Vi prioriterer ditt personvern
Hos Yoho Mobile er beskyttelse av ditt personvern av ytterste viktighet for oss. Med utarbeidelsen av denne personvernerklæringen er vi dedikert til å sikre konfidensialitet og beskyttelse av informasjonen levert av våre verdifulle brukere og kunder. Ved å abonnere på eSIM-planen med Yoho Mobile, samtykker du i å følge vilkårene skissert i vår personvernerklæring.
Formål med innsamling av informasjon
Vi samler inn informasjon for ulike forretningsformål, inkludert, men ikke begrenset til:
- Behandle transaksjoner og generere fakturaer for våre produkter
- Besvare dine serviceforespørsler og gi support
- Identifisere og løse nåværende og potensielle problemer med våre produkter
- Forbedre og utvikle våre produkter
- Anbefale ytterligere produkter eller tjenester
- Ta informerte interne forretningsbeslutninger for nåværende og fremtidige fordeler
- Levere personaliserte tjenester og opplevelser
- Sikre våre rettigheter og eiendeler
- Informere deg om andre tjenester som tilbys av Yoho Mobile
All informasjon gitt av deg lagres sikkert og beskyttes mot uautorisert tilgang. Dine personopplysninger vil aldri bli delt med en tredjepart med mindre du gir eksplisitt tillatelse.
Innsamlet informasjon
Vi iverksetter tiltak for å sikre nøyaktig og fullstendig registrering av informasjonen du gir, og bistår med korrigering og endring ved behov.
a. Personopplysninger samlet inn på denne nettsiden fra kunder
Når du kjøper en eSIM fra Yoho Mobile på vår nettside, samler vi inn følgende personlige detaljer:
- Ditt navn
- Din e-postadresse
- Ditt telefonnummer
- Din adresse
b. Ikke-personlig identifiserbar data samlet inn på denne nettsiden
Vi samler inn og lagrer ikke-personlig identifiserbar informasjon i våre serverlogger, inkludert:
- Nettlesertype
- IP-adresse
- Operativsystem
- Dato og klokkeslett for besøk
- Besøkte sider på nettstedet
- Tid brukt på nettstedet
- Tilbakevendende besøk på nettstedet
Vi bruker også Google Analytics for å registrere ikke-personlig identifiserbar data som nettlesertype, operativsystem, dato og klokkeslett for besøk, henvisningskilder, besøkte sider på vår nettside, tid brukt på nettstedet, utgangsdestinasjoner og tilbakevendende besøk. Denne aggregerte dataen hjelper oss med å bedre forstå brukeratferd og administrere vår nettside. Vi kan dele denne ikke-personlig identifiserbare dataen med tredjeparter kun for rapportering om nettstedbruk eller for å overholde gjeldende lover. Vi leier, selger eller deler ingen ikke-personlig identifiserbar data samlet inn på vår nettside, inkludert for markedsføringsformål eller Remarketing, med tredjeparter som Google.
c. Finansielle transaksjoner
Kredittkorttransaksjoner behandles sikkert gjennom store tredjeparts kredittkortbehandlingsselskaper. Din informasjon er kryptert og brukes utelukkende til å fullføre nødvendige transaksjoner. Vår database lagrer kun de fire siste sifrene av kredittkortet ditt for verifisering og godkjenning.
d. Informasjonskapsler
Yoho Mobile benytter informasjonskapsler for å gjenkjenne våre kunder når de besøker vår nettside, slik at vi kan tilpasse deres nettleseropplevelse. Selv om informasjonskapsler kan måtte være aktivert i nettleseren din for registrering, kan du fortsatt navigere på nettstedet med informasjonskapsler deaktivert. Informasjonskapsler lagrer ikke personlig informasjon, og all data holdes konfidensiell innenfor selskapet.
e. Systeminformasjon
Yoho Mobile forbeholder seg retten til å samle inn og lagre systeminformasjon, som IP-adresse, nettlesertype og operativsystem, for systemadministrasjonsformål. Denne informasjonen er svært konfidensiell og brukes utelukkende til administrative formål, inkludert diagnostisering av problemer og overvåking av nettstedtrafikk.
f. E-post
Vi bruker e-post for å informere våre medlemmer eller kunder om eSIM QR-kode og installasjonsguide, samt nye tjenester eller funksjoner. Vår e-postliste er konfidensiell og deles eller selges aldri til tredjeparter.
Varighet for datalagring
Dine personopplysninger vil bli oppbevart til en kanselleringsforespørsel er mottatt. I alle tilfeller vil dine personopplysninger lagres sikkert på Yoho Mobiles servere.
