Guia de instalação do eSIM
Instale em 3 minutos, ativa automaticamente ao chegar
Instalação em um toque com o app Yoho
Baixe o app Yoho Mobile e entre com esta conta — seu eSIM aparecerá pronto para instalar, sem escanear QR ou copiar e colar.
Ou instale manualmente abaixo
Antes de instalar
Alguns segundos de preparação evitam frustrações.
Fique no Wi-Fi
Instale com uma conexão estável para que o perfil baixe corretamente.
Não interrompa
A ativação pode levar um minuto. Não feche a tela durante a instalação.
Dê um nome
Um nome único ajuda você a identificar este eSIM entre outros SIMs.
Escolha para dados
Após a instalação, defina este eSIM como a linha que seu telefone usa para dados.
Instale seu eSIM
Escolha QR ou Manual — você só precisa de um.
Seu QR code do eSIM está na sua conta
Quando você faz um pedido, seu QR code escaneável e detalhes de ativação são adicionados à página de detalhes do seu eSIM. Use essa página durante a instalação — não este guia genérico.
Abra Ajustes → Celular → Adicionar eSIM
No iPhone onde você deseja este eSIM, escolha Usar Código QR.
Escaneie o código QR acima
Mantenha o telefone firme até o iOS reconhecê-lo. Toque em Continuar quando solicitado.
Aguarde a ativação
A ativação pode levar um minuto. Não saia da tela — o iOS dirá Pronto quando estiver pronto.
Rotule seu novo eSIM
Escolha um nome como "Yoho — Japão" para diferenciá-lo depois.
Escolha uma linha padrão
Selecione Primária como sua linha padrão para chamadas, FaceTime e iMessage.
Use este eSIM para Dados Celulares
Escolha seu novo eSIM em Dados Celulares e toque em Pronto.
Conecte-se à rede
Uma vez instalado, finalize isso para começar a usar dados.
Verifique se o eSIM está ativado
Ajustes → Celular → seu novo eSIM → Ativar Esta Linha.
Selecione o eSIM para dados
Ajustes → Celular → Dados Móveis → escolha seu novo eSIM.
Escolha para chamadas e mensagens
Ajustes → Celular → Linha de Voz Padrão → escolha seu novo eSIM.
Ative o Roaming de Dados
Ajustes → Celular → seu novo eSIM → habilite Roaming de Dados.
Solução de problemas
Sem internet após a instalação?
- Verifique o Roaming de dados: Certifique-se de que o Roaming de dados está ativado para a linha Yoho eSIM
- Verifique a linha de dados preferida: Certifique-se de que o Yoho eSIM está definido como linha preferida para Dados móveis
- Reinicie o celular: Reiniciar após a instalação resolve a maioria dos problemas de conexão
- Selecione manualmente uma operadora: Se a conexão automática falhar, tente selecionar manualmente uma operadora local
- iPhone: Ajustes › Celular › linha Yoho › Seleção de rede › desative "Automático" › escolha uma operadora disponível
- Android: Configurações › Conexões › Redes móveis › Operadoras de rede › Selecionar manualmente
O escaneamento do QR continua falhando?
- Certifique-se de que a imagem do QR code está clara e completa
- Ajuste a distância e o ângulo, tente novamente com boa iluminação
- Se continuar falhando, mude para entrada manual
- Cada QR code só pode ser instalado uma vez — se já instalou, não escaneie de novo
Posso transferir o eSIM para um novo celular?
- A maioria dos eSIMs não pode ser transferida entre dispositivos. Se você trocou de celular, entre em contato com o suporte para reemitir o código de ativação
- Alguns planos suportam reinstalação pelo aplicativo Yoho Mobile
Já comprou um eSIM?
Abra a página de detalhes do seu eSIM para o QR code real e informações de ativação.
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