সহজ ভাষায় ওয়াই-ফাই কলিং ব্যাখ্যা

আপনি কি আপনার ফোনে সেরা সংযোগ পেতে চেষ্টা করছেন? হয়তো আপনি 5G এবং Wi-Fi Calling-এর মতো আকর্ষণীয় শব্দ শুনেছেন। এগুলো জটিল শোনাতে পারে, তবে এগুলো আপনার ফোনকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করার জন্য এখানে রয়েছে।

এই নির্দেশিকা সহজ ভাষায় ওয়াই-ফাই কলিং ব্যাখ্যা করবে। আমরা আপনাকে দেখাবো এটি কী, কেন এটি সাধারণত দারুণ, এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, এটি আপনার সমস্যা তৈরি করলে কীভাবে ওয়াই-ফাই কলিং বন্ধ করবেন।

Picture by Jakub Zerdzicki on Pexels

 

ওয়াই-ফাই কলিং কী?

কল্পনা করুন আপনি বাড়িতে আছেন, হয়তো বেসমেন্ট বা পেছনের ঘরে যেখানে আপনার সাধারণ ফোন সিগন্যাল (ফোনের বারগুলো) দুর্বল। সাধারণত, এর অর্থ হতে পারে কল কেটে যাওয়া বা অস্পষ্ট শোনা। ওয়াই-ফাই কলিং আপনার ফোন ব্যবহার করতে পারে এমন একটি চতুর কৌশলের মতো। ওয়াই-ফাই কলিং আপনার ফোনকে সাধারণ সেলুলার নেটওয়ার্কের পরিবর্তে একটি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে কল এবং টেক্সট করতে এবং গ্রহণ করতে দেয়।

আপনার ফোন সাধারণত অনেক দূরের সেল টাওয়ারের সাথে কথা বলে। ওয়াই-ফাই কলিং-এর সাথে, যদি আপনি ওয়াই-ফাই-এর সাথে সংযুক্ত থাকেন (যেমন আপনার বাড়ির ইন্টারনেট), আপনার ফোন সেই ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে কল করতে পারে। এটি আপনার আসল ফোন নম্বর ব্যবহার করে, তাই যারা আপনাকে কল করবে তারা কোনো পার্থক্য বুঝতে পারবে না, এবং আপনি যাদের কল করবেন তারাও আপনার সাধারণ নম্বর দেখতে পাবে।

ওয়াই-ফাই কলিং-এর সুবিধা

ফোনগুলোতে কেন এই ফিচার থাকবে? এর কিছু সুন্দর সুবিধা আছে:

• দুর্বল সিগন্যাল এলাকায় কলের মান উন্নত: এটি সবচেয়ে বড় সুবিধা! আপনার বাড়ি, অফিস, অথবা ভবনের নির্দিষ্ট কোনো অংশে খারাপ সেল অভ্যর্থনা থাকলে, ওয়াই-ফাই ভালো থাকলে ওয়াই-ফাই কলিং আপনাকে ক্রিস্টাল ক্লিয়ার কল দিতে পারে। বার খোঁজার জন্য আর ঘুরে বেড়াতে হবে না!

• সম্ভাব্য খরচ সাশ্রয়: এটি আপনার ফোন প্ল্যান এবং ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে। কখনো কখনো, বিশেষ করে আন্তর্জাতিক ভ্রমণের সময়, ওয়াই-ফাই-এর মাধ্যমে কল করলে ব্যয়বহুল রোমিং চার্জ এড়ানো যেতে পারে। আপনি আপনার ইতিমধ্যে ব্যবহার করা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করছেন (যেমন হোটেলের ওয়াই-ফাই) কোনো বিদেশী সেল নেটওয়ার্কের পরিবর্তে। তবে খরচের ব্যাপারে আপনার ক্যারিয়ারের সাথে সর্বদা পরীক্ষা করে দেখুন!

