আইফোন রিসেট করা অনেকের কাছেই সবসময় একটি ভয়ের কাজ বলে মনে হয়েছে, বিশেষ করে কারণ কেউ eSIM হারানোর বিষয়ে চিন্তিত হতে পারেন। সৌভাগ্যবশত, আপনি যদি সঠিক কাজটি করেন তবে আপনার eSIM না হারিয়ে আপনার ডিভাইস রিসেট করার একটি উপায় আছে।
এই নির্দেশিকাতে, আমরা আপনাকে দেখাবো কীভাবে eSIM ছাড়া আপনার iPhone পুনরুদ্ধার করতে হয় এবং কীভাবে আপনার eSIM প্রোফাইল সেভ করবেন।
Picture by Shantanu Kumar on Pexels
আপনার eSIM রাখা উচিত নাকি মুছে ফেলা উচিত?
আপনার iPhone-এ, রিসেট করার ক্ষেত্রে একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত জড়িত: আপনার eSIM মুছে ফেলবেন নাকি রাখবেন। এটি ডিভাইস রিসেট করার কারণের উপর নির্ভর করে। ধরুন কেউ ছোটখাটো সমস্যা ঠিক করতে বা পারফরম্যান্স উন্নত করতে এটি করছেন। আপনার eSIM রাখা যুক্তিসঙ্গত যাতে আপনি আপনার ক্যারিয়ার থেকে পরিষেবা থেকে বিচ্ছিন্ন না হন।
তবে, আপনি যদি ক্যারিয়ার পরিবর্তন করার পরিকল্পনা করেন বা প্ল্যানটির আর প্রয়োজন না হয় তবে আপনার eSIM মুছে ফেলা প্রয়োজনীয় হতে পারে। এর জন্য ক্যারিয়ারের সাথে আপনার eSIM আবার চালু করতে হতে পারে। এর মধ্যে গ্রাহক সহায়তায় কল করা, একটি QR কোড স্ক্যান করা, বা ম্যানুয়ালি অ্যাক্টিভেশন তথ্য আপডেট করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। তাই, এটি আপনার iPhone এর কল এবং ডেটার জন্য ব্যবহার বিলম্বিত করবে।
- বিশেষ টিপস: আপনি যদি আপনার eSIM মুছে ফেলবেন কিনা তা নিশ্চিত না হন, রিসেট করার সময় এটি করবেন না। প্রয়োজনে আপনি পরে এটি মুছে ফেলতে পারেন।
কখন এবং কেন আপনার iPhone রিসেট করার প্রয়োজন হতে পারে
iPhone রিসেট করা সফটওয়্যার ত্রুটি থেকে শুরু করে নিরাপত্তা পর্যন্ত বিভিন্ন সমস্যা ঠিক করতে পারে। এখানে কিছু পরিস্থিতি উল্লেখ করা হলো যেখানে ডিভাইস রিসেট করা প্রয়োজনীয় বা অর্থপূর্ণ:
পারফরম্যান্স সমস্যা
সময়ের সাথে সাথে, আপনার iPhone এ অস্থায়ী ফাইল এবং পুরানো অ্যাপ্লিকেশন জমা হয় যা এটিকে ধীর করে দেয়। রিসেট করা এই অপ্রয়োজনীয় জিনিসগুলো সরিয়ে দেয় এবং ডিভাইসটিকে দ্রুত গতিতে ফিরিয়ে আনে।
ধ্রুবক বাগ ঠিক করা
কিছু সফটওয়্যার সমস্যা, যেমন অ্যাপ ক্র্যাশ করা বা সেটিংস কাজ না করা, অনির্দিষ্ট থাকে। স্বাভাবিক সমস্যা সমাধান তাদের উপর কাজ করে না। একটি রিসেট করা আপনার iPhone এ এই ধরনের সমস্যাগুলি প্রায়শই সমাধান করে, এবং এটি eSIM ছাড়া আপনার iPhone কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন সে সম্পর্কে নির্দেশনা দিতে পারে।
নিরাপত্তা উদ্বেগ
আপনি যদি ক্ষতিকারক সফটওয়্যার বা আপনার ফোনে অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে একটি পূর্ণ রিসেট করুন। এটি সমস্ত ক্ষতিকারক সফটওয়্যার সরিয়ে দেবে। এটি এমন ক্ষেত্রেও সাহায্য করে যেখানে আপনার iPhone জেলব্রেক করা হয়েছিল এবং আপনি এটিকে তার মূল সেটিংসে ফিরিয়ে আনতে চান।
রিসেট করার জন্য প্রস্তুতি
