eKYC, skirtas eSIM: reikšmė ir patarimai, kaip išvengti kelionių nesklandumų

Ką reiškia eKYC ir kodėl tai svarbu jums? eKYC reiškia elektroninį „Pažink savo klientą“ (angl. Know Your Customer). Tai yra būdas, kaip įmonės internetu patikrina jūsų tapatybę ir įsitikina, kad esate tas, kuo prisistatote.

Kai suprasite eKYC, bus lengviau išvengti vėlavimų ir likti prisijungus. Štai kodėl šiame vadove išsamiai aptarsime eKYC, skirtą eSIM, padėsiančią jums likti prisijungus be jokių rūpesčių.

Nuotraukos autorius: Hayley Lyla, platforma: Unsplash

 

Kas yra eSIM ir kaip ji veikia?

Prieš gilindamiesi į eKYC, greitai pakalbėkime apie eSIM. Įsivaizduokite savo telefono SIM kortelę, tačiau vietoj fizinio plastikinio lusto, kurį įdedate ir išimate, ji yra integruota tiesiai į jūsų telefono techninę įrangą. Tai yra eSIM! „eSIM“ reiškia „įterptasis abonento tapatybės modulis“ (angl. embedded Subscriber Identity Module). Štai kas yra šaunu:

• Jokių mažų kortelių: Jums nereikia ieškoti sąvaržėlės SIM kortelės dėklui atidaryti ar jaudintis, kad pametėte mažas korteles.

• Lengvas operatorių keitimas: Dažnai galite skaitmeniniu būdu keisti mobiliojo ryšio operatorius ar planus, kartais vos per kelias minutes. Tai nuostabu keliautojams, norintiems gauti vietinius tarifus, neperkant vietinių SIM kortelių visur.

• Keli planai: Daugelis telefonų leidžia saugoti kelis eSIM profilius, todėl galite perjungti savo namų ir kelionių planus, pavyzdžiui.

Kai perkate eSIM planą, paprastai gaunate QR kodą iš savo eSIM tiekėjo. Jį nuskenavus, jūsų telefonas atsisiunčia planą. Tai tarsi programėlės gavimas jūsų telefono paslaugai. Išsamų eSIM vadovą rasite čia: kas yra eSIM kortelė.

eKYC paaiškinimas: kas tai yra ir kaip tai veikia

Dabar, kai žinome, kas yra eSIM, pereikime prie esmės: eKYC. Galite matyti šį terminą ir stebėtis jo svarba, ypač eKYC reikšme, susijusia su jūsų eSIM gavimu.

“KYC” reiškia „Pažink savo klientą“. Tai yra procesas, kurį įmonės, ypač finansinės institucijos, naudoja savo klientų tapatybei patikrinti. Įsivaizduokite tai kaip tapatybės kortelės rodymą, kai atidarote banko sąskaitą. Pagrindiniai tikslai yra užkirsti kelią tapatybės vagystėms, finansiniam sukčiavimui, pinigų plovimui ir terorizmo finansavimui.

„eKYC“ yra tiesiog elektroninė arba skaitmeninė KYC versija. Vietoj to, kad asmeniškai pasirodytumėte su savo dokumentais, viską atliekate internetu. Jos pagrindinė reikšmė yra pasitikėjimo ir tapatybės nustatymas skaitmeninėje erdvėje. Jūs tikriausiai jau esate praėję eKYC procesą net nepastebėdami! Pavyzdžiui, kai internetu atidarote naują banko sąskaitą arba prisiregistruojate prie kriptovaliutų biržos, jiems reikia patikrinti, kas esate.

Dabar kai kurios šalys reikalauja atlikti eKYC patikrinimą prieš aktyvuojant eSIM. Taip yra todėl, kad telefono numeris gali būti susijęs su daugeliu veiklų, todėl vyriausybės nori užtikrinti, kad jos žinotų, kas naudojasi kiekvienu numeriu. eKYC taisyklės visur nėra vienodos. Kodėl yra skirtumų?

