বস্টন লোগান বিমানবন্দরের (BOS) মাধ্যমে ভ্রমণ করছেন? আপনি আসছেন, যাচ্ছেন, বা শুধু একটি ফ্লাইটের জন্য অপেক্ষা করছেন কিনা, সংযুক্ত থাকা অপরিহার্য ইমেল চেক করার জন্য, সোশ্যাল মিডিয়া আপডেট করার জন্য, বা অপেক্ষার সময় হয়তো একটি সিনেমা স্ট্রিম করার জন্য। সৌভাগ্যবশত, লোগান বিমানবন্দর বিনামূল্যে ওয়াইফাই সরবরাহ করে! তবে, সমস্ত পাবলিক ওয়াইফাই-এর মতো, সুরক্ষিত এবং সংযুক্ত থাকার জন্য আপনার কিছু জিনিস জানা উচিত।
Photo by ফিলিপ মারে-পিটস on আনস্প্ল্যাশ
কীভাবে BOSWifi-এর সাথে সংযোগ করবেন
বস্টনের লোগান বিমানবন্দরের বিনামূল্যে ওয়াইফাই-এর সাথে সংযোগ স্থাপন করা সহজ। শুধু এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
-
আপনার ডিভাইসে ওয়াইফাই চালু করুন: এটি সাধারণত আপনার ডিভাইসের সেটিংস-এ করা হয়। ওয়াইফাই চিহ্নটি খুঁজুন (এটি প্রায়শই একটি ছোট পাখার মতো দেখায়)।
-
উপলভ্য নেটওয়ার্কের তালিকা থেকে “BOSWifi” নির্বাচন করুন: আপনি কাছাকাছি সমস্ত ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের একটি তালিকা দেখতে পাবেন। যেটিতে “BOSWifi” লেখা আছে সেটি খুঁজুন।
-
শর্তাবলী গ্রহণ করুন: আপনার ওয়েব ব্রাউজার খুলুন (যেমন Chrome, Safari, বা Firefox)। আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি লগইন পৃষ্ঠায় পুনর্নির্দেশিত করা উচিত। এখানে, আপনাকে গ্রহণ করতে হবে।
-
আপনার সংযোগ নিশ্চিত করুন এবং ব্রাউজিং শুরু করুন: একবার আপনি শর্তাবলীতে সম্মত হলে, আপনার সংযুক্ত হওয়া উচিত! আপনি এখন ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারেন।
অফিসিয়াল ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক (SSID) যাচাই করুন
অনলাইনে আপনার সুরক্ষার জন্য এই বিভাগটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তাই এটিতে অতিরিক্ত জোর দেওয়া উচিত:
-
লোগান বিমানবন্দরের অফিসিয়াল ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক হলো “BOSWifi”। বিনামূল্যে বিমানবন্দর ওয়াইফাই-এর জন্য শুধুমাত্র এই নামটিকেই বিশ্বাস করা উচিত। মনে রাখার জন্য এটি লিখে রাখুন বা আপনার ফোনে একটি স্ক্রিনশট নিন।
-
সংযোগ করার আগে সর্বদা SSID যাচাই করুন। তালিকার প্রথম নেটওয়ার্কটিই সঠিক, এমনটা ধরে নেবেন না। “Connect” এ ক্লিক বা ট্যাপ করার আগে নাম দুবার পরীক্ষা করার জন্য একটু সময় নিন। এই সহজ অভ্যাস আপনাকে অনেক ঝামেলা থেকে বাঁচাতে পারে।
-
নেটওয়ার্কের নাম সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই প্রয়োজনে বিমানবন্দরের কর্মীদের সাথে দুবার পরীক্ষা করে নিন। বিমানবন্দর আইটি বিভাগ কখনও কখনও নিরাপত্তা বা অপারেশনাল কারণে নেটওয়ার্কের নাম আপডেট করে। তথ্য ডেস্ক, গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি, বা এমনকি বিমানবন্দর নিরাপত্তা কর্মীদের সন্ধান করুন। তারা আপনাকে সঠিক দিকে নির্দেশ করতে খুশি হবে। ব্যাখ্যা করুন যে আপনি অফিসিয়াল BOS বিমানবন্দর ওয়াইফাই-এর সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন এবং আপনার সমস্যা হচ্ছে।
বস্টন লোগান বিমানবন্দর কি বিনামূল্যে ওয়াইফাই প্রদান করে?