• আরও ভালো ইন্ডোর কভারেজ: সেল সিগন্যাল মাঝে মাঝে পুরু দেয়াল বা বড় ভবনের ভেতরে পৌঁছাতে সমস্যা হয়। ওয়াই-ফাই সিগন্যাল সাধারণত ইন্ডোরের জন্য সহজ হয়। ওয়াই-ফাই কলিং এটি আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করে, যেখানে সেল সিগন্যাল ব্যর্থ হয় সেখানে আপনাকে একটি শক্তিশালী সংযোগ দেয়।

• মসৃণ কলিং অভিজ্ঞতা (সাধারণত!): আদর্শভাবে, আপনার ফোন আপনার অজান্তেই সেলুলার নেটওয়ার্ক এবং ওয়াই-ফাই কলিং-এর মধ্যে মসৃণভাবে সুইচ করা উচিত। যদি আপনি ওয়াই-ফাই-এ একটি কল শুরু করেন এবং বাইরে যান যেখানে ওয়াই-ফাই ড্রপ করে, কলটি ড্রপ না করে সেলুলার নেটওয়ার্কে স্থানান্তরিত হওয়া উচিত (এই বৈশিষ্ট্যটিকে “কল হ্যান্ডঅফ” বলা হয় এবং এটি আপনার ক্যারিয়ার এবং ফোনের উপর নির্ভর করে)।

ওয়াই-ফাই কলিং দারুণ শোনাচ্ছে, তাই না? বেশিরভাগ সময় এটি এমনই! এটি আপনার ফোনকে আরও বেশি জায়গায় ভালোভাবে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তবে, যেকোনো প্রযুক্তির মতো, এটি প্রতিটি পরিস্থিতির জন্য নিখুঁত নয়।

Picture by Andrea Piacquadio on Pexels
 

ওয়াই-ফাই কলিং কখন নিষ্ক্রিয় করবেন

যদিও ওয়াই-ফাই কলিং প্রায়শই সহায়ক হয়, তবে কিছু সময় এটি বন্ধ করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে বা আপনার ফোনের অভিজ্ঞতা আরও ভালো হতে পারে। নিচের যেকোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে, ওয়াই-ফাই কলিং কীভাবে বন্ধ করবেন তা শেখা আপনার জন্য প্রয়োজনীয় সমাধান হতে পারে। ওয়াই-ফাই কলিং নিষ্ক্রিয় করতে চাওয়ার কিছু সাধারণ কারণ এখানে দেওয়া হলো:

ওয়াই-ফাই/সেলুলার স্যুইচিংয়ের কারণে ঘন ঘন কল ড্রপ

সেই “মসৃণ স্যুইচিং”-এর কথা মনে আছে যা আমরা উল্লেখ করেছি? কখনও কখনও এটি এত মসৃণ হয় না। যদি আপনি আপনার ওয়াই-ফাই পরিসীমার প্রান্তে থাকেন (যেমন আপনার বাড়ির চারপাশে ঘোরাঘুরি করছেন বা দরজা দিয়ে বাইরে যাচ্ছেন), আপনার ফোন ওয়াই-ফাই কলিং এবং নিয়মিত সেলুলার নেটওয়ার্কের মধ্যে স্যুইচ করার চেষ্টা করতে পারে। এই স্যুইচিং প্রক্রিয়াটি কখনও কখনও সম্পূর্ণভাবে কল কেটে যাওয়ার কারণ হতে পারে। আপনি যদি লক্ষ্য করেন কল ড্রপ হচ্ছে, বিশেষ করে যখন আপনি বিভিন্ন ওয়াই-ফাই শক্তির এলাকায় চলাফেরা করেন, তখন ওয়াই-ফাই কলিং বন্ধ করলে আরও স্থিতিশীল সংযোগ (যদিও সেল সিগন্যাল দুর্বল হলে গুণমান কম হতে পারে) প্রদান করতে পারে।