Daugelis šalių reikalauja KYC telekomunikacijų paslaugoms (įskaitant eSIM) kaip savo nacionalinio saugumo priemonių dalį. Tai padeda joms sekti nusikalstamą veiklą, užkirsti kelią terorizmui ir sumažinti sukčiavimą. Jei telefono numeris naudojamas neteisėtiems tikslams, valdžios institucijos nori jį atsekti iki patvirtinto asmens. Kita vertus, šalys, turinčios gerai išvystytas skaitmeninės tapatybės sistemas, gali lengviau įdiegti eKYC įvairioms paslaugoms, siekiant apsaugoti vartotojus.

Kas nusprendžia, ar jums reikalingas eKYC?

Taigi, kas iš tikrųjų nustato šias taisykles? Paprastai tai yra bendras darbas, tačiau vyriausybės yra atsakingos. Nacionalinės vyriausybės arba jų paskirtos telekomunikacijų reguliavimo institucijos (pvz., FCC JAV arba Ofcom JK) nustato įstatymus ir reglamentus. Jos nusprendžia, ar KYC reikalingas telekomunikacijų paslaugoms, įskaitant eSIM, savo šalyse. Taip pat telekomunikacijų įmonės ir eSIM tiekėjai yra atsakingi už eKYC proceso įgyvendinimą pagal vyriausybės taisykles. Jie pasirenka technologiją, kuria naudotojo sąsają dokumentų pateikimui ir užtikrina, kad laikytųsi teisinių reikalavimų kiekvienoje šalyje, kurioje veikia.

 

Šalys, kurioms reikalingas eKYC, skirtas eSIM

Naršyti eKYC taisykles gali atrodyti painu, nes jos skiriasi priklausomai nuo šalies. Kai kuriose vietose reikalaujama visiško eKYC proceso bet kokiam eSIM aktyvavimui, o kitose tokių reikalavimų nėra, todėl sąranka yra greitesnė, o tai kartais skatina keliautojus ieškoti eSIM be KYC.

Štai šalys, kurioms reikalingas eKYC:

• Azija–Ramusis vandenynas: Indija, Indonezija, Singapūras, Japonija, Pakistanas

• Artimieji Rytai: Saudo Arabija, Jungtiniai Arabų Emyratai, Kataras

• Afrika: Nigerija

• Lotynų Amerika: Brazilija

Kokie dokumentai priimami?

Beveik visuotinai, galiojantis pasas yra pagrindinis dokumentas turistams. Tuo tarpu kai kurios šalys gali priimti nacionalinę asmens tapatybės kortelę (ypač ES piliečiams, keliaujantiems ES viduje). Retkarčiais gali būti prašoma adreso įrodymo arba vizos, nors tai rečiau pasitaiko trumpalaikiams turistiniams eSIM.

Tikrinimo laikas gali skirtis – nuo momentinio patvirtinimo, kurį galima atlikti per kelias minutes, iki poros valandų, kiek paprastai užtrunka daugeliui tiekėjų. Be to, kai kuriais atvejais, ypač jei reikalingas rankinis peržiūra arba yra vėlavimas, tai gali užtrukti ilgiau. Tai yra pagrindinė priežastis tai padaryti prieš kelionę! Norėdami gauti patikimiausią informaciją, ieškokite šalies oficialios telekomunikacijų reguliavimo institucijos arba vyriausybinių turizmo / informacijos svetainių. Jas gali būti sunkiau rasti ir naršyti, todėl jūsų eSIM tiekėjas dažnai yra geriausia pirmoji stotelė.

Kas, jei praleisite?

Galite būti sugundyti ieškoti trumpesnių kelių arba tikėtis, kad tai iš tikrųjų nėra būtina. Tačiau praleidus privalomą eKYC procesą, gali kilti keletas problemų:

• Nėra paslaugos: Jūsų eSIM neaktyvuosis arba bus atjungtas.

• Jokių pinigų grąžinimų: Galite neatgauti pinigų už planą.

• Sugaištas laikas: Atostogų laiką praleisite bandydami tai ištaisyti.

• Teisinės problemos (retos, bet galimos): Kai kuriose šalyse, turinčiose labai griežtus telekomunikacijų įstatymus, sąmoningas tapatybės patvirtinimo apeinimas teoriškai gali sukelti nedidelių teisinių problemų.

Visada geriausia laikytis vietinių taisyklių. Jei šalis reikalauja eKYC, planuokite tai.