আসুন বিনামূল্যে ওয়াইফাই পরিষেবা সম্পর্কে আরও একটু বিস্তারিতভাবে আলোচনা করি।
বস্টনের লোগান বিমানবন্দর সমস্ত টার্মিনাল এবং এমনকি টার্মিনাল শাটল বাসগুলিতেও বিনামূল্যে ওয়াইফাই প্রদান করে। এই বিস্তৃত কভারেজ একটি বড় সুবিধা। আপনি নিরাপত্তার আগে, আপনার গেটে, রেস্তোরাঁগুলিতে এবং এমনকি টার্মিনালগুলির মধ্যে স্থানান্তরিত হওয়ার সময়ও সংযোগ করতে পারেন। এর অর্থ আপনার সেলুলার ডেটার উপর কম নির্ভরতা, বিশেষ করে যদি আপনি এটি সংরক্ষণ করার চেষ্টা করেন।
বস্টন লোগান বিমানবন্দরের বিনামূল্যে ওয়াইফাই ভ্রমণকারী এবং দর্শনার্থী উভয়ের জন্যই উপলব্ধ। আগত যাত্রীদের সাথে দেখা করতে বা বিদায়ী বন্ধু এবং পরিবারের সাথে দেখা করার জন্য এটি একটি সহায়ক বৈশিষ্ট্য। আপনি ফ্লাইটের আগমনের সময় সম্পর্কে আপডেট থাকতে, মিটিং পয়েন্ট সমন্বয় করতে বা অপেক্ষার সময় পার করতে পারেন।
এছাড়াও, BOSWifi-তে কোনো সময়সীমা নেই। এটি অন্যান্য বিমানবন্দরগুলির তুলনায় একটি বড় সুবিধা যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (যেমন 30 মিনিট বা এক ঘন্টা) বিনামূল্যে ওয়াইফাই অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে। লগানে, আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী যতক্ষণ খুশি সংযুক্ত থাকতে পারেন, যা দীর্ঘ লেওভার বা অপ্রত্যাশিত বিলম্বের জন্য নিখুঁত। আপনি সিনেমা স্ট্রিম করতে, দূর থেকে কাজ করতে বা ভিডিও চ্যাট করতে পারেন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার চিন্তা ছাড়াই।
Freepik-এ svetlanasokolova দ্বারা ছবি
পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহারের লুকানো বিপদ
লোগান বিমানবন্দরের নেটওয়ার্ক সহ যেকোনো পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহারের ঝুঁকিগুলি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। পাবলিক ওয়াইফাই সম্পর্কে ভয়ঙ্কর সত্যটি এখানে দেওয়া হলো:
-
এনক্রিপশন নেই: অনেক পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে, আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় না। এর মানে হলো এটি একটি সিল করা চিঠির পরিবর্তে একটি পোস্টকার্ড পাঠানোর মতো – যে কেউ এটি পড়তে পারে।
-
ম্যান-ইন-দ্য-মিডল অ্যাটাক: হ্যাকাররা গোপনে আপনার এবং ওয়াইফাই সংযোগ পয়েন্টের মধ্যে অবস্থান নিতে পারে। এরপর তারা আপনার ডেটা, যেমন আপনার পাসওয়ার্ড এবং ক্রেডিট কার্ডের তথ্য হাতিয়ে নিতে পারে।
-
ম্যালওয়্যার হুমকি: পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্কগুলি ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসে ম্যালওয়্যার (ক্ষতিকর সফটওয়্যার) ছড়ানো যেতে পারে।
-
নকল হটস্পট: সাইবার অপরাধীরা মাঝে মাঝে আসলটির মতো দেখতে নামের (যেমন “BOSWifi” এর পরিবর্তে “BOS_Wifi”) নকল ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক তৈরি করে। আপনি যদি এদের মধ্যে কোনোটির সাথে সংযোগ করেন, তবে তারা আপনার তথ্য চুরি করতে পারে।
-
কান পাতার ঝুঁকি: নেটওয়ার্কটি বৈধ হলেও, একই নেটওয়ার্কে থাকা অন্য লোকেরা আপনি অনলাইনে কী করছেন তা দেখতে পারে।
Freepik-এ gstudioimagen1 দ্বারা ছবি
আপনি কীভাবে পাবলিক ওয়াইফাই-এ সুরক্ষিত থাকতে পারেন?