ধীর ওয়াই-ফাই গতি সামগ্রিক ইন্টারনেট ব্যবহারকে প্রভাবিত করে

ওয়াই-ফাই কলিং আপনার ইন্টারনেট ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে। যদি আপনার বাড়ির ওয়াই-ফাই ইতিমধ্যে ধীর হয়, অথবা যদি অনেক লোক এবং ডিভাইস একই সময়ে এটি ব্যবহার করে থাকে (সিনেমা স্ট্রিম করা, অনলাইন গেম খেলা), সেই একই ওয়াই-ফাই-এর উপর ফোন কল যোগ করলে জিনিসগুলি আরও ধীর হতে পারে। এটি আপনার কলগুলিকে অস্পষ্ট শোনাতে পারে, এবং এটি অন্যদের জন্য ওয়েবসাইট লোড করতে বা ভিডিও বাফার করতে আরও বেশি সময় নিতে পারে। ওয়াই-ফাই কলিং বন্ধ করার ক্ষমতা সেই সামান্য ব্যান্ডউইথকে মুক্ত করে।

ভ্রমণ এবং রোমিং সমস্যা

যদিও ওয়াই-ফাই কলিং কখনও কখনও বিদেশে অর্থ সাশ্রয় করতে পারে, তবে এটি অপ্রত্যাশিতও হতে পারে। কিছু ক্যারিয়ার অন্য দেশ থেকে করা ওয়াই-ফাই কলের জন্য এখনও ভিন্নভাবে চার্জ করতে পারে। এছাড়াও, অপরিচিত পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কগুলিতে সংযোগ স্থাপন করা (যেমন বিমানবন্দর বা ক্যাফেতে) নির্ভরযোগ্য কলের জন্য যথেষ্ট স্থিতিশীল সংযোগ প্রদান নাও করতে পারে। কখনও কখনও, ভ্রমণকালে অপ্রত্যাশিত চার্জ বা অনির্ভরযোগ্য কলের গুণমান এড়াতে, কেবল ওয়াই-ফাই কলিং বন্ধ রাখা এবং আপনার ভ্রমণ SIM/eSIM বা স্ট্যান্ডার্ড রোমিং (যদি আপনি খরচ বোঝেন) এর উপর নির্ভর করা সহজ।

এই নিবন্ধটি পড়ুন জানতে যে ভ্রমণকালে ডেটা রোমিং চালু নাকি বন্ধ রাখা উচিত?

বাড়িতে দুর্বল ওয়াই-ফাই সিগন্যাল (আপনার ওয়াই-ফাই থাকলেও)

আপনার ওয়াই-ফাই আছে মানেই এই নয় যে সিগন্যাল সর্বত্র শক্তিশালী। আপনার ফোন যদি বাড়ির কোনো ঘরে দুর্বল ওয়াই-ফাই সিগন্যালের সাথে সংযোগ করে, তবে সংযোগটি খারাপ হলেও এটি ওয়াই-ফাই কলিং ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারে। এর ফলে কলের গুণমান ভয়ানক হতে পারে, যা দুর্বল-কিন্তু-ব্যবহারযোগ্য সেলুলার সিগন্যাল ব্যবহার করার চেয়েও খারাপ। যদি আপনার সেলুলার সিগন্যাল বেশিরভাগ জায়গায় আসলে ভাল থাকে কিন্তু আপনার ওয়াই-ফাই খারাপ হয়, তবে ওয়াই-ফাই কলিং বন্ধ করলে আপনার ফোনকে আরও নির্ভরযোগ্য (আপনার জন্য) সেলুলার নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে বাধ্য করা যেতে পারে।

ব্যাটারি নিষ্কাশনের উদ্বেগ (সামান্য)