 

Kaip atlikti eKYC patikrinimą

Gerai, taigi jūsų kelionės vieta reikalauja eKYC. Nesijaudinkite! Nors tai skamba šiek tiek techniškai, procesas paprastai yra paprastas, jei esate pasiruošę. Dauguma eSIM tiekėjų supaprastino tai kiek įmanoma. Štai bendras aprašymas, ko galite tikėtis:

1. Įsigykite savo eSIM planą: Tiekėjas jums praneš, ar reikalingas eKYC.

2. Pasiekite eKYC portalą: Gausite nuorodą arba būsite nukreipti į programėlę.

3. Pateikite dokumentus: Pirmiausia pasirinkite dokumento tipą (pvz., pasas), tada įkelkite aiškias nuotraukas/skenavimus (pvz., paso nuotraukos puslapį).

4. Asmenukės / gyvybės patikrinimas (kartais): Pasidarykite asmenukę arba trumpą vaizdo įrašą, kad įrodytumėte, jog esate tikras asmuo.

5. Įveskite informaciją (kartais): Rankiniu būdu įveskite duomenis, tokius kaip vardas ir paso numeris.

6. Pateikite ir palaukite: Gausite numatomą patvirtinimo laiką (pvz., „paprastai per 15 minučių“ arba „iki 24 valandų“).

 

Kas nutinka jūsų duomenims?

Asmeninių dokumentų pateikimas internetu natūraliai kelia klausimų dėl duomenų privatumo. Kas tiksliai nutinka jūsų paso kopijai ir asmenukei?

Kai įkeliate savo dokumentus, jie siunčiami šifruotu ryšiu (pvz., HTTPS) į eKYC paslaugų teikėjo saugius serverius. Duomenys dažnai pirmiausia apdorojami DI (dirbtinio intelekto) valdomomis sistemomis, kad būtų patikrinta autentiškumas, vaizdo kokybė ir sutapimas su informacija (pvz., vardas dokumente su asmenuke). Jei DI aptinka problemą arba dėl kokybės kontrolės, apmokytas žmogus-operatorius gali peržiūrėti dokumentus. Šie operatoriai dirba laikydamiesi griežtų duomenų apsaugos protokolų.

Jūsų duomenys saugiai, paprastai užšifruotai, saugomi serveriuose, kurie atitinka pramonės standartų saugumo sertifikatus. Prieiga ribojama tik įgaliotam personalui, skirta atitikčiai, auditui ar klientų palaikymui, jei turite problemų.

Pagrindiniai duomenų privatumo reglamentai, tokie kaip GDPR (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas Europoje) ir CCPA (Kalifornijos vartotojų privatumo aktas), nustato griežtas taisykles, kaip įmonės renka, naudoja ir saugo asmens duomenis. Taigi, patikimi eSIM tiekėjai turėtų turėti aiškią privatumo politiką, paaiškinančią, kokius duomenis jie renka, kodėl ir kaip juos naudoja.

Kada ir kaip jūsų duomenys ištrinami?

Tai skiriasi; kai kurios šalys teisiškai reikalauja, kad telekomunikacijų operatoriai saugotų klientų identifikavimo duomenis tam tikrą laikotarpį (pvz., keletą metų) net ir pasibaigus paslaugai, teisėsaugos tikslais. Be teisinių reikalavimų, tiekėjai turėtų turėti duomenų saugojimo politiką. Jie turėtų ištrinti arba anonimizuoti jūsų patvirtinimo duomenis, kai jų nebereikia tam tikslui, kuriam jie buvo surinkti, arba kaip reikalauja įstatymai. Tai turėtų būti aprašyta jų privatumo politikoje.

Ar galite pasitikėti šiuo procesu? Natūralu būti atsargiems. Štai kodėl daugeliu atvejų galite pasitikėti patikimais tiekėjais:

• Reputacija: eSIM tiekėjai remiasi pasitikėjimu. Duomenų pažeidimas būtų pražūtingas jų verslui.

• Teisinės pareigos: Juos teisiškai saisto duomenų apsaugos įstatymai, tokie kaip GDPR, už kurių nesilaikymą gresia didelės baudos.

