Вие сте по средата на невероятно пътуване — навигирате из оживените улици на Токио, качвате зашеметяваща снимка от плаж в Тайланд или провеждате видеоразговор със семейството от кафене в Рим — когато това се случва. Появява се ужасяващото известие „Използвали сте 100% от вашите данни“. Не се паникьосвайте! С Yoho Mobile изчерпването на данните не означава, че сте без връзка.
Добавянето на нов план към вашата съществуваща eSIM карта е бързо, лесно и може да бъде направено само за няколко минути. Това ръководство ще ви преведе през простия процес на ръчно презареждане на Yoho Mobile, като гарантира, че ще бъдете отново онлайн, преди кафето ви да изстине.
Готови ли сте да се върнете към изследването? Можете да разгледате нашите гъвкави планове за данни още сега.
Защо може да ви е необходим нов план за данни
Има два често срещани сценария, при които ще трябва да добавите нов план към вашата eSIM карта:
- Изчерпване на данните: Просто сте изразходвали всички данни в текущия си план. Това е често срещано, ако сте стриймвали видеоклипове, използвали сте телефона си като хотспот или сте навигирали усилено с приложения като Google Maps, които според различни технически доклади могат да използват повече данни, отколкото си мислите.
- Изтичане на плана: Вашият план е достигнал края на своя период на валидност (напр. вашият план „Европа 5GB 7 дни“ е изтекъл след седмица). Дори и да ви остават данни, планът става неактивен, след като времето изтече.
И в двата случая вашият Yoho Mobile eSIM профил остава на телефона ви. Не е необходимо да инсталирате нова eSIM карта; просто трябва да добавите нов план към съществуващата си Yoho Mobile eSIM.
Как да добавите нов план към вашата Yoho eSIM: Ръководство стъпка по стъпка
Презареждането на вашите данни е проектирано да бъде възможно най-безпроблемно. Не е необходимо да търсите физически магазин или да се занимавате с нов QR код. Просто следвайте тези стъпки.
Стъпка 1: Отворете приложението или уебсайта на Yoho Mobile
Най-лесният начин да управлявате своята eSIM карта е чрез официалното приложение Yoho Mobile на вашия смартфон или като влезете в акаунта си на нашия уебсайт. Уверете се, че имате някаква форма на интернет връзка, за да направите това — или Wi-Fi мрежа, която експертите по пътувания от Nomadic Matt винаги препоръчват да намерите, или основната свързаност, предоставена от Yoho Care.
Стъпка 2: Отидете в „Моите eSIM карти“
След като влезете, намерете секцията, която изброява вашите активни или изтекли eSIM карти. Обикновено тя е обозначена като „Моите eSIM карти“ (My eSIMs) или подобен термин. Докоснете конкретната eSIM карта, към която искате да добавите данни.
Стъпка 3: Изберете „Добавяне на план“ / „Презареждане“
В екрана за управление на избраната от вас eSIM карта ще видите опция за „Добавяне на план“ (Add Plan), „Презареждане“ (Top-Up) или „Купете нов план“ (Buy a New Plan). Това ще ви отведе в нашия магазин, където можете да изберете следващия си пакет.
Стъпка 4: Изберете новия си гъвкав план
Тук гъвкавостта на Yoho Mobile блести. Можете да изберете план, който перфектно отговаря на следващия етап от вашето пътуване. Независимо дали ви е необходим огромен пакет данни за едноседмично работно пътуване в Съединените щати или просто малък план от 1GB, за да изкарате последните си два дни в Япония, ще намерите опция, която работи за вас. Изберете плана и продължете към плащане.
Стъпка 5: Завършете покупката си
Финализирайте плащането, като използвате предпочитания от вас метод. Веднага щом трансакцията приключи, новият ви план ще бъде незабавно активиран на вашата eSIM карта. Телефонът ви ще се свърже отново с местната мрежа и ще бъдете отново онлайн. Толкова е просто! Това незабавно активиране е основно предимство на съвременната eSIM технология, както е очертано от GSMA.
Никога не губете връзка: Предимството на Yoho Care
Притеснявате се как ще купите нов план, ако нямате никакви данни и не можете да намерите Wi-Fi? Тук се намесва Yoho Care. Дори ако основният ви план за данни свърши, Yoho Care гарантира, че не сте напълно откъснати. Той осигурява основна, нискоскоростна връзка за данни, така че все още да имате достъп до основни услуги, като например отваряне на приложението Yoho Mobile, за да закупите следващия си план. Това е нашият ангажимент да ви поддържаме свързани, без значение какво — значително подобрение в сравнение с изправянето пред огромни такси за международен роуминг без предупреждение.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Какво трябва да направя, ако данните на моята Yoho eSIM свършат?
Ако данните на вашата Yoho са свършили, просто следвайте стъпките по-горе, за да добавите нов план към съществуващия си eSIM профил чрез приложението или уебсайта на Yoho Mobile. Благодарение на Yoho Care, трябва да имате основна връзка, за да направите това дори и без Wi-Fi.
Мога ли да презаредя своята Yoho Mobile eSIM преди данните да свършат?
Абсолютно! Това е чудесен начин да осигурите безпроблемна свързаност. Ако видите, че данните ви намаляват, можете проактивно да закупите и добавите нов план. Новият план ще се активира, след като текущият ви се изчерпи или изтече, предотвратявайки всяко прекъсване на услугата. За да следите потреблението си, разгледайте нашето ръководство за това как да следите потреблението на данни на вашата eSIM.
Планът на моята Yoho eSIM изтече. Трябва ли да си взема нова eSIM карта?
Не, не е необходимо да купувате друг eSIM план от нулата. eSIM профилът остава на вашето устройство. Просто трябва да влезете в акаунта си и да закупите нов план за данни, който да прикачите към този съществуващ профил. Това е много по-удобно от получаването на нова физическа SIM карта за всяко пътуване. За повече подробности по този въпрос вижте нашата статия за това какво да правите, когато вашата Yoho eSIM е изтекла.
Колко бързо се активира новият план за данни след покупка?
Активирането е мигновено. В момента, в който плащането ви бъде успешно обработено, новият план за данни е активен и готов за използване на вашата eSIM карта. Няма период на изчакване. Просто се уверете, че роумингът на данни е активиран на вашето устройство за линията на eSIM картата. И не забравяйте да проверите нашия списък със съвместими с eSIM устройства, за да се уверите, че телефонът ви се поддържа.
Заключение: Останете свързани, бъдете гъвкави
Изчерпването на данните по средата на пътуването вече не е кошмар. С Yoho Mobile добавянето на нов план към вашата eSIM карта е лесен, ръчен процес, който ви дава контрол. В комбинация със спокойствието от Yoho Care и свободата на нашите гъвкави планове, можете да пътувате уверено, знаейки, че надеждните и достъпни данни за международни пътувания са само на няколко докосвания разстояние.
Не позволявайте на лимита на данните да определя вашето приключение. Разгледайте гъвкавите eSIM планове на Yoho Mobile и пътувайте без граници!