নিরাপত্তার ক্ষেত্রে এখানে কিছু সহজ পদক্ষেপ রয়েছে যা পার্থক্য আনতে পারে। এছাড়াও, আরও তথ্য জানতে আপনি এই ব্যবহারিক নির্দেশিকা দেখে নিতে পারেন।
-
HTTPS খুঁজুন: যখন আপনি একটি ওয়েবসাইটে থাকেন, ঠিকানা বারটি চেক করুন। যদি এটি “https://” দিয়ে শুরু হয় (এবং একটি ছোট প্যাডলক আইকন থাকে), তাহলে এর মানে সংযোগটি আরও সুরক্ষিত।
-
সংবেদনশীল কিছু করবেন না: সম্ভব হলে পাবলিক ওয়াইফাই-এ অনলাইন ব্যাংকিং, কেনাকাটা বা পাসওয়ার্ড প্রবেশ করানো এড়িয়ে চলুন।
-
একটি VPN ব্যবহার করুন: একটি VPN (ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক) আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করে।
-
শেয়ারিং বন্ধ করুন: আপনার ডিভাইসে ফাইল শেয়ারিং এবং প্রিন্টার শেয়ারিং বন্ধ আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
-
আপনার ফায়ারওয়াল চালু রাখুন: আপনার ডিভাইসের ফায়ারওয়াল এটিকে অবাঞ্ছিত সংযোগ থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে।
-
আপনার চারপাশ সম্পর্কে সচেতন থাকুন: আপনার ডিভাইস unattended ফেলে রাখবেন না, এবং কে আপনার স্ক্রিনের দিকে তাকাচ্ছে সেদিকে খেয়াল রাখুন।
eSIM বিনামূল্যে ওয়াইফাই-এর চেয়ে একটি নিরাপদ বিকল্প
যদিও বিনামূল্যে ওয়াইফাই সুবিধাজনক, এর উপর নির্ভর করার চেয়ে আরও ভাল, নিরাপদ একটি বিকল্প আছে: একটি eSIM। এখানে কারণগুলি উল্লেখ করা হলো:
-
সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা: একটি eSIM সেলুলার ডেটা ব্যবহার করে, যা পাবলিক ওয়াইফাই এর চেয়ে অনেক বেশি সুরক্ষিত। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়, যার মানে এটি গোপনীয় চোখ থেকে সুরক্ষিত।
-
তাৎক্ষণিক সক্রিয়করণ: আপনার একটি ফিজিক্যাল সিম কার্ডের প্রয়োজন নেই। আপনি আপনার ফোন থেকে ডিজিটালভাবে আপনার eSIM সক্রিয় করতে পারেন। এটি অত্যন্ত দ্রুত!
-
বিমানবন্দরের বাইরেও কাজ করে: আপনার eSIM আপনাকে শুধু বিমানবন্দরে নয়, বস্টন জুড়ে সংযুক্ত রাখবে।
-
রোমিংয়ের চেয়ে বেশি সাশ্রয়ী: আপনি যদি অন্য দেশ থেকে ভ্রমণ করছেন, তবে একটি eSIM ব্যবহার করা সাধারণত আপনার নিয়মিত ফোন প্রদানকারীর আন্তর্জাতিক রোমিং ফি প্রদানের চেয়ে অনেক সস্তা হয়।
-
নমনীয় ডেটা প্ল্যান: এছাড়াও, আপনি আপনার প্রয়োজন অনুসারে বিভিন্ন ডেটা প্ল্যান থেকে বেছে নিতে পারেন, এবং আপনার ভ্রমণের জন্য উপযুক্ত একটি প্ল্যান বেছে নিতে পারেন, তা ছোট বা দীর্ঘ হোক।
আপনি যদি এই বিকল্পটি সম্পর্কে আরও জানতে চান, তাহলে আপনার দেখার জন্য একটি নিবন্ধ এখানে দেওয়া হলো।
বস্টনে আপনার প্রথম eSIM কীভাবে পাবেন
বস্টন ভ্রমণের জন্য একটি eSIM পাওয়া দ্রুত এবং সহজ, যা আপনাকে সুরক্ষিত এবং নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট অ্যাক্সেস দেবে। এখানে একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা দেওয়া হলো:
আপনার পছন্দের eSIM প্রদানকারী নির্বাচন করুন
কেনার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার স্মার্টফোন বা ডিভাইস eSIM প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বেশিরভাগ নতুন ফোন eSIM সমর্থন করে, তবে দুবার পরীক্ষা করে নেওয়া সর্বদা একটি ভাল ধারণা।
ইয়োহো মোবাইল বস্টন এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে চমৎকার কভারেজ সহ একটি বিশ্বস্ত প্রদানকারী। আপনার ভ্রমণের জন্য নিখুঁত প্ল্যানটি খুঁজে বের করতে তাদের বিভিন্ন ডেটা প্ল্যান তুলনা করার জন্য একটু সময় নিন।