যদিও সাধারণত এটি একটি প্রধান কারণ নয়, ওয়াই-ফাই কলিং সক্ষম থাকার অর্থ হল আপনার ফোন সংযোগগুলি পরিচালনা করার জন্য সামান্য অতিরিক্ত কাজ করছে। যেখানে আপনি ব্যাটারির প্রতিটি বিট বাঁচানোর চেষ্টা করছেন, সেখানে ওয়াই-ফাই কলিং কীভাবে বন্ধ করবেন তা জানা একটি খুব ছোট সাশ্রয় দিতে পারে, যদিও এটি সাধারণত একটি বড় নিষ্কাশন নয়। তবে, স্ক্রীনের উজ্জ্বলতা এবং ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপের মতো অন্যান্য কারণের প্রভাব সাধারণত অনেক বেশি।

যদি এই পরিস্থিতিগুলোর কোনোটি পরিচিত মনে হয়, তাহলে পরবর্তী বিভাগটি ঠিক আপনার প্রয়োজন। আসুন সরাসরি পদক্ষেপগুলিতে যাওয়া যাক।

 

ওয়াই-ফাই কলিং কীভাবে বন্ধ করবেন

ঠিক আছে, আপনি সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যে ওয়াই-ফাই কলিং সমস্যা তৈরি করছে, অথবা আপনি কেবল কোনো নির্দিষ্ট কারণে এটি বন্ধ করতে চান, যেমন ভ্রমণ। সেটিং খুঁজে বের করা আপনার আইফোন নাকি অ্যান্ড্রয়েড ফোন আছে তার উপর নির্ভর করে সামান্য ভিন্ন হতে পারে, তবে এটি সাধারণত বেশ সহজ।

 

সবচেয়ে সাধারণ ধরনের স্মার্টফোনগুলিতে ওয়াই-ফাই কলিং কীভাবে বন্ধ করবেন তা এখানে সঠিকভাবে দেওয়া হলো:

আইফোনে ওয়াই-ফাই কলিং কীভাবে বন্ধ করবেন

অ্যাপল আইফোন মডেল জুড়ে জিনিসগুলি বেশ সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখে। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন: আপনার হোম স্ক্রিনে ধূসর গিয়ার আইকন খুঁজুন এবং সেটিতে ট্যাপ করুন।

2. সেলুলার (বা মোবাইল ডেটা) এ যান: সেটিংস মেনুতে একটু নিচে স্ক্রোল করুন। আপনার অঞ্চল এবং iOS সংস্করণের উপর নির্ভর করে, এই অপশনটির নাম “সেলুলার” বা “মোবাইল ডেটা” হতে পারে। সেটিতে ট্যাপ করুন।

3. ওয়াই-ফাই কলিং এ ট্যাপ করুন: সেলুলার/মোবাইল ডেটা সেটিংসের মধ্যে “ওয়াই-ফাই কলিং” নামের একটি অপশন খুঁজুন। সেটিতে ট্যাপ করুন। (যদি আপনার একাধিক লাইন থাকে, যেমন একটি eSIM, আপনার প্রথমে নির্দিষ্ট ফোন লাইনটি নির্বাচন করার প্রয়োজন হতে পারে।)

4. “এই আইফোনে ওয়াই-ফাই কলিং” টগল অফ করুন: আপনি “এই আইফোনে ওয়াই-ফাই কলিং” এর পাশে একটি সুইচ (টগল) দেখতে পাবেন। যদি এটি সবুজ হয়, তার মানে ওয়াই-ফাই কলিং চালু আছে। সুইচটিতে ট্যাপ করে এটিকে ধূসর করুন। এর মানে হল আপনার আইফোনের সেই লাইনের জন্য ওয়াই-ফাই কলিং এখন বন্ধ আছে।

এটুকুই! আপনার আইফোনে ওয়াই-ফাই কলিং এখন নিষ্ক্রিয় হয়েছে। আপনি নিশ্চিত করার জন্য একটি পপ-আপ দেখতে পারেন; নিষ্ক্রিয় করতে শুধু সম্মত হন। আপনার ফোন এখন কল এবং টেক্সটের জন্য শুধুমাত্র সেলুলার নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করবে যদি না আপনি এই ফিচারটি আবার চালু করেন।

