İstikrarlı bir internet bağlantısı iş, okul veya eğlence için çok önemlidir. Ancak sürekli kesildiğinde sinir bozucu olur. Bu neden olur? Basit bir donanım sorunundan ağ parazitine kadar her şey olabilir. Neyse ki, çoğu sorunu bulmak ve çözmek kolaydır.
İnternetinizin sürekli kesilmesinin en yaygın nedenleri ve bunları nasıl çözeceğiniz aşağıda açıklanmıştır. Ayrıca, yardım için İnternet Servis Sağlayıcınızı (İSS) ne zaman aramanız gerektiği konusunda da bilgi vereceğiz.
Bu makalede:
- İnternetinizin Sürekli Kesilmesinin Yaygın Nedenleri
- İnternet Kesilme Sorunlarını Teşhis Etme
- Evde İnternet Kesilme Sorunlarını Giderme
- Kalıcı İnternet Sorunları İçin Gelişmiş Sorun Giderme İpuçları
- Sıkça Sorulan Sorular
İnternetinizin Sürekli Kesilmesinin Yaygın Nedenleri
İnternetinizin sürekli kesilmesinin olası nedenleri bunlardır. Bunları bilmek kalıcı bir çözüm bulmanıza yardımcı olur.
1. Güncel Olmayan Yönlendirici veya Modem
Eski ekipman, internet kesintilerinin ardındaki ana nedenlerden biridir. Yönlendiriciler ve modemler iyi bir internet bağlantısı elde etmek için çok önemlidir. Teknoloji ilerledikçe, eski modeller internetin daha yeni hızlarını veya cihaz üzerindeki internet hız talebini yönetmede yetersiz kalabilir. Bu, düzenli bağlantı kopmalarına neden olabilir. Özellikle birçok cihaz aynı anda çevrimiçi olduğunda durum böyledir.
2. Ağ Paraziti ve Sinyal Sorunları
WiFi kullanıyorsanız, fiziksel engeller veya diğer elektronik cihazlar sinyalinizi kesintiye uğratabilir. Duvarlar, mikrodalgalar veya yakındaki WiFi ağları bağlantınızı düşürebilir. Cihazınız yönlendiriciden ne kadar uzaktaysa, sinyal kaybetme olasılığınız o kadar artar.
3. İSS Kesintileri ve Ağ Bakımı
Bazen sorun evinizdeki kurulumda olmayabilir. Bazen İSS’ler gerçekten kesintiye uğrar veya hizmette kesintiye neden olan planlı onarım yapar. İnternetiniz garip saatlerde kesiliyorsa, bu durum İSS’niz ve onarım programlarıyla ilgili olabilir.
4. Çok Fazla Cihazla Aşırı Yüklenmiş Ağ
Ağdaki daha fazla cihaz, yönlendiriciniz üzerinde daha fazla stres anlamına gelir. Aynı ağda bir akıllı TV, oyun konsolu, akıllı telefon, tablet ve dizüstü bilgisayar kullanmak ağı aşırı yükleyebilir. Bu, daha yavaş hıza ve hatta internet bağlantınızın tamamen kaybolmasına neden olabilir.
5. Cihazlarınızdaki Sürücü ve Yazılım Sorunları
Bazen sorun yönlendiricinizde veya İSS’nizde değil, ağınıza bağlı cihazlarda olabilir. Kötü yazılım veya dizüstü bilgisayarınızda, akıllı telefonunuzda veya tabletinizde başka bir sorun, internet bağlantınızın kesilmesine neden olabilir. Doğal olarak, bu tür sorunları durdurmak için cihaz yazılımınızı güncel tutmalısınız.
İnternet Kesilme Sorunlarını Teşhis Etme
Şimdi olası nedenleri tartıştık. Şimdi internet bağlantınızı teşhis edelim.
Bölgenizdeki İSS Kesintilerini Kontrol Edin
Her şeyden önce, teknik düzeltmelere başlamadan önce, İSS’nizde bir kesinti olup olmadığını kontrol edin. Çoğu İSS, kullanıcıların web sitelerinde veya mobil uygulamalarında görüntüleyebileceği kesinti haritaları veya diğer bildirimler oluşturmuştur. Herhangi bir mevcut sorun olup olmadığını kontrol etmek için müşteri desteğini bile arayabilirsiniz.
Yönlendiricinizin Sinyal Gücünü ve Parazitini Test Edin
Bu, İSS’nizle ilgili sorunun kaynağı değilse, yönlendiricinizi test etmeye devam edin. Yönlendiricinizi evinizin ortasına yerleştirerek paraziti azaltın. Yakındaki ağları taramak ve yönlendiricinizin ayarlarını daha az yoğun bir kanala değiştirmek için bir Wi-Fi analizörü aracı da kullanabilirsiniz.
Ağınızı Yüksek Oranda Kullanan Cihazları Belirleyin
Bazı cihazlar, özellikle video akışı yapan veya oyun oynayanlar, internet hızını kullanabilir. Yönlendiricinizin ayarlarına giriş yapmak, hangi cihazların bağlandığını ve en çok veriyi kullandığını gösterecektir. Daha sonra gereksiz olanların bağlantısını keserek veya bağlantısını azaltarak önemli cihazlar için internet hızını tercih etmek üzere ayarlayabilirsiniz.
Evde İnternet Kesilme Sorunlarını Giderme
Sorunu belirledikten sonra, bağlantınızı iyileştirmek için adımlar atın. Bu, aynı sorunla tekrar karşılaşma olasılığını düşürecektir.
1. Yönlendirici Firmware’ini ve Ağ Sürücülerini Güncelleyin
Yönlendirici yazılımınızı güncel tutmak hataları düzeltebilir ve performansı iyileştirebilir. Üreticiler genellikle yaygın sorunları, biri de bağlantı kopmalarını düzelten güncellemeler yayınlar. Benzer şekilde, cihaz düzeyinde, ağ sürücülerini güncellemek bağlantıyı istikrarlı tutabilmeniz gerektiği anlamına gelir.
2. Paraziti Azaltmak İçin Wi-Fi Kanallarını Değiştirin
Diğer ağlar Wi-Fi’nizi kesiyorsa, yönlendiricinizin Wi-Fi kanalını değiştirebilirsiniz. Maalesef, birçok yönlendirici artık en iyi kanalı otomatik olarak seçmeye varsayılan olarak ayarlanmıştır. Yönlendirici ayarlarında manuel olarak değiştirerek sinyal gücünü iyileştirebilirsiniz. Yönlendiriciniz 5GHz ağı destekliyorsa, çok az cihaz bu bandı kullandığı için daha az parazit olmalıdır.
3. Ağınızdaki Cihaz Bağlantılarını Yönetin
Aşırı yüklenmiş bir ağdan endişeleniyorsanız, kullanılmayan cihazların bağlantısını kesmeyi deneyin. Yönlendiricinizdeki Hizmet Kalitesi ayarlarını açarak, bilgisayarınız veya oyun konsolunuz için tercihleri ayarlayabilirsiniz.
İnternet Servis Sağlayıcınızla (İSS) Ne Zaman İletişime Geçilmelidir?
Bazen evde sorun giderme yeterli değildir ve işte o zaman İnternet Servis Sağlayıcınızı (İSS) arama zamanı gelir.
İSS’ler hizmet kalitesini iyileştirmek için düzenli olarak bakım yapar, bu da geçici kesintilerinizin nedeni olabilir. Çoğu sağlayıcı bu çalışmayı yapmadan önce bildirim gönderir. Bağlantınız sık sık kesiliyorsa, İSS’nize bakım programları hakkında danışın.
İSS’nizden Teknik Destek Nasıl Talep Edilir?
Kesinlikle her şeyi denediyseniz ve internetiniz hala kesiliyorsa, şimdi büyük silahlara başvurma zamanı: teknik destek. Gerçek arama, sorunun ayrıntılı bir açıklamasını ve şimdiye kadar ne yaptığınızı içermelidir. İSS’niz uzaktan düzeltme uygulayabilir veya gerekirse evinize bir teknisyen gönderebilir.
Kalıcı İnternet Sorunları İçin Gelişmiş Sorun Giderme İpuçları
Daha sürekli internet sorunları gelişmiş düzeltme teknikleri gerektirebilir.
Ağ Ayarlarını Optimize Etmek İçin Wi-Fi Analiz Araçlarını Kullanın
Wi-Fi analizörleri ağ parazitini bulabilir. Ayrıca yönlendiricinizin ayarlarını daha iyi hale getirmeye yardımcı olabilirler. En iyi Wi-Fi kanalları için diğer seçenekleri gösterebileceksiniz. Ayrıca ağ hızı hakkında da bilgi edineceksiniz. Bu araçların çoğu ücretsiz ve kullanımı çok kolaydır. Bu nedenle, sürekli bağlantı sorunları olan herkes için harika bir seçenektir.
Arızalı Ethernet Kablolarını ve Diğer Donanımı Değiştirin
Kötü donanım - Örneğin, kablolu bir bağlantınız varsa ve internet sürekli kesiliyorsa, bu arızalı donanım olabilir, örneğin Ethernet kabloları. Kablolar zamanla aşınabilir veya hasar görebilir ve açma-kapama bağlantı kopmalarına neden olabilir. Kabloları veya diğer donanımı değiştirmek bağlantı gücünde iyileşme sağlayabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Hava durumu internet bağlantımı etkileyebilir mi?
Evet, nadir olsa da mümkündür. Gök gürültülü fırtınalar, kar veya şiddetli yağmur, özellikle uydu internetinizi bozabilir. Ayrıca elektrik hatlarına da zarar verebilirler.
Büyük mobilyalar veya cihazlar Wi-Fi sinyalimi engelleyebilir mi?
Aynalar ve metal cihazlar gibi büyük nesneler veya hatta bir akvaryum, Wi-Fi sinyalinizi engelleyerek veya yayarak engelleyebilir, bu da hem Wi-Fi sinyalinizin menzilini hem de gücünü azaltır.
Yönlendiricimin aşırı ısınması tehlikeli midir?
Evet, yönlendiricinizin aşırı ısındığında hızını yavaşlatması veya sadece kapanması oldukça mümkündür. Belki de düzenli bağlantı kopmaları aramanızın nedeni bu olabilir. Aşırı ısınmayı önlemek için yönlendiricinizin her zaman iyi havalandırılan bir alana yerleştirildiğinden emin olun.
Komşunun Wi-Fi ağı benimkini etkileyebilir mi?
Evet, komşunuzun Wi-Fi’si sizinkiyle aynı kanaldaysa, onu kesintiye uğratabilir. Güçlü bir yönlendirici de buna neden olabilir, bu da düşük hızlara veya bağlantı kopmalarına yol açar. Wi-Fi kanalınızı değiştirmek bu paraziti azaltmaya yardımcı olabilir.
Ayrıca ilgilenebilirsiniz: Genel WiFi Nasıl Güvenle Kullanılır