Enheter med tilgang til din informasjon
For våre ansatte er spesialiserte avdelinger på plass for å tilby kundeservice under produktbruk. Sikkerhetskrav for personopplysninger gjelder alltid for koblede, sam-implementerte eller utkontrakterte programmer for formålene nevnt i Avsnitt 1. Juridiske krav kan nødvendiggjøre utlevering av dine personopplysninger, forutsatt at det er rimelig nødvendig for å overholde juridiske prosedyrer. I tilfelle fusjon, konsolidering eller delvis eller fullstendig overføring til et annet selskap, vil kjøperen ha tilgang til informasjonen vi lagrer, inkludert dine personopplysninger.
Adresse for enheten som samler inn og administrerer informasjon
Forretningsnavn: YOHO MOBILE PTE. LTD.
Hovedkontor: 14 Robinson Road, Singapore.
Metoder for tilgang til og redigering av data
Hvis du ønsker å få tilgang til og korrigere personopplysningene du har gitt, kan du:
Kontakte oss direkte via vår WhatsApp/Hotline på +
Sende oss en e-post på [email protected]
Mekanisme for håndtering av forbrukerklager
Hos Yoho Mobile er beskyttelse av dine personopplysninger av største betydning. Du kan stole på at informasjonen du gir, ikke vil bli delt, solgt eller leid ut av YOHO MOBILE til noen tredjepart. Vi forplikter oss til å bruke informasjonen din kun til følgende formål:
- Forbedre tjenestekvaliteten for kunder
- Løse tvister og klager
- Oppfylle juridiske forpliktelser
Hvis du har spørsmål, kommentarer eller bekymringer angående vår personvernerklæring eller misbruk av personopplysninger innenfor det angitte omfanget, nøl ikke med å kontakte oss via vår 24/7 Hotline/WhatsApp på + eller via e-post på [email protected] for umiddelbar support.
Andre gjeldende vilkår
Denne erklæringen erstatter eller endrer ikke eksisterende avtaler du har med Yoho Mobile. Hvis du bruker eller abonnerer på våre produkter, kan våre vilkår for bruk og andre gjeldende vilkår gjelde for din bruk, kjøp eller abonnement. I tilfelle konflikt mellom denne erklæringen og disse vilkårene, har vilkårene og avtalene forrang i den grad det foreligger en uoverensstemmelse.
Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen hvis det gjøres vesentlige endringer i vår praksis, eller hvis juridiske eller regulatoriske krav tilsier det. Hvis vi har til hensikt å bruke eller utlevere personopplysninger på en måte som er vesentlig annerledes enn det som ble angitt i denne erklæringen på tidspunktet for datainnsamling, vil vi varsle deg via e-post eller tydelig viste kunngjøringer på våre nettsider. Vi oppfordrer deg til regelmessig å referere til denne erklæringen for den siste informasjonen og ikrafttredelsesdatoen for eventuelle endringer.
Ansvarsfraskrivelse
Kommunikasjon og transaksjoner over Internett innebærer iboende sikkerhetsrisikoer. YOHO MOBILE er ikke ansvarlig for skader eller tap, verken direkte eller indirekte, tilfeldige eller følgeskader, spesielle eller straffende, som oppstår fra eller er relatert til uautorisert bruk, endring, sletting, eksponering av informasjon, eller sikkerhetsbrudd, inkludert systeminntrengninger. YOHO MOBILE fraskriver seg alle garantier angående maskinvaren og programvaren som brukes til å støtte og sikre denne nettsiden, inkludert underforståtte garantier om egnethet for et bestemt formål. Følgelig skal YOHO MOBILE, dets ledere, ansatte, partnere, tilknyttede selskaper, datterselskaper, etterfølgere, rettighetshavere og tredjepartsagenter ikke holdes ansvarlige for unøyaktigheter, misbruk, feil, tredjepartsavlyttinger, virus eller hackerangrep som resulterer i tap av data eller tjenesteavbrudd, inkludert feil eller forstyrrelser i tjenesteleveransen.
YOHO MOBILE tilbyr lenker til andre nettsteder for informasjonsformål og for å hjelpe med å finne ytterligere online ressurser. Som sådan er vi ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet på disse eksterne nettstedene.
Oppsummering
Ved å få tilgang til dette nettstedet og bruke dets tjenester, godtar du ubetinget vilkårene i denne personvernerklæringen og våre vilkår for bruk. Du forplikter deg til å overholde vilkårene som regulerer bruken av dette nettstedet, dets tjenester, og informasjonen gitt av deg og andre brukere av YohoMobile.com. Hvis du ikke godtar noen eller alle vilkårene i denne personvernerklæringen, vennligst avstå fra å bruke dette nettstedet.
Yoho Mobile forbeholder seg retten til å gjøre justeringer i personvernerklæringen uten forhåndsvarsel, og vi oppfordrer våre brukere og kunder til å gjennomgå personvernerklæringen før de får tilgang til andre sider på denne nettsiden. Hvis du har spørsmål angående vår personvernerklæring, vennligst kontakt oss på [email protected] eller 24/7 Hotline/WhatsApp på + for umiddelbar hjelp.