অ্যান্ড্রয়েডে ওয়াই-ফাই কলিং কীভাবে বন্ধ করবেন

অ্যান্ড্রয়েড ফোনগুলি বিভিন্ন কোম্পানি দ্বারা তৈরি করা হয় (Samsung, Google Pixel, Motorola, ইত্যাদি), তাই সঠিক পদক্ষেপগুলি সামান্য ভিন্ন দেখতে পারে। তবে, সাধারণ পথ সাধারণত একই রকম। এখানে একটি সাধারণ উপায়:

1. ফোন অ্যাপ খুলুন: এটি হল সেই অ্যাপ যা আপনি কল করার জন্য ব্যবহার করেন, প্রায়শই একটি টেলিফোন হ্যান্ডসেটের আইকন দ্বারা প্রদর্শিত হয়।

2. আরও অপশন (তিনটি ডট) বা মেনুতে ট্যাপ করুন: প্রায়শই ফোন অ্যাপ স্ক্রিনের উপরে ডান কোণে তিনটি উল্লম্ব ডট (⋮) বা কখনও কখনও তিনটি অনুভূমিক রেখা (≡) খুঁজুন। সেটিতে ট্যাপ করুন।

3. সেটিংস এ ট্যাপ করুন: যে মেনু পপ আপ হবে, সেখানে “সেটিংস” বা “কল সেটিংস” খুঁজুন এবং ট্যাপ করুন।

4. কলস (বা কলিং অ্যাকাউন্টস বা নেটওয়ার্ক ও ইন্টারনেট) এ ট্যাপ করুন: কল সেটিংসের ভিতরে, আপনাকে ওয়াই-ফাই কলিং অপশনটি খুঁজে বের করতে হবে। এটি সরাসরি তালিকাভুক্ত থাকতে পারে, অথবা এটি “কলস”, “কলিং অ্যাকাউন্টস”, “নেটওয়ার্ক ও ইন্টারনেট”, অথবা কখনও কখনও আপনার নির্দিষ্ট ক্যারিয়ারের নামের অধীনে একটি সাব-মেনুর অধীনে থাকতে পারে। আপনার একটু ট্যাপ করার প্রয়োজন হতে পারে।

5. “ওয়াই-ফাই কলিং” খুঁজুন এবং টগল অফ করুন: “ওয়াই-ফাই কলিং” অপশনটি খুঁজুন। এর পাশে একটি টগল সুইচ থাকার সম্ভাবনা আছে। যদি সুইচটি চালু থাকে (প্রায়শই নীল বা সবুজ), সেটিতে ট্যাপ করে এটিকে বন্ধ করুন (প্রায়শই ধূসর)।

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য উদাহরণ বৈচিত্র:

• স্যামসাং: ফোন অ্যাপ > তিনটি ডট > সেটিংস > ওয়াই-ফাই কলিং > টগল অফ।
• গুগল পিক্সেল: ফোন অ্যাপ > তিনটি ডট > সেটিংস > কলস > ওয়াই-ফাই কলিং > টগল অফ।
• অন্যান্য কিছু অ্যান্ড্রয়েড: সেটিংস অ্যাপ > নেটওয়ার্ক ও ইন্টারনেট > মোবাইল নেটওয়ার্ক > অ্যাডভান্সড > ওয়াই-ফাই কলিং > টগল অফ।

যদি সহজে খুঁজে না পান: আপনার ফোনের প্রধান সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং উপরের সার্চ বার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। “ওয়াই-ফাই কলিং” টাইপ করুন এবং এটি আপনাকে সরাসরি প্রাসঙ্গিক সেটিং এ নিয়ে যাবে।

যখন আপনি অ্যান্ড্রয়েডে ওয়াই-ফাই কলিং বন্ধ করেন, এর মানে হল আপনার ফোন কলগুলির জন্য ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা বন্ধ করবে এবং কেবল সেলুলার সিগন্যালের উপর নির্ভর করবে। আপনি সেটিংটি কোথায় খুঁজে পেয়েছেন তা মনে রাখবেন, যদি আপনি পরে এটিকে আবার চালু করতে চান!