ইয়োহো মোবাইল স্টোরে যান
আপনার কাছে দুটি সহজ বিকল্প রয়েছে: আপনার ওয়েব ব্রাউজারে সরাসরি কিনতে ইয়োহো মোবাইল ওয়েবসাইট ভিজিট করুন অথবা আপনার ফোনের অ্যাপ স্টোর (iOS এবং Android উভয়ের জন্য উপলব্ধ) থেকে সুবিধাজনক ইয়োহো মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
যেভাবেই হোক, আপনি মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে প্ল্যানগুলি ব্রাউজ করতে এবং আপনার eSIM কিনতে পারবেন।
আপনার গন্তব্য নির্বাচন করুন
আপনার গন্তব্য হিসাবে “United States” নির্বাচন করুন। যদিও আপনি বস্টনের উপর মনোযোগ দিচ্ছেন, “United States” নির্বাচন করলে আপনি ভ্রমণের সময় দেশের অন্যান্য অংশ ঘুরে দেখার সিদ্ধান্ত নিলে কভারেজ নিশ্চিত করবে। আপনি যদি কানাডা বা মেক্সিকোর মতো অন্যান্য দেশে ভ্রমণ করার পরিকল্পনা করেন, তাহলে ইয়োহো মোবাইল নির্বিঘ্ন সংযোগের জন্য মাল্টি-কান্ট্রি প্ল্যানও অফার করে।
আপনার ইয়োহো মোবাইল প্ল্যান কাস্টমাইজ করুন
আপনি কতদিন বস্টনে থাকবেন এবং আপনি কত ডেটা ব্যবহার করতে পারেন তা সাবধানে বিবেচনা করুন। ইয়োহো মোবাইল বিভিন্ন প্রয়োজনের জন্য বিভিন্ন প্ল্যান অফার করে।
আপনার eSIM কিনুন
একবার আপনি আপনার নিখুঁত প্ল্যান নির্বাচন করলে, আপনার কেনাকাটা সম্পন্ন করা সহজ। আপনার eSIM অ্যাক্টিভেশন বিবরণ, যার মধ্যে QR কোড রয়েছে, পেতে আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন। প্ল্যানের পেমেন্ট সম্পূর্ণ করুন এবং আপনার পছন্দের পদ্ধতি ব্যবহার করুন: ক্রেডিট কার্ড, Apple Pay, Google Pay, এবং আরও অনেক কিছু।
- ছাড়ের কোড ব্যবহার করে সাশ্রয় করুন: আপনার ইয়োহো মোবাইল eSIM-এ 12% ছাড়ের জন্য ডিসকাউন্ট কোড YOHO12 ব্যবহার করতে ভুলবেন না!
আপনার eSIM ইনস্টল এবং সক্রিয় করুন
আপনার কেনাকাটা সম্পন্ন করার পর, আপনি ইয়োহো মোবাইল থেকে একটি QR কোড এবং আপনার eSIM সক্রিয় করার নির্দেশনা সহ একটি ইমেল পাবেন। আপনার eSIM ডাউনলোড এবং সক্রিয় করার জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হবে (যেমন BOS বিমানবন্দরের ওয়াইফাই, যদি আপনি ইতিমধ্যেই লগানে থাকেন)।
- 12% ছাড়ের জন্য চেকআউটের সময় YOHO12 কোডটি ব্যবহার করুন!
চূড়ান্ত ভাবনা: BOS বিমানবন্দরে ওয়াইফাই নাকি eSIM?
লোগান বিমানবন্দর বিনামূল্যে ওয়াইফাই সরবরাহ করে, যা ফ্লাইটের বিবরণ দ্রুত পরীক্ষা করতে বা বার্তা পাঠাতে সহায়ক। এটি বিমানবন্দরে সাধারণ কাজগুলি সম্পন্ন করার একটি সুবিধাজনক উপায়। তবে, মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে লোগানের মতো পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্কগুলিতে গুরুতর নিরাপত্তা ঝুঁকি রয়েছে। এই ঝুঁকিগুলি কেবল লোগান বিমানবন্দরের জন্য নির্দিষ্ট নয়, এগুলি যে কোনও পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক, যে কোনও স্থানে প্রযোজ্য।
ভ্রমণের সময় সংযুক্ত থাকার জন্য একটি ভাল বিকল্প হলো একটি eSIM ব্যবহার করা। এটি একটি আরও সুরক্ষিত, এনক্রিপ্ট করা সেলুলার সংযোগ প্রদান করে, এছাড়াও এটি তাৎক্ষণিক ডিজিটালভাবে সক্রিয় করা যেতে পারে। ইয়োহো মোবাইল eSIM এর মাধ্যমে, আপনি কেবল বিমানবন্দরের ওয়াইফাই ব্যবহার করার মধ্যে সীমাবদ্ধ নন; আপনি বস্টনে যেখানেই থাকুন না কেন আপনার নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট থাকবে।
সহজে নিন এবং বস্টন ভ্রমণের উপভোগ করুন, এই জেনে নিশ্চিন্ত থাকুন যে আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং আপনার ইন্টারনেট সংযোগ নির্ভরযোগ্য।
