Можете ли да използвате повторно eSIM QR код, след като сте го изтрили? | Yoho Mobile

Момент на паника: натиснали сте грешния бутон и вашият eSIM профил е изчезнал. Първата ви мисъл може да е да намерите стария имейл и да сканирате отново QR кода. И така, можете ли да използвате повторно eSIM QR код, след като сте изтрили профила?

Краткият и категоричен отговор е не. От съображения за сигурност, eSIM QR кодът е предназначен за еднократна инсталация.

Но не се притеснявайте – това е често срещан проблем с много просто решение. Изтриването на вашия eSIM не означава, че сте загубили своя план за данни. В това ръководство ще обясним защо QR кодовете са за еднократна употреба и ще ви преведем през лесните стъпки, за да възстановите услугата си от Yoho Mobile за минути. Ако търсите нов план, можете да разгледате нашите моментални eSIM-и за над 200 държави още сега.

Защо вашият eSIM QR код е за еднократна употреба

Мислете за своя eSIM QR код като за уникален дигитален ключ за еднократна употреба. Основната му задача е да изтегли и инсталира сигурно конкретен eSIM профил на вашето устройство. След като този ключ бъде използван за отключване и настройка на профила, той се деактивира за постоянно. Това е критична функция за сигурност, вградена в eSIM технологията.

Ето защо това е толкова важно:

• Предотвратява клониране и измами: Ако QR кодовете бяха за многократна употреба, това би могло да отвори врата за дублиране на вашия мобилен план на друго устройство без вашето разрешение. Политиката за еднократна употреба гарантира, че вашият план е свързан само с вашата инсталация.
• Поддържа индустриалните стандарти: Тази практика се придържа към глобалните стандарти за сигурност, установени от организации като GSMA (Глобална система за мобилни комуникации), която регулира работата на eSIM в световен мащаб. Както отбелязват технологичните експерти в TechRadar, тази стабилна сигурност е основно предимство на цифровия SIM формат.

„Изтрих своя eSIM по погрешка!“ - Какво всъщност се случи?

Когато изтриете eSIM профил от настройките на телефона си, вие премахвате само локалния цифров файл и данните за достъп, които телефонът ви използва за свързване с мрежата.

Важно е да знаете, че вашият план за данни с Yoho Mobile не е анулиран. Той все още съществува и е активен в нашата мрежа; просто телефонът ви вече няма „паролата“ за достъп до него. За да поправите това, просто ви трябва нов ключ – нов QR код – за да възстановите тази сигурна връзка.

Лесното решение: Как да преинсталирате своя Yoho Mobile eSIM

Възстановяването на връзката е бърз и безболезнен процес. Независимо дали сте изтрили своя eSIM по погрешка или се опитвате да го преинсталирате, ето какво трябва да направите:

1. Свържете се с поддръжката на Yoho Mobile: Първата стъпка е да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Можете да се свържете с нас чрез приложението Yoho Mobile (ако имате Wi-Fi) или нашия уебсайт. Обяснете, че ви е необходим заместващ eSIM за съществуващия ви план.
2. Получете своя нов QR код: Нашият екип ще провери данните на вашия акаунт от съображения за сигурност и бързо ще издаде чисто нов, уникален QR код за вашия план.
3. Инсталирайте своя нов eSIM:
   • За потребители на iOS: Направихме процеса изключително лесен. В повечето случаи дори няма да е необходимо да сканирате QR код. Просто докоснете бутона „Инсталиране“, който предоставяме, и вашият iPhone автоматично ще започне процеса на настройка. Ще бъдете свързани за по-малко от минута!
   • За потребители на Android: Отворете камерата на телефона си или SIM мениджъра и сканирайте новия QR код, който сме ви изпратили. Можете също така да въведете данните за активиране ръчно, ако е необходимо.

Ако някога се окажете без данни, за да се свържете с поддръжката, не се паникьосвайте. С Yoho Care ние гарантираме, че никога няма да останете напълно изолирани, като ви предоставяме резервна връзка, за да получите помощта, от която се нуждаете.

Премествате своя Yoho eSIM на нов телефон? Ето как става

Надграждането на телефона ви е вълнуващо, а преместването на вашия eSIM е също толкова лесно, колкото и преинсталирането му. Процесът е почти същият: не можете да използвате стария QR код на новото устройство. Вместо това ще трябва да се свържете с нас за нов, който да инсталирате на новия си телефон.

Преди да смените устройството, винаги потвърждавайте, че новото ви устройство е отключено към всички оператори и е в нашия официален списък със съвместими с eSIM телефони. Това гарантира безпроблемен преход без никакви изненади. За повече подробности можете да прочетете нашето полезно ръководство за това как да прехвърлите eSIM на нов iPhone.

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

1. Какво да направя, ако случайно изтрия своя eSIM, докато пътувам в чужбина?

Не се притеснявайте! Намерете Wi-Fi връзка (в хотела, кафене или на летището) и се свържете незабавно с поддръжката на Yoho Mobile. Работим 24/7 и можем да ви издадем нов eSIM QR код за инсталиране, който ще ви свърже отново, независимо къде се намирате.

2. Мога ли да използвам повторно eSIM QR код, ако първата инсталация е неуспешна?

Обикновено не. Ако процесът на инсталиране бъде прекъснат или неуспешен, QR кодът може все пак да се счита за „използван“ от системата. Най-безопасното и ефективно решение е да се свържете с поддръжката за нов QR код, за да осигурите чиста и успешна инсталация.

3. Има ли такса за получаване на заместващ eSIM QR код от Yoho Mobile?

В Yoho Mobile разбираме, че се случват инциденти. Обикновено предоставяме безплатно заместващи eSIM-и за съществуващи планове. Нашата цел е да ви свържем отново възможно най-бързо. За конкретни подробности, моля, консултирайте се с нашия екип за поддръжка.

4. Как мога да предотвратя случайно изтриване на моя eSIM в бъдеще?

Повечето телефони имат процес на потвърждение в две стъпки за изтриване на eSIM, както е обяснено на страници за поддръжка като официалното ръководство на Apple. Бъдете внимателни в настройките за мобилни данни на вашето устройство. Можете също така да наименувате своите eSIM-и (напр. „Yoho Travel“ и „Домашен план“), за да ги различавате лесно и да избегнете изтриването на грешния.

Заключение: Вашата връзка е защитена

Въпреки че eSIM QR кодът е строго за еднократна употреба, изтриването на вашия eSIM профил никога не е катастрофа. Това е мярка за сигурност, предназначена да ви защити, а получаването на заместител от Yoho Mobile е лесен и безпроблемен процес.

Нашият екип е винаги готов да ви помогне да преинсталирате своя профил, да го преместите на ново устройство или да отговори на всякакви други въпроси, които може да имате. Можете да пътувате с увереност, знаейки, че надеждната и гъвкава свързаност е само на едно съобщение разстояние.

Готови ли сте да изпитате бъдещето на свързаността при пътуване? Започнете с безплатен пробен eSIM или създайте своя перфектен гъвкав план за данни още днес!