 

eSIM + ওয়াই-ফাই কলিং দিয়ে যে কোন জায়গায় সংযুক্ত থাকুন

আমরা দুর্বল সেলুলার সিগন্যালের সময় বা রোমিং চার্জ এড়াতে কীভাবে সংযোগ আরও ভালো করা যায় সে বিষয়ে ওয়াই-ফাই কলিং পরিচালনা নিয়ে অনেক কথা বলেছি। ওয়াই-ফাই কলিং আপনার সংযোগ টুলবক্সে একটি চমৎকার হাতিয়ার।

কিন্তু আপনি যদি এর ক্ষমতা আরও বেশি নমনীয়তার সাথে, বিশেষ করে ভ্রমণ বা একাধিক লাইন পরিচালনার জন্য একত্রিত করতে পারেন তবে কেমন হবে? এখানেই eSIM প্রযুক্তি আসে! eSIM কে আপনার ফোনের মধ্যে তৈরি একটি ডিজিটাল সিম কার্ড হিসাবে ভাবুন। ছোট ছোট প্লাস্টিকের কার্ড বদলানোর ঝামেলা নেই! অনেক আধুনিক স্মার্টফোন ফিজিক্যাল সিম স্লটের সাথে (বা তার পরিবর্তে) eSIM সমর্থন করে।

eSIM এর স্বাধীনতা অন্বেষণ করতে প্রস্তুত? আজই ইয়োহো মোবাইলের সাথে শুরু করুন!

• চেকাউটে YOHO12 কোডটি ব্যবহার করে 12% ছাড় পান!

 

ওয়াই-ফাই কলিং সমস্যা সমাধান

কখনও কখনও, ওয়াই-ফাই কলিং সেটিং নিজেই পরিচালনা করা কঠিন হতে পারে। এখানে কিছু সাধারণ সমস্যা রয়েছে যা আপনি সম্মুখীন হতে পারেন এবং কীভাবে তাদের সমাধান করবেন:

ওয়াই-ফাই কলিং টগল চালু (বা নিষ্ক্রিয়) থাকছে না

এটি একটি পরিচিত সমস্যা, বিশেষ করে আইফোনে কখনও কখনও দেখা যায়। আপনি ওয়াই-ফাই কলিং চালু বা বন্ধ করতে পারেন, সেটিংস মেনু থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন এবং যখন আপনি ফিরে আসবেন, তখন এটি আগের অবস্থায় ফিরে গেছে।

সম্ভাব্য সমাধান

• আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন: ক্লাসিক “বন্ধ করে আবার চালু করুন” প্রায়শই অস্থায়ী সমস্যা সমাধান করে।

• সফটওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন: নিশ্চিত করুন আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেম (iOS বা Android) আপ টু ডেট আছে। আপডেটগুলোতে প্রায়শই বাগ ফিক্স অন্তর্ভুক্ত থাকে। সেটিংস > সাধারণ > সফটওয়্যার আপডেট (iPhone) অথবা সেটিংস > সিস্টেম > সিস্টেম আপডেট (Android - ভিন্ন হতে পারে) এ যান।

• নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন: এটি সংরক্ষিত ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড এবং ব্লুটুথ পেয়ারিং মুছে ফেলবে, তাই এটিকে পরের ধাপ হিসাবে ব্যবহার করুন।

  • আইফোনে: সেটিংস > সাধারণ > আইফোন স্থানান্তর বা রিসেট > রিসেট করুন > নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন।
  • অ্যান্ড্রয়েডে: সেটিংস > সিস্টেম (বা সাধারণ ব্যবস্থাপনা) > রিসেট করুন > নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন (পথ ভিন্ন হতে পারে)।

• আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন: কখনও কখনও, সমস্যা ক্যারিয়ারের দিকে হতে পারে, যার জন্য তাদের আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ফিচারটি রিফ্রেশ করার প্রয়োজন হতে পারে।

