Преминаването към нов телефон или оператор може да е вълнуващо, но идеята да загубите телефонния си номер може да ви спре. Независимо дали надграждате до най-новия смартфон или сменяте оператор за по-добро обслужване, важно е да знаете как да прехвърлите телефонния си номер на нов телефон. Добрата новина? По-лесно е, отколкото си мислите!
Това ръководство ще ви преведе през целия процес, за да гарантирате гладък и безпроблемен преход.
Какво е портиране на телефонен номер?
Портирането е процес на прехвърляне на съществуващия ви телефонен номер от един оператор към друг доставчик. Това ви позволява да запазите същия номер при смяна на оператор или надграждане на телефона си. В Съединените щати Федералната комисия по комуникациите FCC прилага разпоредби, за да осигури достъп на потребителите до преносимост на номера. Подобни регулаторни органи надзирават процеса в други страни, въпреки че правилата и защитите могат да варират.
По време на процеса на портиране на номера, по-голямата част от работата се извършва от новия ви оператор; въпреки това, вие трябва да предоставите определена информация, за да осигурите гладък преход. Нека разгледаме по-отблизо защо е важно да запазите номера си и какво трябва да подготвите предварително за такава смяна.
Трябва ли да запазите телефонния си номер?
Запазването на текущия ви номер, когато прехвърляте телефонния си номер на нов телефон, има много предимства. Ето основните ползи от запазването на номера ви:
- Избягвайте загуба на контакти и бизнес връзки
- Поддържайте идентичността си в различните услуги
- Спестете време с по-малко актуализации на споделени номера
- Запазете номера си за последователност в комуникацията
- По-лесен преход между оператори
- Запазете репутацията си пред съществуващи контакти
- Избягвайте неудобството да уведомявате всички
- Няма нужда да актуализирате маркетингови материали или реклами
- Запазете достъп до услуги, свързани с номера ви
- Продължете да получавате важни обаждания и съобщения
Как да портирате номера си: Ключова информация, която ще ви е необходима
Някои детайли са от съществено значение за портирането на номера ви към ново устройство или оператор. Наличието на тази информация ще ускори прехвърлянето и ще избегне ненужни забавяния.
- Номер на текущата ви абонатна сметка: Намира се във вашето извлечение или онлайн акаунт.
- ПИН или парола за достъп до акаунта: Изисква се от повечето оператори за потвърждение на вашата самоличност.
- Информация за вашия адрес за фактуриране: Тя трябва да съответства на данните в записите на текущия ви оператор.
- Вашият телефонен номер и IMEI (ако е необходимо): Някои оператори се нуждаят от IMEI на устройството за проверка.
- Подробности за новия ви оператор или устройство: Включително подробности за плана и инструкции за активиране.
- Дръжте текущата си услуга активна: Не анулирайте текущата си услуга, докато портирането не приключи.
- Уверете се, че операторът ви е премахнал всякакви заключвания на номера: Някои оператори имат заключвания на номера, които трябва да премахнете преди портиране.
Как да прехвърлите номера си на нов телефон
С подготвената информация е време да преместите номера си на новия телефон. Методът зависи от новото ви устройство, като например поставяне на физическа SIM карта или настройка на eSIM, но можете да накарате телефона си да работи, ако следвате всички важни инструкции. Не забравяйте да тествате всичко и да настроите всички нови функции, за да използвате номера си пълноценно.
Поставете новата си SIM карта в устройството
Поставете нова физическа SIM карта в слота сега, ако телефонът ви използва такава; ако използвате eSIM, ще трябва да я активирате чрез процеса на настройка, ръководен от вашия оператор.
Активирайте новия си телефон със съществуващата си SIM карта
Ако все още сте на същия оператор, но надграждате до нов телефон, просто поставете старата си SIM карта в новия и го включете. Номерът ви трябва да работи автоматично.
Проверете съвместимостта на телефона си с номера
Някои телефони може да се нуждаят от допълнителни настройки, за да могат да разпознават новия номер. Моля, проверете уебсайта на вашия оператор за съвместимост.
