আপনি এই নিবন্ধটি দেখতে চাইতে পারেন।

 

ডুয়াল সিম কনফিগারেশনের সাথে চ্যালেঞ্জ

ইএসআইএম ক্ষমতা সহ ডুয়াল সিম ডিভাইসগুলি তাদের নমনীয়তার জন্য দুর্দান্ত হলেও, তারা কখনও কখনও এসএমএস কার্যকারিতার সাথে সমস্যা তৈরি করে। এটি একটি সক্রিয় দ্বন্দ্ব হতে পারে যেখানে ডিভাইসে দুটি লাইন থাকে এবং মেসেজ পাঠানো বা গ্রহণ করার জন্য কোন সিম ব্যবহার করা উচিত তা জানে না।

সমস্যা এড়াতে:

• একটি ডিফল্ট মেসেজিং লাইন সেট করুন: এসএমএস পাঠানো এবং গ্রহণ করার জন্য আপনার ইএসআইএমকে ডিফল্ট লাইন করা উচিত। এটি বিভ্রান্তি হ্রাস করে, বিশেষ করে যদি আপনার একটি সিম শুধুমাত্র ডেটা ব্যবহারের জন্য হয়।
• সেকেন্ডারি সিম সাময়িকভাবে অক্ষম করুন: এসএমএস মেসেজ কাজ করার পদ্ধতিতে ক্রমাগত ত্রুটি থাকলে, ইএসআইএম ঠিকঠাক কাজ করে কিনা তা খুঁজে বের করার জন্য ফিজিক্যাল সিমটি সাময়িকভাবে অক্ষম করতে হবে।

ডুয়াল সিমের সেটিংসের ভাল ব্যবস্থাপনা মেসেজিংকে নিরবচ্ছিন্ন রাখে।

ইএসআইএম এসএমএস এবং কল সেটিংস পরিচালনার জন্য সেরা অনুশীলন

একটি ইএসআইএম-এ এসএমএস বা কল সেটিংস পরিচালনা জটিল হতে পারে। এটির জন্য সতর্ক মনোযোগ প্রয়োজন, বিশেষ করে যদি আপনার একাধিক লাইন বা শুধুমাত্র ডেটা প্রোফাইল পরিচালনা করতে হয়।

• শুধুমাত্র ডেটা-ভিত্তিক ইএসআইএম কৌশলগতভাবে ব্যবহার করুন: আপনার ইএসআইএম প্ল্যান যদি শুধুমাত্র ডেটা-ভিত্তিক হয়, সম্পূর্ণ কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কল করা এবং এসএমএস পাঠানোর জন্য একটি ফিজিক্যাল সিম সক্রিয় আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
• নিয়মিত সেটিংস আপডেট করুন: সামঞ্জস্যের সমস্যা দূর করতে সফটওয়্যার আপডেট এবং ক্যারিয়ার কনফিগারেশন আপডেটের জন্য নিয়মিত পরীক্ষা করুন।
• লাইন ডিফল্ট সেটিংস নিরীক্ষণ করুন: ডুয়াল সিম ফোনে, কোনও অসঙ্গতি এড়াতে মেসেজিং এবং কলের জন্য সিস্টেম সঠিকভাবে ডিফল্ট লাইন নির্ধারণ করে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

এই সেরা অনুশীলনগুলি অনুসরণ করে, আপনি যোগাযোগ না হারিয়ে আপনার ইএসআইএম থেকে সর্বাধিক সুবিধা পাবেন।

 

ইএসআইএম এবং এসএমএস সমস্যা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

ইএসআইএম-এ এসএমএস ছাড়াই কি আমি iMessage ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনার ইএসআইএম-এ যদি সক্রিয় ডেটা প্ল্যান থাকে বা আপনি যদি ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযুক্ত থাকেন তবে আপনি এসএমএস থেকে স্বাধীনভাবে iMessage ব্যবহার করতে পারেন। iMessage ইন্টারনেট ব্যবহার করে এবং প্রচলিত এসএমএস প্রোটোকলের উপর নির্ভর করে না।

 

মেসেজিংয়ের জন্য আমি কীভাবে ফিজিক্যাল সিম এবং ইএসআইএমের মধ্যে স্যুইচ করব?

মেসেজিংয়ের জন্য ফিজিক্যাল সিম এবং ইএসআইএমের মধ্যে স্যুইচ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:: সেটিংসে যান; “Cellular” বা “Mobile Data” নির্বাচন করুন; ইএসআইএম বা ফিজিক্যাল সিমকে আপনার ডিফল্ট লাইন হিসেবে নির্ধারণ করে মেসেজিংয়ের জন্য কোনটি আপনার ডিফল্ট লাইন হবে তা বেছে নিন। “Messages” বা “Send & Receive”-এর মধ্যে সঠিক লাইন নির্বাচন নিশ্চিত করুন।

 

আন্তর্জাতিক ভ্রমণের সময় ইএসআইএম কি এসএমএস ডেলিভারিকে প্রভাবিত করে?

এটি আপনার ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে। কিছু ক্যারিয়ার আন্তর্জাতিক রোমিংয়ের সময় ইএসআইএম-এ এসএমএস কার্যকারিতা সমর্থন নাও করতে পারে। ভ্রমণের আগে আপনার ক্যারিয়ারের সাথে তাদের নীতি নিশ্চিত করা এবং আপনার ইএসআইএম বিদেশে টেক্সট মেসেজ গ্রহণ করতে সক্ষম কিনা তা নিশ্চিত করা একটি ভাল ধারণা।