আপনি আপনার iPhone বিক্রি বা দিয়ে দেওয়ার আগে, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত ডেটা রিসেট করা একটি ভাল ধারণা।
Picture by cottonbro studio on Pexels
আপনার iPhone ডেটা নিরাপদে ব্যাক আপ করা
একটি রিসেট আপনাকে নতুন করে শুরু করার সুযোগ দেবে, স্টোরেজ পূর্ণ করে রাখা সমস্ত অকেজো ফাইল এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি সরিয়ে দেবে, এবং এতে eSIM ছাড়া আপনার iPhone কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন তার টিপসও অন্তর্ভুক্ত। এই পরিস্থিতিগুলির মধ্যে যেকোনোটিতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার eSIM রাখতে হবে। এটি ক্যারিয়ারের সাথে পরিষেবা নিশ্চিত করে, এটিকে আবার চালু করার প্রয়োজন ছাড়াই।
ভাল প্রস্তুতি রিসেট প্রক্রিয়াকে মসৃণ করে তোলে। এটি আপনার ডেটা এবং eSIM প্রোফাইলের ক্ষতি থেকেও রক্ষা করে।
আপনার iPhone ডেটা ব্যাকআপ করার সময় সতর্কতা
আপনার ছবি, পরিচিতি, অ্যাপস এবং বাকি সবকিছু সুরক্ষিত রাখতে আপনার iPhone ব্যাক আপ করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে দেওয়া হলো:
- iCloud ব্যাকআপ: সেটিংস (Settings)-এ যান, আপনার নামের উপর ট্যাপ করুন, iCloud নির্বাচন করুন এবং তারপর iCloud Backup. উপরে, “এখন ব্যাক আপ করুন” (Back Up Now) টগল অন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার iPhone Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত আছে। এই পদ্ধতি ব্যবহার করলে রিসেটের পরে সবকিছু সহজে ফিরে পেতে সাহায্য করবে।
- Mac বা PC তে ব্যাকআপ: আপনার iPhone কে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন। Mac এ Finder খুলুন; PC তে iTunes খুলুন। আপনার ডিভাইসে ক্লিক করুন; “এখন ব্যাক আপ করুন” (Back Up Now)-এ ক্লিক করুন, এবং এটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনি যদি সবকিছু দ্রুত ফিরিয়ে আনতে একটি স্থানীয় ব্যাকআপ চান তবে এটি সাহায্য করবে।
- আপনার ব্যাকআপ স্থিতি পরীক্ষা করুন: আপনাকে আবার iCloud সেটিংস বা Finder/iTunes এর মাধ্যমে শেষ ব্যাকআপের তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে আমরা আপনার সাম্প্রতিক ডেটা সেভ করেছি।
আপনার eSIM তথ্য সুরক্ষিত রাখুন
কারণ আপনার ক্যারিয়ার আপনার eSIM সংযুক্ত করে, এটিকে রিসেট করলে আপনি এর প্রোফাইল হারানো থেকে রক্ষা পাবেন। এটি প্রতিরোধ করার জন্য:
- ক্যারিয়ারের ব্যাকআপ বিকল্পগুলি দেখুন:
কিছু ক্যারিয়ারের কাছে একটি টুল বা অ্যাপ থাকতে পারে যা eSIM প্রোফাইল ব্যাকআপ করার জন্য ব্যবহৃত হয়; আপনার eSIM সেটিংস সেভ করতে এগুলো ব্যবহার করুন।
- অ্যাক্টিভেশন বিবরণ সেভ করুন:
আপনার eSIM QR কোড, অ্যাক্টিভেশন PIN, বা ক্যারিয়ার থেকে অন্যান্য নির্দিষ্ট তথ্যের একটি রেকর্ড রাখুন। আপনার eSIM সেখানে না থাকলে যদি এটি নিজে থেকে ফিরে না আসে, তাহলে এগুলো অবশ্যই এটি ফিরে পেতে আপনাকে সাহায্য করবে।