ওয়াইফাই সংযোগ কাজ করছে না? দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করুন এখন
এমনকি সেরা ওয়াইফাই নেটওয়ার্কগুলিতেও মাঝে মাঝে সমস্যা হতে পারে। সংযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য এখানে একটি আরও বিস্তারিত নির্দেশিকা দেওয়া হলো:
-
আপনার ডিভাইসে ওয়াইফাই সক্ষম করা আছে কিনা দেখুন: এটি প্রথম এবং সবচেয়ে স্পষ্ট পদক্ষেপ, তবে এটি উপেক্ষা করা সহজ। আপনার ডিভাইসের সেটিংস-এ নিশ্চিত করুন যে ওয়াইফাই টগলটি “চালু” করা আছে। যদি এটি ইতিমধ্যেই চালু থাকে, তাহলে এটি বন্ধ করে আবার চালু করার চেষ্টা করুন। এটি কখনও কখনও সংযোগ রিফ্রেশ করতে পারে।
-
নেটওয়ার্ক ভুলে যান এবং পুনরায় সংযোগ করুন: এটি ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ডিভাইসকে একটি “নতুন শুরু” দেওয়ার মতো। আপনার ওয়াইফাই সেটিংস-এ যান, সংরক্ষিত নেটওয়ার্কগুলির তালিকায় “BOSWifi” খুঁজুন এবং “Forget This Network,” “Delete Network,” বা অনুরূপ কিছু বিকল্প নির্বাচন করুন (সঠিক শব্দগুলি ডিভাইস অনুসারে পরিবর্তিত হয়)। একবার আপনি নেটওয়ার্কটি ভুলে গেলে, উপলব্ধ নেটওয়ার্কগুলির তালিকায় ফিরে যান, “BOSWifi” নির্বাচন করুন এবং পুনরায় সংযোগ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করুন।
-
আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন: একটি সাধারণ পুনরায় চালু আপনার ওয়াইফাই সংযোগে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন অস্থায়ী সফটওয়্যার সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে। আপনার ফোন, ট্যাবলেট বা ল্যাপটপ সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন (কমপক্ষে 10-15), এবং তারপর এটি আবার চালু করুন।
-
অন্য স্থানে যান: ওয়াইফাই সিগন্যালগুলি ভৌত বাধা (যেমন দেয়াল এবং বড় বস্তু) এবং অন্যান্য ইলেকট্রনিক ডিভাইসের হস্তক্ষেপ দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। যদি আপনি দুর্বল সিগন্যাল সহ একটি এলাকায় থাকেন, তবে একটি খোলা জায়গার কাছাকাছি, যেমন জানালার কাছে অপেক্ষারত এলাকা বা একটি তথ্য ডেস্কের কাছাকাছি যাওয়ার চেষ্টা করুন। আপনি বিমানবন্দরের মধ্যে ওয়াইফাই অ্যাক্সেস পয়েন্টের চিহ্নগুলিও খুঁজতে পারেন।
-
আপনার সফটওয়্যার আপডেট করুন: পুরানো অপারেটিং সিস্টেম (যেমন iOS, Android, Windows, বা macOS) এবং ওয়েব ব্রাউজারগুলিতে মাঝে মাঝে নতুন ওয়াইফাই নেটওয়ার্কগুলির সাথে সামঞ্জস্যের সমস্যা থাকতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করা আছে। সফটওয়্যার আপডেট বিকল্পগুলির জন্য আপনার ডিভাইসের সেটিংস পরীক্ষা করুন।
-
VPN নিষ্ক্রিয় করুন (সাময়িকভাবে): আপনি যদি বর্তমানে একটি VPN ব্যবহার করছেন, তাহলে সমস্যাটি সমাধান হয় কিনা তা দেখতে এটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন।
-
বিমানবন্দরের তথ্য ডেস্ক থেকে সাহায্য নিন: আপনি উপরের সমস্ত পদক্ষেপ চেষ্টা করেও যদি সংযোগ করতে না পারেন, তাহলে হাল ছাড়বেন না! বিমানবন্দরের তথ্য ডেস্কের বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মীরা সাহায্য করার জন্য আছেন। তারা নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের পরামর্শ দিতে পারে, কোনো পরিচিত নেটওয়ার্ক বিভ্রাট আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারে, অথবা প্রয়োজনে বিমানবন্দরের আইটি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।