Това ръководство обяснява как да инсталирате и активирате своя eSIM с YohoMobile. То обхваща какво ви е необходимо, преди да започнете, кога да го инсталирате и стъпка по стъпка инструкции за различни устройства. Ще научите също за трите начина за инсталиране на вашия eSIM, включително бърза автоматична опция за потребители на iPhone.
Преди да започнете, потвърдете следното, за да осигурите успешна инсталация и активиране на вашия eSIM:
- Вашият телефон е съвместим с eSIM и не е заключен от оператор.
- Имате достъп до стабилна интернет връзка, за предпочитане Wi-Fi.
- Получили сте данните за активиране на вашия eSIM (QR код или информация за ръчна настройка) от Yoho Mobile.
Забележка: Стабилна интернет връзка е необходима по време на инсталацията, тъй като eSIM профилът трябва да бъде изтеглен на вашето устройство.
Кога да инсталирате своя eSIM?
Препоръчваме следното:
- Инсталирайте eSIM един ден преди пътуването.
- Активирайте eSIM по време на полета си (с включен самолетен режим) или след пристигане на вашата дестинация, за да гарантирате, че планът ще продължи през цялото времетраене на вашето пътуване.
Някои eSIM планове започват да отброяват валидността от момента на инсталацията, така че избягвайте да го настройвате твърде рано.
Как да инсталирате своя eSIM
Стъпките за инсталация може да се различават леко в зависимост от вашето устройство. Изберете вашето устройство за конкретни, стъпка по стъпка инструкции, включително екранни снимки и видео ръководства:
Има два метода за инсталиране на eSIM:
Метод с QR код (препоръчително)
Сканирайте QR кода, предоставен във вашия имейл за потвърждение. Това е най-бързата и лесна опция за настройка.
Ръчен метод
Ако сканирането на QR кода не успее, можете да въведете информацията за настройка ръчно. Инструкции са предоставени във вашия имейл за активиране и на страниците за настройка, специфични за устройството.
Автоматична инсталация (само за iPhone)
За поддържани iPhone устройства, Yoho Mobile предлага автоматична инсталация на eSIM. Ще получите подкана за директно инсталиране на eSIM, без нужда от QR код или ръчно въвеждане. Просто следвайте инструкциите, за да завършите настройката с няколко докосвания.
- Приблизително време за настройка: 2–3 минути
Често задавани въпроси
Кога трябва да инсталирам своя eSIM?
Инсталирайте го ден преди пътуването си и го активирайте по време на полета си или при пристигане. Избягвайте да активирате твърде рано, особено ако планът ви е с ограничена продължителност.
Какво ако имам проблем с инсталирането на eSIM?
Ако срещнете проблеми, опитайте метода за ръчна инсталация. Ако проблемите продължават, свържете се с 24/7 екипа за поддръжка на Yoho Mobile. Свържете се с поддръжката тук
Допълнителни съвети за пътуващи
- Етикетирайте своя eSIM (напр. “Yoho Japan”) в настройките на телефона си, за да го разграничите от вашата основна SIM карта.
- Използвайте eSIM само за данни и запазете основната си SIM карта за обаждания и съобщения.
- Приложения като WhatsApp ще продължат да използват оригиналния ви телефонен номер, дори и с eSIM.