• Specializuotų paslaugų naudojimas: Daugelis patys nevykdo eKYC, bet naudojasi patikimais trečiųjų šalių patvirtinimo specialistais, pvz., trečiųjų šalių patvirtinimo paslaugomis. Tokios įmonės kaip Jumio, Onfido, Veriff ir kitos specializuojasi skaitmeninės tapatybės patvirtinime. eSIM tiekėjai dažnai su jomis bendradarbiauja.

 

Alternatyvos, jei negalite atlikti eKYC

Kartais, nepaisant visų jūsų pastangų, eKYC patikrinimas gali būti per daug sudėtingas, užtrukti per ilgai arba tiesiog atrodyti nereikalingas. Taigi, kokios yra jūsų galimybės?

Atminkite, kad ne visi eSIM tiekėjai reikalauja atlikti eKYC procesą. Jei susiduriate su problemomis su vienu tiekėju, gali būti verta palyginti kitus. Paprasčiausias būdas prisijungti yra pasirinkti eSIM, kuriam visai nereikia ilgo KYC proceso. Kai kurie pasauliniai eSIM tiekėjai visiškai apeina šį žingsnį daugelyje vietų arba turi daug lengvesnius reikalavimus. Yoho Mobile yra vienas iš jų.

Jei norite iš karto likti prisijungę nesiųsdami jautrios informacijos, išbandykite nemokamą „Yoho Mobile“ eSIM. Jokio paso. Jokio laukimo. Tiesiog atsisiųskite, aktyvuokite ir naudokite.

• Nereikalaujamas eKYC
• Veikia 190+ šalyse
• Užtrunka mažiau nei 2 minutes
• Įtraukti nemokami pradiniai duomenys

Gaukite savo nemokamą „Yoho eSIM“ dabar ir likite prisijungę be popierizmo! Jei vėliau norėsite įsigyti eSIM planą, naudokite kodą YOHO12 atsiskaitant, kad gautumėte 12% nuolaidą!

Nuotraukos autorius: Fausto Sandoval, platforma: Unsplash

 

Patarimai, kaip išvengti dažnų klaidų

• Vaizdo kokybė yra PAGRINDINIS dalykas: Būtent čia įvyksta daugiausia atmetimų. Taigi, venkite šešėlių ir atspindžių, o fonui naudokite paprastą paviršių. Taip pat įsitikinkite, kad vaizdai yra ryškūs ir visas dokumentas matomas.

• Naudokite savo oficialų vardą: Įsitikinkite, kad įvestas vardas tiksliai atitinka jūsų dokumentą.

• Patikrinkite galiojimo datas: Įsitikinkite, kad jūsų dokumentas galioja ir nėra pasibaigęs jo galiojimo laikas.

• Stabilus interneto ryšys: Geras ryšys padeda užtikrinti, kad įkėlimas vyktų sklandžiai.

„Mano pasas nuolat atmetamas.“

Nemalonu, kai nepavyksta pateikti dokumentų. Štai ką daryti:

1. Perskaitykite atmetimo priežastį: Dauguma sistemų pateiks priežastį (pvz., „išblukęs vaizdas“, „aptiktas atspindys“, „dokumentų kraštai nematomi“). Tai jūsų pirmoji užuomina.

2. Kruopščiai pakartotinai nufotografuokite: Ištaisykite konkrečią problemą (išblukimą, atspindį ir kt.).

3. Susisiekite su palaikymo tarnyba: Jei bandėte kelis kartus ir vis dar esate atmetamas, susisiekite su eSIM tiekėjo klientų palaikymo tarnyba.

„Patvirtinimas užtrunka per ilgai.“

Laukimas gali kelti stresą, ypač jei jūsų kelionė artėja.

1. Patikrinkite nurodytus laikus: Peržiūrėkite tiekėjo nurodytą patvirtinimo terminą. Jei jis vis dar nepasibaigęs, stenkitės būti kantrūs.

2. Susisiekite su palaikymo tarnyba: Paprašykite atnaujinimo, jei jis gerokai vėluoja.

3. Apsvarstykite alternatyvas (jei skubu): Jei jums reikia skubaus prisijungimo, ieškokite galimybių, tokių kaip oro uosto „Wi-Fi“, kad susisiektumėte su palaikymo tarnyba, arba patikrinkite, ar kitas tiekėjas siūlo greitesnį procesą arba eSIM be KYC, jei tai leidžia taisyklės.