নেটওয়ার্ক সরবরাহকারী বিধিনিষেধ

সমস্ত মোবাইল ক্যারিয়ার সমানভাবে ওয়াই-ফাই কলিং সমর্থন করে না। কিছু এটি একেবারেই সমর্থন নাও করতে পারে, কিছু কেবল নির্দিষ্ট ফোন মডেলে সমর্থন করতে পারে, এবং কিছু আপনার অ্যাকাউন্টে এটি প্রথমে সক্রিয় করার প্রয়োজন হতে পারে (এটি সর্বদা স্বয়ংক্রিয় নয়)।

এটি ঠিক করার জন্য কী করতে হবে:

• আপনার ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইট দেখুন: আপনার সরবরাহকারীর জন্য নির্দিষ্ট ওয়াই-ফাই কলিং সম্পর্কিত একটি সমর্থন পৃষ্ঠা বা FAQ খুঁজুন।

• আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন: আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পোর্টালে ওয়াই-ফাই কলিং সক্ষম/নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প আছে কিনা দেখুন।

• গ্রাহক সহায়তায় কল করুন: যদি আপনি তথ্য খুঁজে না পান, আপনার ক্যারিয়ারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা সেরা উপায় ওয়াই-ফাই কলিং সমর্থিত কিনা, আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সক্ষম কিনা এবং আপনার ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য।

ওয়াই-ফাই কলিংয়ের জন্য জরুরি ঠিকানা (E911) আপডেট করা

আপনি যখন প্রথমবার ওয়াই-ফাই কলিং সক্ষম করেন, তখন আপনার ক্যারিয়ার সাধারণত আপনাকে একটি শারীরিক ঠিকানা প্রদান করতে বলবে। এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ! যদি আপনাকে কখনও ওয়াই-ফাই-এর মাধ্যমে জরুরি পরিষেবাগুলিতে (যেমন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 911, যুক্তরাজ্যে 999, বা ইউরোপে 112) কল করার প্রয়োজন হয়, তবে তাদের সাহায্য পাঠানোর জন্য এই নিবন্ধিত ঠিকানাটি প্রয়োজন, কারণ তারা সেলুলার কলের মতো আপনার অবস্থান স্বয়ংক্রিয়ভাবে pinpoint করতে পারে না।

• সমস্যা সমাধানের জন্য কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনার E911 ঠিকানা অনুপস্থিত বা পুরানো হয়, তবে আপনার ক্যারিয়ার দ্বারা ওয়াই-ফাই কলিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হতে পারে, অথবা এটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

• কীভাবে আপডেট করবেন: সাধারণত, আপনি আপনার ফোনে ওয়াই-ফাই কলিং সেটিংসের মধ্যে সরাসরি এই ঠিকানাটি আপডেট করতে পারেন (যেখানে আপনি এটি চালু/বন্ধ করেন)। সেখানে “জরুরি ঠিকানা আপডেট করুন” লেখা একটি লিঙ্ক বা বোতাম থাকতে পারে। আপনি আপনার ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমেও এটি আপডেট করতে পারেন। এই ঠিকানাটি আপ টু ডেট রাখুন, বিশেষ করে যদি আপনি স্থানান্তরিত হন!

আপনার ওয়াই-ফাই সংযোগ পরীক্ষা করুন

এটি মৌলিক মনে হতে পারে, তবে যদি ওয়াই-ফাই কলিং কাজ না করে (বা খারাপভাবে কাজ করে), আপনার আসল ওয়াই-ফাই ডাবল-চেক করুন। আপনি কি সংযুক্ত আছেন? অন্য অ্যাপগুলির জন্য ইন্টারনেট কাজ করছে? আপনার ওয়াই-ফাই রাউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। দুর্বল বা অস্থির ওয়াই-ফাই সংযোগ ওয়াই-ফাই কলিং সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ।