Por favor, verifique os seguintes pontos para garantir que consegue instalar e ativar o seu eSIM com sucesso:
- O seu telemóvel é compatível com eSIM e desbloqueado pela operadora.
- Tem acesso a uma ligação estável à Internet, preferencialmente Wi-Fi. Isto porque precisa de descarregar um perfil eSIM/plano de dados para o seu telemóvel para poder usar o eSIM. Portanto, a ligação à Internet é OBRIGATÓRIA.
Depois de verificar se o seu telemóvel pode ou não usar eSIM, pode ter a certeza de que o pode usar. Agora, pode seguir os passos para instalar um eSIM para a sua próxima viagem.
Passos no Guia de Instalação:
- Instale o seu eSIM no dia anterior à sua partida e ative-o durante o voo ou quando chegar ao seu destino. Como um plano eSIM tem um número limitado de dias de utilização, se o configurar demasiado cedo, o plano não durará toda a sua viagem.
- Selecione o tipo de dispositivo no qual vai instalar um eSIM (iPhone, Samsung, Google Pixel)
Como instalar um eSIM em diferentes dispositivos?
Cada dispositivo terá passos ligeiramente diferentes para instalar e ativar o eSIM. Abaixo, selecione o dispositivo no qual vai instalar um eSIM de turista para ver instruções passo-a-passo e um guia em vídeo útil da YohoMobile:
Selecione o dispositivo no qual vai instalar um eSIM
O que precisa de saber sobre a instalação de um eSIM?
Existem duas formas de instalar um eSIM no seu dispositivo:
- Método do código QR
- Método Manual
Embora o guiemos através de ambos, o método do código QR é altamente recomendado.
A configuração deve demorar apenas cerca de 2-3 minutos.
FAQs
Quando devo instalar um eSIM?
A validade começará logo após a instalação, por isso é recomendado instalar o eSIM um dia antes da partida.
O que preparar ao instalar um eSIM?
Para instalar o eSIM com sucesso, precisa de garantir:
– Um dispositivo compatível com eSIM e desbloqueado
– Uma ligação de dados
– Um código de ativação eSIM enviado pela sua operadora de eSIM
O que posso fazer se não conseguir instalar o eSIM mesmo seguindo as instruções?
Não se preocupe, a Yoho Mobile oferece suporte 24/7. Pode contactar o suporte eSIM para obter ajuda instantânea.