Как да инсталирате и активирате вашата Yoho eSIM на Android

Настройването на Yoho Mobile eSIM на вашия Android телефон може да звучи сложно, но всъщност е доста просто. Не са необходими кабели, инструменти или технологични магии. Просто докоснете няколко настройки, сканирайте QR код и сте свързани.

Можете да инсталирате вашата eSIM по два начина: като използвате QR код (препоръчително) или като въведете ръчно данните за активиране. За инструкции стъпка по стъпка и няколко полезни съвета, вижте нашето пълно ръководство; то ще ви преведе през всичко и ще ви спести време.

Преди да започнете: Вашият Android телефон съвместим ли е с eSIM?

Не всички телефони поддържат eSIM, така че е важно да проверите, преди да опитате да инсталирате. Ето как да разберете бързо:

Повечето скорошни модели Samsung Galaxy, Pixel и Android поддържат eSIM. Най-бързият начин да проверите е като потърсите своя EID (Вграден идентификационен документ) номер, който можете да намерите в „Настройки“ > „Всичко за телефона“ > „Информация за състоянието“. Ако видите 32-цифрен EID, телефонът ви поддържа eSIM.

Можете също така да потвърдите съвместимостта с eSIM с обикновено търсене в Google с модела на телефона си, като например „Съвместим ли е Galaxy A52 с eSIM?“. Друга опция е да проверите официалната страница със спецификации за телефона си на уебсайта на производителя, да потърсите в секцията „Свързаност“ за поддръжка на „eSIM“ или „две SIM карти“, или да използвате уебсайтове като официалната страница за съвместимост с eSIM на Yoho Mobile.

 
Бърз контролен списък:

• Телефонът ви отключен ли е от оператор?
• Устройството ви закупено ли е в регион, който позволява eSIM?
• Проверили ли сте политиката на оператора си относно използването на eSIM?

В някои региони, особено в САЩ и части от Азия, операторите често налагат ограничения върху използването на eSIM. Например, Verizon и AT&T в САЩ често деактивират функционалността на eSIM на бюджетни или предплатени телефони, дори ако хардуерът го поддържа. В Азия някои оператори могат напълно да блокират използването на eSIM или да го ограничат до своите услуги.

Ако телефонът ви е заключен към оператор, вероятно ще трябва да поискате отключване, преди да използвате доставчик на трета страна като Yoho Mobile.

Как да инсталирате и активирате вашата Yoho eSIM на Android

За да инсталирате и активирате вашата Yoho Mobile eSIM на Android устройство, можете да сканирате QR код или да въведете данните ръчно.

Какво да правите, ако липсва опцията „Добавяне на мобилен план“

Ако не можете да намерите опцията „Добавяне на мобилен план“, когато настройвате вашата eSIM, опитайте следното:

1. Рестартирайте телефона си: Бързо рестартиране понякога може да направи скрити настройки видими.

2. Актуализирайте софтуера на телефона си: Отидете на Настройки > Система > Актуализация на софтуера и инсталирайте всички актуализации. eSIM работи само с някои по-нови версии на Android и софтуера на устройството.

3. Проверете за ограничения от оператор или регион: Някои мобилни оператори блокират eSIM функции или ги разрешават само в определени държави. Ако телефонът ви е заключен към една мрежа, свържете се с оператора си, за да видите дали могат да го отключат или да позволят eSIM.

4. Уверете се, че телефонът ви поддържа eSIM: Не всеки модел разполага с възможност за eSIM. Проверете модела на телефона си, за да се уверите, че го поддържа и че eSIM е включена.

5. Нулиране на мрежовите настройки: Отидете на Настройки > Система > Опции за нулиране > Нулиране на мрежовите настройки. Това изчиства запазените Wi-Fi и Bluetooth връзки, но може да възстанови липсващи функции.

6. Ръчно добавяне на eSIM: Ако опцията в менюто все още не се появи, можете ръчно да добавите eSIM, като използвате SM-DP+ адрес и код за активиране, предоставени от Yoho Mobile.

Професионален съвет: Винаги първо опитайте да актуализирате телефона си. Ако това не помогне, рестартирайте го. Все още не се показва? Проверете при оператора си или опитайте ръчна настройка. Можете също да тествате с безплатен пробен период на eSIM, преди да купите.

Ако сте опитали всички стъпки и все още не можете да добавите мобилен план, свържете се с Yoho Mobile. Ако подозирате, че телефонът или операторът го блокират, говорете с производителя или вашия оператор.

Тествайте, преди да се ангажирате с Yoho Mobile

Преди да закупите Yoho Mobile eSIM, е добра идея да тествате дали устройството ви работи добре с услугата. Yoho предлага безплатен пробен период на eSIM, така че можете да тествате съвместимостта и производителността на мрежата без никакви разходи. Този пробен период ви позволява да видите дали телефонът ви може да изтегли, инсталира и активира eSIM, и дали мобилните данни работят във вашия район или където планирате да отидете.

Просто посетете Ръководството за безплатен пробен период на Yoho Mobile eSIM и следвайте стъпките за настройка. Това е прост начин да се уверите, че всичко работи, преди да се ангажирате. Освен това, помага ви да се запознаете с начина, по който работят eSIM картите. След като сте готови да купите, използвайте код YOHO12 при плащане, за да получите 12% отстъпка за всички покупки.

Устройства Samsung Galaxy: Съвети, специфични за One UI, които имат значение

Телефоните Samsung с One UI имат малко по-различен процес на настройка за eSIMs в сравнение с други Android устройства. Освен това, с One UI 6 и по-нови версии, Samsung промени начина, по който изглеждат настройките за eSIM на Galaxy устройствата. Някои имена на менюта и местоположения са променени, така че може да се наложи да проучите малко, за да намерите по-старите настройки.

Имената на менютата и стъпките не са същите, така че ето какво трябва да направите:

1. Отворете приложението Настройки на вашия телефон Samsung Galaxy.
2. Докоснете „Връзки“ (вместо „Мрежа и интернет“, както е при други Android устройства).
3. Изберете „Мениджър на SIM.“ Това е мястото, където Samsung съхранява настройките както за SIM картата, така и за eSIM.
4. Докоснете „Добавяне на мобилен план“ или „Добавяне на eSIM“, за да започнете настройката.
5. Можете да сканирате QR код или ръчно да въведете SM-DP+ адреса и кода за активиране, ако е необходимо.
6. Следвайте инструкциите, за да завършите инсталирането на eSIM.
7. След настройката включете Мобилни данни и Роуминг на данни под Мениджър на SIM или Мобилни мрежи.
8. Ако имате повече от една SIM карта, изберете Yoho Mobile eSIM като основна за данни.

Забележка:

• Ако не виждате опцията „Добавяне на мобилен план“, телефонът ви може да има софтуерни ограничения, блокировка от оператор или регионално заключване. Опитайте да актуализирате телефона си или да проверите при оператора си.
• Някои устройства се нуждаят от рестартиране след инсталиране на eSIM.
• Уверете се, че телефонът ви е отключен и поддържа eSIM карти на трети страни като Yoho Mobile.

Google Pixel: Чиста настройка с няколко странни бъга

Инсталирането на вашата Yoho Mobile eSIM на телефон Google Pixel е безпроблемно, но знаейки подробностите (и често срещаните клопки) ще помогне нещата да вървят още по-лесно.

• Стъпка 1: Купете и подгответе вашата eSIM: Купете вашата Yoho Mobile eSIM от уебсайта на Yoho и влезте в акаунта си. Изберете своя план и вземете QR кода или данните за ръчна настройка.

• Стъпка 2: Инсталирайте eSIM чрез метод с QR код (Препоръчително): Отворете Настройки на вашия Pixel и отидете на Мрежа и интернет > Мобилна мрежа > Добавяне на оператор. Докоснете „Нямате SIM карта?“ и сканирайте QR кода от вашия Yoho акаунт. Следвайте инструкциите на екрана, за да активирате. Включете Мобилни данни и Роуминг на данни, ако е необходимо.

• Ръчна инсталация (Ако QR не работи): В акаунта на Yoho Mobile намерете SM-DP+ адреса и кода за активиране. На вашия Pixel отидете на Настройки > Мрежа и интернет > Мобилна мрежа и докоснете Добавяне на оператор. Изберете Въвеждане на код ръчно и въведете данните за активиране.

• Стъпка 3 Окончателна настройка: Ако eSIM не се активира, рестартирайте телефона си. Ако използвате няколко SIM карти, задайте Yoho като основна линия за данни под Мрежа и интернет. APN настройките обикновено се конфигурират автоматично, но могат да бъдат актуализирани ръчно, ако е необходимо.

Често срещани грешки при инсталиране на eSIM и как да ги отстраните на Google Pixel

• Как да поправите, ако eSIM изчезне след актуализации: Превключете самолетния режим. Преинсталирайте eSIM профила (сканирайте QR код или въведете данните за активиране). Рестартирайте устройството. Поддържайте софтуера актуализиран.

• Как да поправите, ако няколко eSIM профила не могат да бъдат архивирани: Запазете оригиналния QR код или данните за активиране, преди да нулирате телефона.

• Как да поправите, ако превключването между eSIM профили причинява временна загуба на услуга: Рестартирайте или превключете самолетния режим след превключване на профили

Телефоните Google Pixel ви позволяват да съхранявате няколко eSIM профила, което е полезно за пътуване или смяна на оператори. Въпреки това, важно е да знаете, че Pixel устройствата не архивират eSIM карти. Ако нулирате телефона си по някаква причина, всички съхранени eSIM профили ще бъдат изтрити и не могат да бъдат възстановени. За да избегнете загуба на достъп, уверете се, че сте запазили своя QR код и данните за активиране на Yoho Mobile на сигурно място, като облачно хранилище, вашия имейл или дори разпечатано копие. Ще ви е необходима тази информация, за да преинсталирате eSIM след нулиране или при преминаване към нов телефон, тъй като eSIMs не могат да бъдат прехвърляни директно между устройства.

Често задавани въпроси относно активирането на eSIM на Android устройства

Трябва ли да актуализирам телефона си, преди да настроя eSIM?

Да. Уверете се, че софтуерът на телефона ви е актуален, преди да инсталирате eSIM. Системните актуализации често включват важни корекции, които помагат на eSIM да се активира и да работи правилно. Пропускането на актуализации може да доведе до проблеми с разпознаването или функционалността на eSIM.

Трябва ли да запазя QR кода, който получавам от моя eSIM доставчик?

Абсолютно. Винаги архивирайте QR кода и данните за активиране (като SM-DP+ адреса и кода за активиране). Ако ги загубите, преинсталирането на eSIM може да бъде трудно без поддръжка от клиенти. Запазете информацията в облачна услуга или на друго устройство преди инсталацията.

Трябва ли да тествам своята eSIM след инсталирането ѝ?

Да. След като инсталирате вашата eSIM, тествайте я, преди да се наложи да разчитате на нея, особено преди пътуване. Уверете се, че мобилните данни, обажданията и съобщенията работят. Също така, проверете дали роумингът на данни е активиран, ако пътувате в чужбина. Това помага да се избегнат проблеми със свързаността по-късно.

Моята eSIM е активирана, но нямам интернет. Какво трябва да направя?

Ако вашата eSIM показва, че е активирана, но не можете да се свържете онлайн, започнете с проверка на настройките на вашия APN (Access Point Name), за да се уверите, че съвпадат с изискванията на Yoho Mobile. След това опитайте да изключите и включите отново мобилните данни в настройките си. Рестартирането на телефона ви или включването и изключването на самолетен режим за няколко секунди също може да помогне за опресняване на връзката. Уверете се, че роумингът на данни е активиран, особено ако сте в чужбина. Ако все още не сте свързани, проверете дали софтуерът на телефона ви е актуален. Можете също да опитате да изтриете и преинсталирате eSIM, като използвате своя QR код или данни за активиране. Тези стъпки обикновено отстраняват проблема.

Какво означава „Не е намерен мобилен план“ и как да го поправя?

Това съобщение означава, че телефонът ви не може да намери или прочете eSIM профила. Може да не е инсталиран правилно, QR кодът може вече да е бил използван, или телефонът ви може да е заключен към друг оператор. За да го поправите, проверете настройките на вашата SIM карта, за да видите дали eSIM вече е инсталирана. Рестартирайте телефона си, превключете самолетния режим и се уверете, че настройките за мобилни данни и роуминг са включени. Ако е необходимо, преинсталирайте eSIM, като използвате оригиналния QR код или информацията за ръчна настройка. Също така, проверете дали вашето устройство е отключено и работи с най-новия софтуер. Ако нищо от това не помогне, свържете се с поддръжката на Yoho Mobile.

Мога ли да преместя своята Yoho eSIM на нов Android телефон?

Да, можете да прехвърлите вашата Yoho Mobile eSIM на ново Android устройство, но ще трябва да се свържете с поддръжката на Yoho, за да започнете. Първо, уверете се, че новият ви телефон поддържа eSIM и не е заключен към оператор. Ако телефонът ви работи с Android 13 или по-нова версия, може да видите опция за прехвърляне на eSIM по време на настройката. В противен случай, премахнете eSIM от стария си телефон и я преинсталирайте на новия, като използвате оригиналния QR код или данните за активиране. Дръжте и двата телефона свързани с интернет по време на процеса. Ако имате нужда от нов QR код, свържете се с поддръжката на Yoho Mobile.

Защо телефонът ми не приема eSIM на трета страна като Yoho eSIM?

Някои телефони, особено тези, заключени към определени оператори, не позволяват eSIM карти на трети страни. В САЩ, например, AT&T и Verizon често блокират външни eSIM карти на заключени устройства. Оператори като Visible може да не позволяват eSIM карти на трети страни до 60 дни след активиране. Ако телефонът ви е заключен, той обикновено работи само с eSIM на вашия оператор. Може да се наложи да отключите телефона чрез вашия оператор. Също така, някои Android телефони имат бъгове, които затрудняват повторното активиране на eSIM, след като е била изключена, и може да изискват фабрично нулиране за отстраняване.

Как мога да поддържам няколко eSIM карти организирани на телефона си?

За да останете организирани, когато използвате повече от една eSIM, дайте на всяка от тях ясно име в настройките на телефона си – нещо като „Дом“, „Работа“ или „Пътуване в Европа“, за да знаете коя коя е. На Android телефони отидете в настройките за мобилна мрежа или Мениджър на SIM, за да преименувате и управлявате вашите eSIMs. Можете да превключвате между тях в същото меню. Обикновено само една eSIM може да използва мобилни данни едновременно, така че не забравяйте да зададете правилната като връзка за данни, когато пътувате. Някои телефони ви позволяват да използвате физическа SIM и eSIM заедно, така че проверете коя линия обработва вашите данни и разговори. Също така помага да изтриете всички eSIM карти, които вече не използвате, и да съхранявате резервно копие на вашите QR кодове, в случай че трябва да ги преинсталирате.

Кои са често срещаните грешки, които трябва да избягвате при настройката на eSIM?

Много потребители забравят да актуализират софтуера на телефона си, преди да инсталират eSIM, което може да доведе до проблеми. Отделянето на две минути за изпълнение на актуализации може да предотврати часове на отстраняване на неизправности. Друга грешка е незапазването на QR кода или информацията за активиране. Ако го загубите, преинсталирането на eSIM е по-трудно и може да означава забавяния. Винаги архивирайте своя QR код на друго устройство или в облака. И накрая, не предполагайте, че вашата eSIM ще работи перфектно само защото е инсталирана. Тествайте я, преди да пътувате – уверете се, че данните и роумингът работят според очакванията. По този начин, ако нещо се обърка, все още ще имате време да го поправите.