eSIM না হারিয়ে আপনার iPhone রিসেট করার ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
আপনার iPhone রিসেট করা এত কঠিন হতে হবে না। আপনার eSIM রেখে আপনার ডিভাইস কীভাবে রিসেট করতে পারেন তা নিচে দেওয়া হলো:
ধাপ 1: আপনার eSIM প্রোফাইল ব্যাক আপ করুন
- সেটিংস (Settings) > সেলুলার (Cellular) > সেলুলার প্ল্যান (Cellular Plans) খুলুন আপনার eSIM পরীক্ষা করার জন্য।
- eSIM দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের একটি স্ক্রিনশট নিন, এবং ICCID নম্বর বা নামের মতো গুরুত্বপূর্ণ বিবরণগুলি নোট করুন।
- আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন দেখুন eSIM ফিরে আনা যায় কিনা। এছাড়াও, জিজ্ঞাসা করুন আমাদের আরও ব্যাকআপের প্রয়োজন আছে কিনা।
ধাপ 2: ফ্যাক্টরি রিসেট সেটিংসে যান
- সেটিংস (Settings) অ্যাপটি খুলুন এবং তারপর সাধারণ (General)-এ ট্যাপ করুন।
- iPhone ট্রান্সফার করুন বা রিসেট করুন (Transfer or Reset iPhone)-এ নিচে স্ক্রোল করুন।
- সমস্ত বিষয়বস্তু ও সেটিংস মুছে ফেলুন (Erase All Content and Settings)-এ ট্যাপ করুন।
“eSIM রাখুন” (Keep eSIM) অপশনটি সে অনুযায়ী নির্বাচিত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি এই অপশনটি দেখতে না পান, তাহলে ছেড়ে দিন এবং আপনার সেটিংস নিশ্চিত করতে Apple Support (অ্যাপল সাপোর্ট)-এর কাছে জিজ্ঞাসা করুন।
ধাপ 3: রিসেট প্রক্রিয়া শুরু করুন
- আপনার নির্বাচন নিশ্চিত করার পর, এটি অবিলম্বে iPhone এর ডেটা মুছে ফেলা শুরু করবে এবং এটিকে তার আসল সেটিংসে পুনরুদ্ধার করবে।
- এই প্রক্রিয়া কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে। আপনার ফোন চার্জ করুন বা এটিকে প্লাগ ইন করুন।
ধাপ 4: রিসেটের পর আপনার eSIM পুনরুদ্ধার করা
- রিসেট সম্পন্ন হওয়ার পর, সেটিংস (Settings) > সেলুলার (Cellular) > সেলুলার প্ল্যান যুক্ত করুন (Add Cellular Plan)-এ যান।
- যদি আপনার eSIM নিজে থেকে ফিরে না আসে, তাহলে ক্যারিয়ার আপনাকে যে অ্যাক্টিভেশন কোড পাঠিয়েছে তাতে ট্যাপ করুন। অথবা ম্যানুয়ালি একটি PIN প্রদান করুন।
- প্ল্যানটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনার iPhone পুনরায় চালু করুন।
এই ধাপগুলি নিশ্চিত করবে যে আপনার eSIM প্রোফাইল মুছে না ফেলে একটি মসৃণ রিসেট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে।
রিসেটের সময় আপনার eSIM সংরক্ষণের বিকল্প পদ্ধতি
আপনি যদি আপনার eSIM রক্ষা করার জন্য আরও পদ্ধতির প্রয়োজন বোধ করেন, তবে এখানে কিছু বিকল্প রয়েছে যা eSIM ছাড়া আপনার iPhone কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন তাও ব্যাখ্যা করে:
eSIM ব্যাকআপের জন্য iCloud ব্যবহার করা
আপনি যদি আপনার পুরো iPhone ব্যাক আপ করা বেছে নেন, তবে iCloud তার ব্যাকআপগুলিতে eSIM এর সেটিংস অন্তর্ভুক্ত করে। আপনি রিসেটের পরে আপনার iCloud ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করলে, এটি অন্যান্য সেটিংসের সাথে আপনার eSIM প্রোফাইলও অন্তর্ভুক্ত করবে।
তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম এবং পরিষেবা ব্যবহার করা
কিছু তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ, যেমন Tenorshare বা Dr.Fone, eSIM প্রোফাইল সহ ব্যাকআপ তৈরির জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে। রিসেটের সময় এগুলো সাহায্য করতে পারে।
সাধারণ সমস্যা সমাধান
সাবধানী পদক্ষেপ নেওয়ার পরেও, কিছু ভুল হতে পারে। সাধারণ সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করবেন তা এখানে দেওয়া হলো:
আপনার eSIM স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার না হলে কী করবেন
- সেটিংস (Settings) > সেলুলার (Cellular) > সেলুলার প্ল্যান যুক্ত করুন (Add Cellular Plan)-এ যান।
- আপনার ক্যারিয়ার থেকে eSIM অ্যাক্টিভেশন তথ্য প্রবেশ করান।
রিসেটের পর অ্যাক্টিভেশন ত্রুটিগুলি ঠিক করুন
যদি আপনার eSIM কাজ শুরু না করে:
- আপনার iPhone পুনরায় চালু করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল।
- আরও সহায়তার জন্য আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্নোত্তর: আপনার iPhone এবং eSIM রিসেট করা
আমি কি কোনো ব্যাকআপ ছাড়াই আমার iPhone রিসেট করতে পারি?
যদিও আপনি ব্যাকআপ ছাড়াই আপনার iPhone রিসেট করতে পারেন, এটি একটি ভাল ধারণা নয়। আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাপস, পরিচিতি এবং eSIM প্রোফাইল হারাতে পারেন।
রিসেটের সময় eSIM মুছে গেলে কীভাবে পুনরায় সক্রিয় করবেন?
আপনি যদি আপনার eSIM মুছে ফেলেন, তাহলে আপনার প্ল্যান পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি নতুন QR কোড বা ম্যানুয়াল অ্যাক্টিভেশন PIN পেতে আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
যখন আমি সমস্ত সেটিংস মুছে ফেলি তখন eSIM এর কী হয়?
আপনি যদি “সমস্ত বিষয়বস্তু ও সেটিংস মুছে ফেলুন” (Erase All Content and Settings) নির্বাচন করেন, তাহলে আপনার eSIM অক্ষত থাকবে যদি না আপনি এটি নিজে মুছে ফেলেন।
আমি কি রিসেটের পর অন্য iPhone এ eSIM পরিবর্তন করতে পারি?
হ্যাঁ, তবে আপনার ক্যারিয়ারের অ্যাপ বা অ্যাক্টিভেশন বিবরণ দিয়ে আপনার নতুন iPhone এ eSIM প্ল্যানটি ট্রান্সফার করতে হবে।
আমার eSIM অ্যাক্টিভেশন ব্যর্থ হলে আমার কী করা উচিত?
নিশ্চিত করুন যে আপনি iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ দিয়ে আপনার iPhone আপডেট করেছেন। আপনার ক্যারিয়ারের অ্যাক্টিভেশন ধাপগুলো পরীক্ষা করুন এবং তারপর আবার চেষ্টা করুন। সমস্যাগুলি চলতে থাকলে, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু ক্ষেত্রে, eSIM ছাড়া আপনার iPhone কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন সে সম্পর্কে আপনার অতিরিক্ত নির্দেশাবলীর প্রয়োজন হতে পারে।