Уверете се, че портирането на номера е приключило преди настройката
При смяна на оператор не започвайте да настройвате новия си телефон, докато не получите потвърждение, че номерът ви е успешно портиран.
Синхронизирайте контактите и данните си след прехвърляне
Преди да нулирате или да се отървете от старото си устройство, уверете се, че сте прехвърлили или архивирали всичките си контакти, съобщения и важни файлове.
Тествайте новото си устройство, за да потвърдите, че номерът работи
Осъществете повикване, изпратете SMS и проверете свързаността с данни.
Актуализирайте настройките на оператора на новото си устройство
Някои оператори може да изискват да промените APN настройките, за да работят данните и съобщенията.
Отстранете всички проблеми със свързаността с мрежата
Ако прехвърлянето на номера ви не преминава, опитайте да рестартирате устройството си, да поставите отново SIM картата или да се обадите на отдела за обслужване на клиенти за помощ.
Преместете телефонния си номер от iPhone на Android
Ако преминавате от iPhone към устройство с Android, може да се наложи да деактивирате iMessage и FaceTime, за да работят текстовите съобщения безпроблемно.
Настройте гласова поща и други функции
След като номерът ви е напълно портиран, преконфигурирайте гласовата си поща, пренасочването на повиквания и всякакви допълнителни настройки по ваше желание.
Често задавани въпроси относно прехвърляне на телефонен номер към нов телефон
Колко време отнема прехвърлянето на номера ми?
Повечето прехвърляния на номера отнемат от няколко минути до няколко часа. В някои случаи може да отнеме до 24 часа.
Потенциални такси и разходи при портиране на телефонния ви номер
Таксите за портиране варират в зависимост от оператора и обикновено са от $10 до $50. Докато много оператори предлагат безплатно портиране, най-добре е да потвърдите както с текущия, така и с новия си доставчик. Може все още да се прилагат непогасени салда или такси за предсрочно прекратяване.
Какво да правите, ако прехвърлянето на номера ви е забавено или неуспешно?
Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на стария и новия си оператор. Уверете се, че всички данни са точни и номерът ви не е заключен.
Как да прехвърлите телефонен номер към новия оператор T-Mobile?
За да портирате номера си към T-Mobile, предоставете им номера на текущата си абонатна сметка, ПИН и информация за фактуриране, и те ще се погрижат за останалото.
Прехвърлят ли SIM картите телефонни номера?
Не, SIM картите съхраняват информация за оператора, но мрежата присвоява номера. Трябва да портирате номера си отделно.
Ще приеме ли Metro номер от Tello?
Metro by T-Mobile поддържа портиране на номера от повечето оператори, включително Tello. Можете също така да проверите с Metro за специфични изисквания.
Мога ли да премина от Verizon към Visible?
Да, Visible поддържа портиране на номера от Verizon. Просто се уверете, че акаунтът ви във Verizon е активен и номерът отговаря на условията за прехвърляне.
Може ли домашен телефонен номер да бъде прехвърлен към мобилен?
Да, много оператори поддържат прехвърляне на номера от стационарен към мобилен телефон, но те може да отнемат малко повече време в сравнение с нормалното портиране на мобилен номер.
Можете ли да портирате прекъснат номер?
Не, в повечето случаи. Ако номерът ви бъде прекъснат, вероятно ще загубите възможността да го портирате. Винаги портирайте преди да анулирате услугата.
Безплатно ли е портирането на номера ми?
Повечето оператори няма да таксуват за портиране на номера, но някои може да го направят. Винаги проверявайте с новия си оператор, преди да започнете прехвърляне.
Заключителни мисли
Прехвърлянето на телефонния ви номер към ново устройство или оператор не трябва да е трудно. С правилните стъпки и известна подготовка за необходимите детайли, можете лесно да преминете през това, без да губите жизненоважни контакти и прекъсване на важни услуги. Независимо дали надграждате модели телефони, сменяте оператори или преминавате от iPhone към Android, запазването на номера ви е доста лесно, при условие че знаете как да го направите. Бъдете подготвени и използвайте горния контролен списък, за да се насладите на новия си телефон